Lỗi tivi sony kdl-40w600b không kết nối với ứng dụng năm 2024

Tivi của bạn sẽ được cài đặt sẵn một số ứng dụng nhất định; tuy nhiên, bạn có thể cài đặt các ứng dụng mới từ Cửa hàng Google Play, tùy thuộc vào mẫu máy của bạn.

Trước tiên, bạn nên kiểm tra xem Tivi của bạn là Android TV hay không phải Android TV. Bạn có thể sử dụng bài viết hướng dẫn trong đường dẫn này để phân biệt cả hai. Rất tiếc, chỉ Android TV mới có thể tải xuống ứng dụng mới. Các Tivi khác có các ứng dụng được cài đặt sẵn hoặc ứng dụng được thêm hoặc bị xóa khỏi hệ thống trên máy chủ.

Làm cách nào để xem các dịch vụ phát trực tuyến khác trên Tivi khi tôi không có quyền truy cập vào Cửa hàng Google Play?

Có một số cách để xem một số ứng dụng phát trực tuyến nhất định trên Tivi của bạn nếu bạn không có quyền truy cập vào Cửa hàng Google Play. Bạn có thể kết nối máy tính xách tay, thiết bị phát trực tuyến hoặc máy chơi game với Tivi của bạn.

Các ứng dụng của tôi đã biến mất, hoặc tôi không thể kết nối với một dịch vụ

Không cần phải lo lắng. Tuỳ thuộc vào tình huống, bạn nên thử các bước dưới đây:

Dịch vụ có thể bị chấm dứt

Đôi khi, các ứng dụng bị chấm dứt hoặc bị xóa khỏi hệ thống. Nếu thiếu ứng dụng, hãy truy cập trang web hỗ trợ của Sony hoặc trang web của nhà phát triển ứng dụng và xem có thông báo chính thức nào không.

Dịch vụ có thể tạm thời ngừng hoạt động

Nếu ứng dụng không khả dụng, không khởi chạy hoặc gặp sự cố, bạn nên làm như sau.

(LƯU Ý: Kiểm tra xem sự cố có được khắc phục sau mỗi bước hay không.)

1. Kiểm tra kết nối internet
2. Kiểm tra trang web hỗ trợ của chúng tôi hoặc trang web của nhà phát triển ứng dụng và xem có thông báo chính thức nào không. Đây là liên kết đến các dịch vụ phổ biến nhất. MẸO: Nếu có mã lỗi mạng, hãy thử xem bài viết này liệt kê các mã lỗi phổ biến nhất và giải pháp
3. Thử chọn [Refresh Internet Content] (Làm mới nội dung Internet)
   1. Nhấn nút [HOME], sau đó chọn [Settings] (Cài đặt)
   2. Chọn [Network or Network Setup] (Mạng hoặc Thiết lập mạng)
   3. Chọn [Refresh Internet Content] (Làm mới nội dung Internet)
4. Tiến hành thiết lập lại nguồn: Rút dây nguồn của Tivi trong 30 giây và cắm lại
5. Khởi chạy các cài đặt trình duyệt và xóa tất cả cookie

   (Chỉ áp dụng cho Dòng W9xxA, W8xxA, W7xxA, W6xxA, X90xxA, X85xxA, X95xxB, X90xxB, X85xxB, W9xxB, W8xxB, W7xxB, W6xxB và W750C) 3

   1. Khởi chạy trình duyệt từ menu [App] (Ứng dụng)
   2. Chọn [Options] (Tùy chọn)
   3. Chọn [Browser Settings] (Cài đặt trình duyệt)
   4. Chọn [Delete all Cookies] (Xóa tất cả cookie)
6. Khởi tạo thông tin cá nhân Tivi:

   (Chỉ áp dụng cho Dòng W62E, W67E, W75E, X70E, X72E, W77E, W61E, W66E, X67E, X69E, X72F, W61, W66) 4

   1. Chọn [HOME] > [Settings] (Cài đặt)
   2. Chọn [Customer Support] (Hỗ trợ khách hàng)
   3. Chọn [Initialize Personal Information] (Khởi tạo thông tin cá nhân)
   4. Chọn [OK]
7. Tiến hành cập nhật phần mềm Tivi
8. Tiến hành khôi phục cài đặt gốc 5

Những điều cần lưu ý:

3, 4 Không chắc mẫu Tivi của bạn thuộc dòng Tivi nào? Dưới đây là một số ví dụ:

• KDL-46W904A
• KD-85X9500B
• KDL-40W700C
• KDL-49W750D
• KD-49X7002E
• KDL-43W660F

5 Lưu ý rằng nếu bạn tiến hành khôi phục cài đặt gốc, bạn sẽ đặt lại các cài đặt hiệu chỉnh video của Tivi.

Ứng dụng có thể cần được cập nhật

Một số ứng dụng được nhà phát triển ứng dụng cập nhật và có thể không tương thích với Tivi của bạn nữa, trừ khi bạn cập nhật ứng dụng (thông qua Cửa hàng Google Play), hãy cài đặt firmware Tivi mới nhất hoặc cả hai.

Tivi không phải Android TV có các ứng dụng được cài đặt sẵn hoặc ứng dụng được thêm hoặc bị xóa khỏi hệ thống trên máy chủ. Để có các ứng dụng mới nhất, hãy tiến hành cập nhật phần mềm Tivi.

LƯU Ý: Các ứng dụng của bên thứ ba được cập nhật theo lịch trình / quyết định của nhà phát triển ứng dụng.

Tôi vẫn gặp sự cố. Tôi có thể làm gì nữa?

Nếu bạn vẫn gặp sự cố với ứng dụng của bạn, bạn nên xem phần câu hỏi thường gặp của chúng tôi. Truy cập trang sản phẩm của bạn, trên trang web hỗ trợ của chúng tôi và nhập truy vấn của bạn vào thanh tìm kiếm. Ngoài ra, bạn có thể tải xuống ứng dụng trên điện thoại thông minh Support by Sony để nhận thông báo tức thời.

Tivi Sony không vào được Youtube là lỗi hay gặp khi xem tivi gây cảm giác khó chịu và bỏ lỡ những chương trình giải trí hấp dẫn trên Youtube. Vậy làm thế nào để khắc phục lỗi này trên ứng dụng Youtube hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây nhé!

1. Các lỗi tivi Sony không vào được Youtube thường gặp phải

Trong quá trình sử dụng tivi Sony có thể xảy ra tình trạng không xem được Youtube. Vậy tại sao tivi Sony không vào được Youtube? Nguyên nhân do một số lỗi cơ bản sau đây:

- Lỗi 400 hiển thị trên màn hình tivi Sony khi xem Youtube

- Ứng dụng Youtube không hoạt động

- Youtube không vào được mạng dù tivi đã được kết nối mạng

- Khi truy cập ứng dụng Youtube chỉ hiển thị màn hình đen

- Khi truy cập ứng dụng Youtube tự động thoát ra hoặc không truy cập được.

2. Cách khắc phục lỗi không vào được Youtube

2.1. Đối với Android tivi Sony

Cách 1: Xóa dữ liệu ứng dụng Youtube

Bước 1: Nhấn nút "Home" trên remote của tivi để vào giao diện Home.

Bước 2: Tại giao diện này, bạn kéo xuống và chọn mục "Cài đặt" để mở bảng cài đặt

Bước 3: Tiếp tục chọn mục "Ứng dụng" sau đó kéo xuống tìm đến và chọn ứng dụng "YouTube".

Bước 4: Sau đó chọn "Xóa dữ liệu" và chọn "OK" là hoàn thành.

Sau khi xóa dữ liệu ứng dụng bạn thao tác truy cập vào ứng dụng xem còn bị lỗi tivi Sony không vào được Youtube hay không, nếu không được bạn làm theo cách 2.

Cách 2: Khôi phục lại cài đặt gốc

Nếu các bước như trên vẫn không vào được ứng dụng, bạn tiến hành khôi phục lại tivi về trạng thái ban đầu để khắc phục.

Lưu ý: Cách này sẽ mất hết toàn bộ dữ liệu, ứng dụng bạn đã cài trên tivi.

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn hãy thử truy cập lại vào ứng dụng Youtube xem đã vào được chưa nhé.

2.2. Đối với Smart tivi Sony cơ bản

Cách 1: Xóa dữ liệu ứng dụng khởi tạo lại thông tin cá nhân.

Bước 1: Bạn nhấn nút "Home" trên remote để mở giao diện Home của tivi Sony.

Bước 2: Tiếp tục kéo xuống mục "Cài đặt" sau đó chọn "Hỗ trợ khách hàng".

Bước 3: Chọn mục "Khởi tạo thông tin cá nhân".

Bước 4: Chọn "Chấp nhận" tivi sẽ tự động khởi tạo lại và thông báo ngay sau khi hoàn tất.

Bước 5: Chọn chấp nhận lần nữa để hoàn tất sửa lỗi tivi Sony không vào được Youtube.

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn hãy thử truy cập lại vào ứng dụng Youtube xem đã vào được chưa nhé.

Cách 2: Khôi phục lại cài đặt gốc tivi Sony nhà bạn

Bước 1: Bắt đầu nhấn nút "Home" trên remote để vào giao diện Home của tivi sau đó chọn "Cài đặt".

Bước 2: Chọn mục "Cài đặt hệ thống" sau đó chọn "Thiết lập".

Bước 3: Chọn mục "Hỗ trợ khách hàng".

Bước 4: Chọn mục "Cấu hình xuất xưởng".

Bước 5: Chọn "Đồng ý" để trả tivi về cấu hình xuất xưởng.

Bước 6: Chọn "Đồng ý" để tivi thiết lập lại toàn bộ cấu hình tiếp tục thực hiện các bước khắc phục lỗi tivi Sony không xem được Youtube.

Bước 7: Sau khi hoàn tất 6 bước trên tivi sẽ tự động khôi phục lại cài đặt gốc, bạn chọn ngôn ngữ là “Tiếng Việt”.

Bước 8: Chọn "Đồng ý" với chính sách bảo mật của tivi.

Bước 9: Chọn mục "Dễ" ở bảng thiết lập mạng để tivi bắt đầu tìm kiếm mạng nhà bạn.

Bước 10: Chọn vào tên của mạng Wifi nhà bạn để sửa lỗi tivi Sony không vào được Youtube.

Bước 11: Nhập "Mật khẩu" sau đó chọn "Hoàn thành"

Bước 12: Sau khi kết nối mạng thành công, bạn chọn mục "Chấp nhận".

Bước 13: Chọn khu vực là "Châu Á" và chọn vùng là "Việt Nam" nhé.

Bước 14: Chọn "Bật" ở bảng cập nhật phần mềm tự động.

Bước 15: Nếu không có nhu cầu sử dụng tính năng "Khởi động từ xa" bạn chọn "Tắt" để tiết kiệm điện năng

Bước 16: Chọn vào loại truyền phát phù hợp bạn để tivi bắt đầu dò kênh để khắc phục lỗi tivi Sony không vào được Youtube

Bước 17: Chọn thiết lập thời gian là "Tự động".

Bước 18: Chọn "Chấp nhận".

Bước 19: Như vậy là bạn đã thiết lập lại cấu hình xuất xưởng cho tivi thành công, bạn chọn "Chấp nhận" là xong.

Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn có thể quay lại và truy cập ứng dụng Youtube để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé.

2.3. Đối với Internet tivi Sony

Bước 1: Nhấn nút "Home" trên điều khiển tiến hành khắc phục lỗi tivi Sony không xem được Youtube.

Bước 2: Chọn "Application" hoặc "Ứng dụng".

Bước 3: Chọn "Internet Browser" tức là "Trình duyệt web".

Bước 4: Bạn di chuyển đến biểu tượng "Option" trên màn hình bằng phím điều hướng, hoặc có thể nhấn nút "Option" có trên remote tivi.

Bước 5: Chọn "Browser Settings" tức là "Các cài đặt trình duyệt".

Bước 6: Chọn "Delete all Cookies" hoặc "Xóa tất cả Cookies".

Bước 7: Thao tác chọn "Yes" để xác nhận.

Trên đây là cách khắc phục lỗi tivi Sony không vào được Youtube đơn giản, chi tiết nhất. Hi vọng những thông tin trên đã giúp bạn khắc phục lỗi nhanh chóng mà không cần mất nhiều thời gian để sửa chữa. Chúc bạn thành công!