Lỗi đăng nhập cf khi có đăng nhập tài khoản năm 2024
Sau khi đăng nhập website vtcgame.vn bằng tài khoản Facebook hoặc Gmail thì hệ thống sẽ mặc định khởi tại cho bạn 1 tài khoản mặc định ví dụ như: vtc.001122… (1 dãy 11 chữ số sau dấu chấm, đây sẽ là tên tài khoản để bạn đăng nhập chơi các game PC). Bạn thực hiện các bước cập nhật thông tin tài khoản như sau: Bước 1: Di chuột vào mục tên tài khoản chọn “Thông tin tài khoản” Bước 2: Nhập đầy đủ các thông tin mục “Thông tin cá nhân” như: năm sinh, họ và tên, email,…sau đó kích “Cập nhật” Bước 3: Đăng xuất tài khoản và sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” để đổi mật khẩu mới cho tài khoản Bước 4: Nhập tên tài khoản được hệ thống khới tạo ví dụ như “vtc.001122…” và chọn “Tiếp tục” Bước 5: Lựa chọn việc khôi phục mật khẩu qua hình thức đã xác thực tài khoản trước đó (chọn xác thực qua Số điện thoại SMS hoặc qua Email) Bước 6: Bạn dùng tên tài khoản được hệ thống khới tạo và mật khẩu mới đổi để đăng nhập các game PC. Câu hỏi: Tôi có đăng kí Tên tài khoản trùng với số điện thoại SMSplus của tài khoản thì làm các nào để hủy SMS?Trả lời: Bạn có thể tự hủy tại trang https://vtcgame.vn/ hoặc Bạn vui lòng gửi yêu cầu tại mục: Thông tin tài khoản - Thay đổi thông tin tài khoản nhé. Câu hỏi: Tôi có gửi yêu cầu từ ngày 01/06/2023 tới ngày 01/09/2023 tôi phản hồi tiếp tại yêu cầu đó nhưng không được ban quản trị hỗ trợ.Trả lời: Ban quản trị sẽ tiếp nhận các yêu cầu gửi trong 3 tháng gần nhất. Với các yêu cầu đã gửi từ trước đó thì bạn vui lòng gửi lại yêu cầu mới để ban quản trị tiếp nhận nhé. Câu hỏi: Tài khoản VTC ID bị khóa không biết lý do?Trả lời: - Nếu tài khoản VTC ID của bạn bị khóa, bạn hãy gửi yêu cầu về website hotro.vtcgame.vn, chọn đúng game đang chơi, cung cấp chính xác tên tài khoản VTC ID, tên nhân vật ingame, UID,... để được BQT kiểm tra hỗ trợ nhé. Tài khoản VTC có thể bị khóa do những lý do như:
Câu hỏi: Tôi và người khác đang gửi yêu cầu tại web hỗ trợ để tranh chấp 1 tài khoản thì ban quản trị giải quyết thế nào?Trả lời: Ban quản trị sẽ hỗ trợ phía cung cấp được nhiều thông tin hơn hoặc phía cung cấp được CMND/ CCCD thật đang đăng kí tài khoản. Câu hỏi: Những điểm cần lưu ý khi gửi yêu cầu hỗ trợ thay đổi thông tin tài khoản?Trả lời:
Câu hỏi: Những thông tin nào để chứng minh là chủ tài khoản VTC ID?Trả lời: Thông tin bảo mật của tài khoản VTC ID bao gồm những thông tin sau:
Email đăng ký cho tài khoản đăng nhập được Email được tính là 1 thông tin, nếu không đăng nhập được Email chỉ được tính 0.5 thông tin). Câu hỏi: Quy trình hỗ trợ về tài khoản VTC ID được tính như thế nào?Trả lời:
Câu hỏi: Gửi yêu cầu về website hotro.vtcgame.vn bao lâu sẽ nhận được phản hồi của BQT?Trả lời: BQT sẽ gửi lại phản hồi yêu cầu trong 24h tính từ thời gian yêu cầu được gửi thành công trên hệ thống web hotro.vtcgame.vn Câu hỏi: Nếu muốn hỗ trợ trực tiếp sẽ đến địa chỉ nào để được giải đáp?Trả lời: VTC Game có 2 điểm hỗ trợ trực tiếp như sau:
Câu hỏi: Nếu có CMND/CCCD thật đến trụ sở trực tiếp có được hỗ trợ ngay không?Trả lời: Bạn có CMND/CCCD thật trùng với số đăng ký thông tin bảo mật của tài khoản và hiện nếu tài khoản không có tranh chấp thì sẽ được hỗ trợ ngay. Câu hỏi: Danh sách cú pháp gửi đến đầu số 8030Trả lời: Cú pháp gửi đến đầu số 8030Nội dungCú pháp tin nhắnGhi chúLấy mã OTPEB |