Có rất nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng trên, tuy nhiên, hầu hết vấn đề đều xuất phát từ điện thoại chứ không liên quan đến ứng dụng Facebook. Dưới đây là một số cách đơn giản để khắc phục vấn đề.
[PLO]- Dạo gần đây, có khá nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam than phiền về tình trạng bị lỗi font chữ tiếng Việt khi sử dụng giao diện mới.
1. Cập nhật ứng dụng Facebook
Thông thường, việc cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất có thể giúp khắc phục các lỗi không rõ nguyên nhân. Do đó, nếu đã lâu chưa cập nhật ứng dụng, bạn hãy mở Google Play, gõ từ khóa Facebook vào thanh tìm kiếm, sau đó nhấn Update [cập nhật].
Trong trường hợp giải pháp trên không giúp khắc phục vấn đề, bạn hãy chọn Uninstall để gỡ bỏ ứng dụng, sau đó tiến hành cài đặt lại và đăng nhập bằng tài khoản tương ứng.
Cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất. Ảnh: MINH HOÀNG
2. Giải phóng dung lượng trên điện thoại
Khi điện thoại bị đầy bộ nhớ, một số tính năng sẽ bắt đầu hoạt động không chính xác và khiến ứng dụng gặp sự cố. Vấn đề này thường xuyên xảy ra đối với những ai đang sử dụng những dòng điện thoại có dung lượng lưu trữ thấp, đơn cử như 16 GB hoặc 32 GB.
Để giải phóng dung lượng trên điện thoại, bạn hãy cài đặt ứng dụng Google Files tại địa chỉ //bit.ly/gg-files. Khi hoàn tất, ứng dụng sẽ hiển thị một số gợi ý trên màn hình, người dùng chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn để lấy lại dung lượng lưu trữ.
Giải phóng dung lượng lưu trữ trên điện thoại theo hướng dẫn của Google Files. Ảnh: MINH HOÀNG
3. Xóa cache và xóa dữ liệu Facebook
Nếu đã cố gắng giải phóng dung lượng trên điện thoại nhưng ứng dụng Facebook vẫn không hoạt động, bạn có thể thử mẹo sau đây.
Đầu tiên, bạn hãy vào Settings [cài đặt] - Apps [ứng dụng] - Manage apps [quản lý ứng dụng] - Facebook, sau đó nhấn Clear cache [xóa cache] và Clear data [xóa dữ liệu]. Khi hoàn tất, người dùng chỉ cần mở ứng dụng Facebook và đăng nhập lại. Lưu ý, tên và vị trí các tùy chọn có thể thay đổi tùy vào thiết bị bạn đang sử dụng.
Xóa cache và xóa data Facebook sau thời một thời gian dài sử dụng. Ảnh: MINH HOÀNG
[PLO]- Bắt đầu từ tháng 9-2020, Facebook sẽ chính thức “ép” người dùng chuyển sang giao diện mới. Nếu cảm thấy không phù hợp, bạn có thể áp dụng mẹo nhỏ sau đây để quay về giao diện cũ quen thuộc.
4. Khởi động lại điện thoại
Đây là giải pháp đơn giản nhất mà bạn nên làm đầu tiên khi điện thoại hoặc ứng dụng gặp sự cố. Việc thực hiện tương đối đơn giản, người dùng chỉ cần nhấn giữ nút nguồn vài giây cho đến khi xuất hiện một số tùy chọn trên màn hình, sau đó nhấn Reboot hoặc Restart để khởi động lại.
5. Cập nhật hệ điều hành
Theo thời gian, các ứng dụng sẽ được nhà phát triển nâng cấp lên phiên bản mới, điều này có thể khiến ứng dụng không còn tương thích với hệ điều hành trên điện thoại.
Do đó, việc bạn cần làm lúc này là truy cập vào Settings [cài đặt] - About phone [về điện thoại] - System updates [cập nhật hệ thống]. Lưu ý, tên và vị trí các tùy chọn có thể thay đổi tùy vào thiết bị bạn đang sử dụng.
Cập nhật hệ điều hành trên điện thoại lên phiên bản mới nhất. Ảnh: MINH HOÀNG
6. Kiểm tra kết nối WiFi hoặc dữ liệu di động [4G]
Đôi khi vấn đề không nằm ở ứng dụng Facebook mà nằm ở điện thoại. Kết nối WiFi hoặc dữ liệu di động chập chờn có thể là nguyên nhân khiến Facebook không tải được nội dung các bài viết.
Để khắc phục, bạn hãy vào Settings [cài đặt], sau đó tắt/bật lại kết nối WiFi hoặc dữ liệu di động. Bên cạnh đó, người dùng cũng nên vô hiệu hóa dịch vụ VPN nếu đang sử dụng.
Tắt/bật lại kết nối WiFi hoặc 4G trên điện thoại. Ảnh: MINH HOÀNG
[PLO]- Trong quá trình sử dụng điện thoại hoặc máy tính, hẳn là sẽ có đôi lần bạn gặp phải tình trạng Facebook không hiển thị hình ảnh. Làm thế nào để khắc phục?
Nếu không thể truy cập Facebook trên điện thoại khi kết nối bằng WiFi, thì nguyên nhân chính là do cấu hình DNS mặc định của bạn không phù hợp dẫn tới việc Facebook bị chặn truy cập.
Để giúp các bạn khắc phục được tình trạng không vào được Facebook khi sử dụng Wifi. Tech76.vn sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục lỗi không vào được Facebook khi dùng Wifi trên các thiết bị khác nhau như Windows Phone, IOS, Adroid và một số cấu hình DNS sẽ giúp bạn khắc phục được tình trạng này.
- Xem thêm: Khắc phục lỗi laptop không bắt được wifi trong win 7
1. Đối với thiết bị Windows Phone
Đối với thiết bị Windows Phone, để khắc phục lỗi không vào được Facebook khi dùng WiFi hãy thực hiện theo những hướng dẫn sau:
Bước 1: Vào Cài đặt > Wi-Fi > nhấn tên mạng Wi-Fi của bạn.
Bước 2: Trong giao diện hiện ra, bạn ghi nhớ dãy số trong ba hộp: Địa chỉ IP, Mặt nạ mạng con, Cổng nối mặc định.
Bước 3: Quay trở ra giao diện Wi-Fi, bạn nhấn nút IP tĩnh > gạt thanh trượt sang phải để kích hoạt trạng thái Bật tại mục Cấu hình cài đặt mạng theo cách thủ công.
Bước 4: Tiếp theo, bạn nhập chính xác dãy số đã ghi nhớ vào ba hộp trống tương ứng. Riêng tại hộp DNS, bạn nhập 8.8.8.8 > nhấn Xong.
2. Trên thiết bị iOS
Để khắc phục lỗi không vào được Facebook khi dùng WiFi đối với các thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS. Hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Vào Cài đặt > Wi-Fi > nhấn vào nút mũi tên màu xanh tại mạng Wi-Fi của bạn.
Bước 2: Tại phần DNS, bạn nhập 8.8.8.8 hay 8.8.4.4. Mạng Wi-Fi của bạn sẽ tự khởi động lại và bạn có thể truy cập Facebook bình thường [ứng dụng, trình duyệt].
3. Trên thiết bị Android
Để khắc phục lỗi không vào được Facebook khi dùng WiFi khi sử dụng thiết bị Android. Bạn hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây.
Bước 1: Vào Cài đặt > Wi-Fi > nhấn giữ tên mạng Wi-Fi của bạn > chọn Sửa đổi cấu hình mạng.
Bước 2: Trong pop-up hiện ra, bạn đánh dấu chọn Hiển thị các tùy chọn chuyên sâu > chọn Tĩnh trong phần Cài đặt IP. Sau đó, bạn nhập DNS mong muốn vào hai hộp DNS1và DNS2 rồi nhấn Lưu.
4. Một số địa chỉ DNS
Và đây sẽ là một số địa chỉ DNS bạn có thể sử dụng cho thiết lập mạng của mình.
- Google DNS: 8.8.8.8 và 8.8.4.4
- Open DNS: 208.67.222.222 và 208.67.220.220
- Norton DNS: 198.153.192.1 và 198.153.194.1
- Comodo DNS: 156.154.70.22 và 156.154.71.22
Trên đây là hướng dẫn cách khắc phục lỗi không truy cập được Facebook khi dùng Wifi trên các thiết bị. Mong rằng những thông tin chia sẻ trên là hữu ích với mọi người. Nếu bạn có cách khắc phục nào khác, hãy chia sẻ để mọi người cùng thử nhé. Chúc bạn thành công!