Số 911 là số điện thoại gì ở Việt Nam? Đây là một thắc mắc được khá nhiều người dân quan tâm. Trong bài viết này, Sforum sẽ cung cấp thông tin về 911 số khẩn cấp là số điện thoại của ai. Vì thế, theo dõi ngay bài viết bên dưới để biết được chi tiết về 911 là gì bạn nhé.
911 là gì?
Đây là số điện thoại dùng để tiếp nhận những thông tin khẩn cấp từ người dân tại Mỹ. Giúp người dân có thể nhận được sự giúp đỡ kịp thời từ hệ thống 911 số khẩn cấp. Từ đó, tránh những tính huống nguy hiểm có thể xảy ra và đe dọa đến tính mạng người dân. Chắc hẳn bạn đã biết 911 là số điện thoại gì và của ai rồi đúng không, cũng xem nó hoạt động thế nào dưới đây nhé.
Nó hoạt động như thế nào?
Sau khi biết được 911 là số điện thoại gì? Hãy xem hệ thống này sẽ hoạt động như thế nào khi có cuộc gọi đến nhé. Khi nhận được cuộc gọi, tổng đài sẽ xác định vị trí và tình huống mà bạn đang gặp. Nếu đó là tình huống khẩn cấp như: Họa hoạn, tai nạn gây thương tích, vụ án nghiêm trọng,... Hệ thống sẽ ngay lập tức tiếp nhận và điều phối lực lượng cứu hộ đến vị trí của bạn.
Nhưng nếu trường hợp của bạn không được xếp vào tình trạng nguy cấp. Hệ thống sẽ chuyển cuộc gọi của bạn sang đường dây hỗ trợ phù hợp khác “Non- emergency lines”. Hệ thống sẽ hỗ trợ theo thứ tự ưu tiên trước và sau. Do đó, bạn không nên gác máy trong quá trình liên lạc. Vì sẽ khiến bạn bị mất thứ tự trong danh sách và phải chờ đến phiên xử lý tiếp theo.
Nguồn gốc số điện thoại 911
Biết được 911 là số điện thoại gì, của ai rồi nhưng bạn chưa biết số điện thoại khẩn cấp có từ khi nào, cùng tìm hiểu nhé. Trước những năm 1960, không có một số điện thoại khẩn cấp nào được thống nhất trên nước Mỹ. Vì vậy mà người dân phải chủ động ghi nhớ số điện thoại cơ quan tại khu vực. Điều này gây nên sự khó khăn, bất tiện và khiến việc cứu hộ bị chậm trễ.
Đến năm 1964, vụ án cô gái 28 tuổi bị sát hại tại Mỹ đã khiến người dân kêu gọi xây dựng quy trình phản ứng khẩn cấp trên cả nước. Năm 1967, Ủy ban chấp pháp và tư pháp Hoa Kỳ đưa ra thông báo về việc dùng số điện thoại khẩn cấp duy nhất.
Số 911 được AT&T đề xuất vì nó không bị trùng với mã vùng hoặc mã dịch vụ. Đồng thời, lại ngắn gọn, dễ nhớ và có thể gọi một cách nhanh chóng. Năm 1968, Quốc hội Mỹ đưa ra công nhận 911 là số điện thoại khẩn cấp trên toàn quốc. Sau đó, hệ thống 911 đã mở rộng nhanh chóng và được sử dụng đến ngày nay.
Các trường hợp nên gọi đến 911
Hiểu rõ về 911 là số điện thoại gì thì bạn cũng nên biết nên gọi số điện thoại khẩn cấp khi nào. Sau đây là những trường hợp nên gọi đến hệ thống 911 số khẩn cấp:
- Báo cháy: Gọi ngay đến 911 nếu phát hiện hỏa hoạn tại gia đình hoặc bất cứ đâu. Nhanh chóng cung cấp thông tin vụ cháy đến tổng đài một cách nhanh nhất.
- Gọi cấp cứu: Để gọi xe cứu thương, tổng đài viên sẽ trấn an tâm lý và hướng dẫn bạn xử lý tình huống khi chờ nhân viên đến.
- Vấn đề liên quan đến tội phạm: Gọi khi bắt gặp tội phạm đang bị truy nã, cướp giật, các vụ ẩu đả,...
- Tai nạn giao thông: Gọi khi gặp tai nạn giao thông, đặc biệt là khi có người bị thương nghiêm trọng cần cấp cứu.
Những lưu ý khi gọi đến tổng đài 911
Nếu đã biết được 911 là số điện thoại gì thì bạn cũng nên biết những lưu ý khi gọi đến số này:
- Không gác máy và giữ kết nối cho đến khi nhận được phản hồi từ tổng đài viên.
- Nếu đột nhiên nhân viên không phản hồi, có thể họ đang lên lạc với cơ quan cứu hộ.
- Làm theo các hướng dẫn của tổng đài viên trong khi đợi cứu hộ.
- Trường hợp giả mạo, trêu đùa khi gọi đến 911 được xem là tội phạm. Nếu bạn gọi nhầm vào 911, hãy giải thích về sự nhầm lẫn để tổng đài viên được biết.
- Nên gọi trực tiếp 911 thay vì gửi tin nhắn. Chỉ gửi tin nhắn khi không gọi được và trong trường hợp bất khả kháng.
Các kiểu câu hỏi thường gặp
Khi tìm hiểu về 911 là số điện thoại gì, nhiều người sẽ thắc mắc một số nghi vấn về việc lộ thông tin hay khi nào sẽ được hỗ trợ nếu gọi 911. Những câu hỏi thường gặp khi gọi đến 911 là gì, theo dõi thông tin dưới đây để biết chi tiết bạn nhé:
Bạn sẽ được hỗ trợ sau bao lâu khi gọi 911?
Sau khi bạn gọi đến 911 số khẩn cấp, thông tin của bạn ngay lập tức được chuyển đến cơ quan tương ứng. Bạn sẽ nhận được hỗ trợ, lời khuyên từ tổng đài viên và các chuyên gia. Tuy nhiên, cần mất một khoảng thời gian nhất định để nhân viên đến hỗ trợ. Các yếu tố ảnh hưởng tới thời gian đến nhanh, chậm như: Thứ tự ưu tiên của loại sự cố, độ chính xác của thông tin, thời tiết, địa lý,...
Có nên tiết lộ danh tính khi gọi 911 hay không?
Trong trường hợp cần thiết gọi lại, tổng đài 911 sẽ hỏi tên và số điện thoại của bạn. Hoặc dùng trong trường hợp cần trao đổi trực tiếp với nhân chứng tại hiện trường. Nhưng nếu không tiết lộ danh tính thì trường hợp khẩn cấp vẫn được xử lý như bình thường. Bạn đã biết 911 là số điện thoại gì rồi thi khi khẩn cấp bạn cũng nên tiết lộ danh tính để tiện hợp tác.
Khi nào lực lượng cứu trợ 911 có mặt?
Thời gian lực lượng cứu hộ 911 có mặt sẽ tùy thuộc vào khá nhiều yếu khác nhau. Được phân loại dựa trên mức độ ưu tiên của sự cố đang diễn ra. Ví dụ: vụ nổ súng, ẩu đả sẽ được ưu tiên hơn là buổi tiệc gây ồn ào hoặc xe không đỗ đúng vị trí. Những điều kiện khác như: Thời tiết, khoảng cách địa lý, sự bận rộn của nhân viên cứu hộ,... cũng sẽ ảnh hưởng đến thời gian nhân viên cứu hộ có mặt.
Gọi điện cho số 911 ở Việt Nam sẽ ra sao?
Số 911 ở Việt Nam không khả dụng nên bạn sẽ không liên hệ được đến số này. Vì thế, tại Việt Nam khi gặp tình huống khẩn cấp bạn hãy liên hệ đến các số sau:
- 111: Tổng đài quốc gia bảo vệ trẻ em, liên hệ ngay nếu phát hiện các vấn đề liên quan đến trẻ em.
- 112: Tổng đài cứu hộ cứu nạn [bão, lũ, tàu thuyền bị đắm, sạt lở đất,...]
- 113: Tổng đài về an ninh trật tự [tai nạn giao thông, trộm cắp, bạo hành, cướp,...]
- 114: Tổng đài hỗ trợ cứu hỏa.
- 115: Tổng đài cứu nạn về y tế.
Trên đây là các thông tin chi tiết về 911 là số điện thoại gì. Giúp bạn biết rõ được 911 số khẩn cấp là số điện thoại của ai và số 911 ở việt nam có hoạt động được không. Nếu bạn còn thắc mắc nào khác về số 911 là gì. Bạn hãy thực hiện bình luận cụ thể bên dưới đây để Sforum giải đáp ngay bạn nhé.
113 là gọi cho ai?
Hệ thống tổng đài khẩn cấp liên thông 113 [an ninh trật tự] - 114 [cứu nạn cứu hộ, PCCC] - 115 [cấp cứu y tế] của TP.
Cuộc gọi khẩn cấp 112 là gì?
Tại đây bạn sẽ biết phải làm gì nếu bạn hoặc ai đó ở khu vực gần bạn cần gọi dịch vụ cứu hộ, cảnh sát hoặc đội cứu hỏa. Trong trường hợp có mối đe dọa nghiêm trọng đến tính mạng hoặc tài sản, hãy gọi số khẩn cấp 112. Nhân viên tổng đài sẽ kết nối bạn với dịch vụ cứu hộ, hoặc với cảnh sát hoặc đội cứu hỏa, theo yêu cầu.
111 112 113 114 115 là gì?
112 là đầu số yêu cầu trợ giúp và tìm kiếm cứu nạn trên phạm vi toàn quốc. 113 là đầu số gọi công an hoặc cảnh sát khi có việc liên quan đến an ninh trật tự. 114 là đầu số gọi cơ quan phòng cháy chữa cháy, cứu hộ cứu nạn. 115 là đầu số gọi cấp cứu về y tế.
Số điện thoại khẩn cấp 911 là gì?
Hiểu rõ về 911 là số điện thoại gì thì bạn cũng nên biết nên gọi số điện thoại khẩn cấp khi nào. Sau đây là những trường hợp nên gọi đến hệ thống 911 số khẩn cấp: Báo cháy: Gọi ngay đến 911 nếu phát hiện hỏa hoạn tại gia đình hoặc bất cứ đâu. Nhanh chóng cung cấp thông tin vụ cháy đến tổng đài một cách nhanh nhất.