Kính gửi Quý cơ quan. Gia đình tôi có 8 khẩu, đã tách thành 03 hộ gia đình riêng [được UBND xã Vũ Di cấp sổ hộ khẩu]. Gia đình đã xây dựng 02 nhà ở kiên cố trên 01 thửa đất do bố mẹ tôi đứng tên. Do nhu cầu sử dụng và sinh hoạt của mỗi hộ gia đình là khác nhau nên gia đình tôi có đề nghị HTX điện Vũ Di tách cho mỗi hộ gia đình 01 đồng hồ để sử dụng cho thuận tiện và được HTX điện Vũ Di trả lời là không có sổ đất thì không được tách đồng hồ. Gia đình có liên hệ Điện lực Vĩnh Tường thì được điện lực chi nhánh trả lời là UBND huyện Vĩnh Tường quy định như vậy. Việc trả lời của Điện lực Vĩnh Tường và HTX điện Vũ Di như vậy gia đình tôi không thấy thỏa đáng vì hiện nay cũng tại xã Vũ Di nhiều gia đình sử dụng chung 01 thửa đất do bố mẹ đứng tên như gia đình nhà tôi vẫn được lắp đặt đổng hồ điện riêng, nhiều gia đình có 02-03 thửa đất nhưng không sinh hoạt mà vẫn được lắp 02-03 đồng hồ điện. Theo quy định, hồ sơ cần thiết để xin cấp điện mới gồm giấy đề nghị mua điện và một trong các bản sao giấy tờ có liên quan đến địa điểm mua điện, như: “Hộ khẩu thường trú hoặc sổ tạm trú; hoặc giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở hoặc quyết định phân nhà; hoặc Hợp đồng mua bán nhà hợp lệ; hoặc Hợp đồng thuê nhà có thời hạn từ 01 năm trở lên; hoặc Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất [trên đất đã có nhà ở hoặc đang thi công xây dựng]; hoặc Hợp đồng ủy quyền quản lý và sử dụng nhà/đất. Trường hợp không có một trong các giấy tờ trên thì ngoài Giấy đề nghị mua điện có thêm Giấy xác nhận của UBND phường, xã tại nơi đề nghị mua điện. Điện lực khu vực sẽ tiếp nhận hồ sơ của quý khách hàng để thực hiện các thủ tục cấp điện mới theo quy định.” Việc trả lời như trên của Điện lực và HTX điện Vũ Di như vậy có đúng quy định hay không? Gia đình muốn tách đồng hồ điện riêng thì có bắt buộc phải có sổ đất riêng không? Xin cám ơn.
Đặng Thị Minh Tiến 01/08/2016
Trả lời
Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website: evn.com.vn đã gửi câu hỏi tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực miền Bắc, và nhận được trả lời như sau:
Kính thưa Quý khách!
Hiện tại, khách hàng đang mua điện qua HTX điện Vũ Di, không thuộc quản lý trực tiếp của Điện lực Vĩnh Tường.
Tuy nhiên, do khách hàng có phản ánh về việc “Gia đình có liên hệ Điện lực Vĩnh Tường thì được Điện lực chi nhánh trả lời là UBND huyện Vĩnh Tường quy định như vậy”, nên Công ty Điện lực Vĩnh Phúc đang xác minh, làm rõ thông tin trả lời làm khách hàng chưa hài lòng, để có ý kiến chính thức giải đáp cho khách hàng.
Nếu nội dung giải đáp nêu trên có gì chưa rõ xin quý khách vui lòng liên hệ đến Tổng đài: 19006769 hoặc gửi ý kiến đến địa chỉ hòm thư Email: cskh@npc.com.vn của Trung tâm Chăm sóc khách hàng – Tổng Công ty Điện lực miền Bắc.
Nhiệt liệt chào mừng Đại hội XIII Công đoàn Tổng công ty Điện lực miền Bắc, nhiệm kỳ 2023-2028
THỦ TỤC HỒ SƠ GIẢI QUYẾT CẤP ĐIỆN
A - Thủ tục, hồ sơ đề nghị mua điện đối với khách hàng mua điện phục vụ chính cho mục đích sinh hoạt.
1- Hồ sơ gồm: Giấy đề nghị mua điện và một trong các giấy tờ [bản sao có công chứng hoặc chứng thực] có liên quan đến địa điểm mua điện, như:
- Hộ khẩu thường trú hoặc sổ tạm trú; - Giấy chứng nhận sở hữu hoặc quyền sử dụng hoặc quyết định hoặc hợp đồng mua bán nhà; - Giấy chứng nhận sở hữu đất hoặc quyền sử dụng đất [trên đất đã có nhà ở hoặc đang thi công xây dựng]; - Hợp đồng thuê nhà. Trường hợp không có một trong các giấy tờ trên thì ngoài Giấy đề nghị mua điện có thêm Giấy xác nhận của UBND phường, xã tại nơi đề nghị mua điện.
2- Trường hợp khách hàng trực tiếp đến làm thủ tục tại Điện lực chỉ mang theo bản chính của một trong các giấy tờ quy định tại khoản 1 nêu trên. Người tiếp nhận hồ sơ phải photocopy bản chính, ký xác nhận vào bản photocopy và trả lại ngay bản chính cho khách hàng [tuyệt đối không được lưu giữ lại bản chính giấy tờ của khách hàng].
3- Khách hàng có thể trực tiếp hoặc qua bưu điện gửi Hồ sơ đề nghị mua điện đến Điện lực huyện, thị xã... nơi có nhu cầu mua điện. Khuyến khích các hình thức tiếp nhận hồ sơ đề nghị mua điện của khách hàng qua Email, web trên Internet…
4- Đối với khách hàng thay mặt cho khu tập thể, cụm dân cư, hồ sơ có thêm giấy ủy quyền hợp pháp của các hộ sử dụng điện chung trong khu tập thể, cụm dân cư [có chữ ký của các hộ và công chứng hoặc chứng thực của cơ quan có thẩm quyền hoặc xác nhận của UBND phường, xã nơi đăng ký mua điện].
5- Đối với khách hàng đang sử dụng điện chung với công tơ của khách hàng khác, có nhu cầu tách mới [ký HĐMBĐ trực tiếp với Điện lực], ngoài các giấy tờ quy định tại khoản 1 nêu trên, hồ sơ còn có thêm:
- Sổ hộ khẩu của hộ cần tách mới; - Bản xác nhận đã thanh toán hết nợ tiền điện của chủ HĐMBĐ đang dùng chung hoặc bản cam kết của khách hàng có nhu cầu tách mới về việc đã hoặc sẽ chịu trách nhiệm thanh toán hết nợ tiền điện với chủ HĐMBĐ đang dùng chung.
Thủ tục cấp điện sinh hoạt file đính kèm LinkClick.aspx B - Hồ sơ đề nghị mua điện ngoài mục đích sinh hoạt, gồm:
1- Giấy đề nghị mua điện hoặc công văn đề nghị gửi Đơn vị Điện lực theo quy định tại Điều 5 của quy trình này, kèm theo bảng kê thiết bị điện, chế độ và công suất sử dụng điện.
Đối với khách hàng mua điện để sản xuất, kinh doanh, dịch vụ có TBA riêng hoặc không có TBA riêng nhưng có công suất đăng ký sử dụng cực đại từ 40 kW phải đăng ký biểu đồ phụ tải và đặc tính kỹ thuật công nghệ của thiết bị sử dụng điện.
2- Hai loại giấy tờ sau [bản sao có công chứng hoặc chứng thực]:
2.1- Một trong các giấy tờ liên quan đến địa điểm mua điện:
- Giấy sở hữu nhà; - Giấy sở hữu đất; - Hợp đồng thuê nhà có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền; - Hợp đồng thuê đất có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền;
2.2- Một trong các giấy tờ liên quan đến khách hàng mua điện:
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện; - Giấy phép đầu tư; - Quyết định thành lập đơn vị; Trường hợp không có một trong các giấy tờ trên thì có Giấy xác nhận của cơ quan quản lý của cấp có thẩm quyền hay chính quyền địa phương tại nơi đăng ký mua điện.
3- Đối với khách hàng có nhu cầu mua điện ngắn hạn [không quá 3 tháng], hồ sơ gồm:
- Giấy đề nghị mua điện hoặc Công văn đề nghị mua điện; - Giấy bảo lãnh của Ngân hàng hoặc tiền đặt cọc bằng một tháng hoặc số ngày tiêu thụ điện; - Một trong các giấy tờ sau [bản sao có công chứng hoặc chứng thực]: Giấy chứng nhận kinh doanh hoặc Quyết định thành lập; Trường hợp không có một trong giấy tờ trên thì có Giấy xác nhận của cơ quan quản lý của cấp có thẩm quyền hay chính quyền địa phương tại nơi đăng ký mua điện.
4- Đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh điện tại vùng nông thôn, miền núi, hải đảo, mua điện từ lưới điện phân phối với tổng công suất máy biến áp lớn hơn 50 kVA, hồ sơ gồm:
- Giấy đề nghị mua điện như quy định tại khoản 1; - Bản sao có công chứng hoặc chứng thực Giấy phép hoạt động điện lực do Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền cấp.
5- Trường hợp khách hàng trực tiếp đến làm thủ tục tại Điện lực chỉ mang theo bản chính của một trong các giấy tờ quy định tại khoản 2, 3, 4. Người tiếp nhận hồ sơ phải photocopy bản chính, ký xác nhận vào bản photocopy và trả lại ngay bản chính cho khách hàng [tuyệt đối không được lưu giữ lại bản chính giấy tờ của khách hàng].
6- Trường hợp khách hàng mua điện qua công trình điện [trạm biến áp, đường dây trung, hạ áp] không thuộc tài sản của Đơn vị Điện lực, đơn vị phải có văn bản chấp thuận của chủ sở hữu công trình điện.