Bạn có thể là người dùng thường xuyên của các ứng dụng hiện đại có sẵn trên Windows Store trên Windows 10/8.1, nhưng đôi khi, bạn có thể muốn xem các ứng dụng tốt có sẵn trên Microsoft Store. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn thấy rằng Microsoft Store không mở, tải hoặc hoạt độnghoặc đóng ngay sau khi mở và khiến bạn phải chờ đợi liên tục khi tải hoạt ảnh? Chà, có một số giải pháp đơn giản mà bạn muốn thử để khắc phục sự cố này.
Microsoft Store không mở
Trước khi thực hiện các giải pháp được đề xuất, hãy đảm bảo PC Windows của bạn đáp ứng các yêu cầu cơ bản sau:
- Bạn đã bật UAC [Kiểm soát tài khoản người dùng]
- Bạn có kết nối internet đang hoạt động để kết nối với lưu trữ và tải xuống ứng dụng
- Độ phân giải màn hình tối thiểu của PC là 1024 x 768
- Trình điều khiển cạc video của bạn đã được cập nhật
1]Điều chỉnh cài đặt ngày và giờ của bạn
Có cài đặt ngày/giờ không chính xác là điều phổ biến nhất nhưng chưa được chú ý. Để điều chỉnh cài đặt ngày/giờ của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Search và mở “Ngày và giờ”.
- Chọn “Thay đổi ngày và giờ”.
- Điều chỉnh ngày và giờ chính xác bằng cách nhấp vào thời gian “Thay đổi ngày và giờ”
- Ngoài ra, hãy điều chỉnh múi giờ chính xác tùy thuộc vào khu vực của bạn
2] Tắt kết nối proxy
Cài đặt proxy của bạn có thể ngăn Microsoft Store mở. Làm theo các bước sau để tắt cài đặt proxy internet của bạn:
- Search và mở “Tùy chọn Internet”.
- Chọn “Tùy chọn Internet” sẽ mở ra cửa sổ “Thuộc tính Internet”.
- Trong tab “Kết nối”, nhấp vào “Cài đặt mạng LAN”.
- Bỏ chọn tùy chọn “Sử dụng máy chủ proxy” và nhấp vào “OK”.
3]Chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows
Khi nào trình gỡ rối ứng dụng này được chạy, nó tự động khắc phục một số sự cố cơ bản có thể ngăn Cửa hàng hoặc ứng dụng của bạn chạy – chẳng hạn như độ phân giải màn hình thấp hơn, cài đặt tài khoản hoặc bảo mật không chính xác, v.v. Vui lòng xem thêm Trình gỡ rối ứng dụng Windows Store cho Windows 10 của Microsoft.
4]Xóa bộ nhớ cache của Windows Store
- nhấn các cửa sổ phím + R để mở hộp Run.
- Kiểu WSReset.exe và nhấn Enter.
Bằng cách thực hiện việc này, tất cả bộ nhớ cache của cửa hàng và cài đặt bị hỏng sẽ được đặt lại và Microsoft Store của bạn sẽ mở bình thường. Bài đăng này nêu chi tiết Đặt lại bộ nhớ cache của Windows Store đặc tính.
Đọc: Mã lỗi Windows Store, mô tả, giải pháp.
5]Đặt lại Microsoft Store
Nếu Microsoft Store không hoạt động bình thường, hãy mở Cài đặt Windows 10> Ứng dụng> Ứng dụng & Tính năng> Định vị Microsoft Store> Advanced Options> Đặt lại.
Windows không thể tìm thấy ms-windows-store: PurgeCaches
Nếu bạn gặp lỗi –
Windows không thể tìm thấy ms-windows-store: PurgeCaches, Đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng tên, rồi thử lại
bạn cần đăng ký lại ứng dụng Windows Store bằng cách chạy lệnh sau trong cửa sổ nhắc lệnh nâng cao:
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xmlHoặc sau đó – bạn có thể phải đặt lại nó bằng Công cụ tạo phương tiện.
Đọc: Máy chủ gặp sự cố – Lỗi Windows 10 Store.
Chúng tôi hy vọng các giải pháp được đề cập ở trên đã giúp bạn khắc phục được sự cố Windows Store không mở được.
Các liên kết liên quan phải đọc:
10 cách sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Microsoft Store
bui anh tri 07/10/2021 168 bình luận
Microsoft Store là nơi giúp người dùng tải các ứng dụng về sử dụng trên laptop. Đôi lúc người dùng sẽ phát hiện lỗi không tải được ứng dụng, hôm nay chúng ta cùng tìm hiểu cách khắc phục nhé!
1. Nguyên nhân thường gặp
Một số nguyên nhân thường gặp dẫn đến việc Microsoft Store bị lỗi là:
- Lỗi do mạng không ổn định.
- Lỗi bộ nhớ cache của Microsoft Store.
- Laptop của bạn không hoạt động đúng ngày giờ và khu vực hiện tại.
- Các file DLL chưa được đăng ký.
Người dùng khó chịu khi máy tính gặp lỗi
- Các file hệ thống bị hư hỏng.
- Windows Update bị sai gây lỗi trong quá trình cài đặt bản vá.
- Ứng dụng bị hạn chế ở một số quốc gia.
- Ứng dụng đã bị xóa.
Để sửa được các lỗi trên hãy tiếp tục tham khảo hướng dẫn bên dưới nhé!
2. Cách kiểm tra và khắc phục lỗi
Kiểm tra kết nối mạng và router
Việc đầu tiên là bạn cần kiểm tra ngay là đảm bảo kết nối mạng và router của bạn vẫn hoạt động ổn định bởi nếu không có kết nối internet sẽ không thể tải các ứng dụng được.
- Cách kiểm tra: Kiểm tra router có hiển thị đủ đèn không.
- Cách khắc phục:
+ Hãy tắt và kết nối mạng/WiFi lại với máy tính hoặc kết nối với một nguồn mạng khác.
+ Bên cạnh đó bạn cũng có thể reset lại router.
+ Sau đó thì hãy thử vào trình duyệt để xem mạng internet có ổn định chưa.
Khi router WiFi sáng đèn đầy đủ
Kiểm tra thời gian và khu vực
Đôi khi lỗi không tải được ứng dụng cũng có thể xảy ra khi laptop của bạn không hoạt động đúng ngày giờ và khu vực hiện tại.
- Cách kiểm tra: Kiểm tra ngày, tháng, năm và giờ có đúng như thời gian hiện tại chưa.
- Các khắc phục: Chỉnh ngày và giờ về đúng thời gian như hiện tại.
Bước 1: Bạn có thể kiểm tra lại như sau: Nhấn tổ hợp phím Windows + I > Chọn Time & Language.
Vào cài đặt thời gian và ngôn ngữ
Bước 2: Chọn Date & time > Mở thanh điều lệnh tại Set time Automatically.
Chọn cài đặt thời gian
Bước 3: Sau đó chọn Region > Chọn Vietnam tại Country or region và Vietnamese [Vietnam] tại Regional format.
Chọn cài đặt khu vực
Cập nhật Microsoft Store
Hãy cập nhật Microsoft Store để khắc phục một số lỗi cũng như cập nhật trạng thái của các ứng dụng liên tục.
- Một số nguyên nhân gây ra lỗi như:
+ Ứng dụng không khả dụng ở quốc gia hoặc khu vực của bạn.
+ Ứng dụng đã bị Microsoft xóa.
+ Ứng dụng này không tương thích với thiết bị của bạn.
+ Cài đặt gia đình Microsoft có thể làm ẩn các ứng dụng.
+ PC của bạn đã được cập nhật gần đây nhưng không được khởi động lại.
+ PC của bạn không được phép sử dụng các ứng Microsoft Store khác.
- Cách khắc phục: Tiến hành cập nhật Microsoft Store.
Bước 1: Chọn nút Start > Chọn Microsoft Store.
Mở Microsoft Store
Bước 2: Chọn biểu tượng 3 dấu chấm > Chọn Download and Updates.
Chọn cập nhật ứng dụng
Bước 3: Chọn Get updates.
Chọn cập nhật
Cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất
Một nguyên nhân nữa là do ứng dụng không tương thích với phiên bản Windows hiện tại của máy tính bạn.
- Cách kiểm tra: Kiểm tra lại phiên bản Windows tương thích với ứng dụng và xem máy tính mình có đáp ứng được hay không.
- Cách khắc phục: Kiểm tra và cập nhật máy tính lên phiên bản mới nhất qua các bước sau.
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + I > Chọn Update & Security.
Vào cập nhật và bảo mật
Bước 2: Chọn Windows Update > Chọn Check for updates. Nếu có bản cập nhật bạn nhấn chọn Install now.
Chọn cập nhật phần mềm
Sử dụng công cụ Troubleshooter
Troubleshooter là một công cụ giúp bạn dễ dàng khắc phục các lỗi hiện hành trên laptop của mình. Lúc này Troubleshooter sẽ kiểm tra một số lỗi xuất hiện trong Windows Store để sửa chúng.
- Cách khắc phục: Truy cập vào Troubleshooter, tìm và sửa các lỗi.
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + I > Chọn Update & Security.
Vào cập nhật và bảo mật
Bước 2: Chọn Troubleshoot > Chọn Additional troubleshooters.
Chọn mục Troubleshoot
Bước 3: Chọn Windows Store apps > Chọn Run the troubleshooter.
Chọn sửa lỗi trong Windows Store
Xóa bộ nhớ đệm
Xóa bộ nhớ đệm sẽ giúp máy tính bạn chạy "mượt mà" hơn và khắc phục một số lỗi không mong muốn.
- Cách khắc phục: Xóa bộ nhớ đệm qua Command Prompt.
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R > Nhập "cmd" > Chọn OK.
Vào cửa sổ Command Prompt
Bước 2: Nhập "wsreset.exe" > Nhấn Enter.
Nhập lệnh
Reset lại Microsoft Store
Có thể trong quá trình sử dụng máy tính bạn đã gây ra một số lỗi vô ý ảnh hưởng đến hoạt động của Microsoft Store.
- Cách khắc phục: Reset Microsoft Store về trạng thái ban đầu.
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + I > Chọn Apps.
Vào mục Apps
Bước 2: Chọn Apps & features > Nhập tìm kiếm "microsoft store" > Chọn Advanced options.
Vào mục ứng dụng
Bước 3: Chọn Reset.
Chọn reset
Dọn dẹp toàn bộ file tạm hệ thống
File tạm hệ thống và Microsoft Store có liên hệ với nhau nên khi file tạm quá tải cũng sẽ gây ảnh hưởng đến Microsoft Store.
- Cách khắc phục: Dọn dẹp file tạm hệ thống bằng Disk Cleanup để máy tính có thể hoạt động nhanh, mạnh hơn.
Bước 1: Chọn biểu tượng tìm kiếm > Nhập "disk cleanup" > Bấm chọn Disk Cleanup.
Vào ứng dụng Disk Cleanup
Bước 2: Chọn OK.
Chọn OK
Bước 3: Chọn Clean up system files > Chọn OK.
Chọn xóa các file
Reset lại các yếu tố Windows Update
Khi các yếu tố trong Windows Update bị thay đổi cũng sẽ dẫn đến việc lỗi trong quá trình cập nhật.
- Các khắc phục: Reset lại các yếu tố Windows Update bằng FixWU để cập nhật được diễn ra bình thường.
Bước 1: Tải ứng dụng TẠI ĐÂY > Giải nén file đã tải.
Bước 2: Chọn ứng dụng FixWU.
Cài đặt FixWU
Bước 3: Chọn Fix Windows Update.
Chọn sửa lỗi
Kích hoạt đăng ký lại Windows Store
Nếu đã thử các cách trên mà vẫn không thể tải ứng dụng trên Windows Store thì bạn nên kích hoạt lại đăng ký.
- Cách khắc phục: Dùng Windows PowerShell để kích hoạt lại đăng ký.
Bước 1: Chọn biểu tượng tìm kiếm > Nhập "powershell" > Chọn Windows PowerShell.
Tìm kiếm ứng dụng Windows PowerShell
Bước 2: Nhập đoạn mã > Nhấn Enter.
Nội dung đoạn mã: "& {$manifest = [Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore].InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
Nhập đoạn mã
Xem thêm:
- Cách sửa lỗi Personalized Settings [Not Responding] trên Windows 10
- Cách khắc phục lỗi 0x803f8001 trên Windows 10 thành công 100%
- 9 cách sửa lỗi Windows Has Stopped This Device Code 43 trên Windows 10
-
Trả góp 0%
Acer TravelMate B3 TMB311 31 C2HB N4020 [NX.VNFSV.006]
4.990.000₫ 9.990.000₫ -50%
Giảm sốcQuà 300.000₫
22 đánh giá -
Trả góp 0%
Acer TravelMate B3 TMB311 31 P49D N5030 [NX.VNFSV.005]
5.490.000₫ 10.990.000₫ -50%
Giảm sốcQuà 300.000₫
51 đánh giá -
MacBook Air M1 2020 7-core GPU
30.490.000₫ 33.990.000₫ -10%
Giá Sốc Cuối TuầnQuà 650.000₫
71 đánh giá -
Trả góp 0%
Lenovo Ideapad 1 11IGL05 [81VT006FVN]
6.290.000₫ 8.990.000₫ -30%
Giảm sốcQuà 300.000₫
135 đánh giá -
Trả góp 0%
Lenovo IdeaPad Gaming 3 15IHU6 i5 11300H [82K10178VN]
17.490.000₫ 20.990.000₫ -16%
Điểm cao Giảm lớnQuà 1.030.000₫
13 đánh giá -
Trả góp 0%
Acer Nitro 5 Gaming AN515 45 R6EV R5 5600H [NH.QBMSV.006]
19.240.000₫ 22.490.000₫ -14%
+1 năm bảo hànhQuà 2.470.000₫
88 đánh giá -
Trả góp 0%
MSI Modern 14 B11MOU i3 1115G4 [1027VN]
11.610.000₫ 13.790.000₫ -15%
Giảm sốcQuà 300.000₫
19 đánh giá -
Trả góp 0%
Asus TUF Gaming FX506LHB i5 10300H [HN188W]
16.490.000₫ 19.990.000₫ -17%
Giảm sốcQuà 650.000₫
11 đánh giá -
Dell Gaming G15 5511 i5 11400H [70266676]
26.090.000₫ 27.690.000₫ -5%
Điểm cao Giảm lớnQuà 690.000₫
12 đánh giá
Trên đây là bài viết về cách sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Microsoft Store cực đơn giản. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hãy đón chờ những bài viết tiếp theo nhé!
36.652 lượt xem