Máy chấm công hip premium bị lỗi kết nối
Đối với máy chấm công vân tay thường xảy ra lỗi máy chấm công không kết nối với phần mềm trên máy tính. Nguyên nhân thường do công ty quý khách hàng đổi mạng nên IP lan thay đổi, bị đức dây mạng, bị sai số seri đăng ký phần mềm. cách khắc phục lỗi kết nối với máy chấm công chúng ta làm theo các bước sau. Show
1. Dây mạng có vấn đềchúng ta cần kiểm tra: Máy chấm công kết nối với máy tính thông qua 1 dây mạng, cũng giống như máy tính để vào được mạng internet hay mạng Lan thì máy tính phải có dây mạng được cắm 1 đầu vào máy tính và 1 đầu vào siwtch mạng. Dây mạng cắm vào máy chấm công cũng vậy, 1 đầu dây mạng được cắm vào máy chấm công và 1 đầu được cắm vào siwtch mạng (Rất ít trường hợp cắm trực tiếp dây mạng từ máy tính đến máy chấm công). Trong trường hợp này bạn thử kiểm tra 2 đầu dây mạng xem có bị lỏng hay không, dây mạng có bị đứt chỗ nào đó hay không, nếu 2 đầu dây mạng bị hỏng hay lỏng, bạn bấm lại 2 hạt mạng là lại có thể kết nối được. Trong trường hợp bị đứt bạn có thể nối lại hoặc thay dây khác. Để kiểm tra xem có phải lỗi từ dây mạng hay không, bạn kiếm 1 dây mạng khác và bạn chắc chắn nó hoạt động tốt (Ví dụ như dây mạng đang cắm dùng cho máy tính khác cạnh máy tính của bạn), cắm thay thử cho dây mạng đang dùng cho máy chấm công, nếu phần mềm kết nối được với máy chấm công thì chứng tỏ dây mạng bị lỗi. Lỗi này chiếm đến 80% trong các lần mà khách hàng gọi điện thoại cần hỗ trợ về lỗi kết nối 2. Kết nối sai địa chỉ IP kiểm tra IP trên máy có đúng không:Khi setup phần mềm chấm công, kỹ thuật máy chấm công sẽ khai báo 1 địa chỉ IP cho máy chấm công trùng với dải IP của công ty bạn để phần mềm cài trên máy tính của bạn có thể kết nối được máy chấm công. Trong quá trình sử dụng, có thể bạn cài lại Windows và cài lại phần mềm chấm công, bạn kiểm tra địa chỉ IP trên máy chấm côngvà khai báo lại IP của máy chấm công trong phần mềm thì khi đó bạn mới kết nối được với máy chấm công.
Lưu ý: Kết nối bằng dây mạng.Cắm 1 đầu dây vào máy chấm công vân tay , 1 đầu vào cổng switch . Sau đó lên máy tính vào Start / run/ gõ ping “dải địa chỉ IP đặt trên máy” –t sau đó nhấn Enter. Nếu màn hình hiển thị dòng chữ “ Resquest time out ” là chưa thành công. Nếu thành công màn hình sẽ hiển thị “ Xem cách kiểm tra IP trên máy tính tạiĐây Ngoài ra còn một vài lý do khách quan khác như máy chấm công bị rút nguồn điện, do lỗi của phần cứng máy chấm công, xong các lỗi này rất ít khi xảy ra. Lỗi kết nối máy chấm công là vấn đề thường gặp trong quá trình sử dụng. Điều này có thể dẫn đến khó khăn trong việc đồng bộ dữ liệu, gây ra sự cố trong việc quản lý chấm công và quá trình sử dụng máy chấm công bằng vân tay. Trong bài viết này, Shop1888 sẽ giúp bạn khắc phục máy chấm công bị lỗi kết nối một cách đơn giản. Lỗi máy chấm công không kết nối với máy tínhTrong quá trình kết nối máy chấm công vân tay, giai đoạn này có thể xảy ra một số sự cố mà bạn cần nắm để có thể kiểm tra và xử lý dễ dàng: Lỗi do dây mạngNguyên nhân:
Khắc phục:
Do sai địa chỉ IPNguyên nhân:
Hướng dẫn sửa:
Lỗi chưa đăng ký máy chấm côngTrong trường hợp máy lỗi do chưa đăng ký, bạn có thể khắc phục như sau: Vào máy chấm công chọn Thêm mới -> Gõ thông tin: Tên MCC, địa chỉ IP -> Chọn các mục: Kiểu màn hình, Kiểu kết nối -> Bấm Lưu. Cuối cùng, tiến hành đăng ký máy chấm công là được. Xem thêm: Hướng Dẫn Tự Lắp Đặt Máy Chấm Công Vân Tay Chi Tiết 2023 Vì sao máy chấm công báo lỗi authentication failureDo hỏng phần cứngNguyên nhân:
Khắc phục:
Do phần mềm bên ngoài vàoNguyên nhân:
Cách khắc phục:
Máy chấm công bị lỗi màn hình
Cách khắc phục các lỗi kết nối máy chấm công ronald jack mới nhấtMáy chấm công không nhận vân tay
Lỗi máy chấm công bị sai giờ
Bài viết này, Shop1888 đã đưa ra những lỗi kết nối máy chấm công thường gặp và cách khắc phục cho từng lỗi. Hy vọng, với những chia sẻ của chúng tôi đã giúp bạn có thể vận hành máy chấm công vân tay cho doanh nghiệp của mình một cách hiệu quả nhất. Nếu có bất cứ thắc mắc nào liên quan đến máy chấm công, hoặc cần tìm dịch vụ sửa máy chấm công bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn và giải đáp miễn phí. Tại sao máy chấm công không nhận vân tay?Vân tay bị khô: Nếu vân tay quá khô hoặc bị nứt, máy chấm công sẽ không đọc được dấu vân tay. Điều này có thể xảy ra khi người dùng sử dụng thuốc tẩy da hay tiếp xúc với các chất hoá học khác. Vân tay bị ẩm: Nếu vân tay quá ẩm hoặc bị mồ hôi, máy chấm công có thể không đọc được dấu vân tay. |