Hướng dẫn hủy dịch vụ viettelpay Informational

Nạp tiền vào tài khoản giao thông ePass bằng 1 trong 3 cách sau:

Cách 1: Nạp tiền tại điểm cung cấp dịch vụ

Cách 2: Nạp tiền online với ứng dụng ePass mọi lúc mọi nơi

Cách 3: Nạp tiền thông qua ứng dụng Momo, ViettelPay

Cách xoá tài khoản Viettel Money trên điện thoại có thể là một quá trình tương đối đơn giản, nhưng cần tuân theo một số bước cụ thể để đảm bảo tính an toàn và hiệu quả. Trong bài viết này, Sforum sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cụ thể để hủy tài khoản ViettelPay một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Điều kiện xóa tài khoản Viettel Money

Tận hưởng sự thuận tiện và an toàn trong việc quản lý tài khoản Viettel Money là điều quan trọng. Tuy nhiên, quá trình xoá tài khoản này không thể thiếu các điều kiện quan trọng dưới đây:

Chỉ tại cửa hàng giao dịch Viettel: Xoá tài khoản Viettel Money không thực hiện qua màn hình điện thoại. Bạn chỉ có thể thực hiện quy trình này tại các cửa hàng giao dịch chính thức của Viettel. Điều này đảm bảo sự chính xác và bảo mật trong quá trình xoá tài khoản.

Tài khoản đang hoạt động hoặc bị khoá: Xoá tài khoản Viettel Money chỉ thực hiện được khi tài khoản đó đang hoạt động hoặc bị khoá. Dù tình trạng nào, quy trình xoá đều có thể được tiến hành.

Chuẩn bị thủ tục: Trong quá trình xoá tài khoản, bạn cần chuẩn bị các tài liệu như căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân chính chủ (bản gốc), cùng với số điện thoại đã đăng ký tài khoản Viettel Money.

Xác minh danh tính: Điều quan trọng nhất là người yêu cầu xoá tài khoản Viettel Money phải chính là người đăng ký tài khoản và CMND/CCCD phải trùng khớp với thông tin trong hồ sơ tài khoản. Điều này đảm bảo sự bảo mật và tính xác thực trong quá trình xoá tài khoản của bạn.

Hướng dẫn cách xóa tài khoản Viettel Money trên điện thoại

Xoá tài khoản Viettel Money trên điện thoại có thể được thực hiện một cách dễ dàng nếu bạn theo dõi hướng dẫn nhanh và chi tiết sau đây:

Hướng dẫn nhanh

Đầu tiên, chuẩn bị thủ tục xóa tài khoản (CCCD và số điện thoại) -> Sau đó, yêu cầu được xóa tài khoản Viettel Money -> Điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu -> Chờ nhân viên nhập thông tin -> Cuối cùng, xác nhận xóa tài khoản Viettel Money.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Chuẩn bị thủ tục cần thiết

Để bắt đầu quy trình xoá tài khoản Viettel Money, bạn cần sẵn sàng các tài liệu quan trọng như căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân và đảm bảo rằng số điện thoại đã đăng ký với tài khoản Viettel Money thuộc sở hữu của bạn. Sau đó, bạn đến quầy giao dịch tại Viettel Store.

Chuẩn bị CCCD và số điện thoại đã đăng ký Viettel Money

Bước 2: Yêu cầu xoá tài khoản

Khi đến quầy giao dịch, hãy tiến hành yêu cầu nhân viên xóa tài khoản Viettel Money của bạn. Nhân viên sẽ tư vấn và hướng dẫn bạn về toàn bộ quy trình xoá tài khoản.

Bước 3: Điền thông tin vào đơn xin xoá tài khoản

Dưới sự hướng dẫn của nhân viên, bạn sẽ điền thông tin cần thiết vào đơn xin xóa tài khoản Viettel Money. Điều này đảm bảo rằng quy trình được thực hiện một cách chính xác và nhanh chóng.

Bước 4: Chờ xử lý

Cuối cùng, sau khi bạn đã hoàn tất các thủ tục và điền đầy đủ thông tin, chỉ cần chờ nhân viên nhập thông tin của bạn vào hệ thống để hoàn thành các thủ tục cần thiết. Quá trình xoá/hủy tài khoản ViettelPay sẽ được thực hiện trong thời gian ngắn sau đó.

Những lưu ý khi xóa tài khoản Viettel Money

Trước khi quyết định xóa tài khoản Viettel Money, hãy lưu ý những điều sau đây:

Cân nhắc kỹ quyết định: Xóa tài khoản sẽ ngừng bạn khỏi việc sử dụng các dịch vụ tiện ích của Viettel Money, bao gồm chuyển tiền, nạp tiền và thanh toán hóa đơn. Hãy suy nghĩ kỹ trước khi quyết định này và đảm bảo rằng bạn đã xem xét tất cả các tùy chọn có sẵn.

Phí duy trì tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản của bạn đã đăng ký nhưng không hoạt động trong 6 tháng liên tiếp, Viettel sẽ tính phí duy trì tài khoản là 11.000 đồng. Nếu tài khoản của bạn còn tiền, phí này sẽ được trừ trực tiếp từ số tiền đó. Đối với tài khoản không có đủ số dư để duy trì hoạt động, Viettel sẽ hủy dịch vụ Viettel Money của bạn.

Trường hợp tài khoản bị khóa: Nếu tài khoản của bạn bị khóa do vi phạm quy định, trước khi xóa tài khoản, hãy liên hệ với tổng đài Viettel để được hỗ trợ mở khóa. Có thể bạn sẽ muốn giữ tài khoản Viettel Money của mình và không xóa nó.

Kiểm tra số dư trong tài khoản: Nếu tài khoản của bạn còn tiền, hãy yêu cầu nhân viên hoàn lại số tiền đó trước khi xóa tài khoản. Điều này đảm bảo rằng bạn không mất số tiền còn lại trong tài khoản.

Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp liên quan đến việc xóa tài khoản Viettel Money (ViettelPay):

Xoá tài khoản ViettelPay có mất phí không?

Việc hủy tài khoản ViettelPay hoàn toàn miễn phí, tất cả người dùng có quyền thoải mái đăng ký và hủy bỏ dịch vụ mà không phải lo lắng về các khoản phí phát sinh. Chính điều này đảm bảo sự linh hoạt và thoải mái cho mọi người khi họ quyết định kết thúc với ViettelPay.

Ngoài ra, đối với những tài khoản đã đăng ký nhưng không hoạt động trong suốt 6 tháng liên tiếp, ViettelPay sẽ áp dụng một khoản phí duy trì tài khoản nhỏ, chỉ 11.000 đồng. Trường hợp này cũng không gây bất lợi đáng kể cho người dùng, vì họ sẽ được thông báo trước và có thể trừ trực tiếp từ số tiền còn lại trong tài khoản của bạn.

Tiền còn trong tài khoản Viettel Money sau khi xoá sẽ thế nào?

Sau khi xoá tài khoản Viettel Money, số tiền còn lại trong tài khoản sẽ không còn hiệu lực và không thể dùng nó. Tuy nhiên, để đảm bảo sự tiện lợi và đảm bảo bạn nhận được số tiền còn lại đó, nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ bạn chuyển đổi số dư còn lại thành tiền mặt.

Xóa tài khoản ViettelPay mất bao lâu?

Quá trình xóa tài khoản ViettelPay diễn ra một cách nhanh chóng và thuận tiện. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào tình hình tại quầy giao dịch, nhưng thông thường thì nó chỉ mất từ 10 đến 20 phút để hoàn tất.

Như vậy, cách xoá tài khoản Viettel Money trên điện thoại chỉ mất vài bước đơn giản và thường được thực hiện một cách nhanh chóng. Đảm bảo bạn đã rút hết số dư còn lại trong tài khoản trước khi thực hiện quy trình này và cần nắm rõ chính sách, điều kiện của Viettel Money về việc hủy tài khoản ViettelPay.