Đổi vé Vietjet, hủy vé máy bay Vietjet, trả vé máy bay Vietjet thủ tục như thế nào đang được nhiều khách hàng quan tâm. Dưới đây là các quy định, thủ tục để có thể đổi vé máy bay Vietjet cũng như các điều kiện hủy và trả vé máy bay, phí đổi tên Vietjet giúp cho khách hàng có thể nhanh chóng hủy, trả đổi vé Vietjet Air.
Hiện nay, Vietjet Air là 1 trong 2 hãng hàng không nội địa giá rẻ. Hãng luôn mở những chặng bay với giá ưu đãi nhất. Vietjet Air cung cấp 3 hạng vé gồm SkyBoss, Promo, Eco. Tùy vào điều kiện vé mà thủ tục hoàn đổi vé máy bay Vietjet Air sẽ khác nhau.
Vào đây để đặt vé máy bay đi Đà Nẵng giá rẻ của Vietjet Air nhé.
Các điều kiện đổi vé máy bay Vietjet Air
Trước tiên, bạn phải xem hạng vé của mình là hạng vé gì. Hạng vé quyết định điều kiện bạn có thể đổi vé hay không được.
Vietjet có 3 hạng vé bao gồm hạng vé Promo, hạng vé Eco và hạng vé SkyBoss. Và sau đây là điều kiện để đổi vé máy bay Vietjet:
- Bạn chỉ được phép đổi tên vé máy bay Vietjet nếu loại vé bạn mua là vé Eco hoặc SkyBoss. Còn hạng vé Promo sẽ không được phép đổi tên.
- Nếu bạn muốn đổi ngày bay Vietjet Air thì cần phải thực hiện đổi trước giờ khởi hành chậm nhất là 3 giờ.
- Khi đổi chặng bay Vietjet, quý khách cần phải thanh toán phí bao gồm: phí đổi ngày bay của Vietjet, phí đổi giờ bay của Vietjet và mức giá chênh lệch vé.
- Mức phí đổi tên Vietjet sẽ áp dụng khi quý khách thực hiện đổi tên.
- Việc bảo lưu vé chỉ áp dụng cho hạng vé SkyBoss, trong thời gian 180 ngày.
Bảng phí đổi ngày bay Vietjet Air – đổi chuyến bay VietJet
| Điều kiện vé | Vé Sky Boss | Vé Eco | Vé Promo |
| Thay đổi tên khách bay |
– Đổi tên cho cả hành trình – Thu phí thay đổi tên khách hàng của Vietjet là 495.000đ/người/chặng nội địa – Thu phí thay đổi 800.000đ/người/chặng quốc tế |
– Đổi tên cho cả hành trình – Thu phí đổi tên khách hàng của Vietjet là 495.000đ/người/chặng nội địa |
Không áp dụng |
| Thay đổi chặng bay, ngày bay, giờ bay | – Miễn phí thay đổi
– Thu chênh lệch giá vé [nếu có] |
– Thu phí thay đổi chặng nội địa 374.000đ/người/chặng và chênh lệch giá vé [nếu có] – Thu phí thay đổi chặng quốc tế 800.000đ/người/chiều + chênh lệch giá vé |
|
| Nâng hạng | – Thu phí thay đổi 352.000đ/người/chặng và chênh lệch giá vé [nếu có] | ||
| Điều kiện thay đổi | Trước giờ khởi hành 03 giờ | ||
| Bảo lưu vé | Không áp dụng | ||
| Hoàn/Hủy vé | Không áp dụng |
Nếu có nhu cầu cần thay đổi, bạn phải báo ít nhất trước 03 giờ so với giờ khởi hành. Nhưng tốt nhất bạn nên báo trước 12 giờ để tránh những phát sinh không mong muốn xảy ra.
Cách đổi vé hoặc hủy vé máy bay Vietjet Air
Để hoàn, đổi vé Vietjet Air, hãy gọi đại lý Vietjet theo Hotline 1900 6695. Sau đó cung cấp họ tên khách bay, mã số đặt chỗ [code vé], ngày khởi hành và hành trình bay để nhân viên Phòng vé kiểm tra điều kiện vé. Và tổng đài sẽ hỗ trợ bạn thủ tục hoàn hủy đổi vé Vietjet.
Tất cả các yêu cầu thay đổi thông tin vé như: đổi tên hành khách Vietjet, đổi ngày giờ, đổi hành trình bay [nếu được phép]…hãng Vietjet sẽ cho phép đổi tên hành khách Vietjet cho đến bất cứ khi nào [không giới hạn thời gian] miễn là thời gian đổi, chuyến bay đó có trên lịch bay dự kiến của hãng và hành khách phải đổi đến một thời gian, ngày giờ, chuyến bay cụ thể.
Về phí dịch vụ chọn chỗ ngồi của Vietjet từ ngày 1/4 có sự thay đổi. Đối với các chuyến bay quốc nội có các hạng gồm: chỗ ngồi thường là 30.000 đồng lên 50.000đ, chỗ ngồi phía trước là 40.000 đồng lên 90.000đ, phí chọn chỗ ngồi đặc biệt là 90.000 đồng lên 150.000đ.
Điều kiện hủy vé máy bay Vietjet 2022
Vietjet Air không chấp nhận việc hủy vé máy bay mà lý do hủy vé từ khách hàng. Vietjet chỉ chấp nhận việc hủy vé máy bay nếu vé của khách hàng thuộc một trong các trường hợp:
- Vietjet phải hủy chuyến bay do: thời tiết xấu, hoặc lý do kỹ thuật, an ninh chuyến bay không đảm bảo an toàn cho chuyến bay,…thì bạn có thể đổi vé hoặc hủy vé máy bay Vietjet và được hoàn tiền.
- Trong trường hợp chuyến bay trễ 2 tiếng trở lên: hãng phải thực hiện việc chuyển đổi hành trình hoặc chuyến bay khác để hành khách tới được điểm cuối của cuộc hành trình, miễn trừ các điều kiện hạn chế về chuyển đổi hành trình hoặc chuyến bay và phụ thu liên quan [nếu có] cho hành khách.
- Nếu chuyến bay bị trễ 5 tiếng trở lên: hãng bay phải hoàn toàn bộ tiền vé hoặc phần tiền vé chưa sử dụng. Số tiền hoàn trả được miễn trừ các điều kiện hạn chế về hoàn vé và phí hoàn vé [nếu có]. Vé đã mua không được phép bảo lưu. Nếu quý khách đã đặt vé máy bay khứ hồi vietjet, chặng đi không sử dụng thì chặng về vẫn có thể bay bình thường.
- Trường hợp bạn đáp ứng được các điều kiện trên và bạn muốn hủy vé máy bay Vietjet bạn nên liên hệ trực tiếp với hãng Vietjet. Hoặc bạn có thể liên hệ đại lý, phòng vé mà bạn đặt vé Vietjet để có thể hủy vé.
Thủ tục đổi vé máy bay Vietjet Air nhanh nhất
Có 2 cách nhanh nhất để bạn có thể đổi vé máy bay Vietjet Air đã mua. Bạn có thể thực hiện theo 1 trong 2 Hướng dẫn đổi vé máy bay vietjet dưới đây:
Cách 1: Đổi vé Vietjet bằng cách nhờ tổng đài hỗ trợ của hãng Vietjet Air
Nếu bạn đặt vé Vietjet qua website của hãng thì bạn có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài của Vietjet Air. Sau đó, bạn sẽ gặp được nhân viên hỗ trợ giúp bạn đổi vé dễ dàng. Bạn chỉ cần cung cấp mã đặt chỗ + tên hành khách + thông tin bạn muốn thay đổi là sẽ được thay đổi vé Vietjet ngay lập tức.
Cách 2: Đổi vé Vietjet thông qua đại lý Vietjet Air
Nếu bạn đặt vé thông qua các đại lý vé Vietjet Air thì bạn có thể gọi điện đến tổng đài trợ giúp của đại lý bạn đã đặt vé. Sau đó yêu cầu thay đổi thông tin vé Vietjet. Và sau đó bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết cách đổi thông tin vé Vietjet!
Để hỗ trợ đặt vé, hoàn đổi vé máy bay Vietjet Air, vui lòng liên hệ Đại lý Vietjet Air. Hoặc gọi hỗ trợ theo số hotline: 1900 6695 để được giải đáp mọi thắc mắc! Chúc bạn có những chuyến bay tốt đẹp!
Để đáp ứng nhu cầu đổi vé máy bay của nhiều hành khách, các hãng hàng không đã đưa ra quy định đổi vé máy bay với từng trường hợp cụ thể. Thông tin về điều kiện, quy trình và chi phí đổi vé máy bay của các hãng hàng không phổ biến tại Việt Nam sẽ có trong bài viết dưới đây, theo dõi ngay nhé!
1. Đổi vé máy bay Vietjet mất bao nhiêu tiền?
Hãng hàng không Vietjet Air hiện nay có 3 hạng vé thông dụng nhất là: Skyboss, Eco và Promo. Mỗi hạng sẽ có quy trình và phí áp dụng đổi vé riêng, cụ thể như sau:
1.1. Chính sách đổi vé máy bay Vietjet Air
- Vietjet phải đổi vé máy bay trước bao lâu? Thời hạn đổi vé đối với hạng vé Eco và Promo sẽ là 1 ngày trước ngày bay [áp dụng cho chuyến bay bị hủy hoặc bị delay 4 giờ đồng hồ].
- Khi thực hiện đổi hai hạng vé máy bay trên, bạn cần phải thanh toán một mức phí gồm: phí thay đổi, giá chênh lệch phát sinh của vé.
- Đối với khách hàng hạng thương gia Skyboss, thời gian bảo lưu vé sẽ trong 180 ngày và sẽ không mất bất cứ chi phí nào khi thay đổi giờ bay.
- Đổi vé máy bay Vietjet ở đâu? Hành khách có thể đổi vé máy bay Vietjet online qua thư điện tử, gọi hotline hoặc đến trực tiếp các văn phòng bán vé của hãng.
Lưu ý: Hãng hàng không Vietjet Air không áp dụng đổi vé cho những hành khách “không thực hiện chuyến bay”. Đặt vé máy bay rồi có đổi tên được không? Hãng có áp dụng chính sách đổi tên vé máy bay theo mức phí cụ thể.
>>> [Tổng hợp Chi tiết] Các hạng vé máy bay của 4 hãng hàng không nội địa Việt Nam.
1.2. Phí đổi vé máy bay Vietjet Air
| Loại phí | Thay đổi chuyến bay, ngày bay và chặng bay |
| Trong nước | 340.000 VNĐ |
| Quốc tế | 850.000 VNĐ |
Lưu ý:
- Mức phí áp dụng cho 1 hành khách/ 1 chặng
- Phí đổi vé chưa bao gồm chênh lệch giá vé và các chi phí phát sinh
- Quy trình đổi vé máy bay Vietjet mùa dịch sẽ kéo dài hơn tùy thuộc vào tình hình diễn biến tại Việt Nam.
- Chi phí đổi vé máy bay quốc tế Vietjet Air sẽ cao hơn các chặng bay nội địa tùy thuộc vào ngày, giờ và hành trình bay của quý khách.
>>> Những lưu ý khi HỦY vé máy bay cực QUAN TRỌNG bạn nên biết!
2. Đổi vé máy bay Vietnam Airlines mất bao nhiêu tiền?
Vietnam Airlines có cho phép đổi vé bao gồm các hạng mục như: ngày bay, giờ bay, hành trình bay và bắt buộc hành khách cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin, cụ thể như sau:
2.1. Quy định đổi vé máy bay Vietnam Airlines
- Hãng hàng không Vietnam Airlines chỉ có phép hành khách đổi vé lên hạng hoặc cao hơn hạng của vé cũ đã đặt.
- Hành khách cần phải thanh toán thêm chi phí chênh lệch phát sinh khi đổi vé [nếu có], tùy hạng vé sẽ có một mức phí khác nhau.
- Vietnam Airlines miễn phí đổi vé máy bay sang voucher nếu hành khách có nhu cầu.
- Chi phí phát sinh khi đổi vé Vietnam Airlines sẽ không được hoàn trả trong bất cứ trường hợp nào.
- Về quy định đổi giờ vé máy bay Vietnam Airlines, nếu bạn phải đổi vé sát giờ bay thì sẽ áp dụng một mức phí riêng với từng chặng bay.
- Hãng hàng không Vietnam Airlines sẽ đổi vé máy bay miễn phí cho hành khách hạng thương gia.
>>> Xem thêm: CẨM NANG du lịch Quảng Ninh: điểm đến, đi lại, ăn ở, vui chơi CHI TIẾT.
2.2. Phí đổi vé máy bay Vietnam Airlines
| Loại phí | Phí đổi ngày, giờ bay | Phí đổi hành trình bay |
| Hạng thương gia linh hoạt | Miễn phí | Miễn phí |
| Hạng thương gia tiêu chuẩn | 300.000 VNĐ | 300.000 VNĐ |
| Hạng phổ thông đặc biệt linh hoạt | Miễn phí | 300.000 VNĐ - 600.000 VNĐ |
| Hạng phổ thông đặc biệt tiêu chuẩn | 300.000 VNĐ | 300.000 - 600.000 VNĐ |
| Hạng phổ thông tiết kiệm | 600.000 VNĐ | 600.000 VNĐ |
| Hạng phổ thông siêu tiết kiệm | Không được phép đổi | Không được phép đổi |
Lưu ý:
- Chi phí phát sinh sẽ tùy thuộc vào thời gian hành khách đổi vé trước hoặc sát giờ bay
- Đối với hạng phổ thông tiết kiệm sẽ không được đổi vé vào/sau ngày bay
- Mức phí trên chưa bao gồm chi phí phát sinh, mức giá chênh lệch
- Phí đổi vé máy bay Vietnam Airlines trên đây áp dụng cho 1 người/1 hành trình bay
- Đổi vé máy bay khứ hồi Vietnam Airlines sẽ nhân đôi mức phí trên đây
- Phí đổi vé máy bay quốc tế Vietnam Airlines sẽ được miễn phí nếu khách hàng chấp nhận đổi qua Travel Voucher.
>>> Đi máy bay cần giấy tờ gì - thông tin CHI TIẾT, ĐẦY ĐỦ nhất.
3. Đổi vé máy bay Bamboo có mất phí không?
Bạn đặt vé máy bay của hãng hàng không Bamboo Airways, tuy nhiên có sự thay đổi về lịch trình và giờ bay. Không biết cần đổi vé máy bay trước bao nhiêu tiếng, được đổi vé máy bay bao nhiêu lần, đổi vé máy bay như thế nào?
3.1. Chính sách đổi vé máy bay Bamboo Airways
Hiện nay, hãng hàng không Bamboo Airways đang cung cấp 3 hạng vé chính là: Bamboo Business, Bamboo Plus và Bamboo Eco.
Tùy hạng vé sẽ có điều kiện đổi khác nhau như sau:
- Hành khách sẽ được miễn phí nếu thực hiện đổi vé trước tối thiểu 3 tiếng trước giờ bay. Áp dụng cho mức giá vé mới bằng vé ban đầu đặt và dành riêng cho hạng thương gia.
- Nếu bạn đổi vé trong khoảng 3 tiếng trước giờ máy bay cất cánh sẽ được áp dụng một mức phí riêng.
- Hành khách chỉ được đổi hạng vé cao hơn ban đầu.
- Khi đổi vé hãng hàng không Bamboo Airways khách hàng cần cung cấp đầy đủ các thông tin bao gồm: hành trình bay, họ tên, ngày bay, hạng vé,...
>>> Bỏ túi thêm những kinh nghiệm du lịch Hội An cực kỳ hữu ích cho hành trình ghé thăm mảnh đất này được trọn vẹn và đáng nhớ nhất.
3.2. Phí đổi vé máy bay Bamboo Airways
| Loại phí | Phí đổi chuyến, hành trình [ trước giờ khởi hành tối thiểu 3 tiếng] | Phí đổi chuyến, hành trình [trước và sau giờ khởi hành 3 tiếng] |
| Bamboo Business | Miễn phí | 270.000 VNĐ |
| Bamboo Plus | 270.000 VNĐ | 270.000 VNĐ |
| Bamboo Eco | 270.000 VNĐ | 500.000 VNĐ |
Lưu ý:
- Phí đổi vé trên đây chưa bao gồm thuế, phí
- Khách hàng cần thanh toán thêm phí chênh lệch giá vé [nếu có]
- Vào thời gian các ngày lễ, tết tùy từng hạng vé sẽ có thêm phí chênh lệch 270.000 VNĐ
- Phí đổi vé này áp dụng cho 1 người/1 chặng bay
- Đổi tên vé máy bay Bamboo Airways sẽ có một mức phí riêng dành cho từng hạng ghế
- Bạn nên liên hệ tới hotline để được hướng dẫn đổi vé máy bay Bamboo Airways cụ thể hơn.
>>> Xem thêm: Đi máy bay có bị say không? LƯU NGAY bí kíp CHỐNG say máy bay hữu hiệu!
4. Đổi vé máy bay Pacific Airlines được không?
Pacific Airlines là một trong những hãng hàng không khá uy tín tại Việt Nam hiện nay. Bên cạnh những dịch vụ hàng không chất lượng, Pacific Airlines còn đưa ra những dịch vụ đổi vé thuận tiện cho cả đôi bên.
>>> [XEM NGAY] Hướng dẫn kiểm tra vé máy bay nhanh gọn - an toàn!
4.1. Chính sách đổi vé máy bay Pacific Airlines
- Khách hàng có nhu cầu đổi vé nên thực hiện trước giờ bay tối thiểu 3 giờ đồng hồ
- Chuyến bay khách hàng muốn chuyển phải còn chỗ và bắt buộc phải đổi sang hạng vé cao hơn
- Pacific Airlines sẽ không thực hiện chính sách đổi vé đối với các loại vé khuyến mãi và hạng vé phổ thông tiết kiệm.
- Phí đổi vé sẽ không được hoàn trong mọi trường hợp
- Khách hàng cần phải thanh toán chênh lệch giá của vé đổi nếu có phát sinh.
>>> [XEM NGAY] 101 kinh nghiệm đặt vé máy bay để có giá TỐT quanh năm!
4.2. Phí đổi lịch vé máy bay Jetstar [Pacific Airlines]
| Loại phí | Thay đổi chuyến bay, ngày bay và chặng bay |
| Trong nước | 360.000 VNĐ |
| Quốc tế | 1.000.000 VNĐ |
Lưu ý:
- Mức giá trên đây chưa bao gồm chênh lệch giá vé và chi phí phát sinh
- Đổi vé máy bay Jetstar ở đâu? Khách hàng có nhu cầu đổi vé vui lòng địa điểm ban đầu mua
- Bạn nên đặt vé trước ngày khởi hành từ 3 đến 5 ngày để có thể giải quyết các vấn đề phát sinh một cách thuận tiện nhất.
>>> Tham khảo thêm 10 kinh nghiệm du lịch Nha Trang quan trọng bất kỳ du khách nào cũng cần nắm rõ để chuyến đi vui vẻ, an toàn và tiết kiệm.
5. Hướng dẫn các cách đổi vé máy bay, đổi vé máy bay ở đâu?
Dưới đây là 5 hình thức đổi vé máy bay nếu hành khách gặp các vấn đề bất khả kháng, việc quan trọng. Tuy nhiên quy trình đổi vé mất khá nhiều thời gian, vì vậy bạn cần chủ động để quy trình đổi trả vé máy bay được diễn ra một cách thuận tiện.
5.1. Đổi qua hotline hãng bay
Để được giải đáp nhanh chóng nhất về quy trình đổi vé của các hãng hàng không tại Việt Nam. Bạn có thể liên hệ tới hotline cụ thể từng hãng dưới đây:
- Hotline đổi lịch vé máy bay Vietjet: 1900 1886
- Hotline đổi lịch vé máy bay Vietnam Airlines: 1900 1800
- Hotline đổi vé máy bay Pacific Airlines: 1900 1550
- Hotline đổi vé máy bay Bamboo Airways: 1900 1166
Nhiều hành khách thường xuyên phải di chuyển quốc tế, thắc mắc không biết đổi vé máy bay Korean Air, đổi vé máy bay Thai Airways, đổi vé máy bay United Airlines, đổi vé máy bay Cathay Pacific, đổi vé máy bay American Airlines có khó không?
Đối với các chuyến bay quốc tế, bạn cũng có thể liên hệ qua hệ thống hotline của hãng để được đổi vé và tư vấn các loại phí một cách nhanh chóng.
>>> Xem thêm: Có được mang nước hoa lên máy bay không? Tìm hiểu quy định cụ thể.
5.2. Đổi vé máy bay trực tuyến qua thư điện tử
Để thực hiện đổi lịch vé máy bay trực tuyến qua thư điện tử, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm:
- Họ và tên hành khách in trên vé
- Ngày/giờ khởi hành chuyến bay đã đặt
- Hành trình cũ
- Hành trình mới muốn đổi
- Ngày/giờ bay mới
Sau đó, gửi tới hòm thư điện tử của các hãng hàng không cụ thể:
5.3. Đổi tại văn phòng vé của hãng
Đối với những khách hàng mua vé máy bay tại các văn phòng của hãng, hãy vui lòng đến trực tiếp địa chỉ mua ban đầu để được hướng dẫn chi tiết. Khi đi bạn cần mang theo CCCD/CMT/hộ chiếu, email xác nhận vé máy bay đã mua để đảm bảo đủ giấy tờ giúp quá trình đổi vé được nhanh chóng nhất.
>>> Gợi ý: voucher, combo, tour du lịch Nha Trang với nhiều ưu đãi hấp dẫn cho chuyến du lịch thêm ý nghĩa.
5.4. Đổi vé thông qua đại lý
Hiện nay, tại Việt Nam có khá nhiều đại lý cá nhân phân phối vé máy bay của các hãng hàng không lớn. Ở tất cả các đại lý này đều có hệ thống đặt vé thông minh, quy trình hỗ trợ nhanh chóng, dịch vụ vé tiện lợi giúp bạn có thể lựa chọn và đặt được hành trình phù hợp với mức giá phải chăng.
Để mua vé tại đây bạn vui lòng liên hệ tới hotline hoặc chat trực tiếp với zalo, facebook của đại lý để được tư vấn.
- Đối với đại lý là các ứng dụng điện tử
Nhằm giúp khách hàng tiện lợi hơn trong việc đặt/đổi/hoàn trả vé máy bay. Nhiều ứng dụng điện tử đã tích hợp các tính năng đặt/đổi/hoàn trả vé máy bay trên ứng dụng của mình. Khách hàng chỉ cần truy cập ứng dụng, đặt vé, đổi vé và thanh toán online chỉ với một chiếc điện thoại thông minh mà không cần đến trực tiếp văn phòng bán vé của hãng.
Khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ hàng không, vui lòng liên hệ CSKH hoặc gửi tới địa chỉ email của các ứng dụng đổi vé máy bay online như:
- Đổi vé máy bay trên MoMo
- Đổi vé máy bay Traveloka
- Đổi vé máy bay trên ZaloPay
- Ứng dụng VNPAY [cách đổi vé máy bay qua VNPAY sẽ tiện lợi hơn]
>>> [MỚI NHẤT] Quy định mang chất lỏng lên máy bay gồm những gì?
Bài viết trên đây đã cung cấp tất tần tật quy trình, chính sách và chi phí đổi vé máy bay chi tiết dành cho bạn. Hy vọng với những thông tin hữu ích này sẽ giúp bạn dễ dàng và thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng các dịch vụ hàng không.
Bạn đang muốn thực hiện một chuyến du lịch với chi phí phù hợp với tài chính, hãy tham khảo ngay quy trình đặt vé máy bay và các combo du lịch tại Vinpearl để được hỗ trợ chu đáo với mức giá siêu ưu đãi nhé!
>>> Gợi ý voucher, combo, tour du lịch Phú Quốc giá ưu đãi có kèm vé máy bay và lịch trình cụ thể!
Xem thêm: