Lỗi iPhone không nhận được cuộc gọi đến gây không ít phiền toái cho người sử dụng. Trước khi khắc phục lỗi này, người dùng cần tìm hiểu nguyên nhân gây lỗi để có thể áp dụng cách sửa lỗi phù hợp.
Tại sao iPhone không nhận được cuộc gọi đến?
Bạn đang sử dụng điện thoại iPhone nhưng lại gặp sự cố không nhận được cuộc gọi đến. Đây là hiện tượng có thể gặp trên nhiều dòng iPhone khác nhau, bao gồm cả những iPhone cao cấp.
Vậy tại sao điện thoại không nhận được cuộc gọi? Lỗi này thường do một số nguyên nhân phổ biến gây ra như sau:
- Người dùng đang sử dụng iPhone ở nơi có sóng yếu hoặc SIM điện thoại bị lỗi. Trong trường hợp này, người dùng sẽ không thể nhận được cuộc gọi đến cũng như không gọi đi được, việc gửi tin nhắn và sử dụng dữ liệu di động cũng không thể thực hiện.
- Điện thoại iPhone bị sự cố phần mềm, thường xuất hiện do hệ điều hành iOS cập nhật chưa hoàn chỉnh. Khi đó gặp lỗi này, điện thoại iPhone vẫn có thể bắt được sóng di động nhưng không thể gọi điện hay nhận cuộc gọi.
- Người dùng đang bật chế độ không làm phiền trên điện thoại iPhone. Khi kích hoạt chế độ không làm phiền, thì người dùng sẽ không thể nhận cuộc gọi đến mà sẽ thường bỏ lỡ cuộc gọi bởi điện thoại sẽ không rung, không báo chuông và màn hình cũng không sáng,
- Trong một số trường hợp số điện thoại của bạn bị chặn cuộc gọi bởi người khác nên bạn sẽ không gọi điện được cho họ. Ngược lại khi bạn chặn số điện thoại của ai đó thì họ cũng không thể gọi cho bạn.
Cách khắc phục iPhone không nhận cuộc gọi đến
Tùy thuộc nguyên nhân iPhone không nhận được cuộc gọi đến, người dùng có thể áp dụng cách thức khắc phục lỗi phù hợp bằng các giải pháp được chia sẻ dưới đây.
Cách 1: Kiểm tra lại SIM trên iPhone
Để đảm bảo SIM vẫn hoạt động bình thường, bạn hãy kiểm tra SIM đã được lắp đúng hay chưa, có thể tháo ra và lắp lại SIM rồi kiểm tra hoạt động 2 chiều gọi đi và nhận cuộc gọi.
Cách 2: Cập nhật phiên bản hệ điều hành mới
Một trong những cách sửa lỗi không gọi được trên iPhone chính là cập nhật lại phiên bản hệ điều hành để vá lỗi, đồng thời khắc phục một số sự cố trên phiên bản iOS đang dùng.
Cách 3: Vô hiệu hóa tính năng “Do not disturb”
Cách thực hiện:
Bước 1: Người dùng cần kiểm tra xem điện thoại iPhone có đang bật tính năng Do not disturb [Không làm phiền] hay không. Bạn có thể kiểm tra nhanh bằng cách xem ở cạnh trên màn hình, cạnh biểu tượng pin có hiển thị biểu tượng trăng khuyết hay không.
Nếu có thì người dùng hãy tiến hành vô hiệu hóa tính năng này bằng cách nhấn chọn mục Settings [Cài đặt].
Bước 2: Tại giao diện Settings >> chọn Do not disturb [Không làm phiền] >> nhấn nút Manual để tắt tính năng này đi [khi biểu tượng chuyển sang màu xám]. Sau đó người dùng có thể nhận được các cuộc gọi đến và thực hiện cuộc gọi đi bình thường.
Cách 4: Kiểm tra danh sách số điện thoại đang bị chặn trên iPhone
Hãy thử kiểm tra xem bạn có chặn số điện thoại trên iPhone không.
Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại iPhone và nhấn chọn biểu tượng Điện thoại.
Bước 2: Tại đây, bạn chọn tab bị chặn để xem danh sách các số điện thoại đang bị chặn trên iPhone của mình. Người dùng có thể thêm số mới hoặc loại bỏ số bị chặn bất kỳ.
>> Xem thêm: Thuê bao bị chặn số điện thoại có nhắn tin được không?
Cách 5: Đặt lại cài đặt điện thoại iPhone
Việc đặt lại cài đặt gốc trên iPhone cần hết sức thận trọng để không làm mất dữ liệu.
Bước 1: Việc đưa iPhone về chế độ cài đặt mặc định của nhà sản xuất sẽ giúp người dùng khắc phục lỗi iPhone không nhận được cuộc gọi đến. Bạn mở Cài đặt >> Cài đặt chung >> chọn Đặt lại.
Bước 2: Tại đây, sẽ cung cấp nhiều lựa chọn, bạn hãy chọn:
- Đặt lại Tất cả Cài đặt nếu muốn đưa iPhone về chế độ cài đặt mặc định của nhà sản xuất.
- Nếu thiết bị được đặt Mật mã [Passcode] thì khi chọn Đặt lại Tất cả Cài đặt, hệ thống sẽ yêu cầu nhập mật mã xác nhận trước khi thực hiện lệnh.
Trong trường hợp xấu nhất, khi người dùng đã thử tất cả các cách trên nhưng vẫn chưa thể khắc phục được lỗi iPhone không nhận được cuộc gọi đến và đi thì chỉ còn cách mang máy đến các trung tâm bảo hành, sửa chữa điện thoại iPhone uy tín để được hỗ trợ sửa lỗi kịp thời.
Lỗi điện thoại không gọi đi được có rất nhiều nguyên nhân và thường xảy ra hầu hết trên tất cả các dòng điện thoại hiện nay trên thị trường. Để có được 1 cái nhìn chính xác nhất, cũng như tìm hướng giải quyết, cách khắc phục sửa lỗi điện thoại không gọi được thì chúng ta cần phải tìm nguyên nhân, từ đó mới có cách khắc phục chính xác nhất.
Lỗi điện thoại không gọi được trên các dòng iPhone, Samsung, HTC, Nokia, LG, Huawei, Xiaomi, Gionee, Oppo, Asus….. mạng thì vẫn hiển thị kết nối, vẫn có sóng nhưng mà không thực hiện được cuộc gọi. Hôm nay Tuấn Kiệt Apple sẽ hướng dẫn cho bạn cách khắc phục tình trạng không gọi được nhé!
1/ Nguyên nhân điện thoại không gọi được:
– Kiểm tra tài khoản còn tiền hay không, SIM đã bị khóa hay chưa hoặc SIM bị hư.
– Thiết lập dịch vụ mạng bị sai
– Lỗi phần mềm, xung đột phần mềm
– Điện thoại bị rơi nước, rơi xuống nền nhà….
2/ Cách khắc phục điện thoại không gọi được:
• Kiểm tra SIM bằng cách lắp SIM vào 1 máy khách hoặc thử lắp SIM khác vào máy để xem có phải lỗi do SIM hay không
• Tiến hành khôi phục cài đặt gốc cho chiếc điện thoại của bạn
• Tắt kích hoạt trên máy:
+ Nokia: Menu > Setting > Call Setting > gửi số riêng/ báo số/ gửi số cho tôi [send my caller indentity] > bật chế độ [yes] hoặc set by network
+ Samsung: Menu > Setting > Network Services > Giấu số [Call ID] > Default /send number
+ Motorola: Menu > Setting > in call setup > Show ID/Network Defalt
• Nếu vẫn không được thì mang ra thỡ kỹ thuật kiểm tra cho bạn nhé
Lượt xem: 7555
Nguyên nhân & các khắc phục điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được
Điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được là một trong những tình huống không mong muốn bạn có thể gặp phải trong quá trình sử dụng. Nếu vô tình rơi vào trường hợp này, đừng quá lo lắng bạn nhé, cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục ngay trong bài viết sau nhé!
1. Nguyên nhân khiến điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được
- Bạn đang đứng ở nơi có sóng yếu, khiến việc gọi và nhận cuộc gọi đều bị cản trở
- SIM trên máy có vấn đề. Có thể SIM đã bị hư hỏng, bám nhiều bụi bẩn hoặc bị lệch khỏi vị trí chuẩn xác.
- Bạn vừa cập nhật phần mềm mới cho Samsung. Tuy nhiên, phần mềm này lại không thật sự tương thích với điện thoại.
- Trên máy có tiện ích hoặc ứng dụng nào đó gây xung đột. Đây thường là ứng dụng lạ, không rõ nguồn gốc hoặc được tải về gần với thời điểm xảy ra sự cố.
- Bạn từng up ROM hoặc root chiếc điện thoại Samsung của mình. Nếu up sai bản ROM hoặc thực hiện sai cách, phần mềm của máy có thể bị lỗi, khiến máy không thể thực hiện cuộc gọi đi.
- Trong một vài trường hợp, sự cố này cũng xuất phát từ những hư hỏng ở phần cứng. Nếu từng để máy bị ngấm nước hay va đập mạnh, đây là nguyên nhân bạn nên nghĩ tới đầu tiên.
- Điện thoại ở chế độ giấu số
2. Cách khắc phục tình trạng điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được
Với mỗi một nguyên nhân khác nhau, cách khắc phục sẽ khác nhau, sau đây là thông tin cách khắc phục chi tiết. Mời bạn tham khảo.
2.1. Sim bị chặn cuộc gọi đi
- Điện thoại hiển thị nhận SIM [hiện tên nhà mạng] và đầy đủ vạch sóng nhưng bạn không gọi được và màn hình thông báo “Call is restricted” thì SIM của bạn đã bị chặn 1 chiều cuộc gọi đi. Nguyên do có thể là tài khoản trả trước đã hết tiền hoặc nợ cước đối với thuê bao trả sau và cũng có thể là bạn đang bật chế độ chặn cuộc gọi đi.
- Cách khắc phục: Kiểm tra số tiền điện thoại hoặc nạp tiền cước. Ngoài ra, bạn cần xem lại các cài đặt chế độ chặn cuộc gọi đi để đảm bảo thiết bị vẫn hoạt động tốt.
2.2. Xung đột phần mềm
- Phần mềm được cài đặt gặp lỗi trong quá trình hoạt động hoặc không tương thích với cấu hình điện thoại Samsunggây xung đột phần mềm ảnh hưởng đến tính năng khác ví dụ như thực hiện cuộc gọi.
- Cách khắc phục: Tắt nguồn và khởi động lại thiết bị. Gỡ bỏ những ứng dụng không dùng đến hoặc ứng dụng lạ.
2.3. Điện thoại bị lỗi phần cứng
- Phần cứng của máy có thể bị lỗi. Bạn bấm gọi *#06# để kiểm tra máy có nhận số IMEI không. Nếu không thì khả năng lớn là máy gặp phải lỗi phần cứng.
- Cách khắc phục: Trong trường hợp này thì bạn buộc phải mang điện thoại tới trung tâm sửa chữa hoặc bảo hành uy tín để sửa lỗi. Không nên tự ý sửa tại nhà để tránh gây ra những sự cố đáng tiếc khác.
2.4. Điện thoại đang ở vùng mất sóng hay sóng yếu
- Do sóng quá yếu hoặc điện thoại đang trong khu vực vùng sâu, vùng xa, xa trạm phát sóng của nhà mạng.
- Cách khắc phục điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được: Bạn cần di chuyển đến nơi thoáng đãng, tránh đứng ở nơi có nhiều vật cản như nhà cao tầng, phòng kín để bắt được sóng mạnh hơn và đường truyền ổn định hơn.
2.5. Điện thoại ở chế độ giấu số
- Sau khi bấm gọi và bạn nhận được thông báo “Check caller ID sending service/ check network service”, điều này có nghĩa là bạn đang bật chế độ giấu số nhưng chưa đăng ký với nhà mạng.
- Cách khắc phục: Bạn cần mở cài đặt, thiết lập lại và tắt chế độ giấu số trên điện thoại và tiếp tục sử dụng bình thường.
>> Xem thêm: Điện thoại Samsung lỗi phần mềm do đâu? Cách khắc phục nhanh chóng.
Ngoài những cách khắc phục trên, bạn cần đảm bảo:
- Nơi bạn đứng có thể bắt được sóng điện thoại tốt nhất.
- Tháo SIM, dùng khăn mềm lau sạch bụi bẩn trên bề mặt. Đảm bảo SIM được lắp đúng vị trí. Nếu SIM có dấu hiệu bị hư hỏng, bạn cần thay SIM mới cho chiếc điện thoại của mình.
- Khởi động lại điện thoại Samsung. Cách này có thể đem lại hiệu quả cho nhiều trường hợp khác nhau.
Sau những cách trên, nếu tình trạng này chưa được khắc phục, bạn hãy liên hệ với trung tâm bảo hành của hãng để được hỗ trợ nhé!
Với những thông tin trên, chúc bạn khắc phục tình trạng điện thoại Samsung bị lỗi không gọi được thành công. Cảm ơn đã theo dõi!
Siêu thị điện máy HC