Số tổng đài viettel là gì
|
Tổng đài Viettel là kênh chuyên cung cấp thông tin, tiếp nhận ý kiến và hỗ trợ mọi thắc mắc từ khách hàng. Giúp khách hàng thêm tiện lợi và dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viettel cũng tốt hơn, chuyên nghiệp hơn. Sau đây là một số đầu số tổng đài Viettel về chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại, thắc mắc và tư vấn đăng ký dịch vụ của Viettel trên toàn quốc. Đầu số Show
Nội dung giải đáp 1800.8098/8198 (Tổng đài tư vấn dịch vụ di động) Giải đáp và tư vấn về các dịch vụ di động, dịch vụ Homephone và dịch vụ Dcom Viettel. 1800.8000 (Tổng đài tư vấn và giải đáp các dịch vụ giải pháp doanh nghiệp, trường học) Giải đáp và tư vấn về các dịch vụ giải pháp doanh nghiệp và trường học như: dịch vụ giải pháp CNTT, kênh thuê riêng Leasedline, Office-wan, dịch vụ quản lý phần mềm, quản lý phương tiện vận tải Vtracking, chữ ký số,... 1800.8119 (Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật dịch vụ cố định Viettel) Tư vấn, hướng dẫn, báo hỏng và hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ cố định của Viettel như: Điện thoại cố định, truyền hình, internet có dây (ADSL, FTTH). 1800.8168 (Tổng đài đa dịch vụ Viettel) Hỗ trợ tư vấn tất cả các dịch vụ của Viettel 0989.198.198 (miền Bắc), 0983.198.198 (miền Nam) Thông tin về tất cả các dịch vụ của Viettel; thông tin bảo hành các thiết bị điện thoại do Viettel cung cấp. 1800.9000 (Tổng đài ViettelPay) Hỗ trợ tư vấn giải đáp tất các các vấn đề thắc mắc khi sử dụng ngân hàng số ViettelPay. 1900.8095 (Tổng đài ViettelPost) Hỗ trợ về dịch vụ vận chuyển hàng hóa và dịch vụ chuyển tiền Viettel trên toàn quốc. 0986.105.105 và 0988.105.105 (Tổng đài Viettel TpHCM) Hỗ trợ và tư vấn đăng ký tất cả các dịch vụ Viettel như: dịch vụ cố đinh (internet cáp quang FTTH, dịch vụ truyền hình, điện thoại cố định,...), dịch vụ di động và các dịch vụ giải pháp doanh nghiệp (chữ ký số, kênh thuê riêng Leasedline, Office-wan,...),.. Trong trường hợp quý khách hàng cần thắc mắc về các sản phẩm, dịch vụ nào của Viettel vui lòng liên hệ đến số tổng đài Viettel. Chúng tôi sẽ lắng nghe và giải đáp tận tình ý kiến của khách hàng. Bạn đang muốn tìm số tổng đài Viettel để hỗ trợ các dịch vụ Viettel, chặn số điện thoại bị mất hay muốn tìm hiểu thêm thông tin về bất kỳ dịch vụ nào của Viettel, các chương trình khuyến mãi của Viettel? Tổng đài Viettel Telecom là nơi chuyên cung cấp thông tin, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Khi khách hàng gọi đến tổng đài Viettel Telecom dù dùng nội mạng hay ngoại mạng cũng đều được miễn phí tất cả các cuộc gọi. Ngoài kênh hỗ trợ tại Tổng đài, Viettel mở rộng thêm kênh hỗ trợ khác: My Viettel, web portal, USSD*098# giúp KH có thể tìm hiểu thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel. 1. GỌI NGAY TỔNG ĐÀI VIETTEL CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 24/24Bạn đang cần tìm hiểu thêm các thông tin dịch vụ Viettel cho doanh nghiệp, cá nhân mà không biết cần thủ tục nào? đăng ký ra sao? Điện thoại của bạn bỗng nhiên không thể nào truy cập được 4G Viettel hay không thể thực hiện đươc cuộc gọi/nhắn tin? Đừng lo tổng đài chăm sóc khàng Viettel sẽ giúp bạn giải quyết tất cả các vấn đề trên. DỊCH VỤ SỐ TỔNG ĐÀITổng đài lắp mạng Viettel0866.222.900Tổng đài Viettel Post1900.8095Tổng đài CSKH miễn phí nội mạng1800.8098, 198Tổng đài bảo hỏng mạng internet Viettel1800.8119Tổng đài giải pháp doanh nghiệp1800.8000Tổng đài Viettelpay 1800.9000 Tổng đài tư vấn cố định, di động 1800.8168Tổng đài Viettelstore1800.8123Tổng đài giải quyết khiếu nại1900.8096Tổng đài ePass Viettel 1900 9080Chát với tổng đài Viettel Qua web smartmotor.vn Để phục vụ khách hàng tốt nhất, Viettel mở rộng các kênh tương tác ngoài kênh tổng đài giúp Quý khách thuận tiện hơn khi dùng dịch vụ: – Kênh My Viettel, web portal + Hỗ trợ tra cứu chi tiết cước, các chương trình khuyến mại Quý khách đang sử dụng, thông tin về dịch vụ giá trị tra tăng, mobile data internet, 4G…. của Viettel. + Hỗ trợ giúp Quý khách tra cứu mã PIN/PUK, thông tin mã thẻ cào, thanh toán cước cố định mobile, mua Data, báo lỗi dịch vụ, chuyển tiền… – Kênh USSD bằng cách gọi *098#: Để tra cứu các CTKM phù hợp và CTKM đang sử dụng, các gói MI, 4G…Viettel XEM THÊM >> Dịch vụ Cloud Server Viettel 1.1 CHÁT VỚI CSKH TỔNG ĐÀI VIETTEL QUA ZALOZalo truyền thông thông tin chương trình chăm sóc khách hàng của Viettel, mời livestream hướng dẫn sử dụng dịch vụ của Viettel Link đăng nhập: https://zalo.me/1570758701534064697 1.2 Fanpage facebook CSKH Viettel Telecom – Nơi bạn hỏi, Viettel trả lờiFanpage Viettel Telecom, nơi cung cấp thông tin và được hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của Viettel. Link like và chát với cskh: https://www.facebook.com/Vietteltelecom/ Tin tức khác
2. Danh sách các số tổng đài Viettel – Hotline Viettel:VIETTEL là nhà mạng đầu tiên miễn phí cước gọi đến tổng đài cũng như quy hoạch số tổng đài theo các nhóm dịch vụ chuyên biệt, xóa bỏ mọi rào cản về chi phí cước gọi đến tổng đài. Ngoài ra, sự chuyên nghiệp cùng thời gian hỗ trợ 24/7, luôn sẵn sàng lắng nghe mọi lúc, mọi nơi, khiến tổng đài Viettel trở nên thân thiện hơn bao giờ hết. Dù bạn ở bất kỳ tỉnh thành nào trên đất nước Việt Nam, bạn vẫn có thể kết nối tới tổng đài Viettel vì hệ thống chăm sóc khách hàng được kết nối tới 63 tỉnh thành trên cả nước. Ngoài ra, với hàng chục nghìn cộng tác viên cũng như nhân viên địa bàn, đảm bảo phục vụ các khách hàng tới tận thôn, xã 24/7. Nắm bắt xu thế sử dụng cáp quang internet ngày càng tăng hiện nay, ngoài chăm sóc khách hàng qua tổng đài hay qua các cửa hàng trực tiếp, Viettel Telecom còn hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua website chính thống, mạng xã hội, diễn đàn,…. 2.1 Tổng đài lắp mạng cáp quang internet Viettel 0866.222.900Đăng ký lắp đặt mạng Internet cáp quang FTTH Viettel tại nhà. Tặng modem Wifi 2 băng tần & Khuyến mại thêm tháng sử dụng khi đóng cước Internet trước từ 6 tháng.(XEM THÊM: CÁP QUANG VIETTEL DOANH NGHIỆP) 2.2 Tổng đài CSKH miễn phí nội, ngoại mạng 18008098, 198Tư vấn và giải đáp thông tin dịch vụ không dây: di dộng, HomePhone, Dcom, Đăng ký 4G Viettel. 2.3 Tổng đài bảo hỏng mạng internet Viettel 18008119Tư vấn, báo hỏng và hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ cố định (điện thoại cố định), truyền hình, cáp quang internet có dây (ADSL, FTTH). 2.4 Tổng đài dịch vụ khách hàng doanh nghiệp 18008000Giải đáp các thắc mắc dành cho doanh nghiệp, trường học, hỗ trợ thông tin dịch vụ kênh Leased line, Office-wan, dịch vụ quản lý phần mềm DMSONE, Vtracking quản lý phương tiện vận tải, chữ ký số, chứng thư số đấu thầu. Cloud Server Viettel , M2M VIETTEL .. 2.5 Tổng đài Viettelpay 1800 9000 (Miễn phí)Nếu trong quá trình sử dụng dịch vụ ViettelPay, nếu có thắc mắc hay gặp bất cứ vấn đề giao dịch nào, bạn hãy gọi đến Hotline hỗ trợ: 1800 9000 (Miễn phí). Đội ngũ chăm sóc khách hàng ViettelPay sẽ phục vụ 24/7 và giải đáp đến các vấn đề liên quan đến quá trình sử dụng ứng dụng.
2.6 Tổng đài tư vấn bán hàng các dịch vụ cố định, di động 18008168Tổng đài 18008168 miễn phí tất cả các cuộc gọi tới các dịch vụ Cố định băng rộng, Giải pháp, dịch vụ di động trả sau, di động kèm thiết bị đầu cuối, dịch vụ giá trị gia tăng của Viettel, Cuộc gọi nhỡ (MCA), dịch vụ nhạc chuông chờ (IMuzik), nghe nhạc trên mạng xã hội âm nhạc Keeng.vn…, 2.7 Tổng đài Viettel Post 19008095, Tra cứu nhanh bưu cục Viettel Post gần nhấtSố điện thoại tổng đài Viettel Post là cầu nối gắn kết giữa đơn vị giao hàng Viettel Post với khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển phát Viettel Post. Bạn có thể liên hệ tới số tổng đài Viettel Post này để:
2.8 Tổng đài mua điện thoại, laptop, máy tính bảng, phụ kiện Viettelstore 18008123Tổng đài ViettelStore để tư vấn hỗ trợ các dịch vụ như mua điện thoại, laptop, máy tính bảng, phụ kiện chính hãng từ Viettel
3. Chát với tổng đài Viettel CSKH qua khung chát trên web ViettelQuý khách hàng đăng nhập vào web: https://smartmotor.vn sẽ có khung cửa số hỗ trợ trực tuyến hiện lên, bạn chỉ cần nhập thông tin cần hỗ trợ vào CSKH Viettel sẽ hỗ trợ bạn: Thời gian hoạt động của tổng đài này từ 08h00-22h00 hàng ngày. Việc miễn phí cước gọi đến tổng đài giúp Viettel có thể lắng nghe và hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi, mang lại cho khách hàng cái nhìn thiện cảm nhất đối với dịch vụ của Viettel – Tập đoàn viễn thông hàng đầu Việt Nam. Vì vậy, ngay khi cần tra cứu thông tin về sản phẩm dịch vụ của Viettel, Quý khách vui lòng truy nhập trang http://vietteltelecom.vn/; ứng dụng My Viettel để tra cứu thông tin và được hỗ trợ online hoặc gọi các đầu số tổng đài trên. Các dịch vụ hỗ trợ tại tổng đài ViettelTổng hợp các dịch vụ của Vietteltelecom được tổng đài hỗ trợ tư vấn miễn phí như sau:
Bên cạnh những thông tin hữu ích về tổng đài Viettel mà chúng tôi đã cung cấp cho quý khách hàng, bạn cũng có thể tham khảo thêm những gói cước data 4G Viettel để có thể thoải mái liên lạc, lướt web và giải trí mọi lúc mọi nơi nhé. Số tổng đài của mạng Viettel là gì?Viettel có nhiều nhóm ngành dịch vụ riêng biệt và có các tổng đài tương ứng, trong đó 18008098 là tổng đài giải đáp dịch vụ viễn thông, chăm sóc khách hàng miễn phí nội mạng. Cụ thể, 18008098 là tổng đài tư vấn và giải đáp thông tin dịch vụ không dây như di động, HomePhone, Dcom, 4G, 5G. Số điện thoại 18008119 là gì?Tổng đài 18008119 là số điện thoại miễn phí dành cho khách hàng sử dụng các dịch vụ cố định, truyền hình, internet có dây của nhà mạng Viettel Telecom (hay gọi tắt là Viettel). Khi gọi đến số này, khách hàng có thể được tư vấn, báo hỏng, hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp các thắc mắc liên quan đến các dịch vụ trên. 1800 8.000 là số của ai?Tổng đài Viettel hỗ trợ nội bộ và kênh phân phối: 1789. Tổng đài Viettel chăm sóc khách hàng Doanh nghiệp: 1800 8000. 18001098 là tổng đài gì?198 Viettel là tổng đài chăm khách hàng chính thức được nhà mạng Viettel triển khai thay cho tổng đài cũ là 18001098. Bắt đầu từ tháng 1 năm 2018, cước gọi tổng đài Viettel 198 được nhà mạng quy định là miễn phí áp dụng cho cả trả trước trả sau. |
