Ngân hàng nào uy tín nhất việt nam hiện nay năm 2024
|
Đây là thông tin trong Bảng xếp hạng Mức độ hài lòng đối với Ngân hàng tại Việt Nam 2023 - Decision Lab Bank Satisfaction Rankings 2023, vừa được Decision Lab - đối tác độc quyền của YouGov tại Việt Nam công bố. Show
Bảng xếp hạng được xây dựng dựa trên chỉ số mức độ hài lòng tích cực của YouGov BrandIndex, một công cụ theo dõi sức khoẻ thương hiệu toàn diện, thu thập dữ liệu hàng ngày từ hơn 350 thương hiệu tại Việt Nam. Đây là kết quả của hơn 40.000 cuộc khảo sát người tiêu dùng trong 2 năm thông qua công cụ này. YouGov cho biết, sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quan trọng cho thành công và phát triển bền vững của ngành Ngân hàng. Nó không chỉ ảnh hưởng đến lòng trung thành, tỷ lệ giữ chân mà còn tăng cường khả năng sinh lợi của khách hàng. Khách hàng hài lòng cũng sẵn sàng giới thiệu ngân hàng cho bạn bè và người thân hơn. Điều này giúp tạo ra những lời truyền miệng tích cực và thu hút khách hàng tiềm năng. Do đó, báo cáo được xây dựng dựa trên mức độ hài lòng của khách hàng về các dịch vụ và sản phẩm mà họ cung cấp. Theo đó, Vietcombank là ngân hàng được khách hàng hài lòng nhất tại Việt Nam, xếp thứ hai là BIDV và thứ ba là Techcombank. Trong năm nay, các ngân hàng đều có sự cải thiện rõ rệt về điểm số hài lòng. YouGov BrandIndex đã theo dõi sức khoẻ thương hiệu của các ngân hàng tại Việt Nam hàng ngày từ năm 2016. Nếu năm ngoái, điểm số hài lòng cao nhất chỉ là 77,3 điểm, thì năm nay, nó đã lên tới 86,2 điểm, nhờ các ngân hàng nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm. Tuy nhiên, thị trường ngân hàng cũng rất khốc liệt, bằng chứng là sự thay đổi lớn trong bảng xếp hạng giữa các ngân hàng. Kết quả xếp hạng cho thấy, với 86,2 điểm, Vietcombank đã vượt lên dẫn đầu bảng xếp hạng mức độ hài lòng của khách hàng với ngân hàng tại Việt Nam, tăng 4 bậc so với năm ngoái. Điều này có nghĩa là 86,2% khách hàng của Vietcombank đã hài lòng với ngân hàng họ đang sử dụng. Ví trí thứ hai thuộc về BIDV, với 83,5 điểm, tăng 4 bậc so với năm trước. Techcombank đã rơi xuống vị trí thứ ba với 83,4 điểm, giảm một bậc so với kỳ trước. MB xếp thứ tư với điểm số là 82,6 điểm (đây cũng là ngân hàng đứng đầu bảng xếp trong cùng kỳ năm trước). VietinBank giữ vững vị trí top 5 với điểm số là 82,3 điểm. Các ngân hàng khác trong top 10 gồm: ACB (81,7 điểm), HD Bank (79,5 điểm), HSBC (79,2 điểm), Sacombank (78,6 điểm) và VIB (77,9 điểm). Ngoài ra, Decision Lab cũng đưa ra bảng xếp hạng những ngân hàng có sự cải thiện ấn tượng nhất về mức độ hài lòng của khách hàng. Trong đó, Standard Chartered Bank đã tạo nên bất ngờ khi tăng 12,0 điểm, trở thành ngân hàng có sự cải thiện lớn nhất. Vietcombank và Agribank cũng có những bước tiến vượt bậc, lần lượt tăng 8,9 điểm và 8,2 điểm, xếp thứ hai và thứ ba trong bảng xếp hạng này. BIDV và ABBank cũng không kém cạnh khi cải thiện 7,9 điểm và 6,9 điểm, hoàn thành top 5 ngân hàng có sự cải thiện mạnh mẽ nhất. Đánh giá về bảng xếp hạng, ông Thue Quist Thomasen, Giám Đốc điều hành của Decision Lab, cho biết, trong năm nay, các ngân hàng tại Việt Nam đã có những nỗ lực đáng khen ngợi để nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Tuy nhiên, thị trường ngân hàng cũng chứng kiến những biến động lớn trong bảng xếp hạng, phản ánh sự cạnh tranh khốc liệt của ngành. “Chúng tôi xin gửi lời chúc mừng đến Vietcombank, BIDV, Techcombank và Standard Chartered Bank, vì những thành tích xuất sắc của họ. Chúng tôi hy vọng rằng báo cáo này sẽ là nguồn cảm hứng cho các ngân hàng tiếp tục cải thiện sự hài lòng của khách hàng và khai thác sức mạnh của sự hài lòng để phát triển kinh doanh”, ông Thue Quist Thomasen nhấn mạnh. Hiện nay, ở Việt Nam, lĩnh vực ngân hàng đang ngày càng phát triển mạnh mẽ. Mỗi ngân hàng lại có những chính sách cũng như cách áp dụng lãi suất khác nhau nhằm thu hút khách hàng. Trải qua nhiều năm hoạt động và phát triển, tại Việt Nam có rất nhiều “ông lớn” ngân hàng có sức ảnh hưởng lớn tới thị trường trong và ngoài nước. Bài viết này, Infina sẽ tổng hợp bảng xếp hạng các ngân hàng uy tín nhất tại Việt Nam. 1. Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – VietcomBankMở đầu danh sách bảng xếp hạng các ngân hàng tại Việt Nam chính là Vietcombank. Vietcombank là ngân hàng thương mại có vốn hóa lớn nhất tại Việt Nam. Trong 10 năm trở lại đây, Vietcombank luôn giữ vững vị thế thuộc TOP 4 ngân hàng nhà nước lớn nhất tại Việt Nam. Vietcombank được thành lập từ tháng 4/1963 trực thuộc quản lý của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Đây là ngân hàng thương mại đầu tiên được nhà nước thực hiện thí điểm cổ phần hóa. Sau hơn 50 năm xây dựng và trưởng thành, Vietcombank trở thành ngân hàng đa năng, hoạt động nhiều lĩnh vực truyền thống cũng như các mảng dịch vụ ngân hàng hiện đại. Tính đến nay, Vietcombank có đến hơn 15.000 cán bộ nhân viên, hơn 500 văn phòng và 2.407 máy ATM trên cả nước. Vietcombank có đội ngũ cán bộ có năng lực, nhạy bén với môi trường hiện đại. Do vậy, ngân hàng này luôn là sự lựa chọn hàng đầu của các tập đoàn, doanh nghiệp lớn. 2. Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – VietinBankNăm 1988, ngân hàng Vietinbank chính thức được thành lập, đóng vai trò chủ đạo, chủ lực của ngân hàng Top đầu nền kinh tế. Sau nhiều năm phát triển, Vietinbank có hơn 1000 phòng giao dịch trên cả nước. Có thể nói, Vietinbank là ngân hàng đầu tiên và duy nhất có chi nhánh tại Châu Âu. Không chỉ vậy, Vietinbank còn mở nhiều chi nhánh đại diện tại quốc gia điểm hình như: Myanmar, Anh, Ba Lan, Cộng hòa Séc,… Tính đến thời điểm hiện tại, Vietinbank là ngân hàng có cơ cấu cổ đông nước ngoài mạnh nhất trong số các ngân hàng tại Việt Nam. Đặc biệt là 2 cổ đông chiến lược tổ chức tài chính Quốc tế uy tín IFC và ngân hàng lớn nhất Nhật Bản. Xem thêm: Lãi suất ngân hàng cập nhật hằng ngày mới nhất tháng 06/2023 3. Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – BIDVBIDV được thành lập từ rất sớm (tháng 4/1957), đây là một trong số ngân hàng có uy tín và giá trị hàng đầu tại Việt Nam. Theo tạp chí Forbes bình chọn, BIDV thuộc TOP 2000 doanh nghiệp lớn và quyền lực nhất thế giới. Hiện nay, BIDV cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư tài chính,… Không chỉ vậy, doanh nghiệp này có có tới hơn 24.000 cán bộ nhân viên được đào tạo bài bản, dày dặn kinh nghiệm. 4. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – AgribankVào tháng 3/1988, hội đồng Bộ trưởng quyết định thành thành lập ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam hay còn gọi là Agribank. Trải qua nhiều hơn 30 năm xây dựng và phát triển, ngân hàng Agribank luôn khẳng định vị thế, vai trò của một Ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam trong việc thực hiện các chính sách vĩ mô, góp phần ổn định nền kinh tế, kiềm chế lạm phát, thúc đẩy quá trình tái cơ cấu trong nền kinh tế Việt Nam. Mục tiêu của Agribank là hỗ trợ xây dựng Nông thôn mới và giảm nghèo bền vững. Ngân hàng này hỗ trợ các thủ tục cho vay kết hợp với chính quyền địa phương, Hội Nông dân, Hội phụ nữ và các tổ chức tài chính chính trị – xã hội,… góp phần tạo những bước bứt phá trong tái cơ cấu nền nông nghiệp. App tích lũy với số vốn sinh viên dành cho người mới bắt đầuĐặc biệt hiện nay, việc gửi tiết kiệm không kỳ hạn cực kì tiện lợi. Chỉ với các thiết bị di động và số tiền vốn ”sinh viên” là bạn đã có thể gửi tiết kiệm online mà không cần đến số vốn hàng triệu. App Infina với sản phẩm Tích Lũy sẽ giúp bạn tiết kiệm trực tuyến chỉ với 200.000đ với lãi suất không kỳ hạn 7.5%/năm, đây là lãi suất thuộc TOP đầu của lãi suất không kỳ hạn. Bên cạnh đó, khi bạn tạo tài khoản Infina, bạn còn được tặng ngay gói tích lũy có lợi nhuận 10,5%/năm cực hấp dẫn. Ngoài ra, Infina vừa tung ra sản phẩm mới với đa dạng các gói kỳ hạn có lãi suất lên đến 9.0%/năm cực hấp dẫn. TẢI APP NGAY!!! Danh sách 3 ngân hàng cổ phần tư nhân uy tín nhất năm 20221. Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – TechcombankTechcombank là ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam được thành lập vào tháng 9/1993 với số vốn ban đầu là 20 tỷ đồng. Trải qua nhiều năm phát triển, Techcombank đã nỗ lực mở rộng thêm nhiều chi nhánh mới tại các tỉnh như: Lào Cai, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Vũng Tàu, Hà Nội,… Hiện nay, Techcombank mang đến 2,8 triệu khách hàng trải nghiệm công nghệ không cần dùng thẻ ATM. Trong nhiều năm liền, Techcombank luôn được xếp hạng tín dụng ở mức cao nhất trong các ngân hàng. Không chỉ vậy, sứ mệnh mà Techcombank hướng đến đó là trở thành đối tác tin cậy của khách hàng, lấy khách hàng làm trọng tâm, luôn luôn đổi mới, sáng tạo vì mục tiêu chung. 2. Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – VPBankVPBank được thành lập từ năm 1993, sau gần 30 năm hoạt động, ngân hàng này đã có đến 27.000 cán bộ nhân viên và mạng lưới 227 điểm giao dịch trên cả nước. Mức lợi nhuận sau thuế của VPBank đều tăng theo từng năm. Đặc biệt, năm 2019, mức lợi nhuận sau thuế cao nhất trong lịch sử là 10.324 tỷ đồng, tăng 12.3% so với năm 2018. VPBank luôn đi đầu trong việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến mới, xây dựng một môi trường văn hóa doanh nghiệp vững mạnh, hiệu quả và hệ thống quản trị nhân sự cốt lõi chuyên nghiệp. Là một ngân hàng tư nhân nhưng VPBank luôn giành được các giải thưởng quốc tế, đặc biệt là giải ngân hàng tư nhân đầu tiên tại Việt Nam lọt Top 300 ngân hàng có giá trị thương hiệu nhất thế giới (theo Brand Finance). 3. Ngân hàng TMCP Á Châu – ACBACB là viết tắt của Asia Commercial Joint Stock Bank, được thành lập từ tháng 6/1993. Hiện nay, ACB cung cấp rất nhiều dịch vụ đa dạng đối với khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Sau nhiều năm phát triển, ACB đã chứng minh khả năng và uy tín của mình thông qua rất nhiều giải thưởng như:
Tính đến nay, ACB đã có mạng lưới phân phối lên đến 384 phòng giao dịch, 11.000 cây ATM và 850 đại lý Western Union trên toàn cả nước. Tổng kếtTrên đây là những thông tin về bảng xếp hạng các ngân hàng Việt Nam có độ uy tín cao. Hy vọng thông qua bài viết này, bạn đọc có thể cân nhắc lựa chọn một ngân hàng phù hợp với mình. Mong rằng bài viết trên sẽ có hữu ích với bạn. |
