I. GIỚI THIỆU WIFI 3G/4G HUAWEI:
- Modem Wifi 3G/4G Huawei là các thiết bị phát sóng wifi di động sử dụng sim 3G/4G. Các thiết bị di dộng có thiết kế nhỏ gọn. Thêm vào đó thiết bị được tích hợp sẵn khe sim, chỉ cần gắn sim là chạy không cần phải cấu hình gì thêm.
- Để sự thuận tiện cho người dùng, Huawei cung cấp cho người dùng phần mềm Huawei Hilink. Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn các bước đơn giản để thiết lập tên và mật khẩu wifi thông qua ứng dụng này.
* Lưu ý: Danh sách các thiết bị Huawei không tương thích với ứng dụng Huawei Hilink: B970, B660, B681, B683, B68L, B890, B593, E5172s-515, ...
II. CÀI ĐẶT THIẾT BỊ PHÁT WIFI 3G/4G HUAWEI:
A. CÀI ĐẶT WIFI 3G/4G HUAWEI TRÊN SMART PHONE [IOS, ANDROID]
1. CÀI ĐẶT LẦN ĐẦU TIÊN
Áp dụng khi mới mua thiết bị về hoặc vừa reset thiết bị về mặc định
BƯỚC 1: Kết nối với thiết bị HuaweiSau khi mở nguồn thiết bị, dùng điện thoại kết nối với tên wifi [SSID] và mật khẩu [WIFI KEY] mặc định được in trên mặt sau của nắp lưng hoặc sau thân máy của thiết bị.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách giải quyết tình trạng không thể kết nối Wifi trên máy Huawei Mate 20 Pro.
Phương pháp 1: Thử kết nối với mạng Wifi khác
Hãy thử kết nối với một mạng Wifi khác. Nếu không có lỗi khi kết nối, có thể mạng Wifi bạn đang sử dụng trước đó bị lỗi, không phải do điện thoại. Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng để được hỗ trợ khắc phục.
Phương pháp 2: Thiết lập lại cấu hình mạng
Ghi chú: Thực hiện thao tác này sẽ xoá hết mật khẩu Wifi đã kết nối trước đó, hãy chắc chắn bạn nhớ mật khẩu để có thể đăng nhập lại.
Nếu đã thử phương pháp 1 mà vẫn không khắc phục được, hãy thực hiện các bước sau đây:
Bước 1: Truy cập 'cài đặt' trên thiết bị.
Bước 2: Truy cập vào phần 'hệ thống'.
Bước 3: Mở mục 'đặt lại'.
Bước 4: Chọn phần 'đặt lại cấu hình mạng'.
Bước 5: Tiếp tục lựa chọn 'đặt lại cấu hình mạng'.
Bước 6: Xác nhận cuối cùng bằng cách chọn 'đặt lại cấu hình mạng' [reset network settings] một lần nữa.
Đợi một lát để thiết bị thực hiện lại các cài đặt mạng. Sau đó, nhập mật khẩu và kết nối mạng như bình thường. Nếu bạn gặp khó khăn gì trong quá trình thao tác, hãy để lại bình luận dưới đây.
Thắc mắc và Trả lời từ Mytour
Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc và tăng trải nghiệm khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc: 1900 2083 hoặc email: [email protected]
Lỗi kết nối wifi bị giới hạn trên điện thoại có thể xuất phát từ chính máy của bạn hoặc thiết bị phát wifi, đường truyền nhà mạng. Trong bài viết dưới đây, Viettel sẽ trình bày cụ thể nguyên nhân và cách xử lý để bạn có thể tham khảo, áp dụng, tự khắc phục.
1. Nguyên nhân gây ra lỗi kết nối wifi bị giới hạn trên điện thoại
Lỗi kết nối wifi bị giới hạn trên điện thoại thường biểu hiện ở việc biểu tượng wifi có dấu chấm than hoặc dấu X màu đỏ. Lúc này, điện thoại của bạn vẫn có sóng wifi nhưng không kết nối được Internet và bạn không thể thực hiện các thao tác liên quan đến Internet như lướt web, vào facebook, chơi game… Đồng thời, có thể bạn sẽ nhận được thông báo kết nối bị hạn chế.
Biểu tượng wifi có dấu chấm than là biểu hiện của lỗi wifi bị giới hạn trên điện thoại.
STT Nguyên nhân 1 Điện thoại dùng liên tục nên hệ thống bị lỗi. 2 Lỗi cài đặt ngày giờ không chính xác. 3 Modem wifi bị nóng, treo, đơ, xảy ra xung đột. 4 Địa chỉ IP xung đột, chế độ cài đặt IP và DNS bị lỗi. 5 Phần mềm xung đột do bạn đã tải một ứng dụng không tương thích với điện thoại. 6 Đường truyền nhà mạng bị lỗi. 7 Lỗi phần cứng: Do điện thoại rơi xuống nước, phần cứng gặp sự cố, các linh kiện bên trong hư hỏng. 8 Bạn bắt ké wifi và bị chủ nhà đặt giới hạn người dùng.
2. Cách khắc phục lỗi kết nối wifi bị giới hạn trên điện thoại
Tùy theo từng nguyên nhân, bạn có thể áp dụng cách xử lý như sau:
2.1. Khởi động lại điện thoại
Điện thoại dùng liên tục nên các phần mềm trong hệ thống bị lỗi. Vì thế, điện thoại bắt sóng kém và không thể truy cập mạng. Lúc này, bạn nên tắt wifi và khởi động lại điện thoại. Sau đó, bạn kết nối wifi lại và kiểm tra máy đã truy cập vào mạng Internet được chưa. Đồng thời, thao tác này sẽ giải phóng bộ nhớ và giúp điện thoại của bạn truy cập mạng nhanh, mượt mà hơn.
Đối với điện thoại iPhone bạn thực hiện như sau:
Cách 1: Tắt nguồn và bật nguồn bằng phím cứng
Đối với iPhone có nút Home: Bạn bấm và giữ nút Side cho đến khi thanh trượt màn hình xuất hiện. Tiếp theo, bạn gạt nút trượt sang phải và đợi 30 giây để điện thoại tắt nguồn hoàn toàn. Sau đó, bạn ấn và giữ nút Side để bật lại nguồn cho máy.
Đối với iPhone không có nút Home: Bạn bấm và giữ nút tăng hoặc giảm âm lượng và nút Side, đồng thời cho thanh trượt tắt nguồn màn hình xuất hiện. Sau đó, bạn cũng kéo nút trượt qua phải và đợi 30 giây để tắt nguồn. Khi muốn khởi động, bạn lại bấm + giữ nút tăng hoặc giảm âm lượng và nút Side.
Đối với iPhone có nút nguồn ở cạnh trên: Bạn bấm và giữ nút nguồn cạnh trên cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện. Sau đó, bạn cũng kéo nút trượt qua phải và đợi 30 giây. Tiếp theo, bạn nhấn lại nút nguồn để bật điện thoại lên.
Cách 2: Tắt nguồn từ phần cài đặt bằng cách bạn vào phần Cài đặt, mục Cài đặt chung và bấm Tắt máy. Sau đó, bạn bật nguồn bằng phím cứng.
Cách 3: Khởi động lại bằng nút Home ảo. Cụ thể bạn bấm vào mục Khởi động lại trong nút Home ảo.
Cách khởi động lại iPhone bằng nút Home ảo.
Đối với điện thoại hệ điều hành Android, bạn thực hiện như sau:
Cách 1: Tắt nguồn và khởi động lại bằng cách sử dụng nút nguồn. Cụ thể, bạn bấm và giữ nút nguồn cho đến khi màn hình xuất hiện nút Restart [khởi động lại]. Sau đó, bạn bấm vào nút này, điện thoại sẽ tự động tắt nguồn và khởi động lại.
Cách 2: Tắt nguồn và khởi động lại bằng phím cứng
Đối với điện thoại Samsung, Vivo, Xiaomi, LG, Asus, Huawei: Bạn bấm và giữ nút nguồn 7 – 10 giây cho đến khi máy tắt. Chờ 1 phút, bạn giữ nút nguồn và bật khởi động trở lại. Bạn cũng có thể giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng cho đến khi logo điện thoại hiển thị và khởi động lại.
Đối với điện thoại HTC, Sony, Nokia, Motorola, OPPO, Realme: Bạn bấm và giữ nút nguồn, nút tăng/ giảm âm lượng cho đến khi điện thoại tắt. Sau đó, bạn bấm nút nguồn cho điện thoại khởi động trở lại.\
Cách 3: Tắt nguồn và khởi động lại bằng nút Home ảo bằng cách bạn bật nút Home ảo trên điện thoại và thêm thao tác khởi động lại vào nút Home ảo. Sau đó, bạn mở nút Home ảo và chọn Khởi động lại.
Bạn nhấn vào mục Khởi động lại trong nút Home ảo để khởi động lại điện thoại Android.
2.2. Khởi động lại modem wifi
Modem wifi hoạt động lâu ngày bị nóng, treo đơ hoặc xảy ra xung đột nên khả năng phát wifi kém. Cách xử lý lỗi này là bạn nhấn nút OFF hoặc rút điện [nếu modem wifi cắm trực tiếp, không có nút tắt]. Sau khi chờ vài giây, bạn nhấn nút ON hoặc cắm điện để modem wifi hoạt động và phát sóng trở lại. Việc khởi động lại sẽ giúp modem wifi được nghỉ tạm thời, giải phóng bộ nhớ và hoạt động tốt hơn.
2.3. Kiểm tra lại ngày và giờ trên điện thoại
Thời gian cài đặt trên điện thoại bị sai. Vì thế, điện thoại bị lỗi kết nối wifi. Bạn cần kiểm tra lại xem thời gian cài đặt trên điện thoại có đúng không và điều chỉnh lại. Đối với điện thoại iPhone bạn vào phần Cài đặt, mục Cài đặt chung. Sau đó, bạn vào mục Ngày & Giờ để tiến hành cài đặt. Nếu muốn hệ thống tự động cài đặt ngày giờ thì bạn gạt nút bên cạnh mục Đặt tự động sang phải. Hệ thống sẽ tự động cài đặt thời gian theo múi giờ trên điện thoại. Ngược lại, nếu muốn tự chỉnh thời gian theo ý mình, bạn tắt chế độ Đặt tự động bằng cách gạt nút sang trái. Sau đó, bạn chọn múi giờ phù hợp và sửa ngày tháng.
Bạn gạt nút Đặt tự động sang trái và tự cài đặt múi giờ, ngày tháng.
Đối với điện thoại Android như OPPO, Xiaomi, bạn vào phần Cài đặt, mục Cài đặt bổ sung. Tiếp theo, bạn vào mục Ngày & giờ. Sau đó, ở dòng Đặt tự động, bạn gạt nút sang phải để hệ thống tự điều chỉnh thời gian.
Đối với điện thoại Samsung, bạn vào phần Cài đặt, mục Quản lý chung. Tiếp theo, bạn vào mục Thời gian. Tại dòng Thời gian tự động, bạn gạt nút sang phải để hệ thống tự cập nhật.
2.4. Thử quên wifi đó và kết nối lại
Nếu đường truyền mạng wifi đến điện thoại bị lỗi thì sẽ xảy ra tình trạng lỗi kết nối wifi bị giới hạn. Cách xử lý là bạn hãy xóa/ quên mạng wifi đang kết nối đi và kết nối lại để đường truyền hoạt động thông suốt hơn. Đối với điện thoại iPhone, bạn vào phần Cài đặt, mục Wi-Fi. Sau đó, bạn bấm vào biểu tượng chữ “ i ” cạnh địa chỉ wifi đang kết nối. Tiếp theo, bạn chọn Quên mạng này. Cuối cùng, bạn vào phần Cài đặt, kết nối wifi vừa quên trở lại.
Đối với điện thoại hệ điều hành Android, bạn vào phần Cài đặt, mục Kết nối. Sau đó, bạn vào mục Wi-Fi, bấm chọn wifi muốn xóa. Tiếp theo, bạn chọn Quên. Cuối cùng bạn vào phần Cài đặt và kết nối wifi trở lại.
Bạn chọn mạng muốn quên -> nhấn Quên.
2.5. Đổi DNS của điện thoại
DNS [Domain Name System] là hệ thống phân giải tên miền giúp kết nối tên miền website tới các địa chỉ IP của máy chủ. Trường hợp lỗi kết nối wifi bị giới hạn trên điện thoại bạn có thể thực hiện đổi DNS để có lại kết nối ổn định và tăng độ kết nối Internet cho máy. Cách đổi DNS trên điện thoại Iphone và Android được thực hiện như sau:
Đối với điện thoại iPhone:
Bước 1: Bạn vào phần Cài đặt, mục Wi-Fi.
Bước 2: Bạn bấm vào biểu tượng chữ i bên cạnh tên wifi đang kết nối.
Bước 3: Bạn đổi DNS 1, DNS 2 mới rồi lưu lại.
2.7. Đặt lại cài đặt mạng cho máy
Trong quá trình sử dụng, bạn đã thực hiện một số cài đặt nào đó làm cho kết nối wifi bị giới hạn. Do đó, bạn nên đặt lại cài đặt mạng để đưa điện thoại về cài đặt ban đầu. Nhờ đó, điện thoại sẽ bắt wifi tốt hơn..
Đối với điện thoại iPhone, bạn vào phần Cài đặt, mục Cài đặt chung. Tiếp theo, bạn vò mục Đặt lại, chọn Đặt lại cài đặt mạng. Cuối cùng, bạn nhập mật khẩu [nếu có] và bấm Đặt lại cài đặt mạng để xác nhận.
Bạn điền mật khẩu -> nhấn Đặt lại cài đặt mạng.
Đối với điện thoại hệ điều hành Android, bạn vào phần Cài đặt, mục Hệ thống. Sau đó, bạn vào Tùy chọn đặt lại, mục Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth, bấm chọn Đặt lại các tùy chọn cài đặt [2 lần].
2.8. Xóa ứng dụng
Ứng dụng bạn vừa tải xung đột với ứng dụng đã có dẫn đến tình trạng điện thoại không kết nối được Internet. Cách xử lý lỗi này là bạn cần tìm ứng dụng vừa tải và xóa đi.
- Đối với iPhone:
Cách xóa ứng dụng từ màn hình chính: Ở màn hình chính của điện thoại, bạn bấm vào ứng dụng cần xóa rồi giữ đến khi hiện ra các lựa chọn. Tiếp theo, bạn chọn Xóa ứng dụng [2 lần] để xác nhận.
Cách xóa ở Thư viện ứng dụng: Bạn vào Thư viện ứng dụng, chọn và bấm giữ ứng dụng cần xóa. Sau đó, bạn chọn Xóa ứng dụng.
Cách xóa ứng dụng ở phần Cài đặt: Bạn vào phần Cài đặt, mục Cài đặt chung -> Dung lượng iPhone. Sau đó, bạn chọn ứng dụng cần xóa và bấm Xóa ứng dụng [2 lần].
- Đối với điện thoại hệ điều hành Android:
Cách xóa trên màn hình chính: Bạn bấm vào biểu tượng ứng dụng muốn xóa rồi chọn Gỡ cài đặt.
Cách xóa ứng dụng trên điện thoại Android từ màn hình chính.
Cách xóa ứng dụng trong cửa hàng CH Play: Bạn vào cửa hàng ứng dụng CH Play. Tiếp theo, bạn bấm vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc trái màn hình rồi chọn Ứng dụng và trò chơi của tôi. Sau đó, bạn vào tab Đã cài đặt, chọn ứng dụng muốn xóa và bấm Gỡ cài đặt.
Cách xóa thông qua ứng dụng của bên thứ ba: Bạn sử dụng các ứng dụng chuyên dọn dẹp trên điện thoại Android như Cleaner, Clean Master, Uninstaller…để xóa.
2.9. Liên hệ với nhà mạng
Đường truyền nhà mạng có vấn đề cũng là một trong những nguyên nhân khiến điện thoại của bạn không truy cập được mạng. Nếu nghi ngờ lỗi này do đường truyền, bạn cần gọi cho tổng đài nhà mạng để được nhân viên chăm sóc khách hàng, kỹ thuật viên hỗ trợ khắc phục lỗi đường truyền.
2.10. Linh kiện IC wifi bị hỏng
Linh kiện IC [chip wifi] là bộ phận giúp điện thoại của bạn có thể kết nối và sử dụng wifi. Nếu linh kiện IC hỏng, điện thoại của bạn sẽ không bắt được wifi để sử dụng. Cách xử lý như sau: bạn thử lấy điện thoại khác hoặc laptop, máy tính bảng kiểm tra xem có kết nối wifi được không. Nếu các thiết bị này không kết nối được nghĩa là có thể IC wifi cả bạn bị hỏng. Bạn hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa để thay mới.
Như vậy, lỗi kết nối wifi bị giới hạn trên điện thoại có thể đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Khi gặp lỗi này, bạn nên xem xét nguyên nhân cụ thể và áp dụng cách cách xử lý ở trên. Chúng tôi hy vọng các thông tin trên sẽ giúp bạn xử lý lỗi kết nối wifi bị giới hạn trên điện thoại đơn giản, dễ dàng và hiệu quả. Chúc bạn sửa lỗi thành công!