Học nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch năm 2024
Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch gồm những gì? Quy trình nghiệp vụ gồm những bước nào? Học nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, nội địa ở đâu? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn cập nhật thông tin mới nhất. Show Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch là sử dụng ngôn ngữ để giới thiệu, giải thích với du khách tham quan về di sản văn hóa, thiên nhiên của một địa phương đã được các cơ quan liên quan công nhận. Hiểu đơn giản nghiệp vụ của hướng dẫn viên du lịch là thực hiện hợp đồng có các điều khoản được ký kết về việc cung ứng dịch vụ lữ hành, giúp doanh nghiệp lữ hành, du lịch thu được lợi nhuận và giúp cho du khách có hiểu biết về địa điểm tham quan. Nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch cần có những kỹ năng nào?Nghiệp vụ hướng dẫn viên là thực hiện rất nhiều công việc và cần những kỹ năng nhất định để có thể gắn bó và phát triển trong nghề. Với tính chất công việc và đối tượng khách hàng đa dạng, một HDV du lịch phải có một số kỹ năng nhấp định mới có thể hoàn thành tốt nghiệp vụ hướng dẫn du lịch. Những kỹ năng mà HDV du lịch cần trau dồi là:
Quy trình nghiệp vụ hướng dẫn du lịch gồm những bước nào?Quy trình nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch diễn ra theo 5 bước. Một hướng dẫn viên du lịch phải nắm rõ quy trình này để có thể thực hiện tốt nhất công việc của mình. Nếu bạn là người mới và chưa có kinh nghiệm, hãy tham khảo ngay các bước trong quy trình nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch dưới đây: Bước 1: Hướng dẫn chuẩn bị – Trước khi bước vào hành trình theo đoàn du lịch đã định, hướng dẫn viên cần chuẩn bị:
Bước 2: Đón khách và đưa đi tham quan theo hành trình du lịch; hướng dẫn viên du lịch dẫn khách du lịch trong và ngoài nước phải:
Bước 3: Sắp xếp ăn uống, tham quan theo hành trình
Bước 4: Tổ chức tham quan từng điểm du lịch
Bước 5: Đưa khách về lại điểm xuất phát ban đầu và tiễn khách
2 Chương trình học nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịchNhững người không hoạt động trong ngành hướng dẫn viên du lịch muốn xin cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế & nội địa thì cần tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch ngắn hạn. Chương trình học nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch được chia thành 2 hệ đào tạo độc lập như sau:
Chương trình học nghiệp vụ đón khách du lịch sẽ trang bị cho học viên kiến thức và các kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống… và đi thực tế tại các địa điểm tham quan, du lịch. Lớp học chứng chỉ hướng dẫn viên du lịch sẽ trang bị cho bạn hệ thống các kiến thức và kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống …cũng như đi thực tế tại các địa điểm du lịch, danh lam thắng cảnh trên khắp mọi miền tổ quốc. Sau khi học xong sẽ được cấp chứng chỉ hướng dẫn viên du lịch – đây là điều kiện cần và đủ để bổ sung hồ sơ trình Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch cấp tỉnh/ thành cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa và quốc tế theo quy định. Bạn có thể tham khảo chương trình đào tạo sau đây: TT Nội dung học phần Số giờ HDVDL Nội địa HDVDL Quốc tế 1 Địa lý Việt Nam 10 10 2 Lịch sử Việt Nam 20 20 3 Văn hóa Việt Nam 20 20 4 Lịch sử văn minh thế giới 10 5 Hệ thống chính trị và các VBPL liên quan đến du lịch 10 10 6 Tổng quan du lịch 20 20 7 Tuyến, điểm du lịch Việt Nam 10 10 8 Tâm lý khách du lịch 10 10 9 Giao lưu văn hóa quốc tế 20 10 Nghệ thuật giao tiếp và ứng xử trong hướng dẫn du lịch 10 10 11 Kỹ năng nghiệp vụ hướng dẫn 30 30 12 Y tế du lịch 10 10 13 Xuất nhập cảnh, hàng không và lưu trú 5 14 Lễ tân ngoại giao 15 15 THỰC TẬP – THI TỐT NGHIỆP 50 50 3 Tuyển sinh khóa học nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịchNếu bạn đang tìm kiếm khóa học nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch, cấp chứng chỉ và hỗ trợ đổi giấy phép HDV du lịch thì hãy liên hệ với chúng tôi. Sau đây là thông tin tuyển sinh khóa học nghiệp vụ đón khách du lịch ngắn hạn: 1. Thời gian: Khai giảng liên tục hàng tháng 2. Lịch học:
3. Đối tượng tham dự:
4. Hồ sơ đăng ký học gồm có:
Mong rằng nội dung bài viết đã cung cấp đầy đủ các thông tin về nghiệp vụ hướng dẫn du lịch. Mọi thắc mắc các khóa học học nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, nội địa… Học viên vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. |