Google đã bày tỏ sự tiếc nuối về sự cố cập nhật phần mềm dẫn đến sự cố ngừng hoạt động nghiêm trọng trên toàn cầu vào thứ Ba
Một đại diện của công ty cho biết "nhóm đã làm việc nhanh chóng" để khắc phục sự cố và các hoạt động đã trở lại bình thường
Họ tuyên bố: "Chúng tôi biết về sự cố cập nhật phần mềm xảy ra vào chiều nay theo giờ Thái Bình Dương và tạm thời ảnh hưởng đến khả năng tìm kiếm của Google và Maps. "
"Chúng tôi xin lỗi vì sự cố này, nhưng các dịch vụ của chúng tôi đã trực tuyến trở lại sau khi nhanh chóng khắc phục sự cố. ”
Các nền tảng công nghệ nhanh chóng báo cáo sự cố ngừng hoạt động
Theo nền tảng trực tuyến thời gian thực Downdetector, người dùng bắt đầu báo cáo sự cố với Google Explorer, công cụ tìm kiếm phổ biến nhất trên thế giới, ở mức 2. 12 giờ sáng BST [9. ]. 12 giờ chiều. m. EDT/11 một. m. AEST]
Đã có 4.113 báo cáo được xác nhận về việc ngừng hoạt động của Google kể từ ngày 2. 38 giờ sáng BST
Google đang gặp sự cố, theo báo cáo của người dùng, kể từ ngày 9. 12 giờ chiều EDT. https. //tNếu bạn đang gặp sự cố, hãy sử dụng thẻ bắt đầu bằng #Googledown
Ngày 9 tháng 8 năm 2022 — Bộ dò tìm xuống [@downdetector]
Người dùng đã báo cáo sự cố với Google Maps, Google Images và Gmail, tất cả đều phụ thuộc vào công cụ tìm kiếm của Google để hoạt động
Xin chào Amanda, chào mừng bạn đến với trang Trạng thái Google Workspace [httpsKhông có sự cố ngừng hoạt động nào được hiển thị tại [https. //t. co/hWKKeG70F3]. Bạn vui lòng giải thích thêm về những gì dường như đang xảy ra với địa chỉ Gmail của bạn?
Ngày 9 tháng 8 năm 2022 — Gmail [@gmail]
Ít nhất 1.338 máy chủ của Google đã bị ảnh hưởng do ngừng hoạt động ở hơn 40 quốc gia, bao gồm Hoa Kỳ, Úc, Nam Phi, Kenya, Israel, một số khu vực ở Nam Mỹ, Châu Âu và Châu Á, bao gồm cả Trung Quốc và Nhật Bản, theo công ty tình báo mạng.
Trước khi đốm sáng thứ hai xảy ra vào khoảng 3 giờ sáng BST, ảnh hưởng đến ít máy chủ hơn và được khắc phục trong khoảng bảy phút, lần ngừng hoạt động đầu tiên được báo cáo trên ThousandEyes kéo dài khoảng 34 phút
Người dùng gặp phải lỗi 502 hoặc 500 khi cố gắng sử dụng công cụ tìm kiếm
Một trang báo lỗi cho biết "Máy chủ gặp lỗi tạm thời và không thể hoàn thành yêu cầu của bạn. "
Vui lòng thử lại sau 30 giây
Người dùng đã tweet về sự nhầm lẫn của họ và chuyển sang các công cụ tìm kiếm thay thế như Bing và DuckDuckGo để duyệt web
Trước đây tôi chưa bao giờ gặp sự cố ngừng tìm kiếm trên Google. com/5hksKw7hJp
— Rachael Piotrowski vào ngày 9 tháng 8 năm 2022 [@RachaelPiotPR]
Google là trang web được truy cập nhiều nhất trên internet, nhận được hơn 80 tỷ lượt truy cập mỗi tháng, mặc dù thống kê lưu lượng truy cập chính xác không được tiết lộ
Do Google ngừng hoạt động, tôi hiện đang sử dụng bing. com
– Jesslyn vào ngày 9 tháng 8 năm 2022 [@jtannady]
Vào ngày 10 tháng 8 năm 2022, bài viết này đã được thay đổi để đề cập đến 9. 12 giờ trưa EDT thay vì 9. 12 giờ trưa Múi giờ miền Đông;
Google đã xin lỗi về sự cố cập nhật phần mềm gây ra sự cố ngừng hoạt động quốc tế lớn vào thứ ba
Người phát ngôn của công ty cho biết nhóm đã “làm việc nhanh chóng” để giải quyết lỗi và các dịch vụ đã hoạt động trở lại bình thường.
Họ cho biết: “Chúng tôi đã biết về sự cố cập nhật phần mềm xảy ra vào chiều nay theo Giờ Thái Bình Dương và ảnh hưởng trong một thời gian ngắn đến tính khả dụng của tìm kiếm Google và Maps”.
"Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã làm việc để nhanh chóng giải quyết vấn đề và các dịch vụ của chúng tôi hiện đã trực tuyến trở lại. ”
Sự cố ngừng hoạt động đã nhanh chóng được báo cáo bởi các nền tảng công nghệ
Nền tảng trực tuyến thời gian thực Downdetector đã báo cáo người dùng đã đăng ký sự cố với Google explorer, công cụ tìm kiếm thống trị thế giới từ 2. 12 giờ sáng BST [9. 12 giờ chiều EDT, 11. 12 giờ sáng theo giờ miền Đông]
kể từ 2. 38 giờ sáng BST, đã có 4.113 báo cáo được xác nhận về sự cố ngừng hoạt động của Google
Báo cáo của người dùng cho biết Google đang gặp sự cố kể từ ngày 9. 12 giờ chiều EDT. https. //t. co/MK35emuk7T RT nếu bạn cũng đang gặp sự cố #Googledown
– Bộ phát hiện xuống [@downdetector] ngày 9 tháng 8 năm 2022
Người dùng cho biết các nền tảng chị em Gmail, Google maps và Google hình ảnh cũng đang gặp sự cố. Cả hai đều dựa vào công cụ tìm kiếm của Google để hoạt động
Chào Amanda. Trang tổng quan Trạng thái Google Workspace [https. //t. co/hWKKeG70F3] không hiển thị bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào. Bạn có thể cho chúng tôi biết thêm về những gì dường như đang xảy ra với địa chỉ Gmail của bạn không?
– Gmail [@gmail] ngày 9 tháng 8 năm 2022
Công ty tình báo mạng ThousandEyes Inc đã báo cáo rằng sự cố ngừng hoạt động của Google đã ảnh hưởng đến ít nhất 1.338 máy chủ trên toàn cầu tại hơn 40 quốc gia bao gồm Hoa Kỳ, Úc, Nam Phi, Kenya, Israel, một số khu vực của Nam Mỹ, Châu Âu và Châu Á bao gồm cả Trung Quốc và Nhật Bản
Lần mất điện đầu tiên được báo cáo trên ThousandEyes kéo dài khoảng 34 phút trước khi lần thứ hai xảy ra vào khoảng 3 giờ sáng BST. Nó ảnh hưởng đến một lượng nhỏ máy chủ và mất khoảng bảy phút để giải quyết
Người dùng cố gắng sử dụng công cụ tìm kiếm đã gặp phải lỗi 502 hoặc 500
“Máy chủ gặp lỗi tạm thời và không thể hoàn thành yêu cầu của bạn,” một trang báo lỗi viết
“Vui lòng thử lại sau 30 giây. ”
Người dùng đã lên Twitter để bày tỏ sự bối rối của họ, quay trở lại các công cụ tìm kiếm thay thế bao gồm Bing và DuckDuckGo để lướt web
Chưa bao giờ gặp sự cố ngừng tìm kiếm Google trước đây… 🤯 pic. Twitter. com/5hksKw7hJp
– Rachael Piotrowski [@RachaelPiotPR] ngày 9 tháng 8 năm 2022
Google không công bố số lượng truy cập chính xác tuy nhiên đây là trang web được truy cập nhiều nhất trên mạng, nhận được hơn 80 tỷ lượt truy cập mỗi tháng
Google đang gặp sự cố ngừng hoạt động nên tôi thực sự đang sử dụng bing dot com
– Jesslyn 🇮🇩 [@jtannady] ngày 9 tháng 8 năm 2022
Bài viết này đã được sửa đổi vào ngày 10 tháng 8 năm 2022 để đề cập đến 9. 12 giờ trưa EDT, thay vì 9. 12 giờ trưa Múi giờ miền Đông;
Google đã xin lỗi về sự cố cập nhật phần mềm gây ra sự cố ngừng hoạt động quốc tế lớn vào thứ ba
Người phát ngôn của công ty cho biết nhóm đã “làm việc nhanh chóng” để giải quyết lỗi và các dịch vụ đã hoạt động trở lại bình thường.
Họ cho biết: “Chúng tôi đã biết về sự cố cập nhật phần mềm xảy ra vào chiều nay theo Giờ Thái Bình Dương và ảnh hưởng trong một thời gian ngắn đến tính khả dụng của tìm kiếm Google và Maps”.
"Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã làm việc để nhanh chóng giải quyết vấn đề và các dịch vụ của chúng tôi hiện đã trực tuyến trở lại. ”
Sự cố ngừng hoạt động đã nhanh chóng được báo cáo bởi các nền tảng công nghệ
Nền tảng trực tuyến thời gian thực Downdetector đã báo cáo người dùng đã đăng ký sự cố với Google explorer, công cụ tìm kiếm thống trị thế giới từ 2. 12 giờ sáng BST [9. 12 giờ chiều EDT, 11. 12 giờ sáng theo giờ miền Đông]
kể từ 2. 38 giờ sáng BST, đã có 4.113 báo cáo được xác nhận về sự cố ngừng hoạt động của Google
Báo cáo của người dùng cho biết Google đang gặp sự cố kể từ ngày 9. 12 giờ chiều EDT. https. //t. co/MK35emuk7T RT nếu bạn cũng đang gặp sự cố #Googledown
– Bộ phát hiện xuống [@downdetector] ngày 9 tháng 8 năm 2022
Người dùng cho biết các nền tảng chị em Gmail, Google maps và Google hình ảnh cũng đang gặp sự cố. Cả hai đều dựa vào công cụ tìm kiếm của Google để hoạt động
Chào Amanda. Trang tổng quan Trạng thái Google Workspace [https. //t. co/hWKKeG70F3] không hiển thị bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào. Bạn có thể cho chúng tôi biết thêm về những gì dường như đang xảy ra với địa chỉ Gmail của bạn không?
– Gmail [@gmail] ngày 9 tháng 8 năm 2022
Công ty tình báo mạng ThousandEyes Inc đã báo cáo rằng sự cố ngừng hoạt động của Google đã ảnh hưởng đến ít nhất 1.338 máy chủ trên toàn cầu tại hơn 40 quốc gia bao gồm Hoa Kỳ, Úc, Nam Phi, Kenya, Israel, một số khu vực của Nam Mỹ, Châu Âu và Châu Á bao gồm cả Trung Quốc và Nhật Bản
Lần mất điện đầu tiên được báo cáo trên ThousandEyes kéo dài khoảng 34 phút trước khi lần thứ hai xảy ra vào khoảng 3 giờ sáng BST. Nó ảnh hưởng đến một lượng nhỏ máy chủ và mất khoảng bảy phút để giải quyết
Người dùng cố gắng sử dụng công cụ tìm kiếm đã gặp phải lỗi 502 hoặc 500
“Máy chủ gặp lỗi tạm thời và không thể hoàn thành yêu cầu của bạn,” một trang báo lỗi viết
“Vui lòng thử lại sau 30 giây. ”
Người dùng đã lên Twitter để bày tỏ sự bối rối của họ, quay trở lại các công cụ tìm kiếm thay thế bao gồm Bing và DuckDuckGo để lướt web
Chưa bao giờ gặp sự cố ngừng tìm kiếm Google trước đây… 🤯 pic. Twitter. com/5hksKw7hJp
– Rachael Piotrowski [@RachaelPiotPR] ngày 9 tháng 8 năm 2022
Google không công bố số lượng truy cập chính xác tuy nhiên đây là trang web được truy cập nhiều nhất trên mạng, nhận được hơn 80 tỷ lượt truy cập mỗi tháng
Google đang gặp sự cố ngừng hoạt động nên tôi thực sự đang sử dụng bing dot com
– Jesslyn 🇮🇩 [@jtannady] ngày 9 tháng 8 năm 2022
Bài viết này đã được sửa đổi vào ngày 10 tháng 8 năm 2022 để đề cập đến 9. 12 giờ trưa EDT, thay vì 9. 12 giờ trưa Múi giờ miền Đông;