Facebook đã đến tuổi 'nghỉ hưu'?

Theo điều khoản của chúng tôi, chúng tôi yêu cầu mọi người phải từ 13 tuổi trở lên mới được đăng ký Facebook hoặc Instagram. Ở một số quốc gia, độ tuổi tối thiểu của chúng tôi cao hơn. Khi mọi người mở ứng dụng của chúng tôi để đăng ký tài khoản, chúng tôi sẽ hỏi ngày sinh của họ. Đây được gọi là màn hình tuổi. Những người chưa đủ tuổi không được phép đăng ký và chúng tôi hạn chế những người liên tục cố gắng nhập các ngày sinh khác nhau vào màn hình tuổi. Nhưng xác minh tuổi của ai đó không đơn giản như nó có vẻ. Mặc dù màn hình tuổi là phổ biến trong ngành của chúng tôi, nhưng những người trẻ tuổi có thể — và thường làm — lách họ bằng cách khai báo sai tuổi của họ. Vậy chúng ta đang giải quyết vấn đề này như thế nào?

Hiểu tuổi của mọi người trên internet là một thách thức phức tạp trong toàn ngành của chúng tôi và chúng tôi đã có nhiều phương pháp khác nhau để tìm và xóa tài khoản được sử dụng bởi những người khai báo sai tuổi của họ. Ví dụ: bất kỳ ai cũng có thể báo cáo tài khoản chưa đủ tuổi cho chúng tôi. Người đánh giá nội dung của chúng tôi cũng được đào tạo để gắn cờ các tài khoản được báo cáo có vẻ như được sử dụng bởi những người chưa đủ tuổi vị thành niên. Nếu những người này không thể chứng minh rằng họ đáp ứng các yêu cầu về độ tuổi tối thiểu của chúng tôi, thì chúng tôi sẽ xóa tài khoản của họ.

Nhiều ý kiến ​​cho rằng thu thập ID là câu trả lời cho vấn đề của ngành này, nhưng có những hạn chế đáng kể đối với phương pháp này. nhiều thanh niên không có ID, thu thập ID không phải là một giải pháp hợp lý hoặc công bằng, cũng không phải là hoàn hảo. Quyền truy cập vào ID chính phủ khác nhau tùy thuộc vào nơi bạn sống trên thế giới, cũng như thông tin có trong ID, chẳng hạn như ngày sinh. Một số có quyền truy cập vào ID nhưng không nhận được chúng trừ khi họ chọn đi du lịch và một số đơn giản là không thể mua được. Thật vậy, việc thiếu quyền truy cập ID ảnh hưởng không tương xứng đến các cộng đồng chưa được phục vụ trên khắp thế giới, đặc biệt là phụ nữ trẻ. Ngay cả khi họ có ID, một số bạn trẻ có thể không thoải mái khi chia sẻ nó. Ví dụ: có thể họ là thành viên trẻ của cộng đồng LGBTQ+ và họ lo lắng về việc danh tính của mình bị gắn với tài khoản giả

Mặc dù đây không phải là những vấn đề mới cần giải quyết nhưng chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào việc tìm kiếm các giải pháp phù hợp. Chúng tôi cần ngăn những người còn quá trẻ sử dụng Facebook và Instagram, đồng thời chúng tôi muốn đảm bảo rằng những người are đủ tuổi sẽ nhận được trải nghiệm thích hợp cho . Hôm nay, chúng tôi đang chia sẻ cách chúng tôi giải quyết vấn đề này từ nhiều góc độ. Đây là vài ví dụ.

Sử dụng AI để phát hiện tuổi

Trí tuệ nhân tạo là nền tảng của phương pháp chúng tôi đang thực hiện. Chúng tôi đã phát triển công nghệ cho phép chúng tôi ước tính độ tuổi của mọi người, chẳng hạn như nếu ai đó dưới 18 tuổi hoặc trên 18 tuổi. Chúng tôi đào tạo công nghệ bằng nhiều tín hiệu. Chúng tôi xem xét những thứ như những người chúc bạn sinh nhật vui vẻ và tuổi được viết trong những tin nhắn đó, chẳng hạn như “Chúc mừng sinh nhật lần thứ 21. ” hoặc “Chúc mừng Quinceañera. ” Chúng tôi cũng xem xét độ tuổi bạn đã chia sẻ với chúng tôi trên Facebook và áp dụng độ tuổi đó cho các ứng dụng khác của chúng tôi nơi bạn đã liên kết tài khoản của mình và ngược lại — vì vậy nếu bạn chia sẻ ngày sinh của mình với chúng tôi trên Facebook, chúng tôi sẽ sử dụng độ tuổi tương tự cho các tài khoản được liên kết của bạn. . Công nghệ này không phải là hoàn hảo và chúng tôi luôn nỗ lực cải thiện công nghệ, nhưng đó là lý do tại sao chúng tôi sử dụng công nghệ này cùng với nhiều tín hiệu khác để hiểu tuổi của mọi người lại quan trọng.

Công nghệ này cũng là cơ sở của những thay đổi quan trọng mà chúng tôi đang thực hiện để giữ an toàn cho những người trẻ tuổi. Chúng tôi đang sử dụng nó để ngăn người lớn nhắn tin cho những người trẻ tuổi không theo dõi họ trên Instagram. Và hôm nay, chúng tôi đã thông báo rằng chúng tôi sẽ không còn hiển thị các bài đăng từ tài khoản của những người trẻ tuổi hoặc chính các tài khoản đó cho người lớn có hành vi đáng ngờ. Chúng tôi dự định áp dụng công nghệ này trên các ứng dụng của mình để tạo ra nhiều trải nghiệm và biện pháp an toàn phù hợp với lứa tuổi hơn cho những người trẻ tuổi. Chúng tôi cũng đang xây dựng công nghệ tương tự để tìm và xóa tài khoản của những người dưới 13 tuổi.

Chúng tôi tập trung vào việc sử dụng dữ liệu hiện có để cung cấp thông tin cho công nghệ trí tuệ nhân tạo của mình. Khi chúng tôi cảm thấy cần thêm thông tin, chúng tôi đang phát triển một danh sách các tùy chọn để ai đó chứng minh tuổi của họ. Đây là một công việc đang được tiến hành và chúng tôi sẽ có nhiều điều để chia sẻ kịp thời

Làm việc với các đối tác trong ngành

Chúng tôi cũng đang thảo luận với toàn ngành công nghệ về cách chúng ta có thể làm việc cùng nhau để chia sẻ thông tin theo những cách bảo vệ quyền riêng tư giúp các ứng dụng xác định xem mọi người có ở độ tuổi cụ thể hay không. Một lĩnh vực mà chúng tôi tin rằng có triển vọng thực sự là hợp tác với các nhà cung cấp hệ điều hành [HĐH], trình duyệt internet và các nhà cung cấp khác để họ có thể chia sẻ thông tin nhằm giúp các ứng dụng xác định xem ai đó có ở độ tuổi thích hợp hay không.  

Điều này có lợi ích kép là giúp các nhà phát triển ngăn những người chưa đủ tuổi sử dụng ứng dụng của họ đồng thời loại bỏ nhu cầu thực hiện các quy trình xác minh tuổi khác nhau và có khả năng rườm rà trên nhiều ứng dụng và dịch vụ. Mặc dù cuối cùng, các ứng dụng và trang web riêng lẻ có thực thi chính sách về độ tuổi và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của họ hay không, nhưng việc hợp tác với các nhà cung cấp hệ điều hành, trình duyệt internet và những người khác sẽ là một bổ sung hữu ích cho những nỗ lực đó

Xây dựng trải nghiệm cho người dưới 13 tuổi

Chúng tôi cũng đang xem xét các cách có thể giảm bớt động cơ khuyến khích những người dưới 13 tuổi nói dối về tuổi của mình. Thực tế là họ đã trực tuyến và không có cách nào hiệu quả để ngăn mọi người khai báo sai tuổi của họ, chúng tôi muốn xây dựng trải nghiệm được thiết kế dành riêng cho họ, do cha mẹ và người giám hộ quản lý. Điều này bao gồm trải nghiệm Instagram mới dành cho thanh thiếu niên. Chúng tôi tin rằng việc khuyến khích họ sử dụng trải nghiệm phù hợp với lứa tuổi và được quản lý bởi cha mẹ là con đường đúng đắn. Sẽ cần cả một ngôi làng để làm cho trải nghiệm này đủ hấp dẫn để nhóm tuổi này muốn sử dụng nó, nhưng chúng tôi quyết tâm làm cho đúng.

Làm việc với các chuyên gia

Chúng tôi tin rằng kế hoạch toàn diện này là kế hoạch phù hợp cho Facebook và Instagram, nhưng câu hỏi tự nhiên dành cho độc giả là chúng tôi sẽ làm mọi thứ như thế nào theo cách tôn trọng quyền riêng tư của mọi người và ưu tiên sự an toàn ở mọi nơi. Chúng tôi may mắn có được từ nhiều chuyên gia, tổ chức và cơ quan nghiên cứu trong ngành tại đây.  

Đầu tiên, để giúp chúng tôi phát triển các sản phẩm và tính năng mới dành cho giới trẻ, vào năm 2017 chúng tôi đã triệu tập một nhóm chuyên gia trong lĩnh vực trực tuyến. . Nhóm này, được gọi là Cố vấn Thanh niên, giúp định hình công việc của chúng tôi bằng cách cung cấp phản hồi về việc phát triển các sản phẩm và chính sách mới cho thanh niên. Chúng tôi gặp gỡ thường xuyên với nhóm, bao gồm Viện An toàn Trực tuyến Gia đình, Phòng thí nghiệm Sức khỏe Kỹ thuật số, MediaSmarts, Dự án Rockit và Trung tâm Nghiên cứu Bắt nạt trên mạng.

Gần đây, chúng tôi đã mở rộng nhóm này để bổ sung thêm các chuyên gia mới về quyền riêng tư, phát triển thanh thiếu niên, tâm lý học, nuôi dạy con cái và phương tiện truyền thông dành cho thanh thiếu niên, đồng thời sẽ tiếp tục mở rộng để bao gồm nhiều quan điểm toàn cầu đa dạng. Thành viên mới của chúng tôi bao gồm. Jutta Croll tại Stiftung Digitale Chancen, Pattie Gonsalves tại Sangath – It's Okay To Talk, Vicki Shotbolt tại ParentZone UK, Dr. Alfiee M. Breland-Noble tại Dự án AAKOMA, Rachel Rodgers tại Đại học Đông Bắc, Janis Whitlock tại Đại học Cornell và Amelia Vance tại Diễn đàn Tương lai của Quyền riêng tư.  

Tiếp theo, chúng tôi tiếp tục hoan nghênh sự hợp tác hiệu quả với các nhà lập pháp và các quan chức được bầu để hướng dẫn chúng tôi. Xác minh độ tuổi là tâm điểm của nhiều khung pháp lý mới và được đề xuất về bảo vệ dữ liệu, tác hại trực tuyến và an toàn cho trẻ em. Đặc biệt, Quy tắc thiết kế phù hợp với lứa tuổi của ICO, Công ước Liên hợp quốc về Quyền trẻ em, Nguyên tắc cơ bản dành cho trẻ em của DPC Ailen và Chỉ thị về dịch vụ phương tiện nghe nhìn của Liên minh châu Âu, trong số những quy định khác, củng cố công việc chúng tôi đang thực hiện để tạo ra các tiêu chuẩn về quyền riêng tư và an toàn cho . Chúng tôi dự định chia sẻ công khai các tiêu chuẩn này trong những tháng tới

Cuối cùng, chúng tôi sẽ tiếp tục tham gia đối thoại về xác minh độ tuổi, phát triển các phương pháp hay nhất trong ngành và hình thành các tiêu chuẩn kỹ thuật mới. Ví dụ: gần đây chúng tôi đã tham gia Ban cố vấn cho Hiệp hội euCONSENT để giúp phát triển cơ sở hạ tầng trên toàn EU để xác minh độ tuổi trực tuyến và sự đồng ý của phụ huynh.  

Đây là lãnh thổ phức tạp, với các lợi ích và cân nhắc cạnh tranh. Chúng tôi cam kết hợp tác với các chuyên gia và toàn ngành để mang đến cho những người trẻ tuổi trải nghiệm hấp dẫn và an toàn trên các dịch vụ của chúng tôi

Tuổi nghỉ hưu trung bình ở Úc là bao nhiêu?

Có phải những người trẻ tuổi khai báo sai tuổi của họ trên màn hình tuổi?

Làm thế nào chúng ta có thể xác định những người khai man tuổi của họ trên Internet?

Xác minh độ tuổi là gì và tại sao nó lại quan trọng?

Tuổi nghỉ hưu mới là bao nhiêu?

Có phải Facebook đang trở thành nhà nghỉ hưu của phương tiện truyền thông xã hội?

Tuổi nghỉ hưu 100% là bao nhiêu?

Tuổi nghỉ hưu phổ biến nhất là gì?