Giáo trình môn Marketing ngân hàng
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐH CÔNG NGHIỆPTP.HCM KHOAQUẢN TRỊ KINH DOANH GIÁO TRÌNH MARKETING NGÂN HÀNG TS. BÙI VĂN QUANG 1 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Marketing ngân hàng Tác giả: NGƢT,TS Nguyễn Thị Minh Hiền NXB Thông Kê năm 2003 2. Marketing ngân hàng Tác giả: Trịnh Quốc Trung, NXB Thống Kê - 2008 3. Nguyên lý tiếp thị Tác giả: Phillip kotler, NXB Thống Kê - 2007 2 CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ MARKETING NGÂN HÀNG 1.1. KHÁI NIỆM 1.2. VAI TRÒ CỦA MARKETING NGÂN HÀNG 1.3. MỤC TIÊU CỦA MARKETING NGÂN HÀNG 1.4. ĐẶC TRƢNG CỦA MARKETING NGÂN HÀNG 1.5. CHỨC NĂNG CỦA MARKETING NGÂN HÀNG 3 1.1. KHÁI NIỆM Marketing ngân hàng là phƣơng pháp quản trị tổng hợp dựa trên cơ sở nhận thức về môi trường kinh doanh; những hành động của ngân hàng nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, phù hợp với sự biến động của môi trƣờng. Trên cơ sở đó mà thực hiện các mục tiêu của ngân hàng. 4 1.1. KHÁI NIỆM Marketing ngân hàng là toàn bộ những nỗ lực của ngân hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và thực hiện các mục tiêu lợi nhuận cho doanh nghiệp. Marketing ngân hàng là một tập hợp các hành động khác nhau của ngân hàng nhằm hướng mọi nguồn lực hiện có của ngân hàng vào việc phục vụ tốt hơn nhu cầu khách hàng, trên cơ sở đó mà thực hiện các mục tiêu của ngân hàng. 5 ... - tailieumienphi.vn nguon tai.lieu . vn
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này. Tóm tắt nội dung tài liệu
Page 2
YOMEDIA
Marketing ngân hàng là toàn bộ những nỗ lực của ngân hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và thực hiện các mục tiêu lợi nhuận cho doanh nghiệp. Để tìm hiểu sâu hơn môn học này mời các bạn tham khảo "Giáo trình Marketing ngân hàng" của TS. Bùi Văn Quang. 16-11-2015 309 68 Download
Giấy phép Mạng Xã Hội số: 670/GP-BTTTT cấp ngày 30/11/2015 Copyright © 2009-2019 TaiLieu.VN. All rights reserved. |