Dù là ứng dụng được sử dụng nhiều nhất nhì hiện nay, nhưng Zalo cũng có nhiều ngày ẩm ương dở chứng. Vì vậy, nhiều iFan đang phải đối mặt với lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi trên iPhone, khiến việc liên lạc trên ứng dụng này bị gián đoạn.
Cung cấp tính năng gọi điện và nhắn tin miễn phí, lại có nhiều tiện ích thú vị đi kèm, Zalo không tốn quá nhiều thời gian để trở thành một ứng dụng sở hữu lượng người dùng đông đảo ở Việt Nam. Về cơ bản, Zalo có thể đáp ứng nhu cầu liên lạc của các tín đồ smartphone một cách nhanh gọn và thuận tiện. Thế nhưng trong thời gian trải nghiệm, bạn vẫn có nguy cơ gặp phải nhiều rắc rối với ứng dụng này. Chẳng hạn như Zalo không nhận được cuộc gọi trên iPhone – tình trạng đang xuất hiện trên nhiều chiếc iPhone.
Có thể bạn quan tâm: iPhone không kết nối được với loa Bluetooth
Trong thời gian trải nghiệm Zalo, một số táo khuyết đang phải đối mặt với tình trạng:
✤ Người khác gọi cho bạn qua Zalo. Thế nhưng, bạn hoàn toàn không nhận được cuộc gọi này trên chiếc iPhone của mình. Cuộc gọi cũng không được hiển thị trên máy.
✤ Khi có cuộc gọi đến Zalo, iPhone vẫn có thể nhận cuộc gọi. Dù vậy, máy lại không hề rung, đổ chuông hoặc thậm chí không hề sáng màn hình khi có cuộc gọi đến. Vì Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi iPhone. Bạn cũng nghiễm nghiên bỏ lỡ nhiều cuộc gọi quan trọng.
Nguyên nhân của lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi trên iPhone có thể là:
✿ Bạn vô tình quên mất không bật thông báo cho ứng dụng Zalo. Vì thế, khi có cuộc gọi hay thậm chí là tin nhắn qua ứng dụng này, iPhone sẽ không hề thông báo.
✿ Bạn đang đặt iPhone ở chế độ Không làm phiền mà quên chưa tắt bỏ. Đây là chế độ mà iPhone sẽ “im hơi lặng tiếng”, không sáng màn hình khi có cuộc gọi, tin nhắn hoặc thông báo mới.
✿ Ứng dụng Zalo bị lỗi nên Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên iPhone. Đây cũng là một nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố.
✿ Chiếc iPhone của bạn có vấn đề ở phần mềm hoặc hệ điều hành iOS. Trong một vài trường hợp, thủ phạm quen thuộc này sẽ làm cản trở hoạt động của Zalo.
Zalo không nhận cuộc gọi đến, bạn phải làm thế nào?
Nhiều tín đồ nhà Táo đang sử dụng Zalo để làm phương thức liên lạc chính của mình. Do đó, khi lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi trên điện thoại xảy ra. Việc liên lạc của họ sẽ ngay lập tức bị ảnh hưởng.
Nếu bạn cũng nằm trong số này, bạn có thể tham khảo một vài cách khắc phục lỗi sau đây:
✤ Trước tiên, bạn cần đảm bảo ứng dụng Zalo đã được phép thông báo trên iPhone. Bạn hãy vào Cài đặt => Zalo => Thông báo. Tại đây, bạn kích hoạt tính năng Cho phép thông báo là được.
✤ Đảm bảo Zalo đã được cho phép chạy nền. Với thủ thuật điện thoại này, bạn hãy vào Cài đặt => Zalo => Làm mới ứng dụng trong nền. Cuối cùng, bạn bật tính năng này như trên.
✤ Kiểm tra xem chiếc iPhone của bạn có đang được đặt ở chế độ Không làm phiền hay không. Nếu có, bạn chỉ cần tắt bỏ chế độ này.
✤ Khởi động lại iPhone và cập nhật phiên bản iOS mới nhất. Đây là giải pháp “truyền thống” mà các táo khuyết thường áp dụng, khi chiếc iPhone của mình xảy ra một vấn đề nào đó. Khi Zalo không nhận được cuộc gọi đến trên iPhone cũng vậy.
✤ Update phiên bản mới nhất cho Zalo trên iPhone. Ngay cả cách này cũng không đem lại tác dụng? Bạn hãy xóa Zalo trên máy và tiến hành cài đặt lại từ đầu. Khi cài đặt, bạn cần cấp đủ quyền cho Zalo. Nhất là quyền quản lý cuộc gọi trên thiết bị.
KẾT LUẬN:
Mọi ứng dụng đều có thể gặp phải lỗi trong thời gian hoạt động. Do vậy, nếu đen đủi bị lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi đến làm phiền. Thay vì cảm thấy hoang mang, bạn hãy áp dụng lần lượt những thủ thuật nêu trên nhé.
Hy vọng với những giải pháp được keythuthuat gợi ý. Bạn sẽ sớm khắc phục sự cố Zalo không nhận được cuộc gọi trên iPhone thành công!
Xem thêm: iPhone không lưu lịch sử cuộc gọi
Zalo đổ chuông nhưng không lên màn hình là sự cố khiến bạn không thể biết được ai gọi đến mình. Vậy đâu là cách khắc phục tối ưu nhất.
Zalo là mạng xã hội được rất nhiều người dùng sử dụng hiện nay với tính năng phổ biến gọi video call, nhắn tin thả ga chỉ cần máy bạn có kết nối internet. Tuy nhiên việc thực hiện cuộc gọi trên zalo nhiều khi xảy ra lỗi khiến quá trình trải nghiệm không trọn vẹn. Một trong những lỗi điển hình mà nhiều bạn than phiền là zalo đổ chuông nhưng không lên màn hình. Vậy phải làm sao để khắc phục nhanh chóng lỗi này để cuộc trò chuyện của bạn với người gọi đến không bị bối rối? Xem ngay thủ thuật mà Tinh Hoa Tự Nhiên chia sẻ sau.
Tại sao Zalo đổ chuông nhưng không lên màn hình?
Zalo bị lỗi không hiện cuộc gọi nhưng vẫn đổ chuông là lỗi phổ biến mà hầu hết người dùng zalo đều gặp phải. Sự cố này thường xuất phát từ những nguyên do sau:
- Lỗi phần mềm zalo do máy chủ có vấn đề nên các tính năng sẽ bị lỗi trong đó có lỗi zalo không hiện màn hình cuộc gọi
- Phiên bản zalo bạn đang dùng quá cũ nên các tính năng sẽ không còn được hỗ trợ tối ưu.
- Điện thoại bạn bị xung đột phần mềm do ứng dụng không tương thích trên máy
- Đường truyền internet không ổn định cũng là nguyên do khiến màn hình không sáng khi có cuộc gọi đến.
Cách xử lí lỗi Zalo đổ chuông nhưng không lên màn hình
Zalo đổ chuông nhưng không hiện màn hình khiến bạn thật khó chịu vì không xác định được ai gọi đến cho mình. Điều này sẽ là một trở ngại lớn đặc biệt đối với cuộc gọi từ khách hàng, sếp lớn,… Do đó, để khắc phục lỗi này bạn hãy thực hiện ngay những giải pháp sau đây:
#Tắt và thực hiện lại cuộc gọi
Khi xảy ra lỗi zalo đổ chuông nhưng không hiển thị màn hình cuộc gọi bạn hãy tắt và thực hiện lại cuộc gọi. Dĩ nhiên, là bạn nên hãy dùng một tài khoản zalo khác gọi đến máy zalo không hiện cuộc gọi. Trong một số trường hợp, máy chủ zalo bị lỗi tạm thời và khi bạn thực hiện lại cuộc gọi thì máy vẫn nhận được bình thường.
#Thoát và đăng nhập lại zalo
Đăng nhập lại zalo là cách giúp tài khoản của bạn được khôi phục. Khi đó các tính năng sẽ hoạt động tốt hơn. Do đó đây cũng sẽ là một cách khá hiệu quả.
#Tắt ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại
Ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại của bạn có thể là thủ phạm gây ra nhiều sự cố trong quá trình quá trình sử dụng. Vì nó ngốn nhiều dung lượng máy khiến máy chạy chậm hơn. Do đó, bạn hãy tắt hết ứng dụng chạy ngầm sau đó kiểm tra lại xem khắc phục được lỗi chưa nhé!
Cách tắt ứng dụng chạy ngầm trên các dòng điện thoại:
- iPhone: Bấm 2 lần nút Home [từ iPhone 8 plus trở về trước] hoặc vuốt từ dưới màn hình lên giữa rồi thả tay ra [đối với dòng iphone X trở về sau này] > sau đó Vuốt ứng dụng đó lên để tắt là được.
- Android: nhấn vào Phím đa nhiệm [biểu tượng 3 dấu gạch dọc] để hiển thị các ứng dụng đang chạy ngầm > Đóng tất cả hoặc Kéo ứng dụng đó lên để tắt.
#Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất
Phiên bản zalo quá cũ sẽ không còn hỗ trợ tốt các chức năng cho bạn trong quá trình sử dụng nữa. Vì vậy bạn nên cập nhật phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi cuộc gọi zalo không hiện lên màn hình.
Tùy theo dòng điện thoại của bạn mà chọn vào App store hay CH Play để cập nhật phiên bản mới cho Zalo nhé! Đây cũng là cách khắc phục lỗi zalo không thông báo trên màn hình khóa iPhone mà mình đã chia sẻ trước đó.
#Gỡ và cài đặt lại ứng dụng Zalo trên điện thoại
Đây là cách khắc phục lỗi zalo đổ chuông nhưng không lên màn hình hiệu quả nhất được rất nhiều bạn áp dụng và thành công. Việc gỡ và cài đặt lại ứng dụng zalo mới cho điện thoại sẽ đảm bảo xử lí lỗi vặt trên ứng dụng này để quá trình trải nghiệm trọn vẹn hơn.
Nếu bạn sử dụng điện thoại Android thì vào CH Play để tải lại zalo. Còn nếu bạn dùng iPhone thì vào App store để tải zalo miễn phí nhé!
Ngoài ra nếu đã áp dụng cách trên nhưng vẫn chưa khắc phục được lỗi thì bạn hãy thực hiện cách tiếp theo như:
- Xóa bộ nhớ đệm zalo: truy cập Zalo > Cá nhân > Cài đặt > Quản lý dữ liệu và bộ nhớ > Xóa bộ nhớ đệm.
- Khởi động lại điện thoại
- Đặt lại cài đặt điện thoại: nhớ sao lưu dữ liệu khi thực hiện thao tác này!
- Liên hệ hỗ trợ từ nhân viên hỗ trợ khách hàng của zalo để được tư vấn.
Hi vọng với những thủ thuật trên sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi zalo đổ chuông nhưng không lên màn hình thành công! Chúc bạn có những trải nghiệm thật tuyệt trên dế yêu của mình!