Ảnh gửi qua Zalo sau một thời gian không tải về máy được khiến bạn khó chịu. Xem ngay cách khắc phục zalo không tải được hình ảnh đơn giản hiệu quả sau.
Làm gì khi zalo không tải được hình ảnh?
Là ứng dụng vô cùng hữu ích trong việc nhắn tin gọi điện, video call để trao đổi, chia sẻ thông tin và hình ảnh, dữ liệu. Tuy nhiên, vì một nguyên nhân nào đó, máy bạn gặp lỗi zalo không tải được hình ảnh và báo lỗi “file không còn tồn tại trên hệ thống“. Do đó, bạn không thể nào tải về thiết bị để lưu trữ các hình ảnh, tập tin,…được gửi đến từ zalo. Và để khắc phục tình trạng này bạn hãy thử các giải pháp sau:
Zalo không tải được hình ảnh do đâu?
Có nhiều nguyên nhân khiến cho người dùng zalo không tải được hình ảnh về máy tính và điện thoại như sau:
♻ Kết nối mạng Wifi, 4G của bạn có vấn đề
Đây chính là nguyên nhân chủ yếu khiến cho rất nhiều người dùng zalo gặp phải tình trạng zalo không tải được ảnh về máy tính hoặc tải ảnh từ zalo về máy tính nhưng không xem được.
Biểu hiện của vấn đề này là khi bạn nhấp chọn tải xuống ảnh trên zalo thì hệ thống báo: không thể kết nối máy chủ, vui lòng kiểm tra đường truyền”. Hoặc sau khi tải ảnh về máy tính, file ảnh đã hiện tên nhưng bạn vẫn không xem được ảnh. Điều này là do quá trình tải ảnh vẫn chưa được hoàn tất làm cho việc tải ảnh từ zalo về máy tính bị lỗi.
♻ Hình ảnh muốn tải không còn được lưu trữ trên dữ liệu máy cá nhân
Theo mặc định của Zalo để tối ưu dung lượng và tốc độ, thì ảnh trên tin nhắn hay file gửi, hình ảnh cá nhân chỉ được tải về trong 1 khoảng thời gian nhất định. Sau khoảng thời gian đó thì bạn sẽ không thể thực hiện download ảnh đó về máy nữa.
Nhiều anh em thực hiện tải thì luôn nhận được thông báo ” File này không còn tồn tại trên hệ thống“ nữa.
Ngoài ra, một số nguyên nhân khác như là: máy tính hay điện thoại bị xung đột phần mềm, zalo bị lỗi,…
=> Tham khảo thêm: Zalo thông báo tin nhắn chậm trên điện thoại, giải pháp
Không tải được ảnh từ Zalo về điện thoại và máy tính được khiến bạn gặp nhiều khó khăn khi xử lí công việc. Vì vậy để khắc phục lỗi bạn nên áp dụng các giải pháp sau:
Trường hợp 1: Zalo không tải được ảnh về máy tính
✪ Kiểm tra chất lượng đường truyền mạng wifi, 4G
Nếu như máy tính của bạn đang sử dụng kết nối không dây [wifi, 3G, 4G…] thì bạn nên chuyển sang kết nối có dây để cải thiện chất lượng mạng. Không nên truy cập vào mạng đang có quá nhiều thiết bị khác cùng sử dụng. Điều này cũng làm cho chất lượng kết nối mạng của máy tính giảm đi và dẫn đến việc zalo không tải được hình ảnh về máy tính.
✪ Thoát zalo trên máy tính và đăng nhập lại
Khi ảnh trên “nhật ký chung” đã bị lỗi hoặc không còn được lưu trữ trên dữ liệu máy cá nhân nữa. Điều này cũng khiến cho bạn gặp phải lỗi zalo không lưu được ảnh về máy tính. Cũng như không tải được file từ zalo về máy tính. Với lỗi này thì hiện tại vẫn chưa có cách khắc phục cụ thể. Bạn hãy thử thoát zalo và đăng nhập lại thử xem khắc phục được không nhé!
✪ Chia sẻ ảnh hay file đó cho 1 người khác trên Zalo
Đây là mẹo khi bạn không tải được ảnh được gửi qua zalo mà khi tải hệ thống báo ” File này không còn tồn tại trên hệ thống”. Lúc này bạn hãy thực hiện chia sẻ ảnh hoặc file này cho 1 người khác trên zalo. Sau đó vào trang tin nhắn Zalo của người đó thực hiện tải ảnh về máy tính của mình.
=> Tham khảo thêm: Gọi zalo nói người khác không nghe – đây là giải pháp
Tương tự với trường hợp trên máy tính, để khắc phục lỗi không tải được ảnh từ zalo về điện thoại bạn hãy thực hiện các giải pháp sau:
1./ Cài đặt Sao lưu và khôi phục tin nhắn trên Zalo
Sao lưu khôi phục tin nhắn trên zalo còn là cách giúp bạn khôi phục tin nhắn bị xóa trước đó. Và bạn có thể khôi phục được hình ảnh không tải được từ zalo.
Để bật tính năng này bạn thực hiện: Truy cập vào ứng dụng Zalo > Sao lưu và đồng bộ tin nhắn. Hoặc một số dòng điện thoại khác thì vào Zalo > Thêm >> Cài đặt >Tin nhắn > Nâng cao > Sao lưu & khôi phục > Sao lưu >> Tiến hành sao lưu.
[Lưu ý: Bạn nên cập nhật phiên bản zalo mới nhất trước khi thực hiện nhé!]
2./ Kiểm tra kết nối mạng Wifi, 4G
Để khắc phục lỗi zalo không tải được file về máy bạn nên kiểm tra kết nối mạng Wifi/ 4G,… xem có vấn đề gì không. Để thực hiện bạn vào: Cài Đặt > Wifi > Quên mạng wifi đã kết nối. Sau đó thực hiện kết nối lại wifi và tải ảnh từ zalo về máy lại.
3./ Cấp quyền truy cập ảnh và bộ nhớ cho zalo
➤ Nếu bạn đang dùng điện thoại chạy Android thì ta vào: Cài đặt > Ứng dụng -> chọn Zalo -> chọn Quyền -> chọn Bộ nhớ và cuối cùng là chọn Cho phép. Làm tương tự với mục máy ảnh.
➤ Nếu bạn đang dùng điện thoại chạy iOS thì bạn nhấp vào phần Cài đặt > Zalo > Ảnh > chọn Tất cả ảnh [ trong mục Cho phép truy cập].
4./ Dọn bộ nhớ cho điện thoại
Với trường hợp điện thoại đã đầy bộ nhớ khiến cho zalo không tải hình ảnh về điện thoại được. Thì việc bạn nên làm là tiến hành Dọn dẹp bộ nhớ trong điện thoại của mình. Xóa các file, tệp, ứng dụng không cần thiết để làm rộng bộ nhớ.
5./ Xóa và cài đặt lại ứng dụng Zalo cho điện thoại
Nếu bạn đã thử những cách ở trên nhưng vấn đề vẫn chưa được khắc phục thì có thể nguyên nhân chính bắt nguồn từ phần mềm zalo. Bạn nên xóa và cài đặt lại ứng dụng Zalo phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi nhé!
Hi vọng với thông tin mà Trùm Thủ Thuật chia sẻ trên bạn sẽ khắc phục được lỗi zalo không tải được hình ảnh nhanh chóng. Chúc bạn thành công!
Đang muốn mở một file nào đó trên Zalo, nhưng bỗng dưng gặp phải lỗi file không còn tồn tại trên hệ thống Zalo nên không thể mở như mong muốn? Nếu thấy khó hiểu đi kèm với một chút khó chịu khi nhận được thông báo lạnh lùng này, bạn nên tham khảo bài viết sau để hiểu thêm về sự cố.
Tính năng nhắn tin trên Zalo được nhiều người sử dụng gần như mỗi ngày. Không chỉ phục vụ cho những cuộc tán gẫu thông thường, Zalo còn quen thuộc với môi trường công sở hay học tập. Chính vì thế, việc gửi những file hình ảnh, video, Word, Excel,… qua ứng dụng này cũng được thực hiện thường xuyên như cơm bữa.
Dù có vẻ hữu ích nhưng Zalo cũng đi kèm nhiều sự cố khiến người dùng cảm thấy ức chế. Lỗi 508 hay còn gọi là lỗi file không còn tồn tại trên hệ thống Zalo là một trong số đó.
Có thể bạn quan tâm:
Lỗi file không còn tồn tại trên hệ thống Zalo là gì, do đâu xuất hiện?
Lỗi file không còn tồn tại trên hệ thống Zalo là tình trạng khi bạn nhấn vào 1 file [hình ảnh, video, tài liệu,…] trên Zalo thì hệ thống báo “File không còn tồn tại trên hệ thống” hoặc “Không tìm thấy file [508]”. Chính vì vậy, tình trạng này còn được gọi là lỗi 508 quen thuộc.
Ngoài ra, đôi khi bạn cũng nhìn thấy biểu tượng dấu chấm than ở bên cạnh file muốn mở hoặc gặp phải thông báo “Đã xóa” lạnh lùng.
Tình trạng không tìm thấy file trên Zalo thực ra cũng không quá khó hiểu, nếu bạn nắm rõ một vài đặc trưng của Zalo. Theo đó, nguyên nhân gây ra sự cố này thường là:
✤ Người gửi đã thu hồi hoặc xóa file này. Khi đó, file không còn tồn tại trên Zalo cũng là điều tất yếu.
✤ Bộ nhớ điện thoại của bạn bị đầy nên bạn đã tiến hành giải phóng bộ nhớ thiết bị. Trong quá trình giải phóng, file trên Zalo cũng vô tình bị xóa theo.
✤ File bạn muốn mở đã được gửi đi từ cách đây khá lâu. Điểm yếu cố hữu của Zalo nằm ở việc máy chủ không thể lưu trữ nhiều dữ liệu nên cứ sau một thời gian, các file trên nền tảng này đều tự động được xóa bỏ. Vì vậy, đây được coi là một trong những lý do quen thuộc nhất của sự cố.
✤ Bạn quên chưa sao lưu dữ liệu trước khi đăng nhập Zalo trên một thiết bị mới. Khi đó, Zalo trên thiết bị mới sẽ không có những file mà bạn từng gửi/nhận trên Zalo thiết bị cũ.
Làm gì để khắc phục lỗi file không còn tồn tại trên hệ thống Zalo?
Một khi đã gặp phải tình trạng không tìm thấy file trên Zalo, bạn không còn cách nào để khôi phục dữ liệu đã mất. Để tránh những trường hợp không mong muốn xảy ra, bạn chỉ có thể thực hiện một vài thao tác để hạn chế lỗi mà thôi.
Cụ thể, dưới đây là 2 giải pháp bạn cần bỏ túi cho mình:
✤ Tải xuống các file quan trọng: Ngay từ khi nhận được một hình ảnh hay file tài liệu nào đó, nếu thấy nó quan trọng, bạn cần tải về máy ngay tức thì. Bởi bạn biết đấy, thời gian lưu trữ của Zalo không phải là thứ để tin tưởng đâu nha.
✤ Thiết lập sao lưu trên Zalo: Để tránh trường hợp các file trên Zalo bị mất khi bạn đăng nhập tài khoản trên thiết bị mới, bạn nên thiết lập sao lưu và đồng bộ tin nhắn. Trên điện thoại, bạn vào Zalo => Tab Thêm/Cá nhân => Biểu tượng bánh răng cài đặt => Sao lưu & Đồng bộ tin nhắn => Bật Sao lưu & Đồng bộ rồi đặt mật khẩu cho bản sao lưu và thêm tài khoản Google Drive nếu muốn.
Trên máy tính, bạn nhấn chọn biểu tượng Cài đặt => Lưu trữ => Đồng bộ tin nhắn. Sau đó, bạn nhấn vào thông báo trên điện thoại và chọn Đồng bộ ngay.
Lỗi file không còn tồn tại trên hệ thống Zalo là tình trạng vô phương cứu chữa khi xảy ra. Vì thế, bạn nên cố gắng tải và sao lưu các file cẩn thận, để hạn chế gặp sự cố này trong thời gian trải nghiệm ứng dụng!