Việc sa thải có thể làm suy yếu Twitter tại các thị trường tăng trưởng toàn cầu lớn nhất của nó. CNN Kinh doanh

Chưa đầy hai tuần kể từ khi Elon Musk hoàn tất việc mua lại Twitter và đã có những lo ngại rằng công ty đang chọn bỏ qua những rủi ro chính tại các thị trường tăng trưởng quốc tế lớn nhất của mình

Twitter đã sa thải hàng ngàn nhân viên trên toàn công ty vào thứ Sáu, bao gồm cả nhân viên ở Ấn Độ và Châu Phi. Công ty có trụ sở tại California đã có mối quan hệ sóng gió với các chính phủ ở các khu vực này và các chuyên gia công nghệ lo ngại rằng lực lượng lao động bị suy giảm sẽ khiến nền tảng này dễ bị tổn thương hơn bao giờ hết trước thông tin sai lệch và áp lực chính trị.

Twitter của Musk đã sa thải gần như tất cả nhân viên trong văn phòng châu Phi duy nhất của mình chỉ bốn ngày sau khi nó được khai trương tại thủ đô Accra của Ghana, nhiều nguồn thông tin về tình hình nói với CNN

Twitter thông báo rằng họ sẽ mở văn phòng châu Phi đầu tiên tại Ghana vào tháng 4 năm 2021, nhưng nhân viên của họ đã làm việc từ xa cho đến tuần trước. Các nguồn tin nói với CNN rằng dường như chỉ có một nhân viên được giữ lại văn phòng ở Ghana sau đợt cắt giảm việc làm toàn cầu

“Thật là xúc phạm,” một cựu nhân viên giấu tên nói. “Họ thậm chí còn không có phép lịch sự khi gọi tôi bằng tên. Email chỉ nói 'xem tệp đính kèm' nhưng họ lại sử dụng tên của tôi khi đưa ra lời đề nghị cho tôi. ”

Công ty đã báo cáo cũng đã thực hiện giảm sâu ở Ấn Độ, một trong những thị trường lớn nhất của nó. Nó đã sa thải hơn 90% nhân viên của mình tại nền kinh tế lớn thứ ba châu Á vào cuối tuần qua, theo một báo cáo của Bloomberg trong tuần này, trích dẫn các nguồn giấu tên. Twitter đã không trả lời nhiều yêu cầu bình luận của CNN

Báo cáo của Bloomberg được đưa ra hai ngày sau khi tờ Thời báo Kinh tế đưa tin rằng Twitter đã sa thải 180 trong số khoảng 230 nhân viên ở nước này, trích dẫn các nguồn tin giấu tên.

Những người ủng hộ tự do ngôn luận nói rằng việc cắt giảm lực lượng lao động là một tin xấu cho cả nhân viên và người dùng tại các thị trường quốc tế của Twitter

Raman Jit Singh Chima, cố vấn quốc tế cấp cao và giám đốc chính sách Châu Á Thái Bình Dương của nhóm quyền kỹ thuật số Access Now, cho biết Twitter mới bắt đầu “bảo vệ các cộng đồng dễ bị tổn thương” trên nền tảng của mình ở Ấn Độ và giờ đây nó đã gửi một “tín hiệu rõ ràng” rằng nó đã thắng

Bị bao vây ở các thị trường quan trọng

Ngay cả trước khi bị sa thải, Twitter đã trải qua thời kỳ khó khăn ở cả Ấn Độ và Châu Phi

Đảng cầm quyền của Ấn Độ đã tăng cường đàn áp các ứng dụng nhắn tin và truyền thông xã hội kể từ năm ngoái. Các công ty công nghệ Mỹ đã nhiều lần bày tỏ lo ngại rằng các quy tắc của đất nước có thể làm xói mòn quyền riêng tư và mở ra sự giám sát hàng loạt trong thị trường kỹ thuật số đang phát triển nhanh nhất thế giới. Ấn Độ cho biết họ đang cố gắng duy trì an ninh quốc gia

Do đó, Twitter đã trải qua nhiều tháng trong thế đối đầu căng thẳng với chính phủ của Thủ tướng Narendra Modi về lệnh gỡ bỏ nội dung. Năm nay, nó thậm chí còn đưa ra một thách thức pháp lý đối với các lệnh chặn nội dung

Chima lo ngại rằng lực lượng lao động cạn kiệt của Twitter có thể không còn khả năng “thách thức” chính phủ và các mệnh lệnh có vấn đề của họ nữa. Các lợi ích kinh doanh khác của Musk - bao gồm cả kế hoạch - có thể làm phức tạp thêm bức tranh

Ông giải thích: “Sự hiểu biết đơn giản của Musk về quyền tự do ngôn luận cùng với mong muốn đưa các doanh nghiệp khác của mình đến Ấn Độ và đảm bảo cấp phép cho những doanh nghiệp đó,” khiến Twitter khó có thể từ chối.

Bộ công nghệ Ấn Độ đã không trả lời yêu cầu bình luận

Công ty cũng đã trải qua giai đoạn thử thách ở Nigeria vào năm ngoái

Tháng 6 năm ngoái, chính phủ Nigeria đã đình chỉ hoạt động của Twitter tại nước này, cáo buộc công ty truyền thông xã hội này cho phép nền tảng của họ được sử dụng “cho các hoạt động có khả năng phá hoại sự tồn tại của công ty Nigeria. ”

Lệnh cấm được công bố chỉ hai ngày sau khi Twitter xóa một dòng tweet của Tổng thống Muhammadu Buhari được nhiều người coi là xúc phạm. Trong dòng tweet, Buhari đe dọa công dân ở khu vực đông nam sau các cuộc tấn công vào tài sản công cộng

Nigeria quyết định dỡ bỏ lệnh cấm chỉ vào tháng 1 năm nay

Các chuyên gia công nghệ hiện lo ngại rằng công ty sẽ gặp khó khăn hơn trong việc điều hướng các luật mới ở các thị trường mới nổi

Thuê tại địa phương để phát triển tại địa phương

Nikhil Pahwa, người sáng lập trang web công nghệ MediaNama có trụ sở tại Delhi cho biết: “Với lập trường thù địch của Ấn Độ đối với công nghệ lớn, các công ty như Twitter luôn cần một đội ngũ chuyên gia chính sách công trong nước để đối phó với bất cứ điều gì ném vào họ”.

Twitter không chia sẻ số lượng người dùng, nhưng theo Ấn Độ, nền tảng này có 17. 5 triệu người dùng trong nước. Năm ngoái, Ấn Độ đã ban hành các quy tắc công nghệ mới, nhằm mục đích điều chỉnh nội dung trực tuyến và yêu cầu các công ty thuê những người có thể phản hồi nhanh chóng các yêu cầu pháp lý để xóa bài đăng, trong số những điều khác

Pahwa nói rằng mặc dù một số “vị trí theo luật định” mà Twitter buộc phải điền vào để tuân thủ các quy tắc này sẽ ở lại, nhưng anh ấy không chắc về số phận của các bộ phận khác, bao gồm chính sách công, kinh doanh và kiểm duyệt nội dung – tất cả đều là chìa khóa để phát triển

Các nhà phân tích cũng lo ngại trên toàn cầu về tác động của việc sa thải này đối với thông tin sai lệch

Tại Hoa Kỳ, có những lo ngại rằng sự hỗn loạn ngày càng tăng bên trong Twitter có thể làm suy yếu các biện pháp bảo vệ của nó đối với cuộc bầu cử giữa nhiệm kỳ

Yoel Roth, người đứng đầu bộ phận an toàn và liêm chính của công ty, cho biết hôm thứ Sáu, khoảng 15% công nhân trong nhóm an toàn và tin tưởng đã bị sa thải

Có những lo ngại tương tự ở Ấn Độ, nơi hoạt động truyền thông xã hội dự kiến ​​sẽ tăng lên khi đất nước chuẩn bị cho các cuộc bầu cử cấp bang lớn trong những tháng tới

Việc kiểm duyệt nội dung đặc biệt phức tạp ở Ấn Độ, nơi có hơn 22 ngôn ngữ và hàng trăm phương ngữ khác được sử dụng. Các nhóm quyền kỹ thuật số đã yêu cầu tăng đầu tư vào hoạt động này trong nhiều năm

Vivan Sharan, đối tác của công ty tư vấn chính sách công nghệ Koan Advisory Group có trụ sở tại Delhi cho biết: “Việc kiểm duyệt nội dung phải cụ thể theo địa lý.

Vì sao CNN sa thải nhân viên?

CNN có sa thải nhân viên không?

Ai bị CNN sa thải?

Bạn bị sa thải bao nhiêu lần vào năm 2022?