Vì sao life trông drobox bị đánh dấu chéo

Hình tròn màu đỏ kèm theo dấu chéo màu trắng nghĩa là tệp hoặc thư mục của bạn không đồng bộ được. Bạn sẽ thấy biểu tượng này trong File Explorer hoặc trên các biểu tượng khu vực thông báo OneDrive.

Bấm vào biểu tượng màu lam hoặc OneDrive trong khu vực thông báo để tìm hiểu thêm về sự cố.

Để được trợ giúp thêm, hãy đọc cách Khắc phục các sự cố về đồng bộ OneDrive.

Biểu tượng công OneDrive màu xám kèm theo một đường ngang nghĩa là bạn chưa đăng nhập hoặc chưa OneDrive hoàn tất thiết lập. 

Nhấn 

Lưu ý: Nếu bạn thấy thông báo lỗi "Bạn đã đồng bộ hóa tài khoản cá nhân OneDrive trên máy tính này", hãy làm theo các bước để hủy liên kết và liên kết lại tài khoản của bạn. 

Biểu tượng đã tạm dừng trên biểu OneDrive hoặc OneDrive cho cơ quan hoặc trường học có nghĩa là tệp của bạn hiện không đồng bộ.

Để tiếp tục đồng bộ, hãy chọn biểu tượngOneDrive liên quan trong khu vực thông báo hoặc thanh menu, chọn Thêm, rồi tiếp tục đồng bộ.

Tìm hiểu về Cách Tạm dừng và Tiếp tục đồng bộ trong OneDrive.

Mũi tên xoay tròn ở biểu tượng thông báo của OneDrive hoặc OneDrive cho cơ quan hoặc trường học chỉ ra rằng quá trình đồng bộ đang được diễn ra. Điều này bao gồm cả khi bạn đang tải tệp lên hoặc OneDrive đang đồng bộ các tệp mới từ đám mây vào PC của bạn.

Các biểu tượng đồng bộ cũng có thể hiển thị trực tuyến OneDrive.com.

OneDrive cũng sẽ kiểm tra các thay đổi tệp hoặc thư mục khác và có thể hiển thị "Đang xử lý thay đổi". NếuOneDrive hiển thị "Đang xử lý thay đổi" trong một thời gian dài, có thể là do bạn đang mở một tệp trực tuyến, đang đồng bộ một tệp rất lớn, rất nhiều tệp bị kẹt trong hàng đợi. Để giải quyết những sự cố này, hãy đọc OneDrive bị kẹt ở bước “Đang xử lý thay đổi".

Nếu bạn nhìn thấy biểu tượng đang chờ xử lý đồng bộ trong File Explorer, hãy đọc OneDrive bị kẹt ở phần "Đang chờ xử lý đồng bộ".

Nếu bạn thấy tam giác cảnh báo màu vàng trên biểu tượng OneDrive hoặcOneDrive cho cơ quan hoặc trường học cảnh báo, điều đó có nghĩa là tài khoản của bạn cần chú ý. Chọn biểu tượng để xem thông báo cảnh báo được hiển thị trong trung tâm hoạt động.

Bạn có thể thấy biểu tượng này nếu bạn đăng nhập vàoOneDrive bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học. Điều đó có nghĩa là người quản trị của bạn đã chặn đồng bộ một số loại tệp nhất định. Việc chặn tệp dữ liệu Outlook là phổ biến nhất.

Nếu bạn cũng đăng nhập vào OneDrive bằng tài khoản cá nhân, các hạn chế tương tự sẽ được áp dụng.

Tìm hiểu cách loại bỏ tệp dữ liệu Outlook .pst khỏi OneDrive.

Nếu bạn thấy biểu tượng "mọi người" bên cạnh tệp hoặc thư mục OneDrive bạn, điều này cho biết tệp hoặc thư mục đã được chia sẻ với người khác.

Tìm hiểu thêm về cách thay đổi chia sẻ tại Chia sẻ tệp và thư mục OneDrive.

Biểu tượng đám mây màu lam bên cạnh tệp hoặc thư OneDrive của bạn cho biết rằng tệp chỉ sẵn dùng trực tuyến. Tệp chỉ cho trực tuyến không chiếm dung lượng trên máy tính của bạn.

Bạn không thể mở tệp chỉ dùng được khi thiết bị của bạn không được kết nối Với Internet. Tìm hiểu thêm về Tính năng Tệp Theo Yêu cầu trong OneDrive

Khi bạn mở tệp chỉ dùng được khi trực tuyến, tệp sẽ tải xuống thiết bị của bạn và trở thành tệp có sẵn tại địa phương. Bạn có thể mở tệp khả dụng cục bộ bất cứ lúc nào, ngay cả khi không có quyền truy cập Internet. 

Nếu bạn cần thêm dung lượng, bạn có thể chỉ thay đổi tệp thành trực tuyến. Chỉ cần bấm chuột phải vào tệp và chọn "Giải phóng dung lượng". 

Tìm hiểu thêm về Tính năng Tệp Theo Yêu cầu trong OneDrive

Các tệp bạn đánh dấu là "Luôn giữ trên thiết bị này" có hình tròn màu lục với dấu kiểm màu trắng.

Các tệp luôn có sẵn này sẽ tải xuống thiết bị của bạn và chiếm dung lượng, nhưng chúng luôn ở đó cho bạn ngay cả khi bạn ngoại tuyến.

Tìm hiểu thêm về Tính năng Tệp Theo Yêu cầu trong OneDrive

Đây không phải là biểu OneDrive mà là biểu tượng lối tắt Windows bị hỏng. Nếu bạn thấy dấu X màu xám trên các phím tắt trên Màn hình nền Windows, hãy thử các mẹo sau:

• Bấm chuột phải vào Màn hình nền của bạn và chọn Làm mới.

• Gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng sao lưu nào không còn được sử dụng. Khởi động lại máy tính sau mỗi lần gỡ cài đặt.

Nếu bạn đã đăng nhập vào ứng dụng đồng bộ OneDrive bằng cả tài khoản cơ quan hoặc trường học và tài khoản cá nhân, bạn sẽ thấy hai biểu tượng đồng OneDrive bạn.

Màu lam dành cho tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn, màu trắng dành cho tài khoản cá nhân của bạn.

Tìm hiểu cách thêm tài khoản trong OneDrive.

Biểu tượng chuỗi hoặc liên kết trên một thư mục có nghĩa là đó là một lối tắt đến một thư mục khác đã được chia sẻ.

Vòng tròn màu đen có dấu chéo màu trắng nghĩa là không thể đồng bộ tệp hoặc thư mục. Người dùng máy Mac sẽ thấy biểu tượng này trong Finder hoặc trên OneDrive tượng thanh menu.

Bấm vàoOneDrive trong khu vực thanh menu để tìm hiểu thêm về sự cố.

Để được trợ giúp thêm, hãy đọc cách Khắc Đồng bộ OneDrive sự cố trên máy Mac.

Biểu tượng công OneDrive màu xám kèm theo một đường ngang nghĩa là bạn chưa đăng nhập hoặc chưa OneDrive hoàn tất thiết lập. 

Sử dụng Finder hoặc Spotlight để bắt đầu OneDrive.

Lưu ý: Nếu bạn thấy thông báo lỗi "Bạn đã đồng bộ hóa tài khoản cá nhân OneDrive trên máy tính này", hãy làm theo các bước để hủy liên kết và liên kết lại tài khoản của bạn. 

Biểu tượng đã tạm dừng trên biểu OneDrive hoặc OneDrive cho cơ quan hoặc trường học có nghĩa là tệp của bạn hiện không đồng bộ.

Để tiếp tục đồng bộ, hãy chọn biểu tượngOneDrive liên quan trong khu vực thông báo hoặc thanh menu, chọn Thêm, rồi tiếp tục đồng bộ.

Tìm hiểu về Cách Tạm dừng và Tiếp tục đồng bộ trong OneDrive.

Mũi tên xoay tròn ở biểu tượng thông báo của OneDrive hoặc OneDrive cho cơ quan hoặc trường học chỉ ra rằng quá trình đồng bộ đang được diễn ra. Điều này bao gồm cả khi bạn đang tải tệp lên hoặc OneDrive đang đồng bộ các tệp mới từ đám mây vào PC của bạn.

Bạn cũng có thể thấy các biểu tượng Đồng bộ khi trực tuyến trong OneDrive.com.

OneDrive cũng sẽ kiểm tra các thay đổi tệp hoặc thư mục khác và có thể hiển thị "Đang xử lý thay đổi". NếuOneDrive hiển thị "Đang xử lý thay đổi" trong một thời gian dài, có thể là do bạn đang mở một tệp trực tuyến, đang đồng bộ một tệp rất lớn, rất nhiều tệp bị kẹt trong hàng đợi. Để giải quyết những sự cố này, hãy đọc OneDrive bị kẹt ở bước “Đang xử lý thay đổi".

Nếu bạn nhìn thấy biểu tượng đang chờ xử lý đồng bộ trong File Explorer, hãy đọc OneDrive bị kẹt ở phần "Đang chờ xử lý đồng bộ".

Bạn có thể thấy biểu tượng này nếu bạn đăng nhập vàoOneDrive bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học. Điều đó có nghĩa là người quản trị của bạn đã chặn đồng bộ một số loại tệp nhất định. Việc chặn tệp dữ liệu Outlook là phổ biến nhất.

Nếu bạn cũng đăng nhập vào OneDrive bằng tài khoản cá nhân, các hạn chế tương tự sẽ được áp dụng.

Nếu bạn thấy biểu tượng "mọi người" bên cạnh tệp hoặc thư mục OneDrive bạn, điều này cho biết tệp hoặc thư mục đã được chia sẻ với người khác. Nếu có một dòng bên dưới biểu tượng chia sẻ, điều đó có nghĩa là tệp nằm trên thiết bị.

Tìm hiểu thêm về cách thay đổi chia sẻ tại Chia sẻ tệp và thư mục OneDrive.

Đám mây màu lam hoặc đám mây với biểu tượng mũi tên bên cạnh tệp hoặc thư mục OneDrive biểu thị rằng tệp chỉ sẵn dùng trực tuyến. Tệp chỉ cho trực tuyến không chiếm dung lượng trên máy tính của bạn.

Bạn không thể mở tệp chỉ dùng được khi thiết bị của bạn không được kết nối Với Internet. Tìm hiểu thêm về tính năng Tệp Theo Yêu cầu của OneDrive.

Khi bạn mở tệp chỉ dùng được khi trực tuyến, tệp sẽ tải xuống thiết bị của bạn và trở thành tệp có sẵn tại địa phương. Bạn có thể mở tệp khả dụng cục bộ bất cứ lúc nào, ngay cả khi không có quyền truy cập Internet. 

Nếu bạn cần thêm dung lượng, bạn có thể chỉ thay đổi tệp thành trực tuyến. Chỉ cần bấm chuột phải vào tệp và chọn "Giải phóng dung lượng". 

Tìm hiểu thêm về tính năng Tệp Theo Yêu cầu của OneDrive.

Các tệp bạn đánh dấu là "Luôn giữ trên thiết bị này" có một vòng tròn màu lục đặc hoặc đánh dấu màu xám được gạch dưới.

Các tệp luôn có sẵn này sẽ tải xuống thiết bị của bạn và chiếm dung lượng, nhưng chúng luôn ở đó cho bạn ngay cả khi bạn ngoại tuyến.

Tìm hiểu thêm về tính năng Tệp Theo Yêu cầu của OneDrive.

Biểu tượng đám mây OneDrive có thể xuất hiện chớp nhoáng ở các thông báo Android như một phần trong quá trình tải lên thông thường.

Tìm hiểu về cách Sử dụng OneDrive trên Android.

Dấu thăng hoa [ba đường nhỏ màu lam] hiển thị bên cạnh một tệp hoặc thư mục cho biết rằng tệp mới.

Biểu tượng hình thoi xanh lam trên thanh công cụ OneDrive.com hiển thị đăng ký hiện tại của bạn vớiOneDrive hoặcMicrosoft 365 và dung lượng lưu trữ bạn đã sử dụng.

Nếu bạn không có đăng ký, hãy chọn biểu tượng để xem những gói nào khả dụng.

Biểu tượng chuỗi hoặc liên kết trên một thư mục có nghĩa là đó là một lối tắt đến một thư mục khác đã được chia sẻ.