Sản phẩm có lỗi phần cứng thuộc phạm vi bảo hành sẽ được hưởng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 01 tháng kể từ ngày mua máy; từ tháng thứ 02 đến tháng thứ 12, sản phẩm sẽ được bảo hành theo đúng chính sách của Hãng Apple. Quý khách hàng vui lòng tham khảo chính sách bảo hành của Hãng Apple theo đường link sau: //www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-rest-of-apac-vietnamese.html
Hoặc liên hệ tổng đài Chăm sóc khách hàng của Apple tại Việt Nam để biết thêm chi tiết: 1800 1127
Lưu ý các trường hợp bảo hành Apple Watch:
- • Các bộ phận được bảo hành gồm: Thân máy, phụ kiện kèm bên trong hộp máy, dây đeo [tùy tình trạng thực tế]
- • Khi mua Apple Watch tại nước bán nhưng đến nước chưa được phép bán Apple Watch thì sẽ không được hưởng chế độ bảo hành Apple Watch.
- • Việt Nam không được bảo hành Apple Watch Edition.
- • Tham khảo thêm về vấn đề da nhạy cảm với dây đeo Apple Watch tại đây.
Ngoài ra, Quý khách lưu ý các trường hợp dưới đây sẽ không được bảo hành về lỗi thẩm mỹ:
- • Dây đeo bị biến dạng [cong, gãy, nứt] tại vị trí chốt, khoá.
- • Dây đeo bị giãn, nở tại vị trí chốt, khóa.
- • Dây bị trầy, xước, cạ, cấn.
- • Dây da thấm nước, chất lỏng bị biến dạng.
Các trường hợp lỗi chất liệu và lỗi gia công dưới đây sẽ chỉ được bảo hành khi:
- • Dây đeo thể thao bị bong tróc mà không bị biến dạng, rách, …
- • Dây đeo Da có nam châm [Leather Loop] bị tróc, hở viền.
- • Dây kim loại khoá màu xám [Black Link Bracelet] bị đổi màu, oxy hoá.
Ngoài ra, chương trình bảo hành không áp dụng cho trường hợp gãy khoá dây black Link Bracelet, tuy nhiên sẽ hỗ trợ dịch vụ đổi bù phí cho Quý khách hàng.
Hệ thống sẽ từ chối bảo hành và từ chối dịch vụ đổi bù phí với tất cả các trường hợp dưới đây:
- • Sản phẩm đã bị thay thế linh kiện không chính hãng.
- • Sản phẩm đã bị thay thế linh kiện không chính hãng.
- • Sản phẩm bị tháo rời hoặc thiếu linh kiện bên trong.
Article Number: 000122438
Dell cung cấp dịch vụ cho phép khách hàng có thể tự thiết lập lịch hẹn cho dịch vụ bảo hành tận nơi.
Để sử dụng dịch vụ, sau khi liên hệ trực tiếp với tổng đài hỗ trợ tư vấn kỹ thuật & bảo hành 1800545455 và đặt lịch hẹn thành công, kỹ sư của Dell sẽ gửi email xác nhận về địa chỉ email bạn đã cung cấp. Link thay đổi lịch hẹn bảo hành sẽ được đính kèm trong email, nếu bạn có bất kì thay đổi nào chỉ cần truy cập vào đường link và cung cấp lại thông tin lịch hẹn mới.
Nội dung đường link được tô màu vàng như hình đính kèm.
Sau khi truy cập vào đường link, bạn sẽ được chuyển đến một trang như hình đính kèm để tiến hành đặt lịch hẹn mới.
21 Feb. 2021
3
Article TypeHow To
Thank you for your feedback.
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.
Comments cannot contain these special characters: []\
DELL TRIỂN KHAI DỊCH VỤ
Có nhiều bạn thắc mắc về việc bảo hành của Dell nên nay mình xin tổng hợp tất cả các chính sách bảo hành của Dell cho các dòng sản phẩm từ laptop cho đến màn hình để ae tiện theo dõi nhé:
BẢO HÀNH TẬN NƠI PRO – SUPPORT [24x7] CHO MỌI SẢN PHẨM
BẢO HÀNH TẬN NƠI
Dell triển khai dịch vụ bảo hành tận nơi 24/7 Premium Support dành cho
dòng Inspiron và XPS; Pro-Support dành cho dòng Vostro.
Tại Việt Nam, Dell hiện tại là hãng laptop được nhiều người sử dụng nhất với rất nhiều các dòng laptop từ trung cấp tới cao cấp. Thông thường các dòng laptop được nhập khẩu về Việt Nam qua Dell Việt Nam, các sản phẩm này sẽ được bảo hành miễn phí tận nhà và hỗ trợ 24/7 với tất cả các dòng laptop. Còn nếu các bạn mua các dòng laptop nhập khẩu không thông qua Dell Việt Nam thì có thể liên hệ các nơi mua để được hướng dẫn.
Hiện nay có 4 trung tâm bảo hành Dell lớn trên cả nước là tại thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, thành phố Cần Thơ và thành phố Đà Nẵng. Tùy vào nơi ở của mình, các bạn có thể di chuyển tới các địa chỉ bảo hành máy tính Dell gần nơi mình nhất.
Tỉnh thành | Địa chỉ | Tổng đài |
Cần Thơ | 211/2 Nguyễn Văn Linh.Q Ninh Kiều, Tp Cần Thơ | 0292-3783599 |
TP.HCM | 23 Nguyễn Thị Huỳnh, P.8, Q.Phú Nhuận, Tp HCM | 028-38423333 - 028.38424342 |
Đà Nẵng | 36 Hàm Nghi, P. Thạc Gián, Q.Thanh Khê, Đà Nẵng | 0236-3653848 |
Hà Nội | 110 Thái Thịnh [Tầng 2 - Hacinco], Q. Đống Đa, Hà Nội | 024.35375858 |
Trước khi tới các địa chỉ bảo hành các bạn có thể gọi điện số tổng đài hoặc số điện thoại liên hệ để được tư vấn chính xác các trường hợp bảo hành hoặc thay thế linh kiện nếu có.
Trong các trường hợp bạn muốn nâng cấp máy tính như SSD hay RAM cũng nên mang tới các trung tâm bảo hành để được dán lại tem bảo hành tránh trường hợp mất bảo hành nhé.
Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!
- Tất cả danh mục
-
Tivi, Loa, Dàn Karaoke
-
Máy lạnh, Quạt điều hoà
-
Đồ dùng nhà bếp, Bếp điện
-
Lọc nước, Thiết bị làm đẹp
-
Điện thoại, Laptop, Tablet
-
- Tivi
- Tủ lạnh
- Máy lạnh
- Máy giặt
- Gia dụng
- Điện thoại
- Laptop
- Loa
- Đồng hồ
- Quạt điều hoà
- Nồi chiên không dầu
- Tủ đông
- Máy lọc nước
● Tổng đài Bảo hành tại nhà [gọi miễn phí] 1800 545 455.
● Bảo hành tại nhà của Dell hiện đang được áp dụng tại 3 thành phố: TP.Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng.
|
|
Thegioididong.com xin lỗi vì sự cố khiến điện thoại của quý khách bị hỏng và phải đi bảo hành. Thế Giới Di Động có 2 hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua điện thoại tại TGDĐ trong thời gian đi bảo hành như sau:
Thế Giới Di Động cung cấp cho khách hàng một điện thoại đã qua sử dụng để khách hàng sử dụng tạm thời trong thời gian bảo hành. Chi tiết máy cung cấp quý khách có thể hỏi nhân viên siêu thị hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/sửa chữa dịch vụ.
Bảo hành có cam kết trong 12 tháng Nếu máy gửi đi bảo hành quá 15 ngày hãng chưa trả máy cho khách hàng, hoặc phải bảo hành lại sản phẩm lần nữa trong 30 ngày kể từ lần bảo hành trước], khách hàng được áp dụng phương thức Hư gì đổi nấy ngay và luôn hoặc Hoàn tiền với mức phí giảm 50%
Lưu ý: Chỉ áp dụng cho điện thoại và phải còn trong điều kiện bảo hành.
Xem thêm chính sách đổi trả
- Tra theo số điện thoại
- Tra theo mã IMEI
- Tra theo mã jobcard
Tổng đài hỗ trợ bảo hành [8h - 21h]: 1800.1064