Khắc phục lỗi iPhone không gửi được SMS, iMessage, MMS, tin nhắn nhóm
iPhone không gửi được tin nhắn thì phải làm sao? Hãy cùng Download.vn tìm hiểu cách khắc phục lỗi iPhone không gửi được tin nhắn nhé!
Khi gửi tin nhắn trên iPhone, một số hiển thị trong bong bóng màu xanh dương, một số khác ở màu xanh lá. Tin nhắn ở box xanh dương dùng iMessage - dịch vụ nhắn tin độc quyền của Apple, trong khi màu xanh lá là SMS hoặc MMS. Nếu tắt iMessage, tất cả tin nhắn được gửi bình thường sẽ hiện trong box xanh lá.
iPhone là dòng điện thoại cao cấp do “Táo khuyết” Apple phát hành. Nó có tính bảo mật cao với hàng loạt tính năng độc quyền ấn tượng. Tuy nhiên, không có gì hoàn hảo và iPhone cũng không ngoại lệ. Thỉnh thoảng, một số người dùng iPhone không gửi được tin nhắn hay gặp lỗi iMessage.
Bạn sẽ làm gì trong tình huống này? Thay vì chọn phương án thay thế nhanh nhất là gọi điện, bạn có thể dễ dàng tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục bởi thực chất chúng đều là những lỗi rất đơn giản. Để xử lý lỗi không thể nhắn tin trên iPhone, hãy thử 1 trong các cách dưới đây.
Bạn không thể gửi tin nhắn khi iPhone chưa kết nối với mạng di động, 3G/4G hay WiFi. Đây chính là nguyên nhân thường gặp nhất. Lúc này, hãy nhìn lên góc trên bên trái màn hình iPhone để kiểm tra. Biểu tượng 5 chấm ngang cho biết độ mạnh của mạng di động mà bạn đang có. Bên cạnh đó là bộ chỉ thị WiFi quen thuộc cho biết cường độ mạng không dây. Nếu bạn thấy số lượng chấm ít hoặc không thấy tên nhà mạng nghĩa là mạng đang yếu hoặc không có kết nối. Cách đơn giản nhất để thiết lập lại kết nối mạng đó là chuyển sang chế độ trên máy bay [Airplane Mode] rồi tắt chế độ này đi.
- Vuốt từ dưới màn hình lên để mở Control Center.
- Chạm biểu tượng Airplane Mode [đầu tiên bên trái] để biểu tượng này chuyển sang màu xanh.
- Bạn sẽ thấy biểu tượng máy bay thay thế cho bộ chỉ thị cường độ mạng ở góc trên bên trái màn hình.
- Chờ vài giây rồi chạm lại biểu tượng Airplane Mode để tắt.
- Đóng Control Center.
Khi đó, iPhone sẽ kết nối lại với mạng di động và bộ chỉ thị cường độ mạng sẽ lấp đầy 5 chấm [hoặc ít hơn]. Tin nhắn của bạn sẽ được gửi đi tức thời. Hoặc bạn cũng có thể kiểm tra tài khoản của mình [đối với người dùng trả trước] để chắc chắn rằng số dư trong tài khoản đủ để gửi tin nhắn.
Kiểm tra số điện thoại/Email người nhận
Điều này nghe có vẻ phi lý nhưng lại dễ hiểu, khi tin nhắn không gửi đi thì rất có thể nguyên nhân là do địa chỉ sai. Bạn hãy kiểm tra lại số điện thoại của người nhận hoặc Email tùy thuộc vào cách thức gửi tin.
Khởi động lại iPhone
Khi 2 cách trên đều không hiệu quả, hãy trở về phương pháp kinh điển nhất của mọi lỗi - đó là khởi động lại iPhone. Mặc dù thao tác này không khắc phục được toàn bộ lỗi trên iPhone, nhưng đây là bước nhanh, đơn giản mà bạn nên làm trước khi quyết định thử những phương pháp phức tạp hơn. Lưu ý, bạn cần khởi động lại iPhone đúng cách nếu không muốn "rước" thêm 1 đống lỗi mới.
Kiểm tra xem loại tin nhắn bạn gửi có được hỗ trợ không?
Điều này phụ thuộc vào từng nhà mạng và gói dịch vụ. Thông thường, SMS là loại tin phổ thông nhất. 1 số nhà mạng không hỗ trợ gửi tin MMS [tin đa phương tiện có kèm ảnh, video hay nhạc]. Hãy liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng để được hỗ trợ trong trường hợp này.
Bật chế độ MMS hoặc nhắn tin nhóm
Nếu tin nhắn văn bản không hỗ trợ gửi kèm ảnh hay video, hoặc muốn nhắn tin nhóm, bạn cần bật những tính năng này trên iPhone với các bước sau:
- Truy cập mục Settings.
- Chọn Messages.
- Trong mục SMS/MMS, bật tùy chọn MMS sang On.
- Làm tương tự với Messaging and Group Messaging.
- Gửi lại tin.
Kiểm tra thiết lập ngày tháng và thời gian trên iPhone
Bạn có thể hoài nghi về điều này, nhưng thực tế việc thiết lập thời gian và ngày tháng đúng trên iPhone sẽ ảnh hưởng tới rất nhiều tính năng. Do đó, hãy dành thời gian cài đặt lại ngày giờ cho chuẩn:
- Truy cập Settings > General > Date & Time.
- Di chuyển thanh trượt Set Automatically sang trạng thái On. Sau đó lại chuyển về Off rồi lại bật On.
Kích hoạt lại iMessage
Nếu người nhận tin cũng dùng iPhone và đã kích hoạt chế độ iMessage trên máy của họ, bạn hoàn toàn có thể chuyển qua nhắn tin iMessage để tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, khi máy bạn vô tình tắt dịch vụ này, bạn buộc phải kích hoạt lại mới có thể sử dụng được:
- Truy cập Settings > Message.
- Bật thanh trượt iMessage sang trạng thái On.
- Thử gửi lại tin nhắn.
Đảm bảo iMessage được cấu hình chính xác
Mặc dù đã kích hoạt iMessage, có thể bạn chưa kích hoạt nó cho một số cụ thể. Rất dễ để bạn kiểm tra điều đó. Trên iPhone, iPad, mở Settings và cuộn xuống dưới cho tới khi thấy Messages. Đảm bảo thanh trượt iMessage đã được kích hoạt. Sau đó, chạm vào Send & Receive.
Tại đây, bạn sẽ thấy số điện thoại và địa chỉ email có thể liên kết với iMessage. Đảm bảo tất cả các số và địa chỉ email bạn muốn dùng đều được bật.
Trên Mac, mở ứng dụng Messages. Từ thanh menu, chọn Messages > Preferences, sau đó tới tab iMessage. Đảm bảo mọi số hay địa chỉ email muốn dùng với iMessage đều được kích hoạt ở đây.
Nếu gặp sự cố trên nhiều thiết bị, hãy lặp lại các bước này.
Cập nhật thiết lập nhà mạng
Để làm việc với nhà mạng cung cấp dịch vụ di động, iPhone của bạn phải có 1 file thiết lập ẩn. File này giúp bạn và mạng kết nối với nhau qua cuộc gọi, chuyển dữ liệu và gửi tin nhắn. Các nhà mạng cũng sẽ cập nhật thiết lập này định kỳ. Hãy chắc chắn rằng iPhone của bạn đang sử dụng phiên bản cập nhật mới nhất để xử lý lỗi không gửi được SMS.
Cập nhật hệ điều hành
Nên sử dụng phiên bản iOS cao nhất có thể để đảm bảo thiết bị không bị lỗi và phát huy tối đa sức mạnh của nó. Nếu gặp 1 số lỗi cơ bản như không gửi được tin nhắn, lỗi kết nối... thì lời khuyên tốt nhất là hãy cập nhật lên iOS mới hơn.
Cách khác để sửa lỗi iPhone không gửi được tin nhắn
- Bật/Tắt chế độ Airplane - Máy bay: Vô hiệu hóa chế độ này hoặc bật rồi tắt nó đi để kiểm tra kết nối. iPhone của bạn sẽ kết nối lại với mạng Internet có sẵn và tin nhắn sẽ lại được gửi đi như bình thường. Nếu iPhone vẫn không gửi được tin nhắn, hãy ra ngoài và tới một khu vực khác để xem kết nối mạng có ổn định hơn hay không.
- Kiểm tra trạng thái hệ thống iMessage: Có thể vấn đề không phải do iPhone mà từ các máy chủ của Apple. Vì thế, hãy kiểm tra trang trạng thái hệ thống của Apple để xem có sự cố nào xảy ra với iMessage hay không. Nếu có, bạn phải đợi Apple khắc phục.
Nếu thực hiện tất cả các bước trên mà vẫn không khắc phục được lỗi này, đã đến lúc bạn cần tới sự trợ giúp kỹ thuật cao hơn. Hãy liên hệ với Apple để được kiểm tra và bảo hành thiết bị.
Chúc các bạn thực hiện thành công!
Cập nhật: 06/12/2021
Tin nhắn SMS là một tính năng không thể thiếu trên mỗi thiết bị SmartPhone hiện nay. Tuy nhiên khi gặp phải lỗi iPhone không thể gửi tin nhắn SMS chắc chắn sẽ làm nhiều người khó chịu và không thể tiếp tục sử dụng tính năng này. Vậy làm sao để khắc phục lỗi tin nhắn trên iPhone đây?
Khác với việc người dùng chặn tin nhắn trên iPhone để hạn chế nhận cũng như gửi các tin nhắn SMS tới những địa chỉ không quan trọng. Thì việc bạn gặp phải lỗi iPhone không thể gửi tin nhắn SMS lại khiến người dùng không thể gửi các tin nhắn quan trọng khi cần thiết làm ảnh hưởng tới quá trình sử dụng thiết bị, công việc cá nhân của người dùng. Hãy xem bài viết dưới đây để khắc phục lỗi này nhé.
Cách sửa lỗi iPhone không gửi được tin nhắn SMS
Chúng ta có các cách sửa lỗi iPhone không thể gửi tin nhắn SMS như sau:
Cách 1: Kiểm tra lại thẻ SIM đã được gắn trên thiết bị
Đầu tiên để có thể khắc phục lỗi không gửi được SMS trên iPhone đó chính là bạn hãy kiểm tra lại SIM được gắn trên thiết bị có thể sử dụng được bình thường hay không,
Nếu như SIM vẫn bình thường hãy áp dụng các cách sau:
Cách 2: Sử dụng chế độ Máy bay
Sau khi đã xác định được lỗi iPhone không thể gửi tin nhắn SMS không phải là do SIM thiết bị chúng ta hãy thử sử dụng chế độ máy bay để kích hoạt lại SIM trên thiết bị bằng cách, ấn chọn vào Cài đặt [Settings] và lựa chọn chế độ Máy bay như hình dưới.
Sau đó khoảng vài giây sau bạn lại tắt chế độ máy bay đi.
Trong trường hợp thiết bị của bạn đã kích hoạt chế độ máy bay và tắt đi gặp phải lỗi iPhone không nhận SIM hãy tham khảo bài viết cách khắc phục lỗi iPhone không nhận SIM để khắc phục tình trạng này.
Cách 3: Khởi động lại thiết bị
Khởi động lại thiết bị sẽ giúp chúng ta có thể tắt những tiến trình còn đang hoạt động ngầm trên thiết bị cũng như giúp chúng ta khắc phục lỗi iPhong không gửi được SMS do một số tiến trình nào đó gây nên.
Bên canh đó việc khởi động lại thiết bi iPhone 7, 7 Plus, 6s Plus, 6s, 5s, 5, 4s sẽ giúp chúng ta hạn chế được các lỗi giật lag xảy ra khi có thời gian sử dụng thiết bị dài, lâu.
Cách 4: Kích hoạt tính năng tin nhắn MMS
Bước 1 : Các bạn ấn chọn vào mục Cài đặt [Settings], sau đó ấn chọn Messages [Tin nhắn].
Tại đây các bạn kích hoạt tính năng MMS như hình trên.
Sau đó hãy thử kiểm tra xem lỗi tin nhắn SMS trên iPhone đã được khắc phục hay chưa
Cách 5: Kiểm tra thiết lập thời gian trên thiết bị
Một trong những nguyên nhận gây ra lỗi SMS tiếp theo mà chúng ta có thể kể đến đó chính là thiết lập thời gian trên thiết bị đã xảy ra lỗi.
Các bạn truy cập vào Cài đặt [Settings], lựa chọn Cài đặt chung [General].
Sau đó chúng ta ấn chọn mục Ngày và Giờ [Date & Time], tiếp đó chính ta kích hoạt tính năng Đặt tự động [Set Automatically] để hệ thống nhận được lỗi thời gian trên thiết bị và cài đặt lại.
Cách 6: Kích hoạt lại tính năng iMessage
Một nguyên nhân thường xuyên khiến lỗi không gửi được SMS trên iPhone xảy ra đó chính là tính năng iMessage đã cản trở bạn thực hiện tác vụ này, hãy kích hoạt lại tính năng này bằng cách:
Truy cập vào Cài đặt [Settings], lựa chọn mục Tin nhắn [Messages] và tắt, kích hoạt iMessage trên thiết bị.
Cách 7: Nâng cấp iOS mới nhất cho thiết bị iPhone
Với các phiên bản iOS mới nhất sẽ khiến thiết bị iPhone trở nên tốt hơn và hoàn hảo hơn khi đã fix, sửa lại hết các lỗi thường xuyên xảy ra trong quá trình sử dụng bản cập nhật trước đó bao gồm cả lỗi không gửi được SMS trên iPhone.
Hiện nay Apple đã cho ra mắt phiên bản iOS 14.4 cho iPhone, iPad với nhiều cải tiến, cũng như khắc phục các lỗi xảy ra trong quá trình dùng các thiết bị iPhone. Các bạn có thể xem cách nâng cấp iOS cho iPhone để thực hiện điều an toàn, nhanh chóng và hiệu quả.
Như vậy chúng ta đã vừa tìm hiểu xong các thủ thuật, phương án sửa lỗi iPhone không thể gửi tin nhắn SMS mà bạn có thể áp dụng trên thiết bị của mình, trong trường hợp xấu nhất khi lỗi này vẫn còn tồn tại sau khi đã áp dụng hết các cách ở trên, hãy đem thiết bị của mình tới các trung tâm bảo hành iPhone để nhận được giải đáp và trợ giúp khắc phục lỗi SMS trên iPhone này cũng như bảo hành iPhone một cách chu đáo.
Hướng dẫn hẹn giờ gửi tin nhắn trên điện thoại Samsung Cách khắc phục lỗi không nhắn tin được cho đầu số tổng đài Sửa lỗi không gửi được tin nhắn cho tổng đài trên Oppo Auto Sms Lite - Gửi tin nhắn tự động Cách gửi tin nhắn chữ viết tay trên iOS 10, send SMS viết tay