Zalo không tắt được cuộc gọi làm cho người dùng gặp phải những tình huống dở khóc dở cười. Có thể đầu dây bên kia sẽ vô tình nghe thấy thông tin nào đó, vì bạn vẫn không thể ngắt cuộc gọi. Vậy phải làm sao đây? Admin sẽ giúp bạn giải đáp!
Là một ứng dụng hiệu quả để liên lạc cũng như trao đổi dữ liệu. Zalo đã và đang được rất nhiều người sử dụng để phục vụ cho công việc của mình. Thế nhưng cũng như hầu hết các ứng dụng khác, zalo đôi khi cũng phát sinh một vài lỗi ngoài ý muốn. Gần đây nhất thì tình trạng zalo không tắt được cuộc gọi đã gây ra khá nhiều khó chịu cho người dùng. Cùng theo dõi bài viết dưới đây của Tinh Hoa Tự Nhiên để tìm ra cách khắc phục nếu bạn cũng đang gặp phải vấn đề này nhé!
Biểu hiện khi zalo không tắt được cuộc gọi
Khi gặp phải lỗi không tắt được cuộc gọi zalo, bạn có thể dễ dàng nhận biết khi có những dấu hiệu sau đây.
- Khi bạn đã hoàn thành cuộc gọi của mình và nhấn nút kết thúc cuộc gọi. Lúc này zalo vẫn không thoát khỏi giao diện cuộc gọi.
- Một vài trường hợp khi nhận được cuộc gọi đến từ zalo. Người dùng đã tắt cuộc gọi nhưng điện thoại vẫn đổ chuông.
Nguyên nhân khiến cho zalo không kết thúc được cuộc gọi
Cũng như một số lỗi đã từng phát sinh trên zalo trước đây. Tình trạng zalo không tắt được cuộc gọi cũng bắt nguồn từ một số nguyên nhân chính như:
- Bản thân ứng dụng và máy chủ của zalo đã có vấn đề. Chính đại diện của zalo cũng đã lên tiếng và xác nhận điều này. Đây là nguyên nhân chính khiến cho rất nhiều người sử dụng zalo gặp phải lỗi không kết thúc được cuộc gọi. Ngoài ra thì vấn đề này cũng có thể là do một trong những nguyên nhân sau:
- Ứng dụng zalo trên điện thoại bị lỗi do đã quá lâu không được cập nhật.
- Một ứng dụng nào đó trên điện thoại đã xảy ra xung đột phần mềm với zalo. Điều này có thể khiến cho zalo hoạt động không ổn định và phát sinh một số lỗi
- Vấn đề đôi khi cũng có thể xuất phát từ việc không tương thích giữa zalo và phần mềm hệ điều hành của điện thoại.
Thông tin thêm:
- Zalo không hiện tên theo danh bạ, giải pháp cho bạn
- Đăng bài không hiện ảnh trên Facebook, thủ thuật cho bạn
Khắc phục lỗi zalo không tắt được cuộc gọi trên điện thoại
Nếu bạn đang gặp phải lỗi không tắt được cuộc gọi zalo trên điện thoại. Hãy thử ngay những cách mà mình giới thiệu ngay sau đây.
1./ Kiểm tra, cập nhật ứng dụng zalo
Thông thường thì khi một ứng dụng nào đó phát sinh lỗi. Đơn vị phát triển ứng dụng sẽ cung cấp cho người dùng những bản cập nhật phần mềm để sửa lỗi. Chính vì thế, khi bạn nhận thấy zalo bị lỗi không tắt được cuộc gọi. Hãy tiến hành kiểm tra và cập nhật phần mềm cho ứng dụng nếu có thông báo mới. Với điện thoại chạy android, bạn có thể truy cập vào CH play để làm điều này. Với những ai sử dụng điện thoại chạy iOS, hãy truy cập App store.
2./ Khởi động lại điện thoại
Để khắc phục các vấn đề như xung đột phần mềm giữa các ứng dụng. Bạn có thể thử khởi động lại dế cưng của mình. Rất nhiều người đã thử và thành công khắc phục lỗi không tắt được cuộc gọi zalo bằng cách này.
3./ Loại bỏ những ứng dụng lạ
Nếu lỗi xuất hiện sau khi bạn tải một ứng dụng nào đó về điện thoại. Hãy thử loại bỏ ứng dụng đó và mở lại zalo để xem lỗi đã được khắc phục hay chưa nhé. Vì trong một vài trường hợp, ứng dụng mà bạn vừa tải không tương thích với dế yêu. Nên mới gây ra những sự cố về phần mềm.
4./ Cập nhật hệ điều hành cho điện thoại
Cập nhật phần mềm hệ điều hành cho điện thoại cũng là một trong những giải pháp mà bạn có thể cân nhắc sử dụng. Dù khả năng thành công không cao lắm nhưng đây cũng là một cách đáng để thử.
5./ Chờ đợi nhà phát hành sửa lỗi
Nếu bạn đã thử hầu hết các phương pháp ở trên nhưng lỗi vẫn chưa được khắc phục. Hãy thử chờ đợi khoản một vài ngày để đơn vị phát triển có thể nghiên cứu và khắc phục lỗi. Trong lúc này bạn có thể tạm thời sử dụng một số ứng dụng khác để thay thế. Thường xuyên kiểm tra cập nhật ứng dụng để có thể cập nhật bản vá lỗi một cách sớm nhất nhé!
Trên đây là những cách bạn có thể áp dụng khi zalo không tắt được cuộc gọi. Mong rằng lỗi này sẽ không làm phiền đến người dùng nữa nhé!