Galaxy S20 FE là sản phẩm nhằm ngăn chặn sự sụt giảm doanh số điện thoại thông minh toàn cầu và việc người tiêu dùng ít sẵn sàng chi tiền hơn cho các thiết bị hàng đầu trong đại dịch Covid-19. Một năm sau, Galaxy S21 FE ra mắt, nhưng Samsung đã quyết định kết thúc dòng Fan Edition trong năm nay
Về lý thuyết, đây sẽ là thời điểm tốt để bao phủ phân khúc điện thoại thông minh 600 USD bằng một thiết bị Fan Edition mới khi chi phí sinh hoạt tăng lên, nhưng Samsung đã quyết định từ chối điều đó. Theo Sammobile, tình hình kinh tế không được cải thiện, nhiều người vốn đã eo hẹp hơn trong khi giá cả sinh hoạt tăng cao. Với mẫu Ultra lấp đầy khoảng trống mà Galaxy Note để lại, trọng tâm hiện tại của nó là Galaxy Z Fold và Z Flip cao cấp và dòng Galaxy S
Samsung ngừng sản xuất mẫu Galaxy S22 FE trong năm nay
Chụp màn hình
Samsung đã giới thiệu E&I Lab vào năm ngoái vì từ lâu họ đã muốn học hỏi từ Apple về hệ sinh thái, dịch vụ và trải nghiệm của mình, đồng thời kỳ vọng doanh số bán hàng hàng đầu của họ sẽ duy trì mạnh mẽ nhờ vào hệ sinh thái mà họ là một phần của nó. Khách hàng của iPhone vẫn sẵn sàng trả một khoản phí phù hợp để duy trì hệ sinh thái vì Apple làm điều này với các sản phẩm của mình
Người dùng Galaxy có thể dễ dàng chuyển sang hầu hết các thiết bị khác mà không phải hy sinh trải nghiệm người dùng và hệ sinh thái, vì vậy Samsung đã không thể tạo ra mối liên kết này với nhiều khách hàng của mình. Việc Samsung không thể giữ chân khách hàng chứng tỏ rằng họ vẫn chưa khám phá ra cách mang lại nhiều giá trị hơn thông qua hàng hóa và dịch vụ của mình
Công bằng mà nói, mảng kinh doanh điện thoại của Samsung dựa trên Android, có triết lý mở nên sẽ khó tạo ra một hệ sinh thái khép kín như của Apple. Tuy nhiên, có lẽ vì thế mà sự ra mắt của Galaxy S22 FE trong năm nay có thể sẽ giúp hãng làm hài lòng những khách hàng có thể không muốn chi nhiều tiền để sở hữu những chiếc điện thoại đắt tiền nhất.
Dường như không có bất kỳ điểm trung gian nào giữa các thiết bị này, điều mà trong môi trường hiện tại có thể gây bất lợi cho Samsung và khách hàng hiện được khuyến khích mua điện thoại Galaxy A hoặc trả giá cao hơn cho flagship Galaxy S hoặc Z
Samsung đã cho chúng tôi tha hồ lựa chọn trong vài năm qua. Có vẻ như cứ mỗi quý, người hâm mộ lại mong chờ một thiết bị mới ra mắt lớn từ công ty. Bạn đã có những chiếc flagship Galaxy S vào đầu năm, tiếp theo là Galaxy Note và điện thoại có thể gập lại trong nửa cuối năm và các mẫu “Phiên bản dành cho người hâm mộ” của chiếc flagship Galaxy S năm đó vào cuối năm
Điều này không bao gồm rất nhiều thiết bị tầm trung cao cấp, giá cả phải chăng và cấp thấp mà công ty đã phát hành trong suốt cả năm. Nó cũng không bao gồm đồng hồ thông minh, tai nghe nhét tai và máy tính bảng mà công ty đã phát hành theo thời gian. Samsung đã thực hiện một số thay đổi lớn đối với dòng sản phẩm của mình trong năm qua và một thay đổi lớn đang để lại một khoảng trống đáng kể mà Samsung có thể khó lấp đầy
Chúng tôi đã báo cáo độc quyền vào đầu năm nay rằng Galaxy S22 FE đang bị hủy bỏ. Điều này thật bất ngờ vì Galaxy S21 FE đã làm rất tốt. Samsung trước đây đã nói rằng họ sẽ tung ra một mẫu Fan Edition mới mỗi năm. Tuy nhiên, công ty đã quyết định rằng điều này sẽ không xảy ra với Galaxy S22 FE
Một báo cáo sau đó từ Hàn Quốc cho rằng điều này có thể liên quan đến tình trạng thiếu chip toàn cầu. Rõ ràng, công ty đã phải lựa chọn giữa việc tăng sản lượng Galaxy S22 Ultra đang bán rất chạy hay ra mắt Galaxy S22 FE. Vì tỷ suất lợi nhuận trên Ultra cao hơn nên Samsung đã chọn sử dụng những con chip đó cho Galaxy S22 Ultra và bỏ việc ra mắt Galaxy S22 FE trong năm nay
Việc cung cấp chip cho dòng Galaxy S22 được cho là đã bắt đầu khan hiếm. Samsung ban đầu đã lên kế hoạch sản xuất 3 triệu chiếc Galaxy S22 FE nhưng đã quyết định sử dụng những con chip đó cho Ultra để thay thế. Điều này có nghĩa là sẽ không còn bất kỳ con chip nào cho Galaxy S22 FE và model phải bị hủy bỏ
Liệu đó có thực sự là lý do tại sao thiết bị này không nhìn thấy ánh sáng ban ngày hay không vẫn còn là một bí ẩn. Những giả định này dựa trên các báo cáo từ phương tiện truyền thông địa phương của Hàn Quốc. Samsung chưa nói bất cứ điều gì chính thức về số phận của Galaxy S22 FE hay thực sự là tương lai của các mẫu FE. Một báo cáo khác đã tuyên bố rằng Samsung sẽ trở lại với Galaxy S23 FE vào năm 2023 nhưng hiện tại vẫn còn quá sớm để chắc chắn về điều đó
Vấn đề mà Samsung hiện đang gặp phải là hiện tại không có sự ra mắt đáng kể nào trong ít nhất sáu tháng. Các mẫu FE của nó đã thu hút rất nhiều khách hàng do chúng cung cấp các thông số kỹ thuật gần như ở mức hàng đầu với mức giá rất hấp dẫn. Những khách hàng mua thiết bị trong khung giá đó hiện có rất ít lựa chọn khả thi
Họ sẽ không mua điện thoại thông minh có thể gập lại mới nhất của Samsung. Họ có thể không sẵn sàng đợi cho đến khi dòng Galaxy S23 xuất hiện và thậm chí sau đó, mẫu cơ bản có thể có giá cao hơn những gì họ sẵn sàng chi. Vì vậy, hoặc họ mua một thiết bị thế hệ cũ, Galaxy S21 FE, hoặc tiếp tục chờ các ưu đãi trên mẫu cơ sở Galaxy S22 để chọn một thiết bị với mức giá phù hợp hơn
Tình huống bất khả thi này có thể khiến một số khách hàng có lý do để chuyển sang các thương hiệu khác, một kết quả mà Samsung chắc chắn sẽ không đánh giá cao. Tuy nhiên, Samsung không thể làm được gì nhiều ở đây. Công ty hoàn toàn tập trung vào việc bán càng nhiều điện thoại thông minh có thể gập lại mới càng tốt trong những tháng tới. Công việc bán dòng Galaxy S23 sẽ không bắt đầu cho đến đầu năm sau, vì vậy nó có thể hoàn toàn tập trung vào các thiết bị có thể gập lại
Tuy nhiên, không phải ai cũng sẽ mua một chiếc điện thoại thông minh có thể gập lại. Ngay cả khi họ tin vào ý tưởng, chi phí vẫn là rào cản gia nhập đối với nhiều khách hàng. Khó khăn mà Samsung hiện phải giải quyết là không có nhiều sản phẩm trong dòng sản phẩm của họ có thể thay thế cho Galaxy S22 FE. Các thiết bị tầm trung không cung cấp thông số kỹ thuật tương tự nên chúng không thể có mức giá tương tự. Samsung không thể giảm giá các mẫu Galaxy S22 của mình đủ xa để hạ thấp rào cản gia nhập đó, vì vậy về cơ bản, hãng bị mắc kẹt giữa khó khăn và khó khăn
Có lẽ kỳ nghỉ phép này mà nó đã gửi mô hình FE trên sẽ cung cấp cho Samsung dữ liệu để đưa ra quyết định cho năm tới. Ví dụ: nếu có thể bù đắp khoản lỗ do thiếu Galaxy S22 FE bằng cách bán thêm các thiết bị có giá cao hơn, thì công ty có thể không muốn mang thiết bị này trở lại. Tuy nhiên, nếu có một lỗ hổng rõ ràng về những con số quá lớn để cắm vào, công ty có thể nhận ra rằng họ cần phải tìm cách để nó hoạt động với các mẫu FE.
Vậy Samsung có thể làm gì trong thời gian chờ đợi? . Mọi người đều biết rằng các giao dịch tốt nhất được tìm thấy trên Samsung. com. Hãng nên tiếp tục ưu đãi khủng trên các flagship hiện tại để những khách hàng đang bỏ lỡ Galaxy S22 FE có phương án thay thế, và Samsung đừng bắt đầu chảy máu khách hàng cho đối thủ
Không có Galaxy S22 FE ra mắt trong năm nay, Samsung có thể đã tạo ra khoảng trống ở phân khúc smartphone cận trung và tự đẩy mình vào chân tường. Và với việc các công ty như Google bao phủ phân khúc giá mà Samsung thì không, công ty thứ hai có thể phải đối mặt với nguy cơ mất một số khách hàng của mình, nếu không phải trên toàn cầu, thì ít nhất là ở một số thị trường trọng điểm.
Samsung mang dòng Fan Edition trở lại trong đại dịch COVID. Galaxy S20 FE là một phản ứng đối với việc doanh số điện thoại thông minh toàn cầu giảm và khách hàng trở nên ngại chi tiền hơn cho những chiếc flagship. Galaxy S20 FE được theo sau bởi Galaxy S21 FE một năm sau đó, nhưng Samsung đã quyết định ngừng cung cấp dòng Fan Edition trong năm nay, vì vậy chúng tôi không nhận được Galaxy S22 FE
Nhưng mặc dù tình hình phong tỏa đã kết thúc, tình hình kinh tế vẫn không được cải thiện trong vài năm qua. Trên thực tế, nó dường như đang trở nên tồi tệ hơn và nhiều người kiếm được tiền với ngân sách hạn chế khi chi phí sinh hoạt tăng lên. Về lý thuyết, đây sẽ là thời điểm hoàn hảo để bao phủ phân khúc thị trường ~$600 bằng một thiết bị Fan Edition mới, nhưng Samsung đã quyết định khác. Trọng tâm chính của nó là điện thoại Galaxy Fold và Flip giá cao và dòng chủ lực Galaxy S, với các mẫu Ultra lấp đầy khoảng trống do sự sụp đổ của Galaxy Note để lại
Hệ sinh thái Samsung không đủ mạnh để ràng buộc mọi người
Ở một mức độ nào đó, Samsung muốn đi theo bước chân của Apple khi công ty đang cố gắng nhấn mạnh vào hệ sinh thái, dịch vụ và trải nghiệm của mình, đó là lý do tại sao họ đã tạo ra Phòng thí nghiệm E&I vào năm ngoái. Có vẻ như hy vọng rằng những chiếc điện thoại hàng đầu của nó, đắt tiền như chúng có thể phù hợp với nền kinh tế ngày nay, sẽ giữ được doanh số bán hàng cao nhờ hệ sinh thái mà chúng thuộc về. Apple làm điều này với các sản phẩm của mình và khách hàng iPhone vẫn sẵn sàng trả phí để duy trì hệ sinh thái
Nhưng thực tế là Samsung vẫn chưa tạo được mối ràng buộc vô hình này với nhiều khách hàng chủ lực của mình. Miễn là họ có thể sống mà không cần trải nghiệm One UI, người dùng điện thoại thông minh Galaxy có thể tự do chuyển đổi sang hầu hết mọi thiết bị khác bất cứ khi nào họ muốn mà không mất nhiều cách trải nghiệm người dùng và hệ sinh thái. Samsung đã không ràng buộc những khách hàng này với dòng sản phẩm của mình bằng khả năng tương tác và mặc dù điều này có thể được coi là một động thái ủng hộ người tiêu dùng, nhưng trên thực tế, điều đó cho thấy Samsung vẫn chưa tìm ra cách mang lại nhiều giá trị hơn thông qua các dòng sản phẩm khác nhau của mình và
Công bằng mà nói, mảng di động của Samsung phụ thuộc vào Android, vốn có triết lý mở, và do đó, khó tạo ra một vòng khép kín như Apple đã làm. Nhưng có lẽ đây chính là lý do tại sao việc phát hành Galaxy S22 FE trong năm nay có thể giúp công ty làm hài lòng những khách hàng của mình, những người có thể không còn sẵn sàng chi tiền cho trải nghiệm Samsung nữa. Miễn là họ có thể xem qua Một giao diện người dùng và chất lượng xây dựng hàng đầu của các thiết bị Galaxy, họ sẽ không mất nhiều dịch vụ khi chuyển sang một thương hiệu khác. Khoảng trống do thiếu thiết bị Fan Edition để lại có vẻ nguy hiểm trong nền kinh tế này và có thể khiến Samsung rơi vào tình thế khó khăn
Chúng ta sẽ phải chờ xem liệu công ty có kế hoạch khắc phục điều này với việc phát hành dòng Galaxy S23 vào năm tới hay không. Tuy nhiên, hiện tại, khách hàng của Samsung ít nhiều có xu hướng mua một chiếc điện thoại Galaxy A hoặc trả giá cao cho một chiếc flagship Galaxy S hoặc Z. Dường như không có bất kỳ điểm trung gian nào giữa các thiết bị này và trong điều kiện hiện tại, điều này có thể gây rắc rối cho Samsung