Phương pháp 6 chiếc mũ bao gồm các chiếc mũ:
Sự ra đời của phương pháp 6 chiếc mũ tư duy giúp tư duy đánh giá sự việc một cách tốt hơn. Hãy cùng tìm hiểu điều này qua những phương pháp và ví dụ cụ thể. Show
Một trong những phương pháp thay đổi tư duy mới lại nhưng hiệu quả được nhiều người tìm hiểu hiện nay là 6 chiếc mũ tư duy. Khi áp dụng nó mọi người sẽ dễ dàng hơn trong việc giải quyết sâu mọi vấn đề trong cuộc sống. Vậy tư duy này có gì đáng để học tập, hãy cùng tìm hiểu qua một số phương pháp và ví dụ được chia sẻ trong bài viết này. 1. Tìm hiểu về phương pháp 6 chiếc mũ tư duy1.1 Mũ màu trắngMũ màu trắng ra đời là phương pháp đại diện cho tư duy về mặt dữ liệu và các thông tin. Những người đội chiếc mũ này thường đưa ra các phát biểu cụ thể dựa trên việc phân tích dữ liệu thực tế, khách quan. Một ví dụ được đưa ra là giá của số doanh thu trong tháng qua đạt được cũng như số ngày nghỉ phép của các nhân viên. Lúc này những người đội mũ trắng sẽ không có quyền đưa ra ý kiến cũng như bình luận cá nhân. 1.2 Mũ màu đỏChiếc mũ này được mọi người biết đến với vai trò đại diện cho tư duy về mặt cảm tính. Những phát biểu của người này sẽ dựa trên trực giác cảm nhận chứ không cần có dẫn chứng cụ thể. Ví dụ như người ta chỉ nói rằng ngày mai doanh số bán hàng sẽ tăng, đó chỉ là cảm giác chứ không ai chứng minh được đó là chắc chắn. 1.3 Mũ màu đenChiếc mũ màu đen cần sự nghiêm túc hơn, là sự hiện diện của những người có lối tư duy cẩn trọng nói về điều tiêu cực. Khi có bất cứ đề xuất nào được đưa ra thì những người đội mũ màu đen sẽ nghiên cứu phân tích và đưa ra mức độ rủi ro, hạn chế, bên cạnh đó cũng tìm ra những điểm yếu có thể gặp phải. 1.4 Mũ màu vàngNhững người mang lối tư duy tích cực thường sẽ có chiếc mũ màu vàng. Những đối tượng này thường mang đến những niềm hy vọng, tư duy lạc quan. Đặc biệt yêu cầu những điểm mạnh để có được những lợi ích nhất định cho các công ty. 1.5 Mũ màu xanh láMũ màu xanh lá cần đầu óc suy nghĩ vì là những người đại diện cho lối tư duy sáng tạo. Họ sẽ phải dựa vào những hiểu biết và vận dụng óc sáng tạo để có thể đưa ra các phát minh, cũng như những ý tưởng đề xuất mới. 1.6 Mũ màu xanh dươngTrong tư duy 6 chiếc mũ thì có thể nói chiếc mũ màu xanh dương đóng một vai trò quan trọng nhất, đây chính là đại diện cho lối tư duy của một người quản lý. Những người này sẽ tiến hành tiếp nhận, phân tích tổng hợp các phát biểu đã được nêu và sau đó đưa ra quyết định cuối cùng. Bên cạnh đó họ cũng sẽ phải nghiêm túc để đảm bảo được tính kỷ luật cũng như thống nhất của các tổ chức cũng như công ty. 2. Ví dụ cụ thể về 6 chiếc mũ tư duyĐể tìm hiểu về ví dụ 6 chiếc mũ tư duy chúng ta cùng đi vào tính huống cụ thể với vấn đề học sinh nói chuyện riêng trong lớp. Sử dụng phương pháp này ta có được những nội dung như sau: 2.1 Mũ trắng: Nói về các sự kiện
2.2 Mũ đỏ: sự cảm tính
2.3 Mũ đen: Các mặt tiêu cực
2.4 Mũ vàng: Các mặt tích cực
2.5 Mũ xanh lá : Giải quyết bằng nhìn nhận vấn đề
2.6 Mũ màu xanh dương: Để tổng kết những thứ đạt được
Bài viết này mang đến những thông tin chi tiết về 6 chiếc mũ tư duy và các ví dụ để minh chứng. Hy vọng rằng qua đó bạn có thể áp dụng được những thông tin này để ứng dụng vào các kế hoạch trong cuộc sống.
CLICK ĐỂ ĐỌC THỬ TẠI ĐÂY Cuốn sách 6 Chiếc Mũ Tư Duy do Tiến sĩ Edward De Bono viết ra, được mệnh danh là một sự "tiến hoá" về vấn đề "tư duy về tư duy" trong suốt 2300 năm qua trong lịch sử nhân loại. Đa số các nền văn hóa trên thế giới coi việc tranh luận như là một vấn đề mang tính cá nhân, đối đầu và không có tính xây dựng. Việc né tránh tranh luận không phải vì họ ko thích điều đó, mà chỉ đơn giản là họ không biết bất cứ cách thức nào khác. Và Phương pháp 6 Chiếc Mũ Tư Duy là một lựa chọn hợp lý. 6 chiếc mũ mỗi chiếc được quy định một loại màu sắc đặc trưng: Trắng, đỏ, đen, vàng, xanh lục, xanh lam. Trong Phương pháp 6 Chiếc Mũ Tư Duy những chiếc mũ bao giờ cũng được nhắc đến bởi màu sắc chứ không phải chức năng của chúng. Tại sao lại như vậy? Bởi khi bạn yêu cầu một người nào đó nói về những tâm tư, tình cảm, cách suy nghĩ của họ trước một sự việc thì nhiều khả năng bạn sẽ nhận được câu trả lời không thành thực. Ngược lại khi sử dụng những chiếc mũ màu sắc bạn sẽ nhận ra rằng hoạt động tư duy đã trở thành một trò chơi lý thú không có chỗ cho sự bối rối hay xấu hổ. Giá trị nổi bật của Phương pháp Sáu Chiếc Nón Tư Duy là ở chỗ nó có nhiều khía cạnh ứng dụng thiết thực. Bạn có thể yêu cầu một ai đó đội một chiếc nón nào đấy và suy nghĩ theo hướng của nó. Bạn có thể ám chỉ đến một loại hình suy nghĩ mà bạn muốn hướng đến. Bạn có thể ra hiệu cho người khác rằng bạn đang cố gắng suy nghĩ theo một hướng nào đó – và như vậy họ phải đối xử với những đóng góp của bạn một cách thích hợp. Về Tác Giả: Edward de Bono (sinh năm 1933, tại Malta) là bác sĩ, nhà tâm lý học, tác giả, nhà phát minh và tư vấn. Ông chính là người sáng tạo ra thuật ngữ “Tư duy đa chiều” (lateral thinking), trở thành một mục từ chính trong Từ điển tiếng Anh Oxford. Ông viết hơn 60 cuốn sách về tư duy và đã được dịch ra 34 ngôn ngữ trên thế giới. 6 Chiếc Mũ Tư Duy là một trong những cuốn sách tiêu biểu trong đó. Được mệnh danh là cha đẻ của “Tư duy về tư duy”, ông đã giảng dạy phương pháp tư duy của mình cho nhiều cơ quan chính phủ, doanh nghiệp và các tổ chức cá nhân trên toàn thế giới . Tác phẩm tiêu biểu nhất của ông sẽ được Alpha Books xuất bản ngày 15/8/2017 bao gồm:
❦ Nếu mọi chức năng mới đều được mang ra thảo luận kỹ lưỡng bởi cả nhóm phát triển phần mềm bao gồm Product Manager hay Product Owner, Developer, Tester, DevOps, và UX Designer thì chắc chắn sẽ gặp rất ít sự cố (incident) trong lúc vận hành. Trong tài liệu ISTQB CTFL đề cập nhiều kỹ thuật review (review techniques) như Ad-hoc review, role-based review, hay checklist-based review nhưng kỹ thuật 6 chiếc mũ tư duy (Six Thinking Hats) thì có vẻ giống với kỹ thuật perspective-based review nhất. 6 chiếc mũ (nón) tư duy là gìKỹ thuật “6 chiếc mũ tư duy” (6 Thinking Hats) là một kỹ thuật mạnh mẽ và độc đáo. Kỹ thuật này nhằm hướng mọi người cùng tập trung vào vấn đề từ cùng một góc nhìn, do đó sẽ triệt tiêu hoàn toàn các tranh cãi xuất phát từ các góc nhìn khác nhau. Bên cạnh đó, giúp các cá thể có được nhiều cái nhìn về một đối tượng mà những cái nhìn này sẽ khác nhiều so với một người thông thường có thể thấy được. Đây là phát kiến của Tiến sĩ Edward de Bono (http://www.edwdebono.com) trong năm 1980. Năm 1985 nó đã được mô tả chi tiết trong cuốn “Six Thinking Hats” cuả de Bono. Phương pháp này đã được phát triển và giảng dạy ở nhiều nơi trên thế giới. Nhiều tổ chức lớn như là IBM, Federal Express, Brtish Airways, Pepsi, Polaroid, Prudential, Dupont,… cũng dùng phương pháp này. Ứng dụng của kỹ thuật 6 chiếc mũ tư duy
Ý nghĩa của từng loại mũDùng 6 chiếu mũ đại diện cho 6 dạng thức của suy nghĩ. Nó đề cập đến chiều hướng suy nghĩ hơn là tên gọi. Mỗi chiếc mũ có một màu (mà màu này chỉ đại diện cho duy nhất 1 dạng thức duy nhất của suy nghĩ). Mọi người đều sẽ tham gia góp ý. Tuỳ theo kiểu ý kiến mà người đó sẽ đề nghị đội mũ màu gì. Các mũ không được dùng để phân loại cá nhân mặc dù hành vi hay thói quen của cá nhân đó “dường như” hay có vẻ thuộc về loại nào đó. Nó chỉ có tác dụng định hướng suy nghĩ trong khi thành viên trong nhóm cho ý kiến đội lên mà thôi. Lưu ý rằng, 6 chiếc mũ này chỉ là một cách thức tượng trưng, không cần phải có 6 cái mũ thật khi tiến hành kỹ thuật này. Ý nghĩa của 6 chiếc mũ với 6 màu khác nhau này được trình bày bên dưới: Mũ TrắngMũ trắng mang hình ảnh của một tờ giấy trắng, thông tin, dữ liệu. Khi chúng ta tưởng tượng đang đội chiếc mũ trắng, chúng ta chỉ cần suy nghĩ về các thông tin, dữ kiện liên quan đến vấn đề đang cần giải quyết, tập trung trên thông tin rút ra được, các dẫn liệu cứ liệu và những thứ cần thiết, làm sao để nhận được chúng. Một số câu hỏi có thể sử dụng:
Mũ ĐỏMũ đỏ mang hình ảnh của lửa đang cháy trong lò, con tim, dòng máu nóng, sự ấm áp. Khi tưởng tượng đang đội chiếc mũ đỏ, chúng ta chỉ cần đưa ra các cảm giác, cảm xúc, trực giác, những ý kiến không có chứng minh hay giải thích, lí lẽ của mình về vấn đề đang giải quyết. Chỉ đưa ra các điều bộc phát đó, không cần giải thích. Một số câu hỏi có thể sử dụng:
Mũ VàngMũ vàng: mang hình ảnh của ánh nắng mặt trời, sự lạc quan, các giá trị, các lợi ích, vàng 9999. Khi tưởng tượng đang đội chiếc mũ vàng, bạn sẽ đưa ra các ý kiến lạc quan, có logic, các mặt tích cực, các lợi ích của vấn đề, mức độ khả thi của dự án. Một số câu hỏi có thể sử dụng:
Mũ ĐenMũ đen mang hình ảnh của đêm tối, đất bùn. Người đội mũ đen sẽ liên tưởng đến các điểm yếu, các lỗi, sự bất hợp lý, sự thất bại, sự phản đối, chần chừ, thái đội bi quan. Vai trò của chiếc nón đen là giúp chỉ ra những điểm yếu trong quá trình suy nghĩ của chúng ta. Chiếc nón đen để dùng cho “sự thận trọng”, nó chỉ ra các lỗi, các điểm cần lưu ý, các mặt yếu kém, bất lợi của vấn đề hay dự án đang tranh cãi. Chiếc nón đen đóng vai trò hết sức quan trọng, nó đảm bảo cho dự án của chúng ta tránh được các rủi ro, nó ngăn chúng ta làm điều sai, bất hợp pháp hay nguy hiểm. Một số câu hỏi có thể sử dụng:
Mũ Xanh LáHãy liên tưởng đến cây cỏ xanh tươi, sự nảy mầm, sự đâm chồi, sự phát triển. Chiếc nón xanh lá cây tượng trưng cho sự sinh sôi, sáng tạo. Trong giai đoạn đội nón này, chúng ta sẽ đưa ra các giải pháp, ý tưởng cho vấn đề đang thảo luận. Một số câu hỏi có thể sử dụng:
Xanh Da TrờiHãy nhìn bầu trời xanh lồng lộng bằng con mắt bao quát. Chiếc nón xanh da trời sẽ có chức năng giống như nhạc trưởng, nó sẽ tổ chức các chiếc nón khác – tổ chức tư duy. Nón xanh da trời sẽ kiểm soát tiến trình tư duy. Đây là chiếc nón của người lãnh đạo hay trưởng nhóm thảo luận. Vai trò của người đội nón xanh da trời là:
Cách áp dụng kỹ thuật 6 chiếc mỹ tư duyMọi người trong nhóm làm việc sẽ cùng tham gia góp ý — tùy theo tính chất của ý đó mà người đó (hay người trưởng nhóm) sẽ đề nghị đội mũ màu gì. Người trưởng nhóm sẽ lần lược chia thời gian tập trung ý cho mỗi mũ màu… Tuy nhiên, một số trường hợp đặc biệt nếu cần bất kì thành viên nào cũng có thể đề nghị góp thêm ý vào cho 1 mũ màu nào đó (tuy vậy phải giữ đủ thời lượng cho mỗi mũ màu). Bước 1: Bước 2: Bước 3:
Mũ vàng: Tại sao vài ý kiến sẽ chạy tốt và tại sao nó mang lại lợi ích. Ở đây cũng có thể dùng về các kết quả cuả các hành động được đề xuất hay các đề án. Nó còn dùng để tìm ra những vật hay hiệu quả có giá trị cuả những gì đã xảy ra. Viết các đánh giá, và các lưu ý trong mũ đen Đây là mũ có giá trị nhất. Dùng để chỉ ra tại sao các đề nghị hay ý kiến không thích hợp (hay không hoạt động được) cùng với các dữ kiện, với kinh nghiệm sẵn có, với hệ thống đang hoạt động, hoặc với chế độ đang được theo. Nón đen lúc nào cũng phải tính đến sự hợp lý. Bước 4: Viết các phản ứng, trực giác tự nhiên và các cảm giác xuống. Bước 5: Tổng kết và kết thúc buổi làm việc Lưu ý: các bước trên không hoàn toàn nhất thiết phải theo đúng thứ tự như nêu trên mà ở nhiều trường hợp nên chỉnh lại theo thứ tự như sau: Trắng -> Đỏ -> Đen -> Vàng -> Xanh lá cây -> Xanh da trời Ví Dụ Thực Tế 6 Chiếc Mũ Tư DuyBây giờ chúng ta áp dụng kỹ thuật 6 chiếc mũ tư duy để giải quyết vần đề “Học sinh nói chuyện trong lớp” Dùng phương pháp 6 mũ để cho các học sinh nhìn vào vấn đề ở các góc cạnh khác nhau. Có thể dùng 6 phấn màu khác nhau để ra hiệu (thay cho nón). Học sinh chủ động cho ý kiến và giáo viên sẽ điều khiển toàn buổi qua các bước như sau: 1. Mũ trắng: Các sự kiện
2. Mũ đỏ: cảm tính
3. Mũ đen: Các mặt tiêu cực
4. Mũ vàng: Các mặt tích cực của tình trạng được kiểm nghiệm
5. Mũ xanh lá cây: Những cách giải quyết đến từ cách nhìn vấn đề theo trên
6. Mũ xanh da trời: tổng kết những thứ đạt được
Kết luận – Chìa khóa giải quyết xung độtChúng ta thấy rằng, với kỹ thuật 6 chiếc mũ tư duy, mọi người sẽ cùng tập trung giải quyết vấn đề từ cùng một góc nhìn do đó sẽ không xảy ra xung đột do những quan điểm khác nhau. Ngoài ra, một vấn đề sẽ được xem xét từ nhiều khía cạnh trước khi được quyết định, điều này sẽ giúp chúng ta có các quyết định hiệu quả và đúng đắn. Nguồn: http://www.testingvn.com/viewtopic.php?f=19&t=106 |