Chúng ta đã không còn xa lạ gì với các ứng dụng học online, họp trực tuyến bằng điện thoại, laptop hay PC như Google Meet. Tuy nhiên, cũng trong quá trình sử dụng, chắc chắn không thể tránh khỏi những trục trặc không mong muốn, chẳng hạn như micro bị lỗi. Vì vậy bài viết dưới đây sẽ giới thiệu đến bạn 10 cách sửa lỗi micro trên Google Meet khi không hoạt động siêu hiệu quả, áp dụng cho cả Windows và macOS.
1. Đảm bảo bạn đã biết cách bật micro trên Google Meet
Trước hết, phải đảm bảo rằng bạn không tự tắt tiếng trên Google Meet. Hãy nhìn phía dưới màn hình của ứng dụng, bạn sẽ thấy một biểu tượng micro màu đỏ với dấu gạch chéo biểu thị micro của bạn đang bị tắt tiếng.
Nhấn vào biểu tượng để bật micro của bạn
Trong trường hợp này, chỉ cần nhấn vào biểu tượng để bật micro của bạn. Bạn cũng hoàn toàn có thể kiểm tra trạng thái micro trong Google Meet trước khi tham gia cuộc họp.
2. Mở quyền truy cập cho micro trên Google Meet
Vì vấn đề bảo mật nên hầu hết các trình duyệt web chính đều chặn quyền truy cập của micro vào các trang web và ứng dụng như Google Meet theo mặc định.
Như vậy, trong trường hợp này, đối với Google Chrome, bạn cần cung cấp cho trang web quyền truy cập cần thiết. Bạn chỉ cần nhấp vào biểu tượng hình ổ khóa ở góc trái của thanh địa chỉ, sau đó đặt micro thành Cho phép.
Cho phép Micro trong Google Meet
Còn đối với Safari: Đi tới Safari menu > Preferences, nhấp vào tab Website > Micro sau đó đặt meet.google.com thành Allow.
Đặt meet.google.com thành Allow
3. Cho phép cấp quyền truy cập micrô vào trình duyệt
Cả Windows và macOS đều có cài đặt bảo mật tích hợp có thể ngăn các chương trình sử dụng micro của bạn. Tốt nhất bạn nên kiểm tra xem điều đó có ngăn trình duyệt truy cập micro của mình hay không.
- Trên Windows, đi tới Windows Settings > Privacy > Microphone. Đảm bảo rằng nút chuyển trong Allow apps to access your microphone được đặt thành On.
Đặt 'On' cho nút chuyển trong 'Allow apps to access your microphone'
Cuộn xuống dưới và đảm bảo rằng nút chuyển trong Allow desktop apps to access your microphone cũng được đặt thành On.
Nút chuyển trong 'Allow desktop apps to access your microphone' cũng được đặt thành 'On'.
4. Khởi động lại trình duyệt web
Thử thoát và khởi chạy lại trình duyệt của bạn. Đó là cách tốt nhất để khắc phục các sự cố liên quan đến micro xảy ra liên tục, chẳng hạn như trong trường hợp âm thanh của bạn không phát được sau vài phút tham gia Google Meet. Sau khi khởi chạy lại trình duyệt, hãy tham gia lại cuộc họp.
Trên Mac, hãy đảm bảo thoát khỏi trình duyệt qua thanh menu trước khi khởi chạy lại.
Một mẹo nhỏ cho bạn là nếu bạn sử dụng Chrome, hãy nhập chrome: // restart ở một tab mới và nhấn Enter để khởi chạy trình duyệt mà vẫn đảm bảo giữ nguyên các tab còn lại.
5. Truy cập Google Meet bằng trình duyệt Chrome
Google Meet chỉ có thể truy cập qua giao diện trên trình duyệt trên PC và Mac. Mặc dù nó có thể hoạt động được trên tất cả các trình duyệt chính như Firefox hoặc Safari, nhưng tốt hơn bạn nên sử dụng nó trên Google Chrome. Lý do là bởi các sản phẩm và dịch vụ của Google thường sẽ hoạt động tốt nhất trên trình duyệt web của Google.
Nếu bạn vẫn gặp những sự cố lẻ tẻ với micro của mình, ít nhất bạn hãy thử sử dụng Google Chrome cho các cuộc họp trên Google Meet của bạn.
6. Khởi động lại máy tính của bạn
Nếu như việc khởi động lại trình duyệt của bạn không hiệu quả, hãy thử khởi động lại PC hoặc Mac của bạn. Điều này cũng có thể giúp khắc phục các bất thường khác nhau của micro trong Google Meet.
Hãy thử khởi động lại máy tính của bạn để khắc phục sự cố này
7. Chọn micrô ưa thích
Nếu bạn có nhiều thiết bị ngoại vi âm thanh được kết nối với PC hoặc Mac, Google Meet có thể sử dụng một micrô khác, chẳng hạn như micrô được tích hợp trong máy tính. Vì vậy, hãy thử chỉ định ứng dụng web micro chính xác mà bạn muốn sử dụng.
Đầu tiên, nhấn vào biểu tượng 3 dấu chấm [góc dưới cùng bên phải] > Nhấn vào Cài đặt.
Nhấp vào Cài đặt trong Menu Google Meet
Bên dưới tab Âm thanh, hãy chọn đúng micro mà bạn muốn sử dụng. Bạn có thể đặt các loa sử dụng cùng một phần cứng [nếu có] để ngăn chặn các vấn đề về tiếng vang.
Chọn đúng micro mà bạn muốn sử dụng trong tab Âm thanh
8. Kiểm tra mức đầu vào của micro
Micro trên PC hoặc Mac của bạn có thể có mức đầu vào quá thấp để có thể thu được giọng nói của bạn.
- Trên PC, mở ứng dụng Windows Settings [qua Start menu or Action Center], bấm System > Sound > Sound Control Panel [bên dưới ‘Related Settings’].
Khắc phục lỗi micro bằng cách chọn Sound Control Panel
Chuyển sang tab Recording > Chọn Microphone > Nhấp vào Properties > Kéo để di chuyển thanh trượt bên dưới micro đến mức cao hơn.
Di chuyển thanh trượt bên dưới micro đến mức cao hơn
9. Khắc phục sự cố micro [Windows]
Windows 10 đi kèm với trình khắc phục sự cố tích hợp có thể phát hiện và khắc phục các sự cố liên quan đến micrô. Đi tới Windows Settings > System > Sound.
Cuộn xuống phần Input, chọn micro ưa thích của bạn bằng cách sử dụng menu trong Choose your input device và sau đó nhấp vào Troubleshoot.
Nhấp vào Troubleshoot để khắc phục sự cố
Nếu trình khắc phục sự cố phát hiện bất kỳ sự cố nào với micro của bạn, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để giải quyết chúng.
Các bạn cần dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật xin vui lòng liên hệ.
Nếu Các bạn muốn hỗ trợ online, hãy comment thông tin yêu cầu bên dưới hoặc chát trên website: //maytinhxanh.vn kỹ thuật sẽ hỗ trợ bạn qua ultraview