Pages : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 [56] 57 58 59 60
Powered by vBulletin® Version 4.2.0 Copyright © 2023 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.
Gần đây tự nhiên nghĩ ra ý tưởng muốn tìm một phần mềm kiểu “quản trị cuộc đời” . Đại khái sẽ có các chức năng như:
- Module công việc – giống như CRM vậy, có thể quản lý công việc, khách hàng, các dự án làm, checklist các công việc…
- Module gia đình – Kiểu lập cây gia phả, danh bạ những người trong dòng họ, quản lý các mục chi tiêu trong gia đình như đóng tiền điện nước [up hóa đơn lên], tạo các Album ảnh kỉ niệm đi chơi, chat chít
- Module bạn bè – Tương tự gia đình thì cũng có kiểu danh bạ, rồi các sự kiện giữa 2 người, album ảnh đi phượt đi bụi, đứa nào nợ tiền mình cũng ghi vào, các kiểu..
- Module cá nhân – Có thể là nơi viết blog, các kế hoạch dự định, mục tiêu, chi tiêu cá nhân, theo dõi sức khỏe, ty tình báo…
Tìm đủ các loại từ khóa nhưng vẫn không ra, google gợi ý đến từ “Personal CRM” thì đa phần đều đáp ứng cái module kiểu danh bạ bạn bè, người thân, khách hàng và các tương tác với họ chứ đầy đủ chức năng như trên thì không có…
CRM là gì?
CRM [Customer Relationship Management] dịch ra là Quản lý quan hệ khách hàng, quan hệ ở đây là quan hệ chứ không phải quan hệ như bạn đang nghĩ. Hiểu nôm na là phần mềm quản lý việc mình bán hàng, Khách hàng A này mua sản phẩm gì, doanh thu bao nhiêu, lịch sử tương tác với họ, ký hợp đồng, gửi email….
CRM ngoài có Danh bạ [contact] của khách hàng còn tích hợp thêm nhiều module khác như Quản trị dư án [Project], quản trị công việc [giao việc, nhắc việc, checklist…].Nâng cao hơn người ta còn có thể đưa HRM [quản trị nhân sự], HelpDesk [hỗ trợ xử lý lỗi cho Kh]...
Perfex CRM
Tìm phần mềm quản trị cuộc đời không được, tiện tay tìm key “CRM” trên Codecanyon thì kết quả nó như này
Nhìn Top 1 Bestseller và khoảng cách của nó với vị trí thứ 2 thì không ngần ngại ấn vào xem chi tiết, sau đó lặng lẽ lên google tìm bản…Nulled =]].
Trước tiên khá ấn tượng bởi cái tên Perfex, đây có lẽ là chơi chữ của từ “Perfect” [hoàn hảo]. CRM hoàn hảo hay không thì không biết nhưng nó chi tiết thật :v . Vào xem thử demo thấy đống module cùng hàng loạt các thao tác, tương tác với khách hàng hoa cả mắt. Phải công nhận bọn tây nó đã làm cái gì thì thật sự chu đáo, tỉ mỉ không chê vào đâu được > lỗi
16 Project Roadmap – Advanced Reporting & Workflow Tạo thêm báo cáo nâng cao cho module dự án 17 Purchase Management for Perfex CRM
Quản lý việc mua hàng của công ty, ví dụ mua nguyên liệu
Update 5/9: Đây tiếp tục là Module của người Việt và thấy khá đầy đủ. Tuy nhiên mục hóa đơn thấy đang riêng, không chung với hóa đơn bán hàng. Về logic thì đúng là như vậy nhưng về mặt báo cáo chung toàn CRM thì sẽ phải báo cáo 2 nơi. Ngoài ra chức năng tạo yêu cầu mua hàng lỗi 500
Đánh giá: 7/10 . Dùng
18 Supplier Management module v2.3.4 for Perfex CRM Quản lý nhà cung cấp cho công ty, giống module mua hàng ngay trên.
Update 5/9: đúng như dự đoán thì cái này chuyên thông tin về nhà cung cấp và không đầy đủ bằng cái trên
Đánh giá: không dùng
19 Inventory Management for Perfex CRM
Quản lý hàng tồn kho
Update 5/9: đúng như tên gọi của nó thì cái này quản lý hàng tồn kho, có liên kết với các mặt hàng đã tạo sẵn, hiện chưa chê được điểm nào, lại việt hóa sẵn do người Việt làm
Đánh giá: 9/10 . Dùng
20 Sales Commission Program for Perfex CRM Trả hoa hồng bán hàng cho nhân viên. Nghiên cứu xem phần lương lậu có sẵn cái này không đã. 21 Staff Workload for Perfex CRM Theo dõi khối lượng công việc của nhân viên. Mặc định thì cũng có phần theo dõi phân công rồi. 22 WordFex – Syncronize WordPress with Perfex Đây là plugin WordPress. Đồng bộ hóa người dùng WordPress với CRM. tức là ai đăng ký thành viên trên WP thì sẽ biến thành Kh trên CRM. Phù hợp khi dùng Wp làm site sản phẩm bán hàng, còn CRM quản lý backend đằng sau. 23 Client app for perfex crm Tạo ứng dụng để Kh cài vào máy? 24 Perfex CRM Dark Theme Darkmode cho adminCP, khá ổn sẽ dùng vì mình có vấn đề về mắt 25 WooCommerce Module for Perfex CRM
Tương tự như cái trên nhưng thay vì tạo sp bất kì thì đây là sản phẩm từ Woocomerce – 1 Plugin bán hàng của WordPress.Không có demo nên không rõ là nó liên quán wordpress và CRM [tư động đẩy sản phẩm từ Wp sang hay như nào].
Update 5/9: Cài xong thì nó sẽ cho phép thêm các cửa hàng vào CRM theo link web + Rest API tạo ra từ trang Wp, tức là có thể thêm nhiều cửa hàng vào. Sau đó sẽ list các sản phẩm, khách hàng, order và update theo thực tế. Tuy nhiên phải thêm 1 bước nữa là convert SP ở đây vào SP của CRM để có thể thêm vào hóa đơn, nhìn chung cũng ổn
Đánh giá: 8/10 . Dùng
Các module khác không có trong gói download tại bài viết này
Ấn xem nội dung
STT Tên Module Mô tả 1Social Media Login module for Perfex – Register and Log-in using social networks Đăng nhập CRM với tài khoản mạng xã hội. 2Add-on Statuses Module for Perfex CRM Thêm trạng thái cho các Task [nhiệm vụ]. Để xem mặc định các trạng thái đã đủ chưa? hoặc có cho thêm sẵn không đỡ cài thêm3PerfexWiki Tạo trang wiki riêng, so sánh xem có hơn knowledge Base sẵn không4HR Payroll for Perfex CRM Trả lương bổng cho nhân viên, nghiên cứu xem HRM, lương thưởng các kiểu có sẵn như thế nào, có cần thiết thêm cái này ko.5File Sharing for Perfex CRM Chia sẻ file, so sánh với tiện ích Media có sẵn6Pushover – Instant Push Notifications for Perfex CRM Tạo thông báo đẩy trên điện thoại khi khách hàng tạo phiếu yêu cầu hỗ trợ. Không cần cài app vẫn có thông báo đẩy nhé.Nghiên cứu xem vì mặc định cũng thấy mục thông báo trên PC [đẩy], vào mobile cũng có thông báo đẩy.7Google Analytics module for Perfex CRM Thêm mã theo dõi Goolge vào CRM8Perfex CRM Chat & Tickets App for Support Board Cái này có vẻ chuyên chat hơn so với module trên nhưng không thấy có cửa sổ chat ở đáy màn hình9Staff Outsourcing & Resources Booking for Perfex CRM – Outsource your employees Quản lý nhân lực thuê ngoài [outsource]10All-in-one Support module for Perfex – Provide client support through WhatsApp, Viber, Messenger Thêm nút liên hệ gồm WhatsApp, Viber, Messenger và email. Không có custom thêm kiểu Zalo, telegram nhỉ
Các addon mình không dùng do không có nhu cầu
Ấn xem nội dung
STT Tên Module Mô tả 1Omni Channel Sales for Perfex CRM Thêm nhiều kênh bán hàng vào trong CRM, thuật ngữ Omni chỉ “đa kênh”. Kiểu như trong CRM sẽ quản lý kênh bán hàng Shoppe, lazada, cả bán trên facebook [là t ví dụ thôi chứ thực tế demo toàn thấy kênh của bọn tây]2Perfex CRM and TelegramBot Chat Module Chuyển mọi lịch sử tương tác trong task công việc, các nhắc nhở vào telegram. Kiểu như ai đó comment vào task, nhân viên báo cáo gì vào task…thì đều chuyển lên telegram đặt sẵn3Perfex E-shop Module – Sell Products & Services Tạo ra các sản phẩm để nó hiển thị trong trang CRM của khách hàng.Điều quan trọng là Kh phải thường xuyên đăng nhập vào CRM mới thấy.4Products and services for Perfex CRM Cũng kiểu tạo sản phẩm để bán theo dạng subscription-as-products5Perfex CRM Office Theme Theme dạng office văn phòng, thấy giốn Flat Theme mà đẹp hơn6Account Planning module for Perfex CRM Lâp kế hoạch chiến lược, vẽ sơ đồ các kiểu7Advanced Lead Filters Module for Perfex CRM Tạo thêm các bộ lọc cho module công việc, phân công…8Advanced To do Manager Module for Perfex CRM Nâng cao thêm cho chức năng “việc cần làm” trong CRM9Custom JavaScript module for Perfex Thêm các đoạn mã Java vào CRM, cái này mấy bố DEV cần thôi10Custom Task Filters Module for Perfex CRM Thêm bộ lọc hco Module “nhiệm vụ” [task]11Drag and Drop Perfex CRM Email Builder Xây dựng mẫu email theo ý trước khi gửi cho Kh [Không dùng mẫu mặc định]12Facebook Leads synchronization module for Perfex CRM Kết nối Kh tiềm năng trên fb với crm, ko hiểu lắm13Financial Perfex CRM control Professional Expenses Quản lý các khoản phải thu [hóa đơn] và các khoản phải trả [chi phí], dự báo tài chính. Cái này module kế toán chắc có chứ nhỉ?14Perfex CRM – Customer Feedback Module Tạo form để Kh gửi phản hồi, có cả hệ thống Helpdesk và chat rồi không cần thiết lắm15REST API for Perfex CRM Kết nối CRM vào các phần mềm khác của bên thứ 316Spreadsheet Online for Perfex CRM Chỉnh sửa các file excel ngay trong CRM, không cần thiết lắm cứ tình = office ở máy tính thôi.17Bookmarks for Tasks Bookmark các Task [nhiệm vụ] , thấy nó tạo ra 1 module riêng chứ không tích hợp vào task sẵn nên không ổn.18Team Password for Perfex CRM Chia sẻ mật khẩu với nhóm hoặc khách hàng, Mỗi mật khẩu sẽ được mã hóa và có thể được chia sẻ, được bảo mật.19Weboox Convert – Perfex CRM to app Android Chuyển CRM sang ứng dụng Android, thật ra thấy giao diện Mobile cũng ổn rồi.20Weboox Convert – Perfex CRM to app Windows Chuyển CRM thành phần mềm cài vào máy tính windows. Xu hướng giờ toàn cloud hết chứ ai cài vào PC nữa.21WhatsApp module for Perfex CRM Thêm nút liên hệ Whatsapp vào CRM, VN không dùng nhiều cái này nên không cần lắm22Perfex CRM – Flat Theme for Admin [Backend] Interface Giao diện dạng phẳng [flat] cho Admin CP. Nói chung thấy cũng không quá đẹp hơn so với mặc định23GoCardless Payment Gateway for Perfex CRM Tích hợp Cổng thanh toán GoCardless24Paystack Payment Gateway for Perfex CRM Tích hợp cổng thanh toán Paystack25Mercado Pago Payment Gateway for Perfex CRM Tích hợp Cổng thanh toán Mercado26Razorpay Payment Gateway for Perfex CRM Tích hợp cổng thanh toán Razopay27Shopier Payment Gateway for Perfex CRM Tích hợp cổng thanh toán Shopier
Các module khác không nằm trong gói Download trong bài viết này
Download
Phần này quan trọng nhất nè, đây là bản Nulled [đã bẻ khóa], có thể sử dụng tất cả các chức năng nhưng không update được [vì không có Key]. Các bạn cân nhắc tải và sử dụng, mình không chịu trách nhiệm với bất kì vấn đề về bản quyền cũng như hư hỏng máy của các bạn, chỉ đơn giản là share code [đã quét virus], thích thì đao không thích thì đao [Demo mềnh làm ở đây: //techmu.net/crm/ ]
Download
STT Hạng mục Phiên bản Ngôn ngữ Link Download 1 Perfex CRM 2.9.1 Tiếng Việt One Drive [42Mb] die 2 Perfex CRM 3.0.0 Tiếng Việt One Drive [46Mb] 3 59 Module Đa version Tiếng Anh One Drive [449Mb] die
Change log của nó thì các bạn xem tại đây, từ 2.9.1 lên 3.0.0 có bổ sung nhiều chức năng nhưng mình thấy đáng kể nhất là đã fix lại giao diện nhìn nó hiện đại, mềm mại hơn chứ cái cũ xấu quá.
Cách nâng cấp:
Tải bản 3.0.0 bên trên xuống, sau đó upload lên host và thay thế code cũ bằng code từ
Các folder:
application
assets
system
modules
và Các file
pipe.php
Tức là chỉ tải các file này lên thôi nhé chứ không phải toàn bộ Code > sau đó truy cập lại CRM thì nó báo là cần update database > ok là xong. Và đây là giao diện mới
File Lang Việt hóa các Module
STT
Module Phiên bản Mô tả Link Download
1
PrChat
1.4.5
Tạo box chát giữa nhân viên khách hàng
One Drive
*Ghi chú: Những module nào mình dùng thực tế thấy thật sự hữu ích thì mình sẽ việt hóa.
Hướng dẫn cài đặt
Upload code lên hosting > Chạy đường dẫn domain/install> làm theo hướng dẫn > xóa folder install > kết thúc
Hướng dẫn sử dụng
Code đã được việt hóa 90%, cơ bản là mò mẫm ấn các chức năng và tự hiểu thôi, mềnh cũng sẽ nghiên cứu và giải thích các module cho dễ sử dụng hơn [nếu không lười].
Thấy bài viết hay thì tim nhé =]]
Update 22/11/2021
Thật ra trước khi tìm từ khóa CRM trên CodeCanyon thì mình đã tìm google từ “best opensource CRM 2021” và ra rất nhiều kết quả. Ấn vào tất cả demo có thể xem, thấy cái nào “không chi tiết” cái là loại ngay. Chắt lọc được tầm 10 cái CRM ngon nhưng già nửa lại chỉ cài được trên máy chủ ảo VPS chứ không cài được trên Shared Hosting. Việc phần mềm đỏi hỏi phải có hệ thống phức tạp mới chạy được chứng tỏ mã nguồn đó rất mạnh, có lẽ là mình đã bỏ lỡ nhiều CRM hay ho. Nhưng thôi nghĩ lại thì CRM dễ cài thì lại chứng tỏ độ phủ cao, nhiều người dùng?