Bạn không thể thực hiện cuộc gọi trên chiếc Samsung của mình hoặc cuộc gọi điện, chập chờn, làm gián đoạn, đứt gãy cuộc hội thoại. Điều này chức tỏ thiết bị của bạn đã gặp lỗi sóng yếu, mất sóng.
Các lỗi khá quen thuộc, không chỉ riêng Samsung sóng yếu mà rất nhiều dòng điện thoại thường mắc lỗi này. Vậy đâu là nguyên nhân dẫn đến tình trạng này và cách khắc phục như thế nào? Hãy sử dụng những mẹo khắc phục dưới đây để cải thiện tình trạng nhé !
Nguyên nhân khiến Samsung bị mất sóng
Có hai nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng điện thoại samsung mất sóng, do phần cứng và phần mềm:
Lỗi này chủ yếu là do trong quá trình sử dụng, người dùng không may khiến điện thoại bị va đập mạnh, rơi vỡ, để nơi ẩm thấp hoặc rơi xuống nước. Các tác động bên ngoài ảnh hưởng khá nhiều tới quá trình sử dụng
Trong một số trường hợp, samsung sóng yếu có thể do lỗi của nhà sản xuất. Nhưng lỗi này rất khó gặp.
Điện thoại samsung bị mất sóng cũng có thể do quá trình UP ROM sai cách hoặc bạn đã không may tải phần mềm có virus.
Điều này dẫn đến mất thông số imei, làm máy vẫn nhận sim nhưng không thể có sóng như bình thường.
Ngoài ra điện thoại mất sóng còn có thể do một số điều kiện ngoại cảnh như người dùng ở khu vực sóng kém, chế độ máy bay, các yếu tố ngoại cảnh tác động ít nhiều đến trải nghiệm sử dụng…
Cách khắc phục điện thoại Samsung sóng yếu, mất sóng
Tùy thuộc vào nguyên nhân dẫn đến điện thoại samsung sóng yếu, mất sóng sẽ có những cách khắc phục khác nhau. Bạn có thể áp dụng một số cách sau đây:
Đưa máy đến nơi có sóng ổn định
Trong trường hợp bạn đang ở chung cư, tầng hầm, trong thang máy, phòng kín, … rất có thể samsung bắt sóng kém, sóng yếu, chập chờn, thậm chí hoàn toàn mất sóng. Lúc này bạn hãy di chuyển đến nơi thoáng đãng để tiếp tục cuộc gọi.
Kiểm tra điện thoại đang ở chế độ nào?
Với những chiếc smartphone, màn hình cảm ứng vô tình bạn vào phần cài đặt chế độ máy bay mà không hề hay biết. Nếu không thấy sóng bạn có thể kiểm tra lại điện thoại có đang ở chế độ máy hay không? Nếu máy đang ở chế độ này thì hãy tắt đi và đợi 30s để điện thoại khởi động lại sim, trở lại kết nối sóng điện thoại bình thường.
Khởi động lại điện thoại
Có thể bạn đã sử dụng điện thoại lâu ngày, bới nhiều ứng dụng nên dẫn đến xung đột dẫn đến việc ảnh hưởng gây điện thoại samsung bị mất sóng, chập chờn.
Hãy khởi động lại điện thoại để kiểm tra, tắt bớt các ứng dụng không cần thiết để sóng điện thoại có thể ổn định sử dụng nhé !
Khôi phục cài đặt gốc của điện thoại
Đây là một trong những cách hiệu quả đề xử lý các lỗi liên quan đến phần mềm của thiết bị dẫn đến samsung mất sóng. Tuy nhiên, khi khôi phục cài đặt gốc, tất cả các dữ liệu của điện thoại sẽ mất hết. Bởi vậy, trước khi làm thao tác này bạn hãy sao chép tất cả dữ liệu điện thoại sang thiết bị khác nhé !
Kiểm tra thẻ sim điện thoại
Khi samsung mất sóng rất có thể khe sim đã gặp vấn đề. Bạn cần kiểm tra khe sim, vệ sinh khe sim, lắp sim sang thiết bị khác để kiểm tra. Nếu sim của bạn vẫn hoạt động trên điện thoại khác thì rất có thể khe sim của bạn đã gặp vấn đề. Còn nếu không thì bạn cần mua sim khác để thay thế.
Lỗi Samsung bắt sóng kém do phần cứng
Nếu điện thoại của bạn chỉ gặp vấn đề về phần mềm dẫn đến tình trạng samsung bắt sóng kém, mất sóng thì vẫn còn may mắn bởi bạn có thể tự khắc phục được. Còn khi điện thoại samsung mất sóng do lỗi phần cứng thì bạn cần nhờ đến kỹ thuật viên sửa chữa.
Các kỹ thuật viên sẽ kiếm tra 4 chip: Chip Baseband, chip công suất, chip công, chip sóng, chip trung tần để xem xét tình trạng của máy và đưa ra hướng sửa chữa nhanh chóng nhất.
Điều cần thiết là bạn cần lựa chọn cơ sở uy tín để sửa chữa điện thoại của mình. Lỗi này khắc phục khá nhanh nên bạn không cần quá lo lắng phải chờ đợi quá lâu. Bạn có thể đợi để các kỹ thuật viên sửa chữa ngay nhé !
Phát Lộc Mobile là trung tâm sửa chữa điện thoại uy tín, đã có kinh nghiệm 10 năm. Bởi vậy bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo sửa chữa, thay thế linh kiện chính hãng 100%, bảo hành sản phẩm và phục vụ các yêu cầu khó của khách hàng.
Tình hình càng khiến bạn dễ nổi cáu hơn khi bạn chợt nhận ra mình đang trong một khu vực có tín hiệu di động khá mạnh. Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến độ ổn định của các mạng không dây, và không sớm thì muộn, sẽ có lúc xảy ra một vấn đề gì đó. Nói đơn giản hơn: những vấn đề bạn đang gặp phải có lẽ là lỗi nhà mạng, không phải lỗi của bạn.
Cách giải quyết đơn giản nhất là bật chế độ máy bay, chờ vài giây, sau đó tắt nó đi. Nhưng đây cũng là giải pháp mang tính "hên xui", không phải lúc nào cũng hữu hiệu, và khi không giải quyết được vấn đề, bạn sẽ cần làm một vài bước phức tạp hơn, như tháo SIM hoặc reset lại các thiết lập mạng trên thiết bị.
Tuy nhiên, trước khi làm những việc đó, hãy thử một vài bước sửa lỗi dưới đây theo tư vấn của trang Cnet, biết đâu lại hiệu quả thì sao!
1. Bật/tắt chế độ máy bay
Bật/tắt kết nối của điện thoại là cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để khắc phục vấn đề "sóng sánh".
Android: vuốt xuống từ trên đỉnh màn hình để hiện ra thanh Quick Settings. Bấm vào biểu tượng máy bay, sau đó chờ cho điện thoại hoàn toàn ngắt kết nối khỏi mạng Wi-Fi và mạng di động. Việc này không diễn ra ngay lập tức mà sẽ mất khoảng 30 giây, sau đó bạn có thể bấm vào biểu tượng máy bay để mở lại mạng như ban đầu.
iPhone: mở Control Center bằng cách vuốt xuống từ góc trên bên phải [iPhone X trở về sau] hoặc vuốt lên từ đáy màn hình [iPhone 8 trở về trước], sau đó bấm biểu tượng máy bay. Biểu tượng này sẽ chuyển sang màu cam, chờ khoảng 1 phút rồi tắt nó đi.
2. Khởi động lại điện thoại
Điện thoại là những chiếc máy tính thu nhỏ, và giống như máy tính, đôi lúc bạn có thể khắc phục các sự cố bằng cách khởi động lại.
Android: nhấn giữ nút nguồn cho đến khi một menu xuất hiện, chọn Restart. Nếu điện thoại bạn không có tùy chọn khởi động lại, hãy giữ nút nguồn cho đến khi màn hình tối đen và nhấn nút này một lần nữa để bật máy trở lại.
iPhone: nếu iPhone có nút Home, hãy giữ nút tắt/bật màn hình cho đến khi một thanh trượt hiện ra. Kéo thanh trượt này sang phải, thiết bị sẽ tắt. Sau đó, nhấn và giữ nút tắt/bật màn hình cho đến khi logo Apple hiện ra để bật lại máy.
Người dùng iPhone X trở về sau sẽ cần nhấn và giữ nút bên hông và nút tăng hoặc giảm âm lượng cùng lúc để thanh trượt nói trên hiện ra; kéo nó sang phải để tắt điện thoại. Sau khi điện thoại đã tắt, nhấn giữ nút bên hông cho đến khi thấy logo Apple.
3. Tháo SIM
Một bước khắc phục lỗi khác là thử tháo và lắp lại thẻ SIM vào điện thoại trong khi máy đang bật. Bạn sẽ cần một dụng cụ lấy SIM, hoặc dùng một cái ghim kẹp giấy cũng được.
Với SIM vật lý: tháo thẻ SIM, kiểm tra xem nó có bị hỏng hay không, hay đã được đặt đúng vị trí trong khay SIM chưa, sau đó lắp SIM vào điện thoại trở lại.
eSIM: đối với iPhone XS, XS Max, XR, Pixel 3 hay Pixel 4, người dùng nếu sử dụng eSIM – tức SIM điện tử nhúng trong điện thoại – sẽ chẳng thể tháo SIM được! Cách tốt nhất bạn có thể làm là… khởi động lại điện thoại.
4. Những thủ thuật dành riêng cho iPhone
Trang hỗ trợ khách hàng của Apple có nêu ra một số thủ thuật mà VNReview đã đề cập ở trên. Ngoài ra, có hai thủ thuật khác dành riêng cho iPhone mà thôi:
Kiểm tra thiết lập nhà mạng
Nếu từng dùng iPhone một thời gian, hẳn bạn đã thấy một thông báo – dù chỉ hiện ra trong chớp mắt – rằng các thiết lập nhà mạng đã được cập nhật lên bản mới nhất. Những cập nhật đó giúp iPhone tối ưu hóa kết nối.
Để buộc iPhone kiểm tra xem có bản cập nhật nào liên quan các thiết lập nhà mạng hay không, hãy vào Settings > General > About. Nếu có cập nhật, bạn sẽ được nhắc để cài đặt.
Reset các thiết lập mạng
Đôi lúc tất cả những gì bạn cần là đưa mọi thứ về tình trạng ban đầu để giải quyết một vấn đề khó chịu. Làm mới các thiết lập mạng trên điện thoại là một cách mà Apple đề xuất người dùng nên thử.
Nhưng bạn nên lưu ý, reset các thiết lập mạng cũng sẽ reset mọi mật mã Wi-Fi đã lưu, mọi kết nối VPN, và bất kỳ thiết lập APN nào mà các nhà mạng yêu cầu phải thiết lập.
Nếu bạn chắc chắn muốn làm tiếp, hãy vào Settings > General > Reset > Reset Network Settings. Xác nhận lựa chọn của bạn, điện thoại sẽ khởi động lại. Hãy nhớ kết nối lại điện thoại với mạng Wi-Fi của nhà và của cơ quan nhé.
5. Liên hệ nhà mạng
Đôi lúc các vấn đề không lường trước về tín hiệu có thể xuất phát từ nhà mạng bạn đang dùng. Có thể một tháp phát sóng bị lỗi, hoặc cáp quang bị đứt, gây ra tình trạng quá tải.
Nếu vấn đề diễn ra thường xuyên và liên tục, có khả năng tầm phủ sóng của nhà mạng không vươn đến được nơi bạn đang ở. Một số nhà mạng sẽ cung cấp một bộ tiếp sóng – một thiết bị hoạt động như một tháp phát sóng thu nhỏ, dựa vào kết nối Internet của bạn, như MicroCell của AT&T hay Personal CellSpot của T-Mobile.
Trong một vài trường hợp khác, vấn đề liên quan tín hiệu có thể xuất phát từ việc điện thoại của bạn gặp lỗi, hay thẻ SIM bị hỏng. Hãy liên hệ với nhà mạng để giải quyết nếu các bước trên không giúp ích cho bạn.
Theo Vnreview