Đề tài đánh giá hiệu quả 5s năm 2024

Hiện nay, trong bối cảnh Việt Nam ngày càng phát triển, có xu hướng hội nhập hóa và đặc biệt là đẩy mạnh việc thu hút các nguồn đầu tư từ nước. Trước tình hình ấy thì sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong nước trở nên khốc liệt hơn. Các doanh nghiệp Việt Nam đang phải đối mặt với thử thách rất lớn. Bài toán đặt ra là làm cách nào để đứng vững trên thị trường khi có nhiều doanh nghiệp nước ngoài đổ xô vào Việt Nam. Vậy nên, doanh nghiệp trong nước cần phải đổi mới và phát triển vị thế của mình hơn nữa. Tập trung nguồn lực vào công tác quản lý chất lượng hiệu quả, đảm bảo đầu ra cũng như việc đáp ứng, thỏa mãn các nhu cầu, yếu tố của khách hàng. Con người là một nguồn lực rất quan trọng, cần thiết và là yếu tố quyết định sự phát triển thịnh vượng của một doanh nghiệp. Vậy nên việc giải quyết các vấn đề tâm lý, cải thiện điều kiện lao động và không khí làm việc trong tập thể, hoàn thiện môi trường làm việc là rất cần thiết. Nhờ vậy người lao động có được một môi trường làm việc tốt, lý tưởng, sạch sẽ, tinh thần thoải mái,... điều này giúp họ nâng cao năng suất, chất lượng công việc, phát triển tư duy, đóng góp vào quá trình phát triển doanh nghiệp một cách bền vững. Đấy cũng chính là lý do mà phương pháp 5S được các tổ chức Nhật Bản hết sức ưa chuộng. Đến hiện tại, rất nhiều nước trên thế giới đã áp dụng thành công mô hình này. Ở Việt Nam, với việc công ty Nhật đầu tư ngày càng nhiều dẫn tới mô hình 5S cũng dần phổ biến hơn. Tuy nhiên, bên cạnh những doanh nghiệp thành công thì cũng có doanh nghiệp gặp phải nhiều khó khăn dẫn đến thất bại. Nhận thức được giá trị, tầm quan trọng của mô hình này, kết hợp với những kiến thức học được trên trường, tài liệu tham khảo và sự hướng dẫn tận tình của thầy Nguyễn Tấn Trung - giáo viên bộ môn Quản Trị Chất Lượng, tôi đã lựa chọn đề tài “Tổng quan phương pháp 5S và liên hệ thực tiễn tại một doanh nghiệp”.

II. MỤC TIÊU ĐỀ TÀI

5S là một phương pháp quản lý mang lại hiệu quả, giá trị cao trong sự thành công lâu bền của một doanh nghiệp. Hiện nay, với mô hình này doanh nghiệp đã giảm thiểu được sự lãng

II. CÁC THÀNH PHẦN 5S

1. Seiri: Sàng lọc Sàng lọc, xem xét, phân loại và loại bỏ những thứ không cần thiết tại nơi làm việc. Những thứ hư, hỏng, không/chưa liên quan hoặc không/chưa cần thiết sẽ phải được tách riêng ra sau đó loại bỏ hoặc đưa ra khỏi nơi sản xuất. Thường được tiến hành theo tần suất định kỳ. Gồm có 3 bước: Bước 1: Quan sát kỹ nơi làm việc, nhận định về những gì không cần thiết cho công việc. Bước 2: Đánh dấu đồ dùng mà chưa có sự chắc chắn về mức độ không cần thiết cho công việc kèm theo ngày tháng sẽ hủy, sau đó để riêng ra. Bước 3: Sau một thời gian, kiểm tra lại xem có cần tái sử dụng hay loại bỏ. Nếu không thể tự quyết định thì hãy đề ra một thời hạn để xử lý.
2. Seiton: Sắp xếp Sắp xếp mọi thứ một ngăn nắp, tại những vị trí thích hợp, trật tự sao cho dễ tìm, dễ lấy, dễ sử dụng. Phải tuân thủ nguyên tắc bất kì vật dụng cần thiết nào cũng có vị trí quy định cũng như ký hiệu rõ ràng. Quy trình sắp xếp bao gồm 4 bước như sau: Bước 1: Khẳng định những gì không cần thiết đã được loại bỏ khỏi nơi làm việc. Bước 2: Tham khảo ý kiến người khác về nơi đặt vật dụng cũng như cách sắp xếp sao cho hợp lý nhất. Tùy vào nhiều yếu tố để quyết định vị trí của đồ vật đó. Bước 3: Sau khi sắp xếp, vẽ đường định vị để giúp mọi người dễ dàng sử dụng. Bước 4: Làm dấu hiệu nơi chốn, đặc điểm và dấu hiệu cảnh báo cho từng đồ vật.
3. Seiso: Sạch sẽ Vệ sinh nơi làm việc, máy móc, thiết bị,... và giữ gìn nó luôn sạch sẽ. Quy trình sạch sẽ cần phải thực hiện hằng ngày, thường xuyên và liên tục. Và được thực hiện theo 5 bước chính: Bước 1: Quét dọn vệ sinh thường xuyên. Bước 2: Giữ gìn vệ sinh chung, kiểm tra và loại trừ những nguyên nhân gây dơ bẩn. Bước 3: Không vứt rác bừa bãi, hành vi mất vệ sinh và cần định vị khu vực để đồ phế thải. Bước 4: Dọn dẹp, xử lý các đồ phế thải. Bước 5: Thiết lập những quy định về vấn đề làm sạch như lịch dọn vệ sinh.
4. Seiketsu: Săn sóc Săn sóc, bảo quản, giữ gìn vệ sinh nơi làm việc, máy móc, thiết bị,.. bằng cách liên tục thực hiện Seiri, Seiton, Seiso. Điều này giúp không gian xung quanh nơi bạn làm việc lành mạnh hơn. Tổ chức nên thực hiện quy trình “săn sóc”, gồm có 5 bước: Bước 1: Cần phải duy trì 3S đầu để làm tiền đề. Bước 2: Tạo thói quen yêu thích sự sạch sẽ.

Bước 3: Áp dụng mô hình quản lý trực quan. Bước 4: Các nhà lãnh đạo cấp cao sẽ đánh giá mô hình thực hiện 5S. Bước 5: Tổ chức các phong trào thi đua cổ vũ nhân viên tham gia chương trình 5S.

1. Shisuke: Sẵn sàng Tạo thói quen tự giác, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định tại nơi làm việc. Luôn ý thức tự giác, hiểu rõ tầm quan trọng của 5S để từ đó áp dụng nhằm nâng cao hiệu suất, hiệu quả công việc. Và quy trình này gồm có 3 bước chính: Bước 1: Đảm bảo việc thực hiện 4S ổn định, hiệu quả. Hình thành trong mỗi người nhân viên thói quen thực hiện một cách tự giác. Thường xuyên thực hành đến khi nhuần nhuyễn. Bước 2: Phát triển, xây dựng các quy tắc về vấn đề an toàn vệ sinh, quản lý, kỷ luật,... Bước 3: Tăng cường giáo dục, tập huấn, hướng dẫn mọi người tuân thủ các quy tắc, ràng buộc. Nỗ lực tạo ra môi trường làm việc lành mạnh, mọi người xem 5S là điều thiết yếu.

III. MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG TRÌNH 5S Chương trình 5S với mục tiêu xây dựng tinh thần làm việc nhóm và ý thức cải tiến (Kaizen) cho mọi người tại nơi làm việc. Khi thực hiện 5S, tổ chức sẽ được chia thành các khu vực nhỏ và mỗi khu vực sẽ do một nhóm nhân viên chịu trách nhiệm. Và hoạt động chính của các nhóm này sẽ là hỗ trợ việc xây dựng và phát triển tinh thần trách nhiệm cũng như tinh thần tập thể của các thành viên. Đồng thời, chương trình 5S cũng hỗ trợ việc thiết lập khả năng lãnh đạo thực tế cho các cấp, phòng ban. Chương trình 5S muốn thực sự hiệu quả thì ban lãnh đạo, nhà quản lý phải đi đầu trong việc thực hiện nó. Họ phải có trách nhiệm hướng dẫn cấp dưới của mình về 5S, quản lý dự án và đánh giá kết quả. 5S được coi là nền tảng giới thiệu những công nghệ và công cụ hiện đại hơn, cải tiến hơn.

IV. LỢI ÍCH KHI ÁP DỤNG 5S Đầu tiên, lợi ích mà 5S mang lại đấy chính là hiệu quả về tiết kiệm thời gian, giảm lãng phí và tác nghiệp không cần thiết. Tất cả mọi thứ được phân loại theo trật tự, gọn gàng, ngăn nắp. Từ đó rút ngắn thời gian làm việc do giảm thiểu được nhiều công đoạn như tìm kiếm, phân vân, chờ đợi, nhầm lẫn. Nhờ vậy mà nơi làm việc đã trở nên thuận tiện và an toàn hơn, những thứ không cần thiết sẽ bị loại bỏ còn những thứ cần thiết sẽ được sắp xếp ở những vị trí thuận tiện và dễ lấy, dễ sử dụng.

người nghiêm minh. Phó ban sẽ là người giúp Trưởng ban trong việc thực thi và giám sát các hoạt động. Thư ký là người tổng kết tình hình thực hiện 5S tại nơi làm việc cũng như tổng hợp các ý kiến đóng góp một cách khách quan, trung thực nhất. Phụ trách ảnh có vai trò rất lớn vì ảnh là minh chứng rõ nhất và mọi người có thể nhận ra ngay các lỗi của mình. Còn lại, các ủy viên có trách nhiệm tuyên truyền, đôn đốc các bộ phận trong đơn vị thực hiện tốt hoạt động 5S. Tất cả các thành viên trong Ban 5S phải nắm rõ vai trò, nhiệm vụ của mình. Hiểu rõ các nguyên tắc 5S để truyền đạt về cho cán bộ nhân viên trong đơn vị. Bước 3: Thông báo và tuyên truyền, đào tạo về 5S trong đơn vị Chính sách cũng như mục tiêu áp dụng 5S phải được thông báo chính thức đến mọi cán bộ nhân viên trong tổ chức. Tiếp theo sẽ bắt đầu các hoạt động tuyên truyền, giới thiệu về 5S trong toàn công ty. Ban 5S có thể hợp tác với chuyên gia bên ngoài để tổ chức các lớp đào tạo về 5S để mọi người có cái nhìn đúng đắn, rõ ràng và cụ thể hơn. Bước 4: Thực hiện triển khai quy trình 5S theo đúng thứ tự: Sàng lọc – Sắp xếp – Sạch sẽ - Săn sóc – Sẵn sàng Sàng lọc: Đầu tiên phải khảo sát chụp ảnh hiện trường. Sau đó phân loại những vật dụng cần và không cần thiết. Chọn địa điểm chứa vật bị loại bỏ. Sau đó gắn thẻ xanh, vàng, đỏ cho các vật dụng. Cuối cùng quyết định giữ lại hoặc loại bỏ chúng. Sắp xếp: Sau khi sàng lọc thì những vật dụng cần thiết sẽ được giữ lại và sắp xếp. Tiến hành sắp xếp sao cho an toàn, thuận tiện và mỹ quan. Các vật dụng nên được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên, có dán nhãn và đánh số để có thể dễ dàng nhận biết. Sạch sẽ: Tại bước này, sau khi đã sắp xếp các vật dụng cần thiết, chúng ta tiến hành dọn dẹp sạch sẽ. Ban 5S sẽ phân công trách nhiệm và lập lịch vệ sinh cụ thể hàng ngày hoặc có thể là bao nhiêu ngày/tuần. Chuẩn bị đầy đủ các dụng cụ vệ sinh và tiến hành dọn dẹp theo lịch đã lên. Luôn kiểm tra để nơi làm việc sạch sẽ, không bị bụi bẩn. Săn sóc: Sau khi đã thực hiện xong 3S, các hoạt động 3S cần được tiêu chuẩn hóa và cần triệt để thực hiện và duy trì mọi lúc mọi nơi. Ngoài việc tiêu chuẩn hóa việc thực hiện để tăng tính kỷ luật, ban 5S có thể tiến hành việc đánh giá theo các tiêu chí và tạo sự thi đua giữa các phòng ban để duy trì 5S. Sẵn sàng: Để sự duy trì 5S bền vững, không phải là hình thức hay phong trào thi đua thì mọi người cần được đào tạo và tái đào tạo về thực hành tốt 5S để thực sự hiểu mà tự giác và nghiêm túc tuân thủ. Quá trình này được thực hiện lặp đi lặp lại liên tục và nhiều lần sẽ thành thói quen. Bước 5: Kiểm tra, đánh giá kết quả

Sau một thời gian nhất định, ban 5S sẽ tiến hành kiểm tra nơi làm việc. Ghi nhận lại các vấn đề cũng như các ý kiến đóng góp. Dựa vào kết quả kiểm tra cũng như hình ảnh được ghi lại trong quá trình thực hiện mà đánh giá, chấm điểm một cách tổng thể. Từ đó tiếp tục thực hiện và cải tiến. Sau khi chấm điểm Ban 5S sẽ công bố kết quả. Bước 6: Tuyên dương, khen thưởng Hàng tháng khen thưởng các đơn vị xuất sắc nhất, trao giấy khen và cúp trước toàn đơn vị. Cúp 5S nên luân lưu qua các đơn vị xuất sắc nhất để tạo ra sự thi đua giữa các đơn vị. Kết thúc năm, khen thưởng đơn vị xuất sắc nhất trong năm, tặng quà và ghi nhận công lao đóng góp của từng cá nhân trong đơn vị đó.

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ VẬN DỤNG

9. PHÂN TÍCH ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG THÀNH CÔNG 5S Dưới đây là các điều kiện cơ bản, cần thiết nhất: Sự cam kết và hỗ trợ từ phía lãnh đạo. Như chúng ta biết thì người lãnh đạo chính là người có vai trò quan trọng cũng như mang tầm ảnh hưởng lớn đến mọi người. Đây được xem là điều kiện đầu tiên cũng như là quyết định thành công cho việc áp dụng phương pháp 5S. Với sự cam kết mạnh mẽ từ phía lãnh đạo sẽ giúp nâng cao nhận thức của nhân viên đồng thời khuyến khích họ thực hiện 5S hiệu quả hơn. Vậy nên, để thành công thì ban lãnh đạo phải luôn cam kết và đi đầu trong việc thực hiện áp dụng 5S. Đẩy mạnh đào tạo và huấn luyện cho tất cả nhân viên Nhìn chung thì mức độ hiểu biết về 5S của các doanh nghiệp chưa cao, vậy nên khi triển khai thì chúng ta nên bắt đầu từ đào tạo và huấn luyện. Việc đào tạo sẽ giúp mọi người nhận thức được ý nghĩa của các hoạt động 5S cung cấp cho họ những phương pháp thực hiện, khi đã có nhận thức và phương tiện, mọi người sẽ tự giác, chủ động tham gia hơn. Xây dựng môi trường làm việc lý tưởng, mọi người tự nguyện tham gia Việc tạo ra một môi trường làm việc sạch sẽ, thông thoáng, thời gian được rút ngắn cũng như hiệu suất tăng cao sẽ ảnh hưởng đến nhận thức của nhân viên. Họ sẽ làm thấy yêu công việc hơn cũng như tự nguyện tham gia việc thực hiện 5S. Có thể nói, sự tự giác thực hiện của mọi người là điều kiện đảm bảo thành công bền vững trong việc áp dụng 5S. Phân công trách nhiệm cụ thể, rõ ràng trong quá trình thực hiện Khi triển khai, thực hiện một kế hoạch hay dự án nào đó, nếu không phân công trách nhiệm cụ thể thì trong quá trình thực hiện sẽ xảy ra mâu thuẫn, cũng như công việc sẽ bị chồng chéo

cho công ty nhiều giá trị, khẳng định vị thế của doanh nghiệp không chỉ trong nước mà còn quốc tế.

1. MỤC TIÊU CÔNG TY ĐẠT ĐƯỢC KHI THỰC HIỆN 5S Áp dụng quy tắc 5S trong cải tiến chất lượng nhằm hướng đến môi trường làm việc gọn gàng, sạch đẹp, hiệu quả và khoa học. Góp phần đảm bảo, nâng cao chất lượng dịch vụ hướng tới sự hài lòng, thỏa mãn của khách hàng. Gây dựng và nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của công ty tới cộng đồng. Giảm gánh nặng các chi phí không đáng có (tồn kho, sai sót,...); tiết kiệm thời gian, công sức, trang thiết bị và các nguồn lực phục vụ cho hoạt động kinh doanh. Tăng cường hiệu quả, năng suất công việc nhằm cung cấp dịch vụ một cách nhanh chóng và tốt nhất. Cuối cùng chính là hình thành, xây dựng được nhận thức, tính tự giác, chủ động trong việc thực hiện chương trình 5S cho mọi cán bộ, công nhân viên của công ty; xây dựng tinh thần đoàn kết, phối hợp làm việc nhóm.
2. ĐỀ XUẤT KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH 5S Bài tiểu luận sẽ trình bày kế hoạch triển khai áp dụng 5S tại Công ty Cổ phần Dược Phẩm IMEXPHARM một cách cụ thể. Bước 1: Lập ban 5S Trước tiên, cán bộ lãnh đạo phải hiểu rõ nguyên lý cũng như lợi ích của việc áp dụng 5S. Doanh nghiệp cần xác định rõ vấn đề hiện tại của doanh nghiệp là gì từ đó đưa ra mục tiêu khi thực hiện triển khai 5S. Sau đó tiến hành lập ban 5S, đội này sẽ đi đầu, chỉ huy việc thực hiện triển khai toàn bộ hệ thống. Ban 5S bao gồm: 1 Trưởng ban, 2 Phó ban, 1 Thư ký và Nhóm thực hiện (trong mỗi nhóm cần có người phụ trách ảnh) tùy vào cấu trúc từng doanh nghiệp. Các thành viên phải là người có tính kỷ luật, trách nhiệm cao và có tầm ảnh hưởng đến những người khác. Nên lấy mỗi bộ phận 2 đến 3 người tùy vào quy mô công ty, tránh lấy một bộ phận quá nhiều người để dễ dàng cho việc thực thi hiện tại cũng như mở rộng áp dụng cho sau này. Sau đó, doanh nghiệp cần cử một số quản lý chủ chốt trong ban 5S tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo về thực hành 5S tại các đơn vị có uy tín. Rồi sau đó, triển khai đến toàn ban. Bước 2: Quy định chức năng, nhiệm vụ của Ban 5S Chức năng chính của ban 5S là tuyên truyền, đào tạo về 5S và chỉ huy, đánh giá việc thực hiện triển khai 5S. Việc phân công trách nhiệm cần được cụ thể và rõ ràng cho từng vị trí.
3. Trưởng ban sẽ là người chỉ huy, giám sát chung mọi hoạt động triển khai 5S, cần sự nghiêm minh, tính kỷ luật cao và đi đầu trong mọi hoạt động thực hiện triển khai 5S.
4. Phó ban là người giúp việc cho Trưởng ban trong thực thi và giám sát các hoạt động triển khai 5S, sau đó tổng hợp lại báo cáo cho Trưởng ban.
5. Thư ký là người có trách nhiệm tổng kết tình hình thực hiện triển khai 5S tại đơn vị, tổng hợp các nhận xét, ý kiến đóng góp một cách thật khách quan và trung thực.
6. Các Nhóm thực hiện còn lại phải tham gia với tinh thần tự giác, trách nhiệm và kỷ luật cao. Có thể phân công mỗi Nhóm thực hiện phụ trách 1 mảng. Trong đó, một nhóm phải có người Phụ trách ảnh, người này có vai trò quan trọng vì vì ngoài tài liệu thì hình ảnh là minh chứng rõ ràng nhất để mọi người có thể nhận ra các lỗi của mình, cũng như để so sánh sự khác biệt giữa trước và sau khi áp dụng 5S một cách trực quan. Lập và in thành văn bản sơ đồ tổ chức ban 5S và trong sơ đồ chỉ ra vùng giới hạn trách nhiệm cụ thể của các nhóm thực hiện. Bước 3: Thông báo và tuyên truyền, đào tạo về 5S cho những người có liên quan Ở bước này, ban lãnh đạo cần thông báo chính thức chính sách và mục tiêu áp dụng 5S. Sau khi thông báo, ban 5S con phải tuyên truyền, chỉ dẫn cho những người có liên quan về phương pháp, lợi ích của 5S mang lại để mọi người hiểu rõ mà hợp tác và tham gia một cách tự nguyện. Bên cạnh đó, ban 5S có thể kết hợp với các chuyên gia bên ngoài mở lớp đào tạo về 5S để mọi người có thể nhận thức đúng và đủ về 5S cũng như nắm rõ nguyên lý và quy trình thực hiện. Bước 4: Triển khai 5S theo đúng thứ tự: Sàng lọc – Sắp xếp – Sạch sẽ - Săn sóc – Sẵn sàng Sàng lọc:
   • Đầu tiên, Người phụ trách ảnh cần chụp lại toàn cảnh và cận cảnh khu vực thí điểm trước khi thực hiện Sàng lọc.
   • Chuẩn bị địa điểm để chứa các vật dụng sẽ bị loại bỏ.
   • Nhóm thực hiện cần quan sát tất cả mọi vật dụng hiện có tại khu vực thí điểm và áp dụng 2 câu hỏi: “Đây là cái gì?” và “Có cần dùng không?” để phân loại những vật dụng cần và không cần thiết.
   • Dán thẻ xanh đối với những vật dụng cần dùng, thẻ vàng/thẻ đỏ đối với những vật dụng không cần dùng, trong đó thẻ vàng dành cho những vật dụng không cần dùng những không biết còn giá trị hay không, thẻ đỏ dành cho những vật dụng không còn giá trị.
   • Sau khi đã phân loại và dán thẻ, chúng ta cần tiến hành xử lý các vật dụng không cần dùng theo quyết định của lãnh đạo. Những vật dụng không còn giá trị sẽ được loại bỏ bằng cách thanh lý, tặng hoặc chuyển nhượng. Còn những vật dụng không biết còn giá trị hay không thì lưu tạm, yêu cầu dịch vụ xử lý.
7. Tiến hành đánh giá 5S theo phiếu đánh giá 5S. Sau khi đánh giá, nhận thấy nội dung nào chưa đạt yêu cầu và ghi nhận các ý kiến đóng góp từ bản tổng hợp của Thư ký ban 5S, Trưởng ban sẽ xem xét và khắc phục, phòng ngừa kịp thời các vấn đề.
8. Ngoài tiêu chuẩn hóa việc thực hiện nhằm tăng tính kỷ luật, ban 5S có thể tiến hành việc chấm điểm 5S để khen thưởng, tạo thi đua giữa các phòng ban để duy trì 5S. Sẵn sàng Ngoài việc thực hiện 5S ngay lúc bắt đầu, 5S thành công cần phải được duy trì bằng ý thức tự giác của mỗi người. Quá trình này được thực hiện lặp đi lặp lại liên tục và nhiều lần sẽ trở thành thói quen hằng ngày.
9. Đầu tiên, hãy để mọi người tự giác thực hiện Sàng lọc – Sắp xếp – Sạch sẽ - Săn sóc ở mức độ hợp lý bằng cách tuân theo Quy định thực hành 5S.
10. Để duy trì 5S bền vững, mọi người cần được đào tạo và tái đào tạo về thực hành tốt 5S để thực sự hiểu rõ, tự giác và nghiêm túc tuân thủ.
11. Người phụ trách từng bộ phận cần gương mẫu đi đầu trong việc thực hiện. Việc rèn luyện ý thức tự giác không hề dễ, cần phải có thời gian và cố gắng duy trì của mọi thành viên.

Bước 5: Kiểm tra, đánh giá kết quả Sau một thời gian nhất định, có thể là hàng tháng, ban 5S sẽ tiến hành kiểm tra đồng loạt nơi làm việc, chấm điểm 5S, ghi nhận các vấn đề cũng như các nhận xét, ý kiến đóng góp. Dựa vào kết quả kiểm tra và các ý kiến đóng góp đánh giá việc thực thi một cách tổng thể. Từ đó tiếp tục thực hiện những mặt mạnh đạt được và cải tiến những mặt chưa đạt được. Sau khi kiểm tra, chấm điểm, ban 5S nên công bố kết quả để chỉ ra các bộ phận thực hiện chưa tốt và tiến hành khen thưởng những bộ phận thực hiện tốt, xuất sắc. Bước 6: Tuyên dương, khen thưởng Hàng tháng khen thưởng các đơn vị xuất sắc nhất, trao giấy khen và cúp trước toàn đơn vị. Cúp 5S nên luân lưu qua các đơn vị xuất sắc nhất để tạo ra sự thi đua giữa các đơn vị. Kết thúc năm, khen thưởng đơn vị xuất sắc nhất trong năm, tặng quà và ghi nhận công lao đóng góp của từng cá nhân trong đơn vị đó.

CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN I. TÓM TẮT NỘI DUNG BÀI TIỂU LUẬN Phương pháp quản lý, sắp xếp nơi làm việc 5S được xem là công cụ căn bản để doanh nghiệp có thể thực hiện các công cụ cải tiến khác. 5S bắt nguồn từ 5 từ tiếng Nhật bắt đầu bằng chữ S

là Seiri (Sàng lọc), Seiton (Sắp xếp), Seiso (Sạch sẽ), Seiketsu (Săn sóc), và Shisuke (Sẵn sàng). 5S giúp cải tiến công việc và môi trường làm việc một cách đơn giản và ít tốn kém chi phí.Áp dụng 5S giúp các doanh nghiệp nhận được hiệu quả về thời gian, hiệu quả kinh tế và hiệu quả về không gian. Bên cạnh đó, 5S còn giúp tăng tính kỷ luật đối với mọi người, cải thiện chất lượng sản phẩm và đảm bảo thuận tiện, an toàn tại nơi làm việc.

Quy trình thực hiện triển khai 5S gồm 6 bước, cụ thể: Lập ban 5S; Phân công chức năng, nhiệm vụ 5S; Thông báo và tuyên truyền, đào tạo về 5S cho những người có liên quan, Thực hiện triển khai quy trình 5S theo thứ tự: Sàng lọc - Sắp xếp - Sạch sẽ - Săn sóc - Sẵn sàng; Kiểm tra, đánh giá kết quả và cuối cùng là Tuyên dương, khen thưởng.

Điều kiện áp dụng thành công 5S bao gồm: Sự cam kết và hỗ trợ từ phía lãnh đạo; Đẩy mạnh đào tạo, huấn luyện cho tất cả nhân viên; Xây dựng môi trường làm việc lý tưởng, mọi người tự nguyện tham gia; Phân công trách nhiệm cụ thể, rõ ràng trong quá trình thực hiện; Giám sát, đánh giá việc triển khai 5S thường xuyên; cuối cùng Lặp lại chu kỳ 5S với tiêu chuẩn cao hơn.

Từ đó, bài tiểu luận đưa ra kế hoạch chi tiết triển khai vào Công ty Cổ phần Dược Phẩm IMEXPHARM một cách cụ thể.

II. TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1] Giáo trình Quản Trị Chất Lượng – Trường Đại Học Kinh Tế Tp.

[2] Công ty TNHH tư vấn giải pháp quản lý toàn diện, “Quy trình triển khai thực hiện 5S”, isovietnam.com/tu-van-quan-ly-doanh-nghiep/tai-lieumau/17-tai- lieu/60-quy-trinh-trin-khai-thc-hin-5s.

[3] 5S là gì? Quy trình 5S được thực hiện thế nào? , trithucviet/5s-la-gi/ , pms.edu/chuyen-nganh-san-xuat/5s-la-gi-tai-sao-nen-ap-dung-5s/.

[4] Tìm hiểu về phương pháp 5S được Toyota áp dụng, ohay/view/tim-hieu-ve- phuong-phap-5s-duoc-toyota-ap-dung-trong-quan-ly-doanh-nghiep/5b31e5ed58.

[5] Triển khai áp dụng phương pháp 5S tại doanh nghiệp, knacert.com/blogs/tin- tuc/huong-dan-trien-khai-ap-dung-phuong-phap-5s-tai-doanh-nghiep-phan-2.