Nghĩa vụ bảo hành của bên bán đối với hàng hoá là đối tượng của hợp đồng mua bán hàng hóa được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập, tôi là Quốc Linh, tôi đang có nhu cầu tìm hiểu các quy định của pháp luật liên quan đến hoạt động thương mại. Tôi đang có thắc mắc cần Ban biên tập giải đáp giúp tôi. Cho tôi hỏi, nghĩa vụ bảo hành của bên bán đối với hàng hoá là đối tượng của hợp đồng mua bán hàng hóa được quy định cụ thể ra sao? Tôi có thể tìm hiểu thông tin tại văn bản pháp luật nào? Mong nhận được sự phản hồi từ Ban biên tập. Xin chân thành cảm ơn!
Quốc Linh [quoclinh*****@gmail.com]
Theo quy định tại thì nghĩa vụ bảo hành của bên bán đối với hàng hoá là đối tượng của hợp đồng mua bán hàng hóa được quy định cụ thể như sau:
- Trường hợp hàng hoá mua bán có bảo hành thì bên bán phải chịu trách nhiệm bảo hành hàng hoá đó theo nội dung và thời hạn đã thỏa thuận.
- Bên bán phải thực hiện nghĩa vụ bảo hành trong thời gian ngắn nhất mà hoàn cảnh thực tế cho phép.
- Bên bán phải chịu các chi phí về việc bảo hành, trừ trường hợp có thoả thuận khác.
Điều 48 Luật Thương mại 2005 quy định trường hợp hàng hoá được bán là đối tượng của biện pháp bảo đảm thực hiện nghĩa vụ dân sự thì bên bán phải thông báo cho bên mua về biện pháp bảo đảm và phải được sự đồng ý của bên nhận bảo đảm về việc bán hàng hóa đó.
Trên đây là nội dung tư vấn về nghĩa vụ bảo hành của bên bán đối với hàng hoá là đối tượng của hợp đồng mua bán hàng hóa. Để biết thêm thông tin chi tiết, bạn nên tham khảo thêm tại Luật Thương mại 2005.
Bảo hành thực hiện: Sự đảm bảo về mặt chất lượng của người bán sau khi giao hàng và máy móc cho ra đời một số sản phẩm nhất định
c/ Quy định điều khoản bảo hành:
- Thời gian bảo hành: Cần phải quy định rõ ràng, đặc biệt chú ý đến cách tính thời hạn bảo hành: thời hạn bảo hành được bắt đầu tính từ thời điểm nào
- Nội dung bảo hành: Người bán cam kết trong thời hạn bảo hành sẽ bảo đảm các nội dung gì
9 Phạt và bồi thường thiệt hại [Penalty]
Quy định những biện pháp khi hợp đồng không được thực hiện [toàn bộ hay một phần] do nguyên nhân chủ quan gây ra. Mục đích:
- Làm cho đối phương nhụt ý định không thực hiện hay thực hiện không tốt hợp đồng
- Xác định số tiền phải trả nhằm bồi thường thiệt hại gây ra mà không cần yêu cầu tòa xét xử
Các trường hợp phạt:
- Phạt chậm giao hàng
- Phạt giao hàng không phù hợp về số , chất lượng
- Phạt do chậm thanh toán
10. Bảo hiểm [Insurance]
Bảo hiểm trong hợp đồng thương mại quốc tế được quy định theo thỏa thuận được thể hiện trong hợp đồng.
+ Xác định bên nào là người mua bảo hiểm
+ Điều kiện bảo hiểm cụ thể
+ Loại chứng thư bảo hiểm
11. Bất khả kháng [Force majeure]
Bất khả kháng là trường hợp vì những lý do khách quan không phụ thuộc vào bên bán, bên mua và cản trở một bên thực hiện nghĩa vụ của mình theo hợp đồng.
a/ Đặc điểm:
- Không thể lường trước được
- Không thể vượt qua [không thể khắc phục được]
- Xảy ra từ bên ngoài [do khách quan gây ra]
Trong hợp đồng người ta thường quy định rõ rủi ro nào là bất khả kháng
b/ Quyền và nghĩa vụ các bên khi gặp trường hợp bất khả kháng [THBKK]
Nghĩa vụ:
- Nghĩa vụ thông báo: bên gặp THBKK sẽ phải có nghĩa vụ thông báo cho bên kia biết sau khi xảy ra tổn thất
- Sau khi thông báo các bên phải hoàn thanh xin xác nhận về THBKK của phòng thương mại địa phương nơi xảy ra THBKK
Quyền lợi:
Các bên sau khi gặp THBKK nếu hoàn thành nghĩa vụ thông báo và xin xác nhận thì sẽ được miễn trách [nghĩa là cho phép kéo dài thời hạn thực hiện hợp đồng hoặc tuyển bố hủy hợp đồng nếu tổn thất quá nặng]
c/ Điều khoản bất khả kháng gồm 3 điều khoản sau:
- Các sự kiện tạo nên bất khả kháng
- Thủ tục ghi nhận sự kiện
- Hệ quả của bất khả kháng
12. Khiếu nại [Claim]
Khiếu nại là việc một bên yêu cầu bên kia bồi thường cho những chi phí phát sinh do việc vi phạm hợp đồng gây nên [Giao hàng không phù hợp về mặt số lượng, chất lượng,…]
Trong điều khoản này các bên quy định
• Trình tự tiến hành khiếu nại
• Thời hạn khiếu nại
• Quyền và nghĩa vụ các bên liên quan đến việc phát đơn khiếu nại
• Các phương pháp điều chỉnh khiếu nại
Để khiếu nại bên kia, người ta phải làm hồ sơ khiếu nại gồm
• Thư khiếu nại: Là một văn bản do người khiếu nại lập có nêu rõ nguyên nhân và đề nghị được giải quyết khiếu nại