Dưới đây là các thông tin và kiến thức về chủ đề cách xem tỷ lệ giao hàng thành công trên shopee hay nhất do chính tay đội ngũ draculemihawk chúng tôi biên soạn và tổng hợp:
1. Cách xem tổng số tiền đã mua trên SHOPEE
Tác giả: help.shopee.vn
Ngày đăng: 07/25/2019 08:53 AM
Đánh giá: 4 ⭐ [ 92858 đánh giá]
Tóm tắt: Bài viết hướng dẫn xem thống kê đặt hàng Shopee xem đã đặt bao nhiêu đơn hàng, đã mua bao nhiêu sản phẩm, tổng chi tiêu là bao nhiêu, tiền ship bao nhiêu
Khớp với kết quả tìm kiếm: Shop sẽ bị tính điểm phạt Sao Quả Tạ nếu vi phạm tiêu chí NFR và LSR của Shopee. 4. Tôi có thể xem Tỷ lệ đơn đơn hàng không thành công và Tỷ lệ ……. read more
2. Cách giảm tỷ lệ đơn hàng không thành công trên Shopee xuống cực thấp – Abit.vn
Tác giả: banhang.shopee.vn
Ngày đăng: 07/03/2019 02:05 PM
Đánh giá: 5 ⭐ [ 82389 đánh giá]
Tóm tắt: Tỷ lệ đơn hàng không thành công ảnh hưởng rất lớn đến uy tín và doanh thu của shop trên thị trường. Cùng tham khảo ngay cách giảm tỷ lệ này xuống cho shop.
Khớp với kết quả tìm kiếm: Tỷ lệ đơn hàng không thành công [là tỷ lệ các đơn hàng bị hủy hoặc trả lại do lỗi của Người bán trong vòng 7 ngày gần nhất]. ≥ 10%. 1 điểm · ≥ ……. read more
3. [Mẹo hay Shopee] Cách giảm tỉ lệ HỦY ĐƠN Shopee hiệu quả – Ditadi.net
Tác giả: shopee.vn
Ngày đăng: 12/11/2019 06:52 PM
Đánh giá: 3 ⭐ [ 34575 đánh giá]
Tóm tắt: Ditadi.net chia sẻ 3 nguyên nhân dẫn đến HỦY ĐƠN và cách khắc phục giảm tỉ lệ đơn hàng không thành công dễ dàng, shop cách bán hàng trên Shopee hiệu quả
Khớp với kết quả tìm kiếm: Tỷ lệ đơn hàng không thành công là số phần trăm đơn hàng của bạn trong 30 ngày … động trên Shopee; Đơn hàng tự động hủy bỏ do Người bán không giao hàng ……. read more
4. Làm thế nào để giảm tỉ lệ giao hàng trễ trên Shopee? – Hoc11.vn
Tác giả: help.shopee.vn
Ngày đăng: 11/12/2019 01:40 PM
Đánh giá: 5 ⭐ [ 95507 đánh giá]
Tóm tắt: Nguồn: //shopeeplus.com/blogs/lam-the-nao-de-giam-ti-le-giao-hang-tre-tren-shopee.html
Khớp với kết quả tìm kiếm: Chi tiết đơn hàng vi phạm Tỉ lệ đơn không thành công và bị tính điểm … bạn nên tham khảo hướng dẫn “Làm thế nào để giảm tỉ lệ giao hàng ……. read more
5. Hướng dẫn cách bán hàng trên shopee, cách đăng ký từ A đến Z
Tác giả: banhang.shopee.vn
Ngày đăng: 04/13/2020 01:57 AM
Đánh giá: 3 ⭐ [ 56229 đánh giá]
Tóm tắt: Chia sẻ chi tiết kinh nghiệm cách bán hàng trên Shopee, hướng dẫn đăng ký gian hàng, đăng bán sản phẩm cho shop mới trên Shopee từ a đến z. Bí quyết bán hàng hiệu quả trên shopee, cách đẩy sản phẩm tiếp cận đến nhiều khách hàng cũng như điều kiện trở thánh shopee yêu thích trên Shopee
Khớp với kết quả tìm kiếm: Người bán có thể bán các sản phẩm đặt hàng trước trên Shopee và quản lý chúng dựa trên Tỷ lệ Hàng đặt trước. Trong bài viết này, ……. read more
6. Hướng dẫn cơ bản để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi của Shopee
Tác giả: banhang.shopee.vn
Ngày đăng: 10/06/2020 02:32 AM
Đánh giá: 3 ⭐ [ 99871 đánh giá]
Tóm tắt: Cửa hàng hoạt động đầy đủ mà không cần tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi của Shopee sẽ giúp doanh thu của bạn ổn định. Kiểm tra hướng dẫn Shopee CRO của chúng tôi để tìm hiểu thêm!
Khớp với kết quả tìm kiếm: Đơn hàng thành công là đơn tạo trong 7 ngày gần nhất, đã giao cho … Dưới đây là ví dụ cách tính tỷ lệ đơn không thành công trên Shopee:….. read more
7. Tìm hiểu về nguyên nhân huỷ đơn tự động trên shopee?
Tác giả: cdngarenanow-a.akamaihd.net
Ngày đăng: 01/19/2019 09:23 AM
Đánh giá: 5 ⭐ [ 21654 đánh giá]
Tóm tắt: huỷ đơn tự động là gì? Những nguyên nhân nào dẫn tới việc huỷ đơn tự động trên shopee? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây
Khớp với kết quả tìm kiếm: Người mua do lỗi Người bán trên tổng số đơn hàng trong vòng 30 ngày qua. Khi tính tỷ lệ đơn hàng không thành công của Shop, Shopee sẽ chỉ tính những đơn bị ……. read more
8. Mách nhỏ cách tránh sao quả tạ khi bán hàng trên Shopee
Tác giả: deo.shopeemobile.com
Ngày đăng: 08/28/2020 11:46 PM
Đánh giá: 3 ⭐ [ 75298 đánh giá]
Tóm tắt: Mách nhỏ các cách tránh sao quả tạ khi bán hàng trên Shopee cực dễ dàng, kinh nghiệm thực chiến tổng hợp từ hàng trăm nhà bán lẻ thành công trên Shopee
Khớp với kết quả tìm kiếm: Người bán có số đơn hàng cao và NFR thấp sẽ được ưu tiên tham gia chương trình Shop yêu thích của Shopee. Tìm hiểu thêm về Shop yêu thích trên Trung tâm hỗ trợ ……. read more
9. Bí quyết lách hệ thống Sao quả tạ Shopee
Tác giả: www.youtube.com
Ngày đăng: 01/31/2020 09:27 PM
Đánh giá: 3 ⭐ [ 58358 đánh giá]
Tóm tắt: Sao quả tạ khiến gian hàng trên Shopee của bạn bị ảnh hưởng xấu. Làm thế nào để lách hệ thống sao quả tạ khi hủy đơn hàng Shopee hiệu quả nhất?
Khớp với kết quả tìm kiếm: www.youtube.com › watch…. read more
10. Bán hàng trên Shopee có mất phí không? – Công ty Cổ Phần Thương Mại 4Tech – MST: 0105000575
Tác giả: magiamgiashopee.vn
Ngày đăng: 03/29/2020 05:37 PM
Đánh giá: 3 ⭐ [ 52066 đánh giá]
Tóm tắt:
Khớp với kết quả tìm kiếm: Bài viết hướng dẫn xem thống kê đặt hàng Shopee xem đã đặt bao nhiêu đơn … Mẹo săn mã giảm giá Shopee nhanh tay nhất, tỉ lệ thành công cao….. read more
11. Cách Đối Soát và Khiếu Nại Lệch Phí Vận Chuyển Shopee
Tác giả: shopeeplus.com
Ngày đăng: 01/03/2020 02:11 AM
Đánh giá: 3 ⭐ [ 34588 đánh giá]
Tóm tắt: Cách kiểm tra và khiếu nại lệch phí vận chuyển Shopee. Sử dụng công cụ Sotalink giúp check âm phí ship Shopee, tránh thất thoát cho nhà bán hàng
Khớp với kết quả tìm kiếm: Shop sẽ bị tính điểm phạt Sao Quả Tạ nếu vi phạm tiêu chí NFR và LSR của Shopee. 4. Tôi có thể xem Tỷ lệ đơn đơn hàng không thành công và Tỷ lệ ……. read more
Có rất nhiều shop bán hàng bị phạt điểm sao quả tạ do tỷ lệ đơn hàng không thành công cao gây ảnh hưởng rất lớn đến doanh số bán hàng, giảm doanh thu cũng như giảm độ uy tín của shop trên thị trường. Vậy có những cách nào để có thể giảm được tỷ lệ này? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu nhé.
1. Tỷ lệ đơn hàng không thành công là gì?
Tỷ lệ đơn hàng không thành công [còn gọi là NFR] trên Shopee phản ánh tỷ lệ phần trăm của tổng đơn hàng bị hủy và hoàn hàng do lỗi của người bán trong vòng 7 ngày gần nhất. Nó được cụ thể bằng công thức sau:
Tỷ lệ này sẽ được cập nhật tự động vào mỗi thứ Hai hằng tuần cho từng shop và bạn có thể theo dõi trong mục Hiệu quả hoạt động Người bán.
2. Ảnh hưởng của tỷ lệ đơn hàng không thành công đến shop
Nếu tỷ lệ NFR thấp chứng tỏ lượng hàng hủy hoặc hoàn về ít. Đây sẽ là một tiêu chí rất tốt để shop có thể duy trì hiệu quả kinh doanh của mình cũng như tạo uy tín cho khách hàng. Họ sẽ ưu tiên chọn shop có tỷ lệ đơn hàng không thành công thấp để trải nghiệm mua sắm. Về phía Shopee, người bán có số lượng đơn hàng cao và NFR thấp sẽ được ưu tiên tham gia vào Shop yêu thích của Shopee. Từ đó giúp shop có cơ hội gia tăng doanh thu nhanh chóng.
Ngược lại nếu điểm NFR cao vượt mức tiêu chí mà Shopee đưa ra thì shop sẽ chịu điểm Sao Quả Tạ như sau:
- Trường hợp 1: Shop có tỷ lệ NFR ≥ 10% thì bị 1 điểm phạt
– Trường hợp 2: Shop có tỷ lệ NFR ≥ 10% và ≥ 30 đơn không thành công thì bị 2 điểm phạt.
3. Nguyên nhân tỷ lệ đơn hàng không thành công trên Shopee cao
Có một số nguyên nhân sau:
-
Shop hủy đơn do hết hàng
-
Hủy đơn do người bán không hoạt động
-
Hủy đơn vì người bán không giao hàng cho Shipper
-
Trả hàng do giao sai hàng
-
Trả hàng do người mua không nhận được hàng
-
Trả hàng do hàng bể vỡ
-
Trả hàng do hàng không giống mô tả
4. Cách giảm tỷ lệ đơn hàng không thành công trên shopee
Quản lý hàng tồn kho chính xác, cập nhật thường xuyên
Một trong những lý do khiến các shop bán hàng có tỷ lệ đơn hàng không thành công ở mức cao là do tình trạng shop hủy đơn hàng do hết hàng. Chính vì thế mà việc bạn cần làm ngay lúc này cần phải theo sát số lượng tồn và cập nhật kho Shopee thường xuyên.
Bởi nếu như bạn không làm việc này thì khách hàng họ sẽ vẫn nghĩ rằng bạn còn hàng và vẫn đặt như bình thường, chắc chắn lúc này bạn sẽ không có hàng để gửi cho khách và buộc phải tự hủy đơn hàng.
Khuyên bạn là chỉ nên bán những mặt hàng mình chắc chắn kiểm soát được số lượng và bán hàng có sẵn số lượng vừa đến lớn thay vì hàng nhỏ lẻ.
Không yêu cầu khách hủy đơn hàng
Nếu bạn không muốn có tỷ lệ đơn hàng không thành công cao và bị điểm phạt Sao Quả Tạ thì cấm kỵ việc yêu cầu khách tự hủy đơn. Bởi trong những trường hợp lỗi sai thuộc về bạn như đặt nhầm sản phẩm, nhầm tên, hết hàng trong kho,.. thì bạn cần tự hủy đơn, ghi rõ lý do và kèm theo lời xin lỗi đến khách như vậy họ có thể họ sẽ thông cảm cho bạn hơn và không đánh giá xấu cho shop.
Nghỉ bán cần bật chế độ tạm nghỉ trước ít nhất 1 ngày
Nếu bạn có vấn đề cá nhân và không thể xử lý đơn hàng trong thời gian này thì hãy bật chế độ tạm nghỉ để dừng kinh doanh và cũng để thông báo cho khách hàng biết để họ không tiếp tục đặt đơn trong khoảng thời gian này. Vì nếu bạn không bật chế độ này, với những đơn hàng đã được đặt bạn vẫn sẽ phải xử lý hết nếu không khách hàng khi thấy shop mãi không xác nhận đơn hàng cho họ chắc chắn họ sẽ đi đến quyết định hủy đơn.
Đảm bảo sản phẩm giao ra đúng như quảng cáo
Một tối kỵ trong bán hàng online đó chính là sản phẩm giao ra không đúng như quảng cáo bởi nếu bạn tâng bốc sản phẩm của mình trong khi thực tế lại không được như vậy thì chắc chắn khi khách hàng nhận được sản phẩm họ sẽ ngay lập tức trả lại hàng và sẵn sàng để lại những đánh giá cực xấu dành cho shop từ đó tỷ lệ đơn hàng không thành công sẽ rất cao.
Hy vọng với bài viết trên bạn sẽ áp dụng thành công những cách trên để có thể giúp được shop của mình giảm tỷ lệ đơn hàng không thành công xuống cực thấp từ đó nâng cao độ uy tín, sự chuyên nghiệp và tin tưởng của khách hàng cho shop của mình.