CÁCH ĐẶT MUA HÀNG
1. Lựa chọn sản phẩm yêu thích và size phù hợp.
Quý khách có thể xem thêm Hướng dẫn chọn size và Hướng dẫn mua hàng để biết thêm chi tiết.
2. Nhấn nút Thêm vào giỏ
3. Bạn có thể nhấn vào nút ‘xem giỏ hàng’ để xem lại đơn hàng hoặc nhấn ‘Thanh toán’ sau khi đã chọn xong sản phẩm.
4. Điền các thông tin cần thiết để Salehub có thể giao hàng chính xác cho bạn. Nếu có mã khuyến mãi, bạn có thể nhập ở ô Mã giảm giá.
5. Lựa chọn Phương thức thanh toán và Hoàn tất đơn hàng.
6. Bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng sau khi đặt hàng thành công.
7. Trong vòng 24-48h nhân viên SALEHUB sẽ gọi điện tư vấn và xác nhận đơn hàng cho quý khách. Sau đó SALEHUB sẽ giao hàng cho quý khách theo hình thức COD - Quý khách nhận hàng và thanh toán cho đơn vị vận chuyển hoặc giao hàng đã thanh toán trước qua cổng thanh toán VNPAY.
CÁC CÂU HỎI LIÊN QUAN ĐẾN ĐẶT HÀNG
1. TẠI SAO ĐƠN HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA TÔI BỊ HỦY?
Đôi khi chúng tôi phải hủy đơn hàng của bạn vì một số lý do, bao gồm:
- Tình trạng hàng hóa: Rất có thể kích cỡ của bạn đã hết hàng trước khi chúng tôi có thể xử lý đơn hàng hoặc tình trạng sản phẩm không được tốt, bị lỗi, chúng tôi cũng sẽ không gửi những sản phẩm này cho bạn
- Vấn đề về thanh toán: Thanh toán của bạn không được thực hiện hoặc chúng tôi không thể xác minh chi tiết thanh toán của bạn.
- Vấn đề về địa chỉ giao hàng. Bạn có thể đã vô tình nhập một địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc không đầy đủ mà chúng tôi không thể xử lý.
Bạn sẽ không bị tính phí cho các sản phẩm bị hủy. Nếu đơn hàng của bạn, hoặc một phần của đơn hàng, bị hủy, bạn sẽ được hoàn tiền đối với các sản phẩm bị hủy nếu đơn hàng đã được thanh toán trước.
Để hiểu rõ lý do tại sao đơn hàng của bạn bị hủy, bạn có thể liên hệ Nhóm chăm sóc khách hàng của Salehub để được hỗ trợ.
2. TÔI CÓ THỂ THAY ĐỔI ĐỊA CHỈ GIAO HÀNG HOẶC THAY ĐƠN HÀNG NẾU CHƯA ĐƯỢC GIAO HÀNG KHÔNG?
Khi bạn đặt xong đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng để tiến hành các bước khác để xử lý đơn hàng. Do đó, bạn có thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng hoặc các thông tin của đơn hàng ngay lúc nhân viên Salehub gọi xác nhận đơn hàng.
Nếu bất kỳ chi tiết nào trong đơn hàng của bạn không chính xác, vui lòng liên hệ với Nhóm chăm sóc khách hàng của Salehub để được hỗ trợ.
3. LÀM CÁCH NÀO ĐỂ THÊM/THAY ĐỔI GIỎ HÀNG CỦA TÔI?
Để thêm sản phẩm vào giỏ hàng của bạn, hãy chọn sản phẩm, kích thước và màu sắc mà bạn muốn, sau đó chọn số lượng bạn muốn mua trước khi nhấp vào nút 'Thêm vào giỏ'.
Để thay đổi giỏ hàng của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng 'Giỏ hàng' ở góc phải đầu trang. Bây giờ bạn có thể xóa bất kỳ mặt hàng nào trong giỏ hàng hoặc xóa bỏ toàn bộ mặt hàng.
Khi bạn thực hiện xong các thay đổi, click ra màn hình bên ngoài để tiếp tục mua sắm
4. TÔI NÊN LÀM GÌ NẾU SẢN PHẨM CỦA TÔI BỊ HỎNG HOẶC BỊ LỖI, HOẶC KHÔNG PHẢI NHƯ TÔI ĐÃ ĐẶT HÀNG?
Nếu bạn nhận được các sản phẩm mà bạn không đặt hàng hoặc sản phẩm bị hỏng/bị lỗi, vui lòng không tháo bỏ bất kỳ tem mác nào và giữ nguyên bao bì gốc, sau dó, liên hệ với Nhóm chăm sóc khách hàng của Salehub và phản hồi thông tin chi tiết về đơn hàng của bạn để được hỗ trợ thêm
5. TÔI CÓ THỂ ĐỔI CÁC SẢN PHẨM CỦA MÌNH KHÔNG?
Bạn có thể đổi các sản phẩm mà bạn đã đặt hàng và đã giao đến địa chỉ giao hàng của bạn. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể đổi các sản phẩm bằng giá hoặc cao hơn, nếu sản phẩm đổi có giá thấp hơn, Salehub sẽ không hoàn tiền thừa. Và bạn chỉ được đổi một lần cho một đơn hàng.
6. TÔI CÓ CẦN PHẢI ĐĂNG KÝ ĐỂ MUA HÀNG TRỰC TUYẾN KHÔNG?
Bạn luôn có thể đặt hàng tại Salehub mà không bắt buộc phải đăng ký tài khoản. Nhưng nếu bạn có kế hoạch mua hàng thường xuyên thông qua trang web của chúng tôi thì chúng tôi khuyên bạn nên đăng ký. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian khi đặt hàng lại tại Salehub.
CÁC CÂU HỎI VỀ SẢN PHẨM
1. LÀM CÁCH NÀO ĐỂ TÌM THẤY SẢN PHẨM TÔI ĐANG TÌM KIẾM?
Nếu bạn cần trợ giúp tìm sản phẩm, hãy sử dụng chức năng tìm kiếm sản phẩm bằng biểu tượng kính lúp ở góc phải đầu trang. Chỉ cần nhập [các] từ khóa hoặc mã sản phẩm vào hộp tìm kiếm và nhấn Enter.
Kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị trên trang, với các liên kết đến các sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm cụ thể. Ngoài ra, bạn có thể tinh chỉnh tìm kiếm của mình bằng cách chọn các danh mục khác nhau ở phía bên trái của trang hiển thị kết quả tìm kiếm; ví dụ như Giới tính, kích thước, mức giảm giá,…
2. ĐIỀU GÌ XẢY RA NẾU TÔI KHÔNG THỂ TÌM THẤY [CÁC] SẢN PHẨM TÔI ĐANG TÌM KIẾM?
Salehub là đối tác trực tuyến của chuỗi cửa hàng chính hàng cung cấp các sản phẩm với mức giá tốt nhất có thể của các thương hiệu thời trang hàng đầu thế giới như Adidas, Nike, Skecher,…,
Tuy nhiên, chúng tôi không bán mọi sản phẩm mà các hãng thời trang có. Nếu bạn không thể tìm thấy một sản phẩm, hoặc đã hết kích cỡ, hãy liên hệ với Nhóm chăm sóc khách hàng của Salehub qua Facebook, Zalo hoặc hotline 0905 38 69 68để được hỗ trợ. Nếu Salehub không thể nhập thêm hàng, Nhóm chăm sóc khách hàng sẽ cố hết sức để tìm sản phẩm tương tự cho bạn.
3. LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÔI CHỌN KÍCH THƯỚC PHÙ HỢP?
Trong phần mô tả sản phẩm có phần Hướng dẫn chọn size cho bạn với bảng kích thước được quy đổi theo size của nhiều nước phổ biến.
4. TÔI PHẢI LÀM GÌ NẾU CÂU HỎI CỦA TÔI KHÔNG ĐƯỢC ĐỀ CẬP Ở ĐÂY?
Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình tại đây, bạn có thể liên hệ với Salehub qua các kênh:
- Trò chuyện trực tuyến qua biểu tượng Messenger hoặc Zalo bên góc phải dưới trang.
- Liên hệ hotline 0905 38 69 68, từ Thứ 2 đến Thứ 6 [ngoại trừ ngày lễ]: Từ 8h – 17h
Các chuyên gia tư vấn của chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn.
CÁC VẤN ĐỀ VỀ GIAO HÀNG
1. PHÍ VẬN CHUYỂN CỦA TÔI LÀ BAO NHIÊU?
Hiện tại, Salehub có chinh sách miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng có tổng giá trj lớn hơn 1.000.000 VND. Đối với các đơn hàng có tổng giá trị thấp hơn 1.000.000 VND, quý khách vui lòng thanh toán thêm phí vận chuyển khi nhận hàng, Phí vận chuyển tùy thuộc vào cước của đơn vị vận chuyển.
2. THỜI GIAN GIAO HÀNG LÀ KHI NÀO?
Đơn hàng của bạn sẽ nhân viên Salehub gọi xác nhận trong vòng 1-2 ngày làm việc trước khi thông báo đến cửa hàng để giao hàng.
Đơn hàng của bạn sẽ được giao trong vòng 3 - 5 ngày làm việc tùy thuộc vào địa điểm giao hàng sau khi xác nhận đơn hàng.
Xin lưu ý rằng thời gian giao hàng có thể chậm hơn so với dự kiến đối với các đơn hàng được đặt vào ngày lễ hoặc khi Salehub có quá nhiều đơn hàng.
3. TÔI NÊN LÀM GÌ NẾU NHẬN ĐƯỢC KHÔNG ĐÚNG [CÁC] SẢN PHẨM?
Nếu bạn đặt hàng từ website Salehub và nhận được không đúng sản phẩm, xin vui lòng liên hệ hotline 0905 38 69 68, nhóm Chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ cho bạn.
CÁC VẤN ĐỀ VỀ TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
1. TÔI NÊN LÀM GÌ NẾU SẢN PHẨM CỦA TÔI BỊ HỎNG HOẶC BỊ LỖI, HOẶC KHÔNG PHẢI NHƯ TÔI ĐÃ ĐẶT HÀNG?
Nếu bạn nhận được các sản phẩm mà bạn không đặt hàng hoặc sản phẩm bị hỏng/bị lỗi, vui lòng không tháo bỏ bất kỳ tem mác nào và giữ nguyên bao bì gốc.
Sau đó, bạn có thể gọi đến Hotline 0905 38 69 68 và cung cấp chi tiết về gói hàng của bạn, nhóm Chăm sóc khách hàng sẽ yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng trực quan [ví dụ: ảnh, video] về các sản phẩm để hỗ trợ và đẩy nhanh quá trình xử lý cho bạn.
2. KHI NÀO TÔI SẼ ĐƯỢC HOÀN TIỀN?
Chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền cho bạn ngay sau khi sản phẩm bạn trả lại được kiểm tra tại cửa hàng nơi sản phẩm được gửi đi và được xác nhận rằng sản phẩm phù hợp với chính sách hoàn tiền của chúng tôi.
Sau khi hàng trả lại đáp ứng đủ điều kiện, Salehub cần 7 ngày để đề xuất hoàn tiền cho đơn hàng của bạn được phê duyệt.
Nhóm chăm sóc khách hàng của Salehub có thể gọi bạn để xác thực thông tin tài khoản ngân hàng đã cung cấp trước đó trước khi chuyển khoản hoàn tiền cho bạn.
3. TẠI SAO TÔI PHẢI ĐỢI SALEHUB NHẬN [CÁC] SẢN PHẨM TRẢ LẠI TRƯỚC KHI TÔI CÓ THỂ ĐƯỢC HOÀN TIỀN?
Trước khi Salehub xử lý hoàn tiền, chúng tôi cần đảm bảo rằng các sản phẩm được trả lại của bạn đáp ứng đủ các điều kiện trả hàng
Miễn là [các] sản phẩm của bạn đáp ứng các tiêu chí trả hàng, Salehub có thể hoàn lại giá mua cho bạn. Nếu [các] sản phẩm trả lại của bạn không đáp ứng các tiêu chí trên, chúng tôi không thể chấp nhận các mặt hàng được trả lại và rất tiếc, chúng tôi không thể hoàn tiền cho bạn. Trong trường hợp đó, [các] sản phẩm sẽ được trả lại cho bạn bởi hãng vận chuyển được chỉ định của Salehub và bạn phải chịu chi phí.
Cách order hàng Adidas UK chính hãng là vấn đề nhiều người quan tâm, đặc biệt là những chủ kinh doanh. Trước thực trạng hàng nhái phổ biến như hiện nay thì việc tìm kiếm nguồn hàng chính hãng rất quan trọng.
1. Hiểu đúng về hàng Adidas UK
1.1 Về thương hiệu Adidas
Được xem là biểu tượng quyền năng của lĩnh vực thể thao, Adidas là một trong những thương hiệu thời trang hàng đầu thế giới. Hãng này chuyên cung cấp giày và trang phục thể thao, đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng sử dụng từ nam giới, nữ giới và trẻ em.
Các dòng sản phẩm của Adidas được chia thành Sport, Street và Style.
- Adidas Sport: sản phẩm này tập trung vào phục vụ và hỗ trợ cho thể thao với nhiều loại hình khác nhau như: bóng đá, , golf, bóng rổ điền kinh, tennis hay thể thao dã ngoại,…
- Adidas Street: với những thiết kế đặc trưng mang tính tiêu biểu và di sản.
- Adidas Style: Sản phẩm thuộc dòng này được chia làm các phong cách như Porches Design Sport – Thanh lịch và đẳng cấp, NEO – Năng động, trẻ trung. Đặc biệt, các xu hướng mới luôn được cập nhật thường xuyên, đáp ứng tốt thị hiếu của người sử dụng.
1.2 Order hàng Adidas UK là gì?
Hiện nay, order hàng UK đang trở nên phổ biến, là xu hướng tiêu dùng mới của người Việt, nhất là với bộ phận giới trẻ. Vậy order hàng Adidas UK là gì?
Hiểu một cách đơn hàng, order hàng Adidas UK là đặt hàng Adidas được sản xuất trực tiếp từ Anh Quốc. Các sản phẩm này không chỉ được đánh giá cao từ thương hiệu mà còn được tối ưu về chất lượng.
Được xem là đất nước ưa chuộng sự hoàn hảo, những sản phẩm Adidas UK đều phải trải qua quy trình kiểm duyệt nghiêm ngặt. Đây chính là lý do hàng Adidas UK nói riêng và hàng UK nói chung được đánh giá rất cao và ưa chuộng trên thị trường.
2. Cách order hàng Adidas UK chính hãng ship về Việt Nam
Nếu như trước đây, rất khó khăn để bạn có thể mua hàng Adidas UK. Thông thường, sẽ phải mua trực tiếp từ nhà cung cấp hay phân phối tại Anh, sau đó gửi hàng về Việt Nam thì hiện nay, quá trình được “đơn giản hóa” khi đặt hàng trên các web thương mại điện tử.
2.1 Tự order hàng trên trang web giày Adidas chính hãng
Để đặt hàng Adidas UK, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm trên trang chính hãng //www.adidas.co.uk/.
Trước khi order, bạn cần đăng ký tài khoản trên trang chủ [sau khi đăng nhập, bạn chọn “Register”, điền đầy đủ thông tin để đăng ký tài khoản], chuẩn bị thẻ tín dụng quốc tế, có thể là thẻ visa hay master.
Tiếp đó, bạn truy cập vào trang chủ theo đường link trên, tiến hành đăng nhập tài khoản. Sau khi tài khoản đã đăng nhập thành công, bạn có thể thao tác trên trang, tìm kiếm sản phẩm và đặt hàng.
Khi chọn được sản phẩm phù hợp, bạn chọn “Add to Bag” để thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Trường hợp muốn xem tiếp sản phẩm khác, bạn chỉ cần thoát giao diện ô vuông. Nếu muốn thanh toán luôn, bạn có thể chọn “Check out”.
Lúc này, giao diện web sẽ thực hiện đầy đủ các bước thanh toán như thanh toán tiền, nhập địa chỉ nhận hàng…Bạn chỉ cần nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu để hoàn thiện bước này.
2.2 Đặt hàng trên các trang web uy tín của UK
Bên cạnh trang chủ chính hãng cung cấp sản phẩm Adidas, bạn cũng có thể tìm kiếm sản phẩm trên các trang thương mại uy tín của Anh như Amazon, Ebay Boohoo, Asos,..
Quá trình đặt mua hàng trên các trang web này cũng khá đơn giản
Bước 1: Lựa chọn trang bán hàng. Bạn có thể tìm kiếm nhiều website khác nhau, tuy nhiên, để đảm bảo địa chỉ cung cấp uy tín, bạn nên chọn những website của Anh hay website có tên miền .uk.
Bước 2: Đánh giá độ tin cậy của trang web và chất lượng sản phẩm. Trước khi đặt hàng, bạn nên kiểm tra những đánh giá khách đã đặt hàng để kiểm tra độ uy tín của người bán. Thêm đó, cũng cần đọc kỹ mô tả sản phẩm để đặt hàng chính xác.
Bước 3: Lựa chọn size và màu sắc. Trước khi đặt hàng, bạn cần tìm hiểu thật kỹ thông tin sản phẩm để tránh đặt nhầm hàng hay size kích cỡ. Thêm đó, cần tham khảo trước bảng size giày và quần áo quốc tế vì sẽ có sự chênh lệch về size số với bảng size sử dụng tại Việt Nam.
Bước 4: Thanh toán và nhận hàng. Sau khi thêm sản phẩm vào giỏ hàng, bạn có thể xác nhận đơn hàng và thanh toán luôn. Bạn cũng có thể cho vào giỏ hàng đợi sale để mua hàng với giá rẻ hơn. Bên cạnh đó, các trang thương mại quốc tế đều chưa hỗ trợ chuyển hàng Việt Nam. Do đó, sau khi order hàng UK bạn cần sử dụng dịch vụ chuyển gửi hàng từ Anh của các đơn vị cung cấp.
2.3 Sử dụng dịch vụ order hàng Adidas UK chính hãng
Với những trường hợp không thông thạo tiếng Anh hay chưa có nhiều kinh nghiệm đặt hàng, có thể sử dụng dịch vụ mua hộ từ bên cung cấp thứ ba.
Đáp ứng nhu cầu nhập hàng trên website nước ngoài ngày càng lớn, hiện nay, có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ mua hàng hộ, order hàng trên các website nước ngoài.
Hiểu một cách đơn giản, các đơn vị này sẽ giữ vai trò bên thứ ba, đứng ra đặt hàng và gửi hàng về Việt Nam cho người đặt. Cách order hàng Adidas UK theo cách này cũng rất đơn giản.
Bạn chỉ cần cung cấp cho đơn vị mua hộ đường link của sản phẩm, và các thông tin liên quan về số lượng, size số và địa chỉ nhận hàng… Đơn vị cung cấp dịch vụ sẽ tiến hành đặt hàng và gửi hàng về Việt Nam. Thay vào đó, bạn sẽ phải mất một khoản chi phí mua hàng và chi phí gửi hàng về Việt Nam.
3. Đặt order hàng Adidas UK chính hãng hiệu quả với Quý Nam
Có thể thấy, việc mua hàng Adidas UK không quá phức tạp. Tuy nhiên, việc nhận và gửi hàng về Việt Nam luôn gây khó khăn cho khách order. Cụ thể, trước khi ship hàng về Việt Nam, sản phẩm cần được chuyển đến một địa điểm tại Anh Quốc do các trang bán hàng đều chưa hỗ trợ chuyển hàng Việt Nam.
Thêm đó, nếu không có kinh nghiệm order, bạn dễ có nguy cơ nhập phải hàng kém chất lượng.
Hiểu được những vấn đề này, Quý Nam cung cấp dịch vụ order hàng Adidas UK chính hãng, giá rẻ.
Với hơn một thập niên hoạt động trong lĩnh vực order và chuyển gửi hàng hóa quốc tế, Quý Nam tự hào là đơn vị uy tín, đáp ứng tốt yêu cầu của khách muốn nhập hàng UK. Khi sử dụng dịch vụ của Quý Nam, bạn sẽ được trải nghiệm chất lượng dịch vụ tốt nhất. Cụ thể:
Đội ngũ nhân viên chuyên môn tốt: Quý Nam trang bị đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao và có nhiều kinh nghiệm, giúp bạn order nhanh chóng và hiệu quả. Mọi thắc mắc về đơn hàng sẽ được giải đáp nhiệt tình, nhanh chóng và chính xác.
Nhận hàng sau 5-7 ngày: với loại hình chuyển gửi đa dạng, Quý Nam đáp ứng nhu cầu nhận hàng nhanh của quý khách. Sản phẩm đảm bảo đúng mẫu mã và yêu cầu, hàng về đúng như thời gian dự kiến. Những vấn đề liên quan đến thủ tục hải quan đều được hỗ trợ và giải quyết nhanh chóng.
Thủ tục đơn giản: Để giảm thiểu những rắc rối cho khách hàng, dịch vụ của Quý Nam được thực hiện đơn giản, giúp bạn tiết kiệm thời gian. Khi có nhu cầu đặt hàng Adidas UK, bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email , cung cấp thông tin đơn hàng và đặt cọc tiền hàng, Quý Nam sẽ đặt hàng và chuyển hàng đúng địa điểm và thời gian yêu cầu.
Bảo hiểm hàng hóa: Nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa của bạn, Quý Nam cung cấp các gói bảo hiểm hàng hóa rõ ràng, minh bạch , đảm bảo lợi ích của khách hàng.
Giá cước rẻ và nhiều ưu đãi: Chính sách giá cước tại Quý Nam rõ ràng, minh bạch. Bạn sẽ được báo giá gốc, rẻ và cạnh tranh nhiều so với các đơn vị cung cấp khác.
Để tìm hiểu thêm thông tin về dịch vụ order hàng Adidas UK, bạn có thể liên hệ ngay với chúng tôi theo địa chỉ:
Văn phòng chính tại TP HCM
Địa chỉ: Số 34 Nguyễn Trọng Lội, phường 4, quận Tân Bình, TP HCM
Điện thoại: 0909 711 600
Email:
QUÝ NAM – Quý trọng những giá trị của khách hàng và nhân viên mang lạiBất kỳ một công ty nào, khi đã thành lập và phát triển, mục tiêu của họ đều là lợi nhuận. Tuy nhiên, chính vì quá theo đuổi lợi nhuận nên nhiều người đã quên mất rằng, giá trị của công ty không chỉ nằm ở lợi nhuận mà còn nằm ở sự tin tưởng, sự quý trọng của khách hàng, của nhân viên dành cho công ty và ngược lại.Trong những năm qua, Quý Nam tự hào vì đã không đánh mất đi mục tiêu ban đầu khi thành lập. Xin được nhắc lại, chúng tôi thành lập và phát triển công ty là giúp khách hàng có được dịch vụ tốt nhất, giúp nhân viên có được công ty xứng đáng nhất với năng lực của họ.
Điều này không phải dễ dàng mà duy trì được, chúng tôi vẫn không ngừng học hỏi, rút ra những kinh nghiệm từ bài học kinh doanh, đảm bảo mọi quyền lợi của khách hàng và nhân viên luôn được giữ trọn nhất.