Zalo không hiện màn hình cuộc gọi

Zalo đổ chuông nhưng không lên màn hình là sự cố khiến bạn không thể biết được ai gọi đến mình. Vậy đâu là cách khắc phục tối ưu nhất.

Zalo là mạng xã hội được rất nhiều người dùng sử dụng hiện nay với tính năng phổ biến gọi video call, nhắn tin thả ga chỉ cần máy bạn có kết nối internet. Tuy nhiên việc thực hiện cuộc gọi trên zalo nhiều khi xảy ra lỗi khiến quá trình trải nghiệm không trọn vẹn. Một trong những lỗi điển hình mà nhiều bạn than phiền là zalo đổ chuông nhưng không lên màn hình. Vậy phải làm sao để khắc phục nhanh chóng lỗi này để cuộc trò chuyện của bạn với người gọi đến không bị bối rối? Xem ngay thủ thuật mà Tinh Hoa Tự Nhiên chia sẻ sau.

Tại sao Zalo đổ chuông nhưng không lên màn hình?

Zalo bị lỗi không hiện cuộc gọi nhưng vẫn đổ chuông là lỗi phổ biến mà hầu hết người dùng zalo đều gặp phải. Sự cố này thường xuất phát từ những nguyên do sau:

• Lỗi phần mềm zalo do máy chủ có vấn đề nên các tính năng sẽ bị lỗi trong đó có lỗi zalo không hiện màn hình cuộc gọi
• Phiên bản zalo bạn đang dùng quá cũ nên các tính năng sẽ không còn được hỗ trợ tối ưu.
• Điện thoại bạn bị xung đột phần mềm do ứng dụng không tương thích trên máy
• Đường truyền internet không ổn định cũng là nguyên do khiến màn hình không sáng khi có cuộc gọi đến.

Tại sao gọi zalo không hiện lên màn hình

Cách xử lí lỗi Zalo đổ chuông nhưng không lên màn hình

Zalo đổ chuông nhưng không hiện màn hình khiến bạn thật khó chịu vì không xác định được ai gọi đến cho mình. Điều này sẽ là một trở ngại lớn đặc biệt đối với cuộc gọi từ khách hàng, sếp lớn,… Do đó, để khắc phục lỗi này bạn hãy thực hiện ngay những giải pháp sau đây:

#Tắt và thực hiện lại cuộc gọi

Khi xảy ra lỗi zalo đổ chuông nhưng không hiển thị màn hình cuộc gọi bạn hãy tắt và thực hiện lại cuộc gọi. Dĩ nhiên, là bạn nên hãy dùng một tài khoản zalo khác gọi đến máy zalo không hiện cuộc gọi. Trong một số trường hợp, máy chủ zalo bị lỗi tạm thời và khi bạn thực hiện lại cuộc gọi thì máy vẫn nhận được bình thường.

#Thoát và đăng nhập lại zalo

Đăng nhập lại zalo là cách giúp tài khoản của bạn được khôi phục. Khi đó các tính năng sẽ hoạt động tốt hơn. Do đó đây cũng sẽ là một cách khá hiệu quả.

Thoát và đăng nhập lại zalo

#Tắt ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại

Ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại của bạn có thể là thủ phạm gây ra nhiều sự cố trong quá trình quá trình sử dụng. Vì nó ngốn nhiều dung lượng máy khiến máy chạy chậm hơn. Do đó, bạn hãy tắt hết ứng dụng chạy ngầm sau đó kiểm tra lại xem khắc phục được lỗi chưa nhé!

Cách tắt ứng dụng chạy ngầm trên các dòng điện thoại:

• iPhone: Bấm 2 lần nút Home (từ iPhone 8 plus trở về trước) hoặc vuốt từ dưới màn hình lên giữa rồi thả tay ra (đối với dòng iphone X trở về sau này) > sau đó Vuốt ứng dụng đó lên để tắt là được.

• Android: nhấn vào Phím đa nhiệm (biểu tượng 3 dấu gạch dọc) để hiển thị các ứng dụng đang chạy ngầm > Đóng tất cả hoặc Kéo ứng dụng đó lên để tắt.

#Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất

Phiên bản zalo quá cũ sẽ không còn hỗ trợ tốt các chức năng cho bạn trong quá trình sử dụng nữa. Vì vậy bạn nên cập nhật phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi cuộc gọi zalo không hiện lên màn hình.

Tùy theo dòng điện thoại của bạn mà chọn vào App store hay CH Play để cập nhật phiên bản mới cho Zalo nhé! Đây cũng là cách khắc phục lỗi zalo không thông báo trên màn hình khóa iPhone mà mình đã chia sẻ trước đó.

#Gỡ và cài đặt lại ứng dụng Zalo trên điện thoại

Đây là cách khắc phục lỗi zalo đổ chuông nhưng không lên màn hình hiệu quả nhất được rất nhiều bạn áp dụng và thành công. Việc gỡ và cài đặt lại ứng dụng zalo mới cho điện thoại sẽ đảm bảo xử lí lỗi vặt trên ứng dụng này để quá trình trải nghiệm trọn vẹn hơn.

Nếu bạn sử dụng điện thoại Android thì vào CH Play để tải lại zalo. Còn nếu bạn dùng iPhone thì vào App store để tải zalo miễn phí nhé!

Ngoài ra nếu đã áp dụng cách trên nhưng vẫn chưa khắc phục được lỗi thì bạn hãy thực hiện cách tiếp theo như:

• Xóa bộ nhớ đệm zalo: truy cập Zalo > Cá nhân > Cài đặt > Quản lý dữ liệu và bộ nhớ > Xóa bộ nhớ đệm.
• Khởi động lại điện thoại
• Đặt lại cài đặt điện thoại: nhớ sao lưu dữ liệu khi thực hiện thao tác này!
• Liên hệ hỗ trợ từ nhân viên hỗ trợ khách hàng của zalo để được tư vấn.

Hi vọng với những thủ thuật trên sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi zalo đổ chuông nhưng không lên màn hình thành công! Chúc bạn có những trải nghiệm thật tuyệt trên dế yêu của mình!

Ứng dụng Zalo ngày càng phổ biến và dần trở thành một ứng dụng thiết yếu. Zalo không hiển thị cuộc gọi trên điện thoại Samsung khiến bạn phải bỏ lỡ nhiều công việc của mình. Đâu là lỗi khiến chiếc điện thoại Samsung của bạn không nhận được cuộc gọi đến từ ứng dụng Zalo? Vậy làm gì để có thể khắc phục tình trạng Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung. Nguyên nhân khiến Samsung không hiển thị cuộc gọi trên zalo là gì? Cùng CPMshare giải đáp thông qua bài viết dưới đây bạn nhé.

Dấu hiệu cho thấy Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung

Gọi zalo hiện là một trong những tính năng được ưa chuộng gần như không thể thiếu trên Samsung. Vừa miễn phí vừa dễ dàng và tiện lợi để liên hệ với mọi người. Lỗi Zalo không hiển thị cuộc gọi đến là một lỗi vặt thường thấy trên Samsung.

Có thể thấy các dấu hiệu cơ bản của lỗi này là:

• Zalo đổ chuông nhưng không lên màn hình
• Zalo không có âm thanh cuộc gọi đến trên Samsung
• Trong tin nhắn không có thông báo cuộc gọi nhỡ

Đôi khi lỗi này bạn có thể phát giác ra và sửa chữa kịp thời. Với dấu hiệu cuối cùng sẽ khiến bạn gặp rắc rối hoặc các mâu thuẫn không đáng có. Gọi Zalo không hiển thị cuộc gọi khiến những người dùng Samsung không có trải nghiệm tốt. Tiếp sau đây là các nguyên nhân và cách khắc phục giúp bạn loại bỏ tình trạng Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung.

Có thể bạn quan tâm: Làm gì khi điện thoại Samsung không xoay được màn hình

Nguyên nhân, giải pháp khi Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung

Lỗi này có nghĩa là trên điện thoại Samsung không nhận được thông báo cuộc gọi đến từ Zalo. Có khá nhiều nguyên nhân khác nhau khiến hoạt động gọi của Zalo bị lỗi. Dưới đây, CPMshare chia sẻ đến các bạn một số nguyên nhân cũng như giải pháp để khắc phục tình trạng này.

1#. Điện thoại Samsung đã bật chế độ im lặng

Nguyên nhân: Điều này đôi khi là vô tình bạn để chế độ rung hoặc tắt âm. Ví dụ thường thấy như khi bạn để điện thoại trong túi xách có chứa nhiều đồ. Và một vật cứng nào đó tác động đưa nút âm lượng đến mức thấp nhất. 

Giải pháp: Tìm đến phần cài đặt chế độ Âm thanh và rung hoặc các điều chỉnh âm thanh. Tiếp đó chọn biểu tượng hiển thị Âm thanh là ổn. 

2#. Đôi khi Samsung tắt thông báo của Zalo

Nguyên nhân: Lỗi này do điện thoại mặc định của samsung không cho phép zalo hiển thị cuộc gọi. Do đó, yêu cầu chúng ta phải bật thông báo thủ công.

Giải pháp: Cách cài đặt hiển thị cuộc gọi trên Samsung

• Chọn và nhấn giữ Zalo -> Nhấp vào thông tin ứng dụng. Tiếp tục chọn thông báo -> Nhấp chọn Hiển thị thông báo.
• Hoặc vào Cài đặt => Thông báo => Ứng dụng Zalo ( và cho phép máy thông báo khi có tin nhắn, thông báo mới). 

3#. Samsung yêu cầu chạy nền cho zalo 

Nguyên nhân: Thông thường Android nói chung hay điện thoại Samsung nói riêng sẽ không cho phép bên thứ 3 ứng dụng chạy ngầm. Đều này sẽ khiến Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung. Nên thường muốn mở thông báo chúng ta phải bật thủ công cho nó. 

Giải pháp: Chọn giữ ứng dụng Zalo trên màn hình -> Chọn thông tin ứng dụng. Tiếp đó chọn Pin -> Cho phép zalo hoạt động ngầm. 

4#. Ứng dụng Zalo đang bị trục trặc

Nguyên nhân: Các ứng dụng Zalo đôi khi cũng bị lỗi. Các lỗi này thường là nhóm lỗi chung mà nhiều người cùng bị. Khi xác định lỗi Zalo không hiển thị cuộc gọi trên Samsung do điều này hãy thử các cách sau.

Giải pháp: Có thể thử thực hiện 1 trong 3 giải pháp sau đây:

• Cách 1: Cập nhập ứng dụng Zalo lên phiên bản mới nhất. Vẫn không được thì sử dụng cách 2 để sửa lỗi gọi Zalo không hiển thị trên màn hình. 
• Cách 2: Xóa ứng dụng và cài đặt lại Zalo. 
• Cách 3: Liên hệ với tổng đài viên của Zalo để được hướng dẫn và khắc phục.

5#. Chiếc Samsung đang chạy hệ điều hành lỗi hoặc không ổn định

Nguyên nhân: Hệ điều hành lỗi hoặc không ổn định thường là nguyên nhân khiến các ứng dụng lỗi hoạt động. Dẫn đến tình trạng Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung.

Giải pháp: Với nguyên nhân này bạn có thể khởi động lại máy. Nếu vẫn không được hãy thử nâng cấp hệ điều hành. 

=> Cũng có thể tập hợp những nguyên nhân gây lỗi này chưa đầy đủ. Nếu bạn đã thử các giải pháp mà vẫn không thể khắc phục lỗi hãy đến trung tâm bảo hành. Vì rất có thể một phần cứng nào đó của máy bị trục trặc. Điều này rất hiếm khi xảy ra nên khi áp dụng tất cả các cách trên thì bạn phải tốn công đi sửa chữa. Tại đây, sự cố Samsung không hiện cuộc gọi zalo sẽ được hỗ trợ khắc phục.

Xem thêm: Samsung bị ẩn khôi phục cài đặt gốc, giải pháp xử lí

Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn nhận ra nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên Samsung. Hãy like, share nếu thấy bài viết hay, hữu ích. Nếu như bạn thắc mắc hoặc có góp ý về bài viết, thủ thuật. Đừng ngần ngại comment để CPMshare ngày càng hoàn thiện và phát triển hơn.