Việt nam bảo hành tivi lg tại hà nội

Trung Tâm Bảo Hành Sản Phẩm LG Chính Hãng

Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng đồng thời các điều kiện dưới đây:

- Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức 

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các qui định về thời hạn bảo hành 

- Có phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng hoặc các phương thức xác nhận ngày mua hàng khác hợp lệ. Tên model và số serial trên phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng trùng khớp với tên model và số serial trên sản phẩm 

- Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất 

- Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành qui định tại mục dưới đây 

Từ chối bảo hành

Những trường hợp dưới đây không thuộc phạm vi bảo hành, khách hàng có thể được yêu cầu thanh toán chi phí khi sửa chữa 

- Niêm phong bảo hành không còn nguyên trạng 

- Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét… - Sử dụng sai điện áp chỉ định 

- Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc bên vận chuyển như: rơi, biến dạng, vỡ

- Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm 

- Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ 3 không được ủy quyền bởi LG Electronics 

- Sản phẩm hết hạn bảo hành 

- Sản phẩm không do LG Electronics sản xuất; gia công; lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức của Công ty 

- Hàng khuyến mại 

Sửa chữa ngoài bảo hành

Đối với Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, quý khách tham khảo thông tin sau 

- Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành được áp dụng cho những sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc thuộc nhóm Từ chối bảo hành tại Mục 2 

- Khách hàng chi trả toàn bộ các chi phí phát sinh liên quan đến việc sửa chữa ngoài bảo hành 

- LG Electronics có quyền từ chối yêu cầu sửa chữa đối với các sản phẩm không do LG Electronics phân phối tại thị trường Việt Nam vì lý do thiếu các linh kiện phù hợp hay các trở ngại khác về mặt kỹ thuật 

Thông Tin Về Thời Hạn Bảo Hành Sản Phẩm

STT

Sản phẩm

Thời gian

1

Tivi

24 tháng

30 tháng

2

Màn hình máy vi tính
Monitor

24 tháng

30 tháng

3

Máy giặt
Washing machine

24 tháng

30 tháng

4

Tủ lạnh
Refrigerator

24 tháng

30 tháng

5

Điều hòa gia dụng treo tường

24 tháng

30 tháng

6

Lò vi sóng, máy hút bụi

12 tháng

18 tháng

7

Ổ CD/DVD

12 tháng

18 tháng

8

Máy chiếu

12 tháng

18 tháng

9

Đầu DVD, Dàn âm thanh

12 tháng

18 tháng

10

Điện thoại, thiết bị di động
Mobile phone;

12 tháng

18 tháng

11

Pin, bộ sạc, phụ kiện các loại

6 tháng

9 tháng



- Thời hạn bảo hành được tính từ Ngày mua của khách hàng ghi trên phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng nhưng không vượt quá thời hạn bảo hành tính từ Ngày sản xuất. Đối với những sản phẩm được áp dụng hệ thống Bảo hành Thông minh LG – S-waranty, Ngày mua được hiểu là ngày kích hoạt bảo hành trên hệ thống

- Phạm vi bảo hành có thể có các khác biệt quy định bởi các điều khoản đặc biệt được ghi rõ trên phiếu bảo hành; hợp đồng; sách hướng dẫn sử dụng kèm sản phẩm; trên sản phẩm cụ thể

Điều Khoản Bảo Hành Khác

    - Các sản phẩm thương mại: màn hình quảng cáo, điều hòa không khí (máy lạnh), không áp dụng theo chính sách bảo hành này. Các sản phẩm sẽ được bảo hành theo điều khoản quy định trong hợp đồng giữa LG Electronics và Đối Tác

    - Chính sách bảo hành máy giặt nêu trên không áp dụng trong trường hợp sản phẩm được sử dụng vào các hoạt động kinh doanh thương mại đặc thù (cửa hàng giặt là, khách sạn, ...) hoặc hư hỏng gây ra do sử dụng các hóa chất tẩy rửa

    - Chính sách này không áp dụng cho khách hàng mua sản phẩm đã qua sử dụng (hàng bày mẫu, mua từ cửa hàng điện tử). Và nếu không sửa chữa được, thì LG Electronics cũng không có nghĩa vụ đối với các sản phẩm này

LG là hãng thiết bị điện tử khá quen thuộc đối với người tiêu dùng Việt Nam. Đây là thương hiệu đến từ Hàn Quốc những sản phẩm đến từ thương hiệu LG luôn được người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng và mẫu mã đa dạng. Tuy nhiên là một thiết bị điện tử thông minh nên trong quá trình sử dụng nếu có bất kỳ thắc mắc nào về thông tin sản phẩm và các chính sách bảo hành dịch vụ khác của LG Quý khách liên hệ ” số tổng đài bảo hành LGtại Việt Nam ” để biết thêm chi tiết:

1 Số tổng đài bảo hành LG | Hotline 

Khi gặp bất kỳ thắc mắc băn khoăn về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng, chính sách bảo hành của bất kỳ sản phẩm nào của LG. Quý khách vui lòng liên hệ số tổng đài chăm sóc và bảo hành LG sau đây để được hướng dẫn, giải đáp một cách chi tiết nhất.

– Số điện thoại hỗ trợ chăm sóc khách hàng và bảo hành LG

  • Hotline: 1800 1503
  • Trung tâm sẽ trực điện thoại từ 8h00 đến 21h00 từ thứ 2 đến thứ 6.
  • Thứ 7 và chủ nhật trực đến 17h30 để giải quyết mọi thắc mắc cũng như tư vấn chi tiết nhất cho các bạn.

Website: www.lg.com

Việt nam bảo hành tivi lg tại hà nội

2 Sản phẩm LG, thời gian bảo hành của từng loại sản phẩm

Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức

Lưu ý: Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các qui định về thời hạn bảo hành

STT Sản phẩm Tính từ Ngày mua Tính từ Ngày sản xuất
1 Tivi 24 tháng 30 tháng
2 Màn hình máy vi tính 24 tháng 30 tháng
3 Máy giặt 24 tháng 30 tháng
4 Tủ lạnh 24 tháng 30 tháng
5
Điều hòa LG gia dụng treo tường
24 tháng 30 tháng
6 Lò vi sóng, máy hút bụi 24 tháng 18 tháng
7 Ổ CD/DVD 24 tháng 18 tháng
8 Máy chiếu 24 tháng 18 tháng
9 Đầu DVD, Dàn âm thanh 24 tháng 18 tháng
10 Điện thoại, thiết bị di động 24 tháng 18 tháng
11 Điện thoại, thiết bị di động 24 tháng 9 tháng
12 Pin, bộ sạc, phụ kiện các loại 6 tháng 9 tháng

3 Chính sách bảo hành của hãng LG

Các trường hợp khi mua sản phẩm LG chính hãng được bảo hành theo đúng quy định như sau :

Điều kiện bảo hành sản phẩm LG

  • Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics Việt Nam Hải Phòng (dưới đây gọi là LG Electronics) và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức.
  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các qui định về thời hạn bảo hành
  • Tên model và số serial trên phiếu bảo hành trùng khớp với tên model và số serial trên sản phẩm
  • Sản phẩm, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số máy phải còn nguyên dạng
  • Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành qui định.

Từ chối bảo hành

  • Niêm phong bảo hành không còn nguyên trạng
  • Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như độ ẩm môi trường, thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét, có vệt mốc, bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất, vận chuyển, côn trùng, động vật vào…
  • Sử dụng sai điện áp chỉ định
  • Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị chất lỏng hoặc nước vào, bị thấm nước
  • Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ…
  • Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm
  • Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ 3 không được ủy quyền bởi LG Electronics
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành
  • Sản phẩm không do LG Electronics sản xuất; gia công; lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức của LG Electronics.
  • Hàng khuyến mại

4 Tổng hợp các trung tâm chăm sóc khách hàng của hãng LG

Thời gian làm việc: từ 7 giờ sáng đến 21h tối áp dụng từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, thứ 7 và chủ nhật làm từ 5h50 sáng đến 17h30 chiều.

Địa chỉ trung tâm bảo hành LG, ủy quyền tại Hà Nội

  • Công ty TNHH DV và TM Điện lạnh Xuân Tùng.
  • Địa chỉ: Số 31 Phạm Hồng Thái, P Quang Trung, TX Sơn Tây, Hà Nội

Trung tâm bảo hành trực tiếp LG Hà Nội I.

  • Địa chỉ: Tầng 1, tòa nhà Bắc Á, số 9 Đào Duy Anh, P. Phương Liên, Q. Đống Đa, Hà Nội

Trung tâm bảo hành trực tiếp LG Hà Nôi II.

  • Địa chỉ: 23 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội
  • Mai Duy Huy.
    Địa chỉ: Số 54, Tổ 5 khu phố, thị trấn Xuân Mai, Chương Mỹ, Hà Nội
  • A108 D5 Trần Thái Tông- Q. Cầu Giấy Số 2 Lý Thường Kiệt – Q. Hoàn Kiếm

    108 Trần Đại Nghĩa – Q. Hai Bà Trưng

Địa chỉ trung tâm bảo hành LG một số tỉnh phía Bắc

  • Bắc Giang: Công Ty Ha Kien.
  • Địa chỉ: Số 83 Tổ 3 -khu phố 1 -Đường Hùng Vương-P.Ngô Quyền- TP Bắc giang
  • Bắc Kạn: Công ty TNHH TM&DV Hoàng Huân.
    Địa chỉ: Số 24A/24B,Nguyễn Văn Thoát,Tổ 5,Phùng Chí Kiên, Bắc Kạn
  • Bắc Ninh: Công ty TNHH Nhiệt lạnh Hồng Hải.
    Địa chỉ: Số 597- Ngô Gia Tự – Ninh Xá – TP. Bắc Ninh.
  • Cao Bằng: Công ty TNHH MTV & DV Chiến Khu.
    Địa chỉ: Số 4 Tổ 30 Hợp Giang Cao Bằng
  • Hà Giang: Công ty TNHH MTV Điện tử Đại Đức.
    Địa chỉ: 02, đường Hồng Quân, Tổ 13, P. Nguyễn Trãi, TP Hà Giang
  • Hà Nam: Công ty TNHH TM và Điện tử Tấn Lộc.
    Địa chỉ: Số 200B Đường Biên Hòa, P Trần Hưng Đạo, TP Phủ Lý
  • Hưng Yên: Công ty TNHH Điện tử điện lạnh Đức Toàn.
    Địa chỉ: Số 233, đường Điện Biên, P. Lê Lợi, Tp. Hưng Yên
  • Hải Dương: Doanh nghiệp tư nhân Kim Ngân.
    Địa chỉ: SN 194 Đại lộ Lê Thanh nghị, P Lê Thanh Nghị, TP Hải Dương.
  • Hải Phòng: Trung tâm bảo hành trưc tiếp LG Hải Phòng. Địa chỉ: Số 9, lô 22B, Đường Lê Hồng Phong, Quận Ngô Quyền, TP Hải Phòng.

    376 Tô Hiệu – Q. Lê Chân

  • Lạng Sơn: Công ty TNHH MTV Nhiệt lạnh Hà Anh.
    Địa chỉ: 344 Đường Bà Triệu, P. Đông Kinh, Tp. Lạng Sơn.
  • Nam Định: Công ty TNHH MTV Điện lạnh Thành Đạt.
    Địa chỉ: 268 Hoàng Văn Thụ – P. Nguyễn Du, TP Nam Định.
  • Ninh Bình: Công ty TNHH Điện tử Vũ Yến.
    Địa chỉ: Số nhà 30, Đường Phạm Văn Nghị, P Đồng Thành, TP Ninh Bình.
  • Phú Thọ: Công ty TNHH Điện tử điện lạnh Sơn Tùng.
    Địa chỉ: số 1646 Đại lộ Hùng Vương, Việt Trì, Phú Thọ.
  • Quảng Ninh: Công ty TNHH Điện tử Tuấn Thắng.
    Địa chỉ: 179 Đường Trần Phú P. Cẩm Tây, TX Cẩm Phả, Quảng Ninh.
  • Sơn La: Vũ Văn Quý.
    Địa chỉ: Số Nhà 324, Tổ 9 P. Chiềng Lê, TP Sơn La.
  • Thanh Hóa: Công ty TNHH Điện tử Mạnh Phương.
    Địa chỉ: Lô 18 – Đông Bắc Ga – đường Dương Đình Nghệ – P.Đông Thọ – TP Thanh Hoá.
  • Thái Bình: Công ty TNHH Điện lạnh Rĩnh Long.
    Địa chỉ: Số nhà 272 Trần Hưng Đạo , P. Đề Thám , TP Thái Bình.
  • Thái Nguyên: Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Ngọc Thơm.
    Địa chỉ: số 16, CMT8, Tổ 5 P. Phan Đình Phùng, Thành phố Thái Nguyên.
  • Tuyên Quang: Công ty TNHH Thanh Tuyen.
    Địa chỉ: 297 Quang Trung, tổ 27, P. Phan Thiết, TP. Tuyên Quang.
  • Yên Bái: Công ty TNHH Điện tử điện lạnh Mạnh Sử.
    Địa chỉ: Số 52, đường Trần Hưng Đạo, Tổ 10 phường Hồng Hà, TP Yên Bái.
  • Điện Biên: Doanh nghiệp tư nhân Minh Hương.
    Địa chỉ: Nhà 16, Tổ 4,P. Thanh Bình, TP. Điện Biên Phủ, Điện Biên.
  • Đà Nẵng:
    202 Nguyễn Văn Linh – Q. Thanh Khê.
  • Nha Trang:
    36 Phan Chu Trinh – P. Vạn Thạnh
  • Cần Thơ:
    91/3 Đường 30/4 – P. Hưng Lợi

Kết luận: Nếu bạn ở gần khu vực của những địa chỉ trên, vui lòng đến trung tâm gần nhất để trung tâm Lg hỗ trợ bảo hành tốt nhất cho quý khách.

Đây là những danh sách địa chỉ trung tâm bảo hành hàng LG mang tính tham khảo.