Dù là ứng dụng được sử dụng nhiều nhất nhì hiện nay, nhưng Zalo cũng có nhiều ngày ẩm ương dở chứng. Vì vậy, nhiều iFan đang phải đối mặt với lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi trên iPhone, khiến việc liên lạc trên ứng dụng này bị gián đoạn.
Cung cấp tính năng gọi điện và nhắn tin miễn phí, lại có nhiều tiện ích thú vị đi kèm, Zalo không tốn quá nhiều thời gian để trở thành một ứng dụng sở hữu lượng người dùng đông đảo ở Việt Nam. Về cơ bản, Zalo có thể đáp ứng nhu cầu liên lạc của các tín đồ smartphone một cách nhanh gọn và thuận tiện. Thế nhưng trong thời gian trải nghiệm, bạn vẫn có nguy cơ gặp phải nhiều rắc rối với ứng dụng này. Chẳng hạn như Zalo không nhận được cuộc gọi trên iPhone – tình trạng đang xuất hiện trên nhiều iPhone.
Có thể bạn quan tâm: iPhone không kết nối được với loa Bluetooth
Trong thời gian trải nghiệm Zalo, một số táo khuyết đang phải đối mặt với tình trạng:
✤ Người khác gọi cho bạn qua Zalo. Thế nhưng, bạn hoàn toàn không nhận được cuộc gọi này trên chiếc iPhone của mình. Cuộc gọi cũng không được hiển thị trên máy.
✤ Khi có cuộc gọi đến Zalo, iPhone vẫn có thể nhận cuộc gọi. Dù vậy, máy lại không hề rung, đổ chuông hoặc thậm chí không hề sáng màn hình khi có cuộc gọi đến. Vì Zalo không đổ chuông khi có cuộc gọi iPhone. Bạn cũng nghiễm nghiên bỏ lỡ nhiều cuộc gọi quan trọng.
Nguyên nhân của lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi trên iPhone có thể là:
✿ Bạn vô tình quên mất không bật thông báo cho ứng dụng Zalo. Vì thế, khi có cuộc gọi hay thậm chí là tin nhắn qua ứng dụng này, iPhone sẽ không hề thông báo.
✿ Bạn đang đặt iPhone ở chế độ Không làm phiền mà quên chưa tắt bỏ. Đây là chế độ mà iPhone sẽ “im hơi lặng tiếng”, không sáng màn hình khi có cuộc gọi, tin nhắn hoặc thông báo mới.
✿ Ứng dụng Zalo bị lỗi nên Zalo không hiển thị cuộc gọi đến trên iPhone. Đây cũng là một nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố.
✿ Chiếc iPhone của bạn có vấn đề ở phần mềm hoặc hệ điều hành iOS. Trong một vài trường hợp, thủ phạm quen thuộc này sẽ làm cản trở hoạt động của Zalo.
Zalo không nhận cuộc gọi đến, bạn phải làm thế nào?
Nhiều tín đồ nhà Táo đang sử dụng Zalo để làm phương thức liên lạc chính của mình. Do đó, khi lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi trên điện thoại xảy ra. Việc liên lạc của họ sẽ ngay lập tức bị ảnh hưởng.
Nếu bạn cũng nằm trong số này, bạn có thể tham khảo một vài cách khắc phục lỗi sau đây:
✤ Trước tiên, bạn cần đảm bảo ứng dụng Zalo đã được phép thông báo trên iPhone. Bạn hãy vào Cài đặt => Zalo => Thông báo. Tại đây, bạn kích hoạt tính năng Cho phép thông báo là được.
✤ Đảm bảo Zalo đã được cho phép chạy nền. Với thủ thuật điện thoại này, bạn hãy vào Cài đặt => Zalo => Làm mới ứng dụng trong nền. Cuối cùng, bạn bật tính năng này như trên.
✤ Kiểm tra xem chiếc iPhone của bạn có đang được đặt ở chế độ Không làm phiền hay không. Nếu có, bạn chỉ cần tắt bỏ chế độ này.
✤ Khởi động lại iPhone và cập nhật phiên bản iOS mới nhất. Đây là giải pháp “truyền thống” mà các táo khuyết thường áp dụng, khi chiếc iPhone của mình xảy ra một vấn đề nào đó. Khi Zalo không nhận được cuộc gọi đến trên iPhone cũng vậy.
✤ Update phiên bản mới nhất cho Zalo trên iPhone. Ngay cả cách này cũng không đem lại tác dụng? Bạn hãy xóa Zalo trên máy và tiến hành cài đặt lại từ đầu. Khi cài đặt, bạn cần cấp đủ quyền cho Zalo. Nhất là quyền quản lý cuộc gọi trên thiết bị.
KẾT LUẬN:
Mọi ứng dụng đều có thể gặp phải lỗi trong thời gian hoạt động. Do vậy, nếu đen đủi bị lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi đến làm phiền. Thay vì cảm thấy hoang mang, bạn hãy áp dụng lần lượt những thủ thuật nêu trên nhé.
Hy vọng với những giải pháp được keythuthuat gợi ý. Bạn sẽ sớm khắc phục sự cố Zalo không nhận được cuộc gọi trên iPhone thành công!
Xem thêm: iPhone không lưu lịch sử cuộc gọi
Bật mí cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi trên máy tính, điện thoại cực dễ dàng
Mỗi khi nhắc đến các ứng dụng có tính năng hỗ trợ gọi điện, nhắn tin miễn phí và được nhiều người sử dụng nhất hiện nay thì Messenger, Zalo, … là những ứng dụng hàng đầu. Với ứng dụng Zalo, người dùng có thể thoải mái nhắn tin hoặc điện thoại cho bạn bè, người thân trên Zalo một cách tiện lợi và nhanh chóng. Tuy tiện lợi là vậy, nhưng bạn cũng không thể tránh được những sự số “khó chịu” khi sử dụng ứng dụng này. Và một trong những sự cố gây “ức chế” nhất có thể kể đến lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi trên máy tính, điện thoại vì lỗi này có thể khiến bạn bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng.
- Bạn đang gặp phải tình trạng Zalo không nhận được cuộc gọi?
- Bạn không biết tại sao zalo không nhận được cuộc gọi trên máy tính, điện thoại?
- Bạn không biết cách khắc phục zalo không nhận được cuộc gọi đến?
Trong bài viết hôm nay, Mega sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi đến trên cả 2 thiết bị điện thoại và máy tính vô cùng nhanh chóng. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nhé.
Cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi đến trên cả 2 thiết bị điện thoại và máy tính
1. Cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi đến trên máy tính
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng máy tính không nhận được cuộc gọi đến của Zalo như kết nối mạng chập chờn, Zalo xảy ra lỗi, chưa bật thông báo cuộc gọi đến, … Tuỳ vào mỗi nguyên nhân mà chúng ta sẽ có những cách khắc phục khác nhau.
1.1. Khởi động lại laptop, máy tính
Chắc hẳn việc khởi động lại máy tính là một việc mà rất nhiều người hay làm mỗi khi máy tính xảy ra lỗi. Và khi bạn gặp phải lỗi Zalo trên thiết bị máy tính thì cũng không ngoại lệ, bạn có thể khởi động lại máy tính để khắc phục lỗi theo thao tác như sau:
Bạn hãy nhấn chọn vào “biểu tượng Start” trên thanh Taskbar và bấm chọn vào “Power” rồi chọn “Restart” là xong.
1.2. Kiểm tra lại kết nối internet
Kết nối internet kém cũng là một trong những nguyên nhân gây ra tình trạng Zalo không nhận được cuộc gọi đến. Để có thể kiểm tra kết nối mạng trên máy tính thì bạn thực hiện theo những thao tác sau:
Bước 1: Đầu tiên bạn chọn biểu tượng Kính lúp [Tìm kiếm] trên thanh Taskbar và nhập từ khóa “Command Prompt”. Sau đó, bạn hãy click vào mục “Run as administrator”.
Bạn hãy click vào mục “Run as administrator”
Bước 2: Cửa sổ “Command Prompt” sẽ hiện ra và bạn nhập lệnh “netsh wlan show interfaces” rồi nhấn Enter là hoàn thành.
Tại cửa sổ “Command Prompt” sẽ hiện ra và bạn nhập lệnh “netsh wlan show interfaces”
Tại đây sẽ hiển thị các thông số về mạng mà bạn đang kết nối. Nếu signal ở mức từ 75% - 100% thì máy tính của bạn đang kết nối mạng ổn định. Còn nếu signal thấp hơn 75% thì bạn cần thay đổi vị trí router hoặc vị trí đặt máy tính để ổn định lại mạng
1.3. Bật thông báo cuộc gọi cho ứng dụng Zalo
Nếu bạn không bật thông báo cuộc gọi tại Zalo thì bạn sẽ không thể nhận được thông báo khi có cuộc gọi đến. Để bật thông báo cuộc gọi trên Zalo PC, bạn hãy thực hiện theo các bước:
Bước 1: Đầu tiên, bạn bấm vào biểu tượng Bánh răng [Cài đặt] ở phía góc trái màn hình và bấm vào “Cài đặt cuộc gọi”.
Hãy vào biểu tượng Bánh răng [Cài đặt] ở phía góc trái màn hình và bấm vào “Cài đặt cuộc gọi”
Bước 2: Tại mục “Thông báo cuộc gọi đến trên Zalo PC” thì bạn chọn Bật [kéo thanh gạt sang phải].
1.4. Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất
Có thể những phiên bản cũ của ứng dụng này đã lỗi thời và không còn tương thích với thiết bị máy tính của bạn và gây ra lỗi không nhận được cuộc gọi.
Cách khắc phục: Bạn hãy thử truy cập vào trang web chính thức của Zalo và tải phiên bản Zalo mới nhất về máy là xong
Việc Zalo và nhiều ứng dụng khác trên máy tính hay bị lỗi rất có thể là do laptop của bạn đã quá cũ, dung lượng bộ nhớ bị đầy. Nếu bạn đang muốn nâng cấp lên chiếc máy tính xách tay đời mới, đa tác vụ từ văn phòng đến giải trí nhẹ nhàng thì hãy tham khảo thêm top 4 chiếc laptop cho dân văn phòng đáng mua nhất năm 2022.
2. Cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi đến trên điện thoại
Cũng như lỗi không nhận được cuộc gọi trên máy tính, chúng ta sẽ có rất nhiều nguyên nhân và cách khắc phục khác nhau khi gặp lỗi này trên điện thoại.
2.1. Kiểm tra lại kết nối WiFi
Việc làm đầu tiên mà bạn nên làm khi gặp tình trạng này trên điện thoại là phải kiểm tra lại tín hiệu WiFi để xem thiết bị có được truy cập internet không. Ban có thể vào “Cài đặt” rồi nhấn chọn “WiFi” để kiểm tra hoặc bạn tắt WiFi và kết nối lại.
Việc làm đầu tiên mà bạn nên làm khi gặp tình trạng này trên điện thoại là phải kiểm tra lại tín hiệu WiFi
2.2. Tắt và khởi động lại thiết bị di động
Người dùng có thể tắt nguồn hay khởi động lại điện thoại Android để khắc phục lỗi bằng cách nhấn giữ nút nguồn vật lý bên hông thiết bị smartphone Android.
Còn với các thiết bị iOS thì bạn nhấn giữ nút nguồn vật lý kèm với nút âm lượng bên hông thiết bị trong vài giây là xong
2.3. Tắt chế độ không làm phiền trên điện thoại
Người dùng nên kiểm tra xem điện thoại di động của mình có đang bật chế độ “Không làm phiền” hay không và nếu có thì hãy tắt nó đi theo hướng dẫn sau:
- Đối với thiết bị Android: Bạn lướt xuống để “Thanh điều khiển” được hiển thị. Tại đây bạn nhấn tắt tính năng “Không làm phiền”.
- Đối với thiết bị iOS: Bạn vào phần “Cài đặt” và chọn “Tập trung” thì sẽ hiển thị chế độ “Không làm phiền” rồi chỉ cần tắt chế độ này đi.
2.4. Bật thông báo cho ứng dụng Zalo
Tương tự máy tính, bạn hãy xem đã bật thông báo cuộc gọi của Zalo hay chưa vì nếu chưa bật thì bạn không thể nhận thông báo cuộc gọi đến. Bạn hãy thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn vào ứng dụng Zalo và nhấn vào biểu tượng Cá nhân ở phía góc phải bên dưới màn hình.
Nhấn vào biểu tượng Cá nhân ở phía góc phải bên dưới màn hình
Bước 2: Hãy nhấn vào biểu tượng “Cài đặt” và click chọn mục “Thông báo”.
Bạn hãy click chọn mục “Thông báo”
Bước 3: Bạn hãy kéo xuống mục “Chung” và bật các mục “Đổ chuông”, “Rung” lên [kéo công tắc sang phải] là đã hoàn thành.
Bạn hãy kéo xuống mục “Chung” và bật các mục “Đổ chuông” và “Rung”
2.5. Cập nhật ứng hoặc xóa ứng dụng Zalo và tải lại
Việc không thường xuyên cập nhật ứng dụng Zalo cũng sẽ gây ra một số lỗi làm ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của bạn. Vì vậy, bạn hãy thường xuyên vào App Store hoặc CH Play để tìm kiếm và kiểm tra ứng dụng Zalo để xem có bản cập nhập mới nào không. Nếu có thì bạn hãy cập nhật ngay để ứng dụng được làm việc một cách mượt mà nhất nhé
Bạn nên thường xuyên cập nhật ứng dụng Zalo để tránh xảy ra lỗi
3. Tổng kết
Trên đây là những cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được cuộc gọi trên máy tính, điện thoại cực dễ dàng và chi tiết. Hy vọng với những thông tin được đưa ra ở bài viết có thể giúp bạn khắc phục được tình trạng này một cách nhanh chóng giúp bạn không còn lo lắng và bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng nữa. Mega chúc bạn thực hiện thành công!
Xem thêm >>>
Hướng dẫn tạo bình chọn zalo trên máy tính, điện thoại đơn giản
Hướng dẫn cách khắc phục lỗi zalo không gọi được trên điện thoại đơn giản
Tìm quanh đây zalo bị lỗi? Nguyên nhân và cách khắc phục đơn giản, hiệu quả nhất
copyright © mega.com.vn