Các cơ hội thương mại mới, nhiều trọng trách hơn và mức độ tuân thủ cao hơn: hãy cho khách hàng và đối tác kinh doanh của doanh nghiệp thấy rằng, đối với doanh nghiệp, điều kiện làm việc công bằng, sự an toàn và sự ổn định xã hội và đạo đức rất quan trọng. TÜV Rheinland hỗ trợ doanh nghiệp đánh giá nhà cung cấp theo amfori BSCI nhằm giúp doanh nghiệp tạo ra một chuỗi cung ứng có trách nhiệm.
amfori BSCI được thiết kế dành cho các công ty hoạt động toàn cầu và làm việc cùng với nhà cung cấp ở nước ngoài. Các kỳ đánh giá nhà cung cấp này sẽ rất hữu ích đối với các công ty và nhãn hàng trong lĩnh vực may mặc muốn củng cố các hoạt động kinh doanh có trách nhiệm của họ về cả nội bộ và trong các chuỗi cung ứng. Các công ty thành viên cam kết hoạt động theo bộ quy tắc ứng xử của amfori BSCI. Các nhà cung cấp phải đảm bảo rằng các nhà thầu phụ của họ cũng tuân thủ bộ quy tắc ứng xử này. Việc tuân thủ bộ quy tắc sẽ được giám sát bằng các hình thức đánh giá độc lập. TÜV Rheinland là thành viên của sáng kiến này từ khi sáng kiến này ra đời và có năng lực đánh giá tại tất cả các thị trường trọng điểm liên quan, bao gồm Ấn Độ, Trung Quốc, Bangladesh, Việt Nam và Đông Âu.
Ông Andreas Münch, Giám đốc phụ trách mảng đánh giá theo BSCI tại trụ sở chính Cologne của TÜV Rheinland khẳng định rằng: các quy trình đánh giá và danh mục đánh giá của các đánh giá viên của chúng tôi luôn được cập nhật theo yêu cầu của amfori BSCI. Trong cuộc phỏng vấn dưới đây, ông giải thích các bước chính của một kỳ đánh giá nhà cung cấp theo amfori BSCI.
Cách tiến hành đánh giá nhà cung cấp theo BSCI
1. Đề xuất đánh giá
Chỉ những nhà cung cấp đang làm việc với một thành viên amfori BSCI mới có thể được đánh giá theo bộ quy tắc ứng xử của amfori BSCI. Có nghĩa là, trước tiên, khách hàng phải trở thành thành viên và cung cấp danh sách tất cả các nhà cung cấp của mình. Sau đó, những nhà cung cấp này có nghĩa vụ cho phép bên thứ ba thực hiện các kỳ đánh giá như một điều kiện để tiếp tục hợp tác với khách hàng.
Đối tượng tham gia BSCI quyết định khi nào và nhà cung cấp nào cần được đánh giá và cũng có thể chỉ định một tố chức đánh giá tiến hành đánh giá, ví dụ, TÜV Rheinland. Münch cho hay: “Đối tượng tham gia BSCI phải hoàn thành các nghĩa vụ nhất định do amfori yêu cầu, ví dụ, tỷ lệ nhà cung cấp cần đánh giá trong một khoảng thời gian nhất định”. Các nhà cung cấp thực hiện đánh giá thông qua nền tảng amfori BSCI và công ty phụ trách phải đồng ý với yêu cầu đánh giá.
“Công ty phải cho thực hiện đánh giá ít nhất một phần ba số nhà cung cấp trong vòng ba năm và một phần ba tiếp theo trong vòng ba năm sau đó”. - Andreas Münch
2. Chuẩn bị cho đánh giá
Trước tiên, nhà cung cấp phải ký hợp đồng liên quan đến những điều kiện tiến hành đánh giá. Tiếp theo, TÜV Rheinland sẽ xác nhận các thông tin liên quan như: địa điểm, hệ thống quản lý, loại sản phẩm, thời gian làm việc, ngôn ngữ và tỷ lệ giới tính của lực lượng lao động. Cần phải có phiên dịch viên nếu cần. Các nhà cung cấp được khuyến khích hoàn thành hoạt động tự đánh giá trên nền tảng BSCI để làm quen với các yêu cầu của amfori BSCI và chuẩn bị cho kỳ đánh giá chính thức.
Có ba loại hình đánh giá: đánh giá được thông báo trước hoàn toàn [nhà sản xuất được thông báo về ngày đánh giá], đánh giá được thông báo trước một phần [nhà sản xuất được thông báo về khung thời gian trong một tháng diễn ra đánh giá – đây là hình thức được sử dụng phổ biến nhất] và đánh giá không được báo trước. Chúng tôi sẽ gửi kế hoạch đánh giá và danh sách tất cả các tài liệu cần chuẩn bị cho nhà cung cấp.
3. Đánh giá tại nhà máy của nhà cung cấp
Buổi đánh giá được bắt đầu bằng một cuộc họp khai mạc để nêu rõ mục đích và quy trình đánh giá. Tiếp theo, các đánh giá viên sẽ khảo sát xem nhà cung cấp có tuân thủ các yêu cầu hay không. Münch cho hay: “Chúng tôi tiến hành phỏng vấn với cả nhân viên và cấp quản lý, đánh giá các tài liệu cũng như quy trình hệ thống quản lý, hợp đồng tuyển dụng, thời gian làm việc và bảng lương và đối chiếu những tài liệu này với điều kiện làm việc thực tế. Chúng tôi sẽ chụp ảnh về điều kiện cơ sở vật chất và các hoạt động làm việc trong kỳ đánh giá tại nhà máy và lưu lại kết quả đánh giá trên nền tảng amfori BSCI. Đánh giá thực tế tại nhà máy thường mất từ một đến ba ngày và báo cáo sẽ được phát hành trong vòng hai tuần sau kỳ đánh giá”.
Trong các cuộc phỏng vấn bí mật với nhân viên, đánh giá viên sẽ chú ý đến các vấn đề như phân biệt đối xử và trong chuyến đánh giá thực tế, họ cũng sẽ xem xét các vấn đề lao động trẻ em và những thiếu sót trong hệ thống an toàn. Kỳ đánh giá sẽ kết thúc bằng một cuộc họp tổng kết.
4. Kết quả đánh giá và báo cáo đánh giá
Đánh giá viên sẽ ghi nhận lại các điểm chưa đạt so với yêu cầu của bộ quy tắc ứng xử amfori BSCI và nhà cung cấp sẽ ký xác nhận vào bảng ghi nhận này. Tùy thuộc vào mức độ tuân thủ, kết quả đánh giá có thể được xếp loại từ A [Tuân thủ tốt] đến E [Chưa tuân thủ]. Khách hàng và nhà cung cấp đều có quyền truy cập kết quả đánh giá trên nền tảng BSCI.
5. Đánh giá theo dõi - nếu cần thiết
Nếu kết quả đánh giá xếp loại C, D hoặc E, cần thực hiện đánh giá theo dõi để kiểm tra các hành động khắc phục đã được thực hiện hay chưa. Münch cho biết: “Chúng tôi có thể chủ động thực hiện kỳ đánh giá này đối với các vấn đề liên quan. Ví dụ, nếu hệ thống bảo vệ phòng cháy cần nâng cấp, chúng tôi sẽ tập trung đánh giá theo dõi vào vấn đề đó nhiều hơn”. Nhà cung cấp phải thực hiện các hành động khắc phục cần thiết trong vòng 12 tháng. Nếu không, nhà cung cấp sẽ phải thực hiện đánh giá lại toàn diện.
6. Tái đánh giá
Đánh giá toàn diện theo tiêu chuẩn amfori BSCI có hiệu lực trong vòng hai năm. Khi tái đánh giá thì thời hạn hiệu lực kéo dài thêm hai năm. Amfori khuyến khích thành viên và nhà cung cấp đáp ứng vượt những yêu cầu tối thiểu của Bộ quy tắc ứng xử amfori BSCI và không ngừng cải tiến hệ thống và hiệu suất. Các chứng nhận như GlobalGAP và SA8000 được amfori công nhận và có thể giảm thiểu công sức cần thiết cho các kỳ đánh giá amfori BSCI. TÜV Rheinland cũng là nhà cung cấp dịch vụ cho những chứng nhận này. Münch cho hay: “Thông qua các kỳ đánh giá, chúng tôi hỗ trợ khách hàng cải tiến trong quá trình áp dụng và đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế”.
Doanh nghiệp có nhu cầu đánh giá chuỗi cung cứng? Hãy liên hệ ngay với các chuyên gia của chúng tôi để tìm hiểu thêm