Lỗi ko phải của các vì sao

Hãy thử các bước sau đây nếu ứng dụng cài đặt trên điện thoại của bạn gặp bất kỳ sự cố nào bên dưới:

Sau mỗi bước, hãy khởi động lại điện thoại để xem đã khắc phục được sự cố chưa.

Khởi động lại điện thoại

Quan trọng: Các tùy chọn cài đặt có thể khác nhau tùy theo điện thoại. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để biết thêm thông tin.

1. Trên hầu hết điện thoại, hãy nhấn nút Nguồn trong khoảng 30 giây hoặc đến khi điện thoại khởi động lại. 
2. Bạn có thể cần phải nhấn vào biểu tượng Khởi động lại  .

Kiểm tra các bản cập nhật Android

• Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
• Ở gần dưới cùng, hãy nhấn vào Hệ thống Nâng cao Cập nhật hệ thống.
  • Tùy theo điện thoại đang dùng, bạn có thể cần phải nhấn vào Giới thiệu về điện thoại hoặc Giới thiệu về máy tính bảng  Cập nhật phần mềm.
• Bạn sẽ thấy trạng thái cập nhật. Làm theo mọi bước trên màn hình.

Cập nhật ứng dụng

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play .
2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ.
3. Nhấn vào Quản lý các ứng dụng và thiết bị.
4. Trong phần "Có bản cập nhật", hãy chọn cập nhật tất cả ứng dụng hoặc một ứng dụng cụ thể.

Buộc dừng ứng dụng

Thông thường, bạn có thể buộc một ứng dụng dừng hoạt động thông qua ứng dụng Cài đặt trên điện thoại. Ứng dụng Cài đặt có thể khác nhau tùy theo điện thoại. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để biết thêm thông tin.

Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng

• Thông thường, bạn có thể xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của một ứng dụng thông qua ứng dụng Cài đặt trên điện thoại. Ứng dụng Cài đặt có thể khác nhau tùy theo điện thoại. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để biết thêm thông tin.

• Tạm thời giải phóng dung lượng bằng cách xóa dữ liệu trong bộ nhớ đệm. Đây là giải pháp ngắn hạn. Theo thời gian, dữ liệu trong bộ nhớ đệm sẽ lại đầy lên.

Lưu ý quan trọng: Các chế độ cài đặt có thể khác nhau tùy theo điện thoại. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để biết thêm thông tin.

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
2. Nhấn vào Hệ thống  Ngày và giờ.
3. Tắt các tùy chọn Múi giờ tự động và Ngày và giờ tự động.
4. Thay đổi ngày và giờ để ngày và giờ bị sai.
5. Bật các tùy chọn Múi giờ tự động và Ngày và giờ tự động.

Gỡ cài đặt ứng dụng

Chú ý: Mọi dữ liệu lưu trong ứng dụng này sẽ bị xóa.

1. Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
2. Nhấn vào Ứng dụng  Tất cả ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mà bạn muốn bật hoặc tắt thông báo.
4. Nhấn vào Gỡ cài đặt  OK.

Mẹo: Nếu muốn dùng lại ứng dụng, thì bạn có thể thử cài đặt lại. Tìm hiểu cách cài đặt lại ứng dụng.

Lưu ý quan trọng: Nếu bạn đã thử các bước khắc phục này nhưng vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc nhà phát triển ứng dụng.

Nếu bạn có nhiều hiển thị được kết nối với PC của bạn hoặc nếu các thay đổi cấu hình hiển thị của bạn, một số ứng dụng trên máy tính có thể xuất hiện mờ. Windows 10 [Phiên bản 1803 trở lên] có thể thử tự động khắc phục sự cố này, vì vậy các ứng dụng không xuất hiện mờ. Không phải ứng dụng nào cũng có thể được Windows khắc phục, vì vậy, một số ứng dụng sẽ vẫn bị mờ trên màn hình có độ phân giải cao.

Dưới đây là một số ví dụ về các trường hợp mà bạn có thể gặp phải tình trạng này:

• Bạn mở một ứng dụng trên màn hình có độ phân giải cao và sau đó chuyển ứng dụng sang một màn hình khác có độ phân giải khác.

• Bạn gắn máy tính xách tay hoặc máy tính bảng vào màn hình có độ phân giải khác, rồi chiếu trong chế độ Chỉ màn hình thứ hai.

• Bạn kết nối từ xa với một PC khác và màn hình của PC mà bạn đang kết nối có độ phân giải khác với độ phân giải trên màn hình PC của bạn.

Lưu ý: 

• Bạn phải có Windows 10 [Phiên bản 1803] được cài đặt để dùng các thiết đặt để khắc phục các ứng dụng bị mờ. Để tìm hiểu xem bạn đang sử dụng phiên bản Windows nào, hãy xem Tôi đang sử dụng hệ điều hành Windows nào?

• Nếu bạn đã cài đặt Windows 10 [phiên bản 1903], cài đặt khắc phục các ứng dụng bị mờ sẽ được bật theo mặc định. Tuy nhiên, bạn có thể tắt cài đặt này bất cứ lúc nào. Thông báo khắc phục các ứng dụng bị mờ sẽ tùy thuộc vào ứng dụng và vẫn có thể xuất hiện.

Nếu các ứng dụng hiển thị mờ hoặc nếu có thông báo về ứng dụng mờ xuất hiện trên màn hình chính của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Thực hiện một trong những thao tác sau, tùy thuộc vào việc bạn có nhận được lời nhắc "Khắc phục ứng dụng bị mờ?" hay không

   • Nếu thông báo nhắc xuất hiện, hãy chọn Có, mở Cài đặt, rồi chọn Áp dụng.

   • Nếu lời nhắc không xuất hiện, trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập cài đặt điều chỉnh tỷ lệ nâng cao rồi chọn Khắc phục ứng dụng bị mờ. 

2. Trong mục khắc phục sự cố cho ứng dụng, hãy bật cho phép Windows tìm cách khắc phục các ứng dụng để chúng không bị mờ.

Để tìm hiểu xem liệu Windows có thể khắc phục sự cố này hay không, hãy đóng ứng dụng trên máy tính bị mờ trên màn hình chính, rồi mở lại ứng dụng.

Nếu một ứng dụng vẫn xuất hiện mờ, bạn có thể thử sử dụng thiết đặt tương thích khác của DPI cho ứng dụng đó thay vì cho phép Windows tìm cách khắc phục các ứng dụng để chúng không bị mờ thiết đặt. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện thao tác này, hãy xem tạo các chương trình cũ tương thích với phiên bản Windows này.

Có hay không bạn đã có các ứng dụng bị mờ hoặc đã nhìn thấy thông báo về các ứng dụng mờ, bạn có thể chọn bật hoặc tắt tính năng này bất kỳ lúc nào.

1. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập thiết đặt co giãn nâng cao , rồi chọn khắc phục các ứng dụng bị mờ.  

2. Trong mục khắc phục sự cố cho ứng dụng, bật hoặc tắt cho phép Windows tìm cách khắc phục các ứng dụng để chúng không bị mờ.

Bật hoặc tắt thông báo về ứng dụng bị mờ

Trong khi thông báo sửa chữa các ứng dụng bị mờ tự động có thể hữu ích, đôi khi bạn có thể không muốn thông báo xuất hiện. Dưới đây là hai cách bạn có thể tắt thông báo: 

• Chọn nút bắt đầu , sau đó chọn thiết đặt > hệ thống > thông báo & hành động, rồi tắt thiết đặt hiển thị.

• Chọn Trung tâm hành động , rồi chọn tiêu điểm hỗ trợ. Tính năng Windows 10 này cho phép bạn quản lý khi có thông báo xuất hiện. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục bật hoặc tắt tính năng hỗ trợ tiêu điểm trong Windows 10.