Theo Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội [C06, Bộ Công an], nếu không có điện thoại thông minh để tải ứng dụng VNeID để kích hoạt tài khoản định danh điện tử, người dân có thể áp dụng cách sau:
Bước 1: Truy cập vào trang //vneid.gov.vn trên máy tính có kết nối mạng
Bước 2: Chọn phần "Đăng nhập" -> Chọn mục "Kích hoạt tài khoản" và điền thông tin gồm:
Số định danh cá nhân; Số điện thoại đã đăng ký tài khoản định danh điện tử
Sau đó chọn "Gửi yêu cầu".
Bước 3: Nhập mã OTP mà VNeID đã gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Ở bước này cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Trường hợp tài khoản đã kích hoạt thì trang sẽ thông báo "Tài khoản của bạn đã thực hiện kích hoạt" . Khi đó công dân chỉ cần vào và thực hiện chức năng "Đăng nhập".
- Công dân được cấp phê duyệt tài khoản định danh điện tử thì sẽ nhận được tin nhắn thông báo có nội dung:
“Cuc Canh sat QLHC ve TTXH thong bao: Ho so dang ky tai khoan dinh danh dien tu cua cong dan da duoc phe duyet. De nghi truy cap ung dung VNeID hoac dia chi //vneid.gov.vn de kich hoat tai khoan”.
Công dân cần lưu ý điều này để tránh bị kẻ xấu giả mạo tin nhắn lừa đảo đánh cắp thông tin cá nhân, chiếm đoạt tài sản.
Bước 4: Sau khi mã OTP được xác thực đúng thì tiến hành thiết lập mật khẩu, mã passcode và câu hỏi bảo mật, trong đó:
Mật khẩu được yêu cầu với 8 đến 20 ký tự [bao gồm chữ số, chữ viết hoa, chữ viết thường, ký tự đặc biệt].
Mã passcode là một loại mã bảo mật, được sử dụng để xác thực khi bạn sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng VNeID. Mã passcode được quy định gồm 6 ký tự số từ 0 đến 9. Câu hỏi bảo mật được sử dụng trong một số trường hợp để xác minh danh tính của bạn.
Hãy chọn lần lượt từng câu hỏi và điền câu trả lời, đồng thời ghi nhớ câu trả lời tương ứng với mỗi câu hỏi để có thể sử dụng trong các trường hợp cần thiết theo yêu cầu bảo mật của ứng dụng. Thông báo xuất hiện khi bạn kích hoạt thiết bị thành công.
Nếu tài khoản đã kích hoạt thì trang sẽ thông báo "Tài khoản của bạn đã thực hiện kích hoạt". Khi đó công dân chỉ cần vào và thực hiện chức năng "Đăng nhập".
Bước 5: Chọn chức năng "Đăng nhập" sau đó điền thông tin số định danh cá nhân và mật khẩu đã thiết lập để sử dụng tài khoản định danh điện tử trên nền tảng web.
Theo lãnh đạo C06, hiện công an các đơn vị đã cấp tài khoản định điện tử cho khoảng 45 triệu công dân. Tại Hà Nội, tính đến ngày 1.7, về thu nhận tài khoản định danh điện tử ở mức 1 và mức 2 trên toàn Thành phố là 5.330.114 trường hợp [89%], đã kích hoạt 4.471.982 trường hợp [74,7%].
Những tiện ích không thể bỏ qua của tài khoản định danh điện tử
- Sử dụng tài khoản định danh điện tử để thực hiện các giao dịch, thủ tục hành chính công:
Bước đầu, tài khoản định danh điện tử đã thực hiện được một số thủ tục hành chính như: Khai báo lưu trú, đăng ký cư trú, kiến nghị, phản ánh về an ninh trật tự...
Việc thực hiện các giao dịch, thủ tục hành chính công qua tài khoản định danh điện tử giúp tiết kiệm được thời gian, chi phí cho người dân do không phải kê khai nhiều loại biểu mẫu, giảm nhiều khâu thủ tục không cần thiết.
- Sử dụng tài khoản định danh điện tử thay thế Căn cước công dân và các loại giấy đã được tích hợp như: hộ chiếu, giấy phép lái xe, đăng ký xe, bảo hiểm y tế... giúp giảm tối đa các giấy tờ phải mang theo trong ví.
Sắp tới, tài khoản định danh điện tử còn có thể thực hiện các giao dịch tài chính như thanh toán hóa đơn điện, nước; đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; chuyển tiền cho người khác...
Tài khoản định danh điện tử là tập hợp gồm tên đăng nhập [chính là mã số định danh cá nhân của công dân], mật khẩu [được gửi qua tin nhắn SMS cho mỗi cá nhân] hoặc hình thức xác thực khác được tạo lập bởi hệ thống định danh và xác thực điện tử của Bộ Công an. Tài khoản này được quản lý và xác thực trên ứng dụng định danh điện tử quốc gia, do Bộ Công an phát triển.
Ngày 18/7/2022, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Bộ Công an tổ chức họp báo công bố ứng dụng định danh điện tử [VNeID] chính thức được đưa vào hoạt động.
Sau đây là hướng dẫn cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh và xác thực điện tử trên ứng dụng VNeID như sau:
- Hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh và xác thực điện tử trên ứng dụng VNeID
– Bước 1: Tải ứng dụng
+ Đối với thiết bị sử dụng hệ điều hành Android: Trên thiết bị di động, người dân mở ứng dụng CH Play – Tại thanh công cụ tìm kiếm – Tìm từ khoá “VNeID” – Sau khi App cần tải hiển thị – Chọn “ Cài đặt” để tải ứng dụng VNeID về máy.
+ Đối với thiết bị sử dụng hệ điều hành IOS: Trên thiết bị di động, người dân mở ứng dụng App store – Tại mục Tìm kiếm – Tìm từ khoá “VNeID”- Sau khi App cần tải hiển thị – Chọn “ Nhận” để tải ứng dụng VNeID về máy.
– Bước 2: Mở ứng dụng
Sau khi tải xong, người dân ấn vào ứng dụng VNeID trên màn hình chính hoặc chọn “Mở” trên App Store/CH Play để bắt đầu sử dụng.
– Bước 3: Đăng ký tài khoản ứng dụng VNeID
Tại màn hình đăng ký, công dân điền số định danh cá nhân và số điện thoại của mình để đăng ký – Sau khi nhập thông tin hợp lệ ấn “Đăng ký” thì hiển thị giao diện quét mã QR code thẻ CCCD, người dân đưa mã QR trên thẻ CCCD gắn chip vào khung hình – Trường hợp quét QR code hợp lệ hệ thống tự động điền các thông tin trong QR code thẻ chip vào form đăng ký tài khoản [Trường hợp “Không quét được QR code?” hệ thống chuyển sang giao diện Nhập thông tin đăng ký tài khoản. Công dân nhập thông tin còn trống] – Sau khi ấn nút “Đăng ký”, hệ thống sẽ gửi yêu cầu xác thực thông tin sang Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư – Trường hợp “Đạt” thì hệ thống gửi SMS và thực hiện xác thực [Trường hợp “Không đạt” sẽ hiển thị thông báo đề nghị công dân điều chỉnh lại thông tin] – Xác thực OTP, người dân nhập mã OTP được gửi về điện thoại để tiến hành xác thực – Sau khi xác thực thành công, người dân thiết lập mật khẩu để hoàn thành việc đăng ký.
– Bước 4: Đăng nhập tài khoản ứng dụng VNeID
Tại màn hình đăng nhập, người dân nhập số định danh cá nhân và mật khẩu vừa đăng ký để đăng nhập tài khoản ứng dụng VNeID.
– Bước 5: Đăng ký tài khoản mức 1
Sau khi đăng nhập, lựa chọn “Đăng ký tài khoản mức 1” – Tại màn hình hướng dẫn đăng ký tài khoản mức 1, chọn “Bắt đầu” – Chọn “Tôi đã hiểu” để bắt đầu thực hiện đăng ký tài khoản mức 1 – Thực hiện quét NFC trên thẻ CCCD gắn chíp [đối với thiết bị không hỗ trợ NFC thì sẽ thực hiện quét mã QR Code trên thẻ CCCD gắn chíp] – Sau khi quét xong NFC [hoặc QR Code], hiển thị thông tin của người dân, chọn “Tiếp tục” để tiếp tục thực hiện chụp ảnh chân dung – Sau khi xem xong video lựa chọn “Bỏ qua” để tiến hành chụp ảnh chân dung và thực hiện chụp ảnh chân dung theo hướng dẫn – Người dân kiểm tra lại thông tin, nhập địa chỉ email [không bắt buộc] và chọn “Xác nhận thông tin đăng ký” để hoàn tất đăng ký tài khoản mức 1.
– Bước 6: Kích hoạt tài khoản
Sau khi công dân đăng ký tài khoản mức 1 xong, người dân kích hoạt bằng các cách chọn “Kích hoạt tài khoản định danh điện tử” trên màn hình giới thiệu ứng dụng VNeID hoặc chọn “Kích hoạt” tại màn hình Đăng nhập – NSD nhập số định danh cá nhân và số điện thoại và ấn “Gửi yêu cầu” thì hệ thống sẽ kiểm tra mức độ tài khoản – Nếu là tài khoản ứng dụng VNeID sẽ hiển thị thông báo “tài khoản của bạn chưa được định danh điện tử”. Nếu là tài khoản mức 1/mức 2 nhưng đã được kích hoạt sẽ hiển thị thông báo “Tài khoản của bạn đã thực hiện kích hoạt”. Nếu là tài khoản mức 1/mức 2 chưa kích hoạt, thì sẽ kiểm tra thiết bị đang dùng để kích hoạt.
– Bước 7: Kiểm tra thiết bị đang dùng để kích hoạt
Thiết bị đang dùng để kích hoạt không được gắn với tài khoản mức 1/ mức 2 nào sẽ hiển thị thông báo kích hoạt tài khoản. Hoặc thiết bị đang dùng để kích hoạt đang được kích hoạt để sử dụng với một tài khoản mức 1/ mức 2 khác sẽ hiển thị thông báo kích hoạt tài khoản trên thiết bị khác – Nhập mã kích hoạt hệ thống gửi về SMS, người dân nhập đúng mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký – Thiết lập mật khẩu [Bước này chỉ áp dụng cho các trường hợp công dân chưa có tài khoản trước khi được phê duyệt] – Thiết lập passcode: người dân thiết lập passcode gồm 6 chữ số để sử dụng cho các tiện ích trong ứng dụng – Thiết lập câu hỏi bảo mật: người dân thiết lập 2 câu hỏi và trả lời bất kỳ trong list câu hỏi bảo mật để thực hiện bảo mật tài khoản.
II. Hướng dẫn sử dụng ứng dụng VNeID
Người dân sau khi kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 1/mức 2 thành công có thể đăng nhập và sử dụng các chức năng, tiện ích trên ứng dụng VNeID như:
1. Giải quyết dịch vụ công trực tuyến: thông báo lưu trú, đăng ký thường trú, tạm trú, khai báo tạm vắng… sẽ tự điền thông tin vào các biểu mẫu [form] đăng ký mà không phải khai báo, điền thông tin nhiều lần giúp tiết kiệm được nhiều thời gian, chi phí cho các loại biểu mẫu kê khai, giảm nhiều khâu thủ tục cần giải quyết.
2. Các tính năng nổi bật: Ví giấy tờ, thông báo lưu trú, tố giác tội phạm…giúp công dân có thể thay thế CCCD gắn chíp và các loại giấy tờ đã đăng ký tích hợp hiển thị trên ứng dụng VneID như: giấy phép lái xe, đăng ký xe, bảo hiểm y tế… Như vậy, khi người dân giao dịch hành chính sẽ giảm tối đa các giấy tờ phải mang theo, thực hiện các giao dịch tài chính như thanh toán hóa đơn điện, nước, đóng bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế, chuyển tiền.