Dđăng nhập vietinbank bị lỗi ngày 12 2 18

Chuyển tiền trên iPay là một dịch vụ vô cùng tiện ích của khách hàng Vietibank. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng đôi khi sẽ gặp phải những lỗi như chuyển sai số tài khoản, lỗi đường truyền... khi gặp những lỗi này khắc phục như thế nào?

Trong thời đại công nghệ phát triển như vũ bão, chuyển tiền qua dịch vụ ngân hàng điện tử Vietinbank luôn là sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng. Chức năng chuyển tiền này giúp cho giao dịch tài chính của khách hàng trở nên đơn giản, thuận tiện và linh hoạt hơn. Ngân hàng điện tử Vietinbank iPay không chỉ có chức năng chuyển tiền mà bạn còn có thể kiểm tra thông tin tài khoản, thanh toán hóa đơn, nạp thẻ điện thoại…

Tuy nhiên trong quá trình sử dụng, khách hàng cũng sẽ gặp phải các lỗi trên Internet Banking iPay Vietinbank.

Xem thêm: Chuyển khoản nhưng không nhận được tiền Vietinbank là lỗi gì, xử lý ra sao?

Những lỗi thường gặp khi chuyển tiền trên iPay

Tài khoản Vietinbank iPay không chuyển khoản được

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu bạn gặp phải lỗi này thì có thể hệ thống Vietinbank iPay đang bị lỗi hoặc bảo trì, kết nối mạng không ổn định.

Cách khắc phục:

Khi gặp phải lỗi này bạn có thể đợi 30 phút đến 1 tiếng để hệ thống sửa chữa và hãy đăng nhập lại sau. Nếu sau thời gian đó mà hệ thống vẫn không truy cập được thì bạn nên gọi điện trực tiếp lên tổng đài Vietinbank để nhờ nhân viên hỗ trợ.

Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra lại kết nối Internet của mình xem có ổn định hay không.

Vietinbank iPay bị khóa không thể giao dịch

Lỗi chuyển tiền không nhận được Vietinbank

Lý do tiếp theo khiến tài khoản iPay của bạn không thể giao dịch được là tài khoản bị khóa.

Có hai lý do khiến tài khoản bạn bị khóa. Thứ nhất là do lỗi từ hệ thống ngân hàng, để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn thì hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản của bạn.

Nguyên nhân bị khóa thứ hai là do bạn đăng nhập sai mật khẩu quá 5 lần quy định khiến iPay của bạn sẽ bị khóa để đảm bảo an toàn, tránh kẻ xấu lợi dụng.

Cách khắc phục

Để tránh tài khoản iPay bị khóa bạn nên ghi nhớ mật khẩu đăng nhập hoặc tạo một mật khẩu dễ nhớ.

Vietinbank iPay bị lỗi đường truyền

Nếu bạn chuyển tiền thành công mà người nhận bên kia vẫn chưa được cộng tiền vào tài khoản thì rất có thể bạn đã gặp phải lỗi đường truyền trên hệ thống Vietinbank iPay hoặc chuyển tiền vào ngày cuối tuần.

Cách xử lý

Bạn hãy chờ đợi trong 1 đến 2 ngày để hệ thống xử lý giao dịch. Nếu sau thời gian này mà vẫn không nhận được tiền thì bạn có thể gọi điện lên tổng đài để nhờ họ truy vấn xem giao dịch đã được thực hiện chưa?

Chuyển tiền rồi nhưng lại không nhận được tiền

Lỗi này thường gặp khi bạn chuyển khoản thường trên Internetbanking hoặc chuyển khoản tại quầy giao dịch vào ngày cuối tuần, cuối giờ hoặc ngày lễ, chuyển nhầm số tài khoản.

Khi gặp những lỗi này bạn nên kiểm tra xem mình chuyển đã đúng số tài khoản chưa, giao dịch có vào thời gian cuối tuần…

Vậy nên, khi giao dịch bạn cần nên lưu ý nhập đúng số tài khoản cũng như lựa chọn thời gian sao cho phù hợp để tránh mất thời gian.

Xem thêm: Cách chuyển tiền qua VietinBank iPay trong tích tắc

Trên đây là sự cố thường hay gặp nhất khi sử dụng tài khoản Vietinbank ipay giao dịch. Trong quá trình sử dụng dịch vụ nếu có bất kỳ thắc mắc gì có thể comment dưới bài viết để chúng tôi giải đáp.

Với sự phát triển của các loại hình giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt, thanh toán online ngày càng trở nên thuận tiện và phổ biến. Tuy nhiên, dù các ngân hàng công bố đầu tư nâng cấp hệ thống hạ tầng công nghệ hiện đại, vẫn xuất hiện tình trạng hệ thống bị quá tải khi lượng giao dịch tăng đột biến.

Tình trạng này lại tái diễn trong một vài ngày gần đây đối với app di động của một số ngân hàng thương mại, khi nhu cầu thanh toán của người dân tăng cao vào những ngày giáp Tết.

Theo phản ánh của chị T.N, một khách hàng của VietinBank tại quận Thanh Xuân, Hà Nội, vào cuối giờ chiều 10/1 chị không thể thực hiện giao dịch chuyển tiền trên hệ thống Mobile Banking (VietinBank iPay) của ngân hàng này.

App ngân hàng VietinBank báo hệ thống bị quá tải ngày 10/1 với chủ tài khoản T.N. Ảnh: NVCC.

“Khi tôi đăng nhập app VietinBank iPay để giao dịch thì màn hình hiện lên thông báo “Số lượng khách hàng đang truy cập hệ thống tăng đột biến. Để đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng đang giao dịch, tạm thời yêu cầu truy cập của khách hàng bị từ chối. Xin quý khách vui lòng thử lại sau trong giây lát”. Tình trạng này diễn ra không lâu, lát sau tôi thử lại thì có thể giao dịch được”, chị T.N cho biết.

Phóng viên VietNamNet đã liên hệ với đại diện truyền thông Ngân hàng VietinBank, sau hai ngày, câu trả lời vẫn là "đang chờ thông tin phản hồi từ bộ phận chuyên môn".

Mới đây nhất, nhiều khách hàng của một ngân hàng khác cũng phản ánh không thể thực hiện chuyển tiền nhanh do "ngân hàng không thể tiếp nhận giao dịch theo hình thức chuyển tiền nhanh tại thời điểm này", một số khác thì nhận được thông báo "hệ thống đang bảo trì".

Chị N.T.H, một khách hàng của ngân hàng này cho biết, trong buổi sáng 12/1, dù chị nhiều lần cố gắng nhưng vẫn không thể thực hiện chuyển khoản số tiền 30 triệu đồng cho đối tác. Vì cần chuyển tiền gấp nên chị đành cất công ra giao dịch tại quầy.

Ngày 9/1, khách hàng của Ngân hàng Tiên phong (TPBank) phản ánh việc không thể đăng nhập tài khoản để thực hiện chuyển tiền do hệ thống báo lỗi.

Theo nhận định, nhu cầu giao dịch chuyển tiền online của người dân vào dịp giáp Tết Nguyên đán năm nay cao hơn so với năm ngoái.

Thời điểm này năm ngoái, Napas ghi nhận lượng giao dịch lên tới 15-16 triệu giao dịch mỗi ngày.

Mặc dù các ngân hàng liên tục đầu tư nâng cấp hệ thống, song cũng chưa thể tránh được việc một vài ngân hàng bị quá tải dẫn đến khách hàng không thực hiện được giao dịch trong giây lát. Tuy nhiên, các ngân hàng đều có bộ phận kỹ thuật xử lý tình trạng tắc nghẽn nhanh chóng ngay sau đó. Tuy nhiên một số ngân hàng như Vietinbank có hiện tượng quá tải kéo dài, lặp lại nhiều ngày gần đây.

Để tạo thuận lợi cho người dân, việc phát triển nhanh hệ thống giao dịch không dùng tiền mặt được xem là xu hướng tất yếu.

Tuy nhiên, việc một số ngân hàng để xảy ra tình trạng “nghẽn mạng” chắc chắn sẽ gây ảnh hưởng không nhỏ đến người dùng, nhất là khi người dân đã quen với việc dùng điện thoại thông minh để chuyển khoản, quét mã QR ngay cả với những giao dịch nhỏ như mua mớ rau, con cá ngoài chợ.

Ngân hàng Nhà nước cho biết, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt trong 11 tháng đầu năm 2022 đạt mức tăng trưởng cao so với cùng kỳ năm 2021. Giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tăng 85,6% về số lượng và 31,39% về giá trị; qua kênh Internet tăng tương ứng 89,36% và 40,55%; qua kênh điện thoại di động tăng tương ứng 116,1% và 92,3%; qua phương thức QR code tăng tương ứng 182,5% và 210,6%; giao dịch qua POS tăng tương ứng 53,57% và 48,78%; giao dịch qua ATM tăng tương ứng 13,28% và 14,04%. ​

Ngân hàng Nhà nước cũng thường xuyên, chủ động theo dõi, chỉ đạo các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, dịch vụ trung gian thanh toán tăng cường các biện pháp đảm bảo an ninh, an toàn trong hoạt động thanh toán.

Làm sao để biết tên đăng nhập VietinBank iPay?

Hướng dẫn nhanh. Mở ứng dụng Vietinbank iPay > Nhấn chọn Quên Tên đăng nhập hoặc Quên Mật khẩu > Điền các thông tin theo yêu cầu > Nhấn chọn Tiếp tục > Nhập mã giao dịch > Nhấn chọn Tiếp tục > Thông báo tên đăng nhập/ mật khẩu mới được gửi về số điện thoại mà bạn đã đăng ký..

Hướng dẫn chi tiết..

ngân hàng VietinBank 1 ngày chuyển được bao nhiêu tiền?

- Số tiền chuyển trong mỗi lần giao dịch không vượt quá 50,000,000 VNĐ/GD/tài khoản và 200,000,000 VNĐ/ngày/tài khoản. - Quý khách có thể nhấn vào đường link “Thông tin phí và hạn mức giao dịch”, “Giờ giao dịch” để biết được các thông tin liên quan đến phí và giờ giao dịch.

Chuyển tiền từ nước ngoài về VietinBank mất bao lâu?

Nhanh chóng: Tài khoản của người nhận được ghi có ngay khi Ngân hàng Công thương Việt Nam nhận được điện chuyển tiền từ nước ngoài và được hưởng lãi suất hấp dẫn. Người nhận có thể nhận được tiền ngay trong ngày nếu chuyển tiền qua đường Ngân hàng, trong vòng 10 phút nếu sử dụng dịch vụ chuyển tiền nhanh.

Mã giao dịch của VietinBank ở đâu?

Khách hàng có thể đăng nhập vào iPay Vietinbank, chọn mục Dịch vụ thẻ và bấm xem Lịch sử tài khoản. Sau đó chọn vào giao dịch muốn kiểm tra để xem lại mã số. Thường thì khi hoàn thành giao dịch, Vietinbank sẽ cung cấp mã số theo cấu trúc GDххххххххх thay cho FT.