Các doanh nghiệp đã phải đối mặt với những thách thức lớn và đã trải qua nhiều thay đổi đáng kinh ngạc trong vài năm qua và điều này sẽ không chậm lại vào năm 2023. Các doanh nghiệp sẽ phải đối phó với những hậu quả của đại dịch toàn cầu, cuộc xâm lược của Nga vào Ukraine, những thách thức kinh tế cũng như sự phát triển ngày càng nhanh của công nghệ.
Dưới đây là những xu hướng mà tôi tin rằng sẽ có tác động hàng ngày lớn nhất đến cách chúng ta làm việc và kinh doanh vào năm 2023
5 Xu Hướng Kinh Doanh Lớn Nhất Cho Năm 2023
Chứng khoán Adobe1. Tăng tốc chuyển đổi số
Năm 2023, chúng ta chứng kiến sự tiếp tục đổi mới và phát triển của các công nghệ biến đổi như trí tuệ nhân tạo [AI], vạn vật kết nối internet [IoT], thực tế ảo và thực tế tăng cường [VR/AR], điện toán đám mây, chuỗi khối và mạng siêu nhanh . Hơn nữa, những công nghệ kỹ thuật số chuyển đổi này không tồn tại biệt lập với nhau và chúng ta sẽ thấy ranh giới giữa chúng bị xóa nhòa. Các giải pháp mới cho làm việc tăng cường, làm việc kết hợp và từ xa, ra quyết định kinh doanh và tự động hóa khối lượng công việc thủ công, thông thường và sáng tạo kết hợp các công nghệ này theo cách cho phép chúng tăng cường lẫn nhau. Điều này đưa chúng ta đến gần hơn bao giờ hết với điểm mà chúng ta có thể tạo ra “doanh nghiệp thông minh”, nơi các hệ thống và quy trình hỗ trợ lẫn nhau để hoàn thành các nhiệm vụ tầm thường và thông thường theo cách hiệu quả nhất có thể
Để chuẩn bị cho điều này, các doanh nghiệp phải đảm bảo rằng họ áp dụng công nghệ phù hợp trong suốt các quy trình của mình và trong mọi lĩnh vực hoạt động. Tại thời điểm này, thực sự có rất ít lý do để bào chữa cho việc kinh doanh và không hiểu về cách AI và các công nghệ khác được đề cập ở trên sẽ tác động đến doanh nghiệp và ngành của bạn. Bán hàng và tiếp thị hiệu quả hơn, dịch vụ khách hàng tốt hơn, chuỗi cung ứng hiệu quả hơn, sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng cũng như quy trình sản xuất hợp lý đều được đặt ra và vào năm 2023, các rào cản tiếp cận chúng sẽ thấp hơn bao giờ hết. Nhiều công nghệ trong số này, chẳng hạn như AI và chuỗi khối, hiện có sẵn trong các mô hình 'dưới dạng dịch vụ' qua đám mây, đồng thời các giao diện và ứng dụng mới cung cấp cho doanh nghiệp quyền truy cập vào chúng thông qua môi trường không có mã
2. Lạm phát và an ninh chuỗi cung ứng
Triển vọng kinh tế của hầu hết thế giới vào năm 2023 có vẻ không khả quan. Chúng tôi được các chuyên gia cho biết sẽ mong đợi lạm phát đang diễn ra và tăng trưởng kinh tế bị khuất phục. Nhiều ngành công nghiệp vẫn đang bị ảnh hưởng bởi các vấn đề về chuỗi cung ứng xuất hiện trong thời gian ngừng hoạt động toàn cầu do Covid-19 gây ra và chỉ trở nên tồi tệ hơn do chiến tranh ở Ukraine. Để chống lại điều này và duy trì hoạt động, các công ty cần cải thiện khả năng phục hồi của mình bằng mọi cách có thể. Điều này có nghĩa là giảm khả năng tiếp xúc với giá cả hàng hóa không ổn định trên thị trường, cũng như xây dựng các biện pháp bảo vệ trong chuỗi cung ứng để đối phó với tình trạng thiếu hụt và chi phí hậu cần gia tăng
Điều quan trọng là các công ty phải vạch ra toàn bộ chuỗi cung ứng của họ và xác định bất kỳ nguy cơ nào đối với rủi ro cung ứng và lạm phát. Bằng cách đó, họ có thể khám phá các cách để giảm thiểu rủi ro đó, chẳng hạn như các nhà cung cấp thay thế và trở nên tự chủ hơn. Gần đây, tôi đã làm việc với một số công ty đã quyết định thuê các bộ phận trong quá trình sản xuất của họ sau khi họ xác định được nguy cơ phụ thuộc vào hoạt động sản xuất của Trung Quốc vốn vẫn đang bị ảnh hưởng bởi chính sách không có Covid và các đợt ngừng hoạt động sau đó
THÊM TỪ CỐ VẤN CỦA FORBES
Các công ty bảo hiểm du lịch tốt nhất
QuaAmy Danise
biên tập viên
Các gói bảo hiểm du lịch Covid-19 tốt nhất
QuaAmy Danise
biên tập viên
3. Sự bền vững
Thế giới đang ngày càng thức tỉnh trước thực tế rằng thảm họa khí hậu sẽ đặt ra thách thức lớn hơn nhiều so với bất kỳ điều gì chúng ta đã trải qua trong những thập kỷ gần đây và sẽ lấn át những thách thức mà đại dịch Covid phải đối mặt. Điều đó có nghĩa là các nhà đầu tư và người tiêu dùng thích các doanh nghiệp có thông tin xác thực về môi trường và xã hội phù hợp, đồng thời xu hướng mua hàng ngày càng được thúc đẩy bởi những người tiêu dùng có ý thức – những người trong chúng ta ưu tiên các yếu tố như tác động sinh thái và tính bền vững khi chọn mua hàng hoặc hợp tác kinh doanh.
Vào năm 2023, các công ty cần đảm bảo rằng các quy trình về môi trường, xã hội và quản trị [ESG] của họ được chuyển thành trọng tâm trong chiến lược của họ. Điều này nên bắt đầu bằng việc đo lường tác động của bất kỳ doanh nghiệp nào đối với xã hội và môi trường, sau đó chuyển sang tăng cường tính minh bạch, báo cáo và trách nhiệm giải trình. Mọi doanh nghiệp đều cần một kế hoạch với các mục tiêu và khung thời gian rõ ràng về cách giảm thiểu mọi tác động tiêu cực, sau đó kế hoạch cần được củng cố bằng các kế hoạch hành động vững chắc. Việc đánh giá và lập kế hoạch cũng phải vượt ra ngoài phạm vi công ty và bao quát toàn bộ chuỗi cung ứng cũng như thông tin xác thực về ESG của các nhà cung cấp. Ví dụ, rất dễ quên tác động môi trường của các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và tác động của các trung tâm dữ liệu đối với môi trường
4. Trải nghiệm khách hàng nhập vai
Vào năm 2023, khách hàng khao khát trải nghiệm hơn tất cả. Tuy nhiên, điều đó không nhất thiết có nghĩa là mức giá và chất lượng bị lùi lại. Ở một mức độ nào đó, cả hai đều đóng vai trò trong cách chúng ta trải nghiệm quá trình lựa chọn, mua và tận hưởng hàng hóa và dịch vụ mà chúng ta bỏ tiền ra mua.
Theo truyền thống, vai trò của công nghệ ở đây là hợp lý hóa các quy trình và loại bỏ rắc rối khỏi cuộc sống của người tiêu dùng. Hãy nghĩ đến các công cụ đề xuất giúp chúng tôi chọn mua thứ gì hoặc cổng dịch vụ khách hàng trực tuyến giải quyết các vấn đề và hỗ trợ sau bán hàng. Những điều này vẫn sẽ đóng một vai trò quan trọng vào năm 2023, nhưng trò chơi đã phát triển, với các từ khóa của năm nay là hòa nhập và tương tác
Metaverse – một thuật ngữ dễ hiểu được các nhà tương lai học sử dụng để mô tả “cấp độ tiếp theo” của Internet, nơi chúng ta tương tác với các thương hiệu và người tiêu dùng thông qua công nghệ nhập vai, bao gồm môi trường 3D và VR – là giai đoạn mà điều này sẽ diễn ra. Hãy nghĩ về các cửa hàng trực tuyến, nơi chúng ta có thể duyệt và "thử" các mẫu quần áo, trang sức và phụ kiện ảo. Chúng ta có thể sử dụng phòng thay đồ ảo để trang điểm cho hình đại diện của chính mình – như đã được tiên phong bởi những người như Hugo Boss – hoặc nó có thể liên quan đến AR, như được Walmart sử dụng, để xem quần áo sẽ vừa với cơ thể thực của chúng ta như thế nào. Những xu hướng này sẽ tác động đến cả bán lẻ trực tuyến và ngoại tuyến
Xu hướng hướng tới trải nghiệm mạnh mẽ đến mức các thương hiệu như Adobe và Adweek đang bổ nhiệm các giám đốc trải nghiệm [CXO] để đảm bảo rằng nó trở thành yếu tố nền tảng của chiến lược kinh doanh. Cũng như trải nghiệm của khách hàng, các doanh nghiệp ngày càng cần nghĩ đến trải nghiệm của nhân viên khi sự cạnh tranh để giành được những công nhân tài năng và lành nghề nhất ngày càng khốc liệt hơn
5. thử thách tài năng
Trong năm qua, chúng ta đã chứng kiến những phong trào lớn của những người tài năng, được gọi là sự từ chức vĩ đại và sự nghỉ việc thầm lặng, khi người lao động đánh giá lại tác động của công việc và những gì họ muốn đạt được trong cuộc sống của mình. Điều này đã gây áp lực lên các nhà tuyển dụng để đảm bảo rằng họ đang cung cấp những nghề nghiệp hấp dẫn, tính linh hoạt của công việc kết hợp, môi trường làm việc và văn hóa công ty hấp dẫn. Cung cấp cho mọi người công việc hoàn thành, cơ hội liên tục để phát triển và học hỏi, tính linh hoạt và nơi làm việc đa dạng, định hướng giá trị, tất cả sẽ rất cần thiết vào năm 2023
Trên hết, quá trình chuyển đổi kỹ thuật số được tăng tốc [xu hướng một ở trên] dẫn đến tự động hóa nhiều nơi làm việc hơn, điều này sẽ tăng cường khá nhiều công việc đơn lẻ trên thế giới. Con người sẽ ngày càng chia sẻ công việc của họ với máy móc thông minh và rô-bốt thông minh, và điều đó có ý nghĩa rất lớn đối với các kỹ năng và nhân tài mà các công ty yêu cầu trong tương lai. Điều này có nghĩa là đào tạo lại và nâng cao kỹ năng của những người có ảnh hưởng lớn trong doanh nghiệp của chúng ta cũng như tuyển dụng những người mới có các kỹ năng cần thiết cho tương lai
Một mặt, các doanh nghiệp phải giải quyết khoảng cách lớn về kỹ năng tồn tại trong các lĩnh vực như khoa học dữ liệu, AI và các lĩnh vực công nghệ khác, đảm bảo họ đang tạo ra lực lượng lao động am hiểu công nghệ và dữ liệu cần thiết để thành công trong tương lai. Và mặt khác, khi công việc của con người được tăng cường bởi công nghệ, các doanh nghiệp phải đào tạo lại nhân viên với các kỹ năng cần thiết để làm việc cùng với máy móc thông minh và phát triển các kỹ năng con người độc đáo mà hiện tại không thể tự động hóa được. Vào năm 2023, nó sẽ bao gồm các kỹ năng như sáng tạo, tư duy phản biện, giao tiếp giữa các cá nhân, khả năng lãnh đạo và áp dụng các phẩm chất “nhân đạo” như quan tâm và lòng trắc ẩn
Để luôn cập nhật những xu hướng kinh doanh và công nghệ mới nhất, hãy đảm bảo đăng ký nhận bản tin của tôi, theo dõi tôi trên Twitter, LinkedIn và YouTube, đồng thời xem sách của tôi 'Xu hướng kinh doanh trong thực tiễn' và 'Kỹ năng tương lai'