Nếu bạn nhận được thông báo lỗi trên Chrome khi cố gắng tải ứng dụng, chủ đề, tiện ích hay các tệp khác xuống, hãy thử những cách khắc phục sau đây. Nếu bạn cố gắng tải tệp xuống nhưng vẫn không tải được, trước tiên, hãy tìm cách khắc phục lỗi bằng các bước xử lý sự cố dưới đây: Để giúp tìm tệp mà bạn đã tải xuống, hãy tìm hiểu cách xem tệp đã tải xuống. Nếu bạn thấy thông báo "NETWORK_FAILED" khi cố gắng cài đặt nội dung nào đó từ Cửa hàng Chrome trực tuyến, thì có thể đó là vì phần mềm không mong muốn đang chặn cài đặt. Cách khắc phục lỗi:Khắc phục hầu hết các lỗi tải tệp xuống
Nhận trợ giúp với thông báo lỗi cụ thể
"Mạng bị lỗi"
Lỗi này có nghĩa là cài đặt bảo mật trên máy tính của bạn đã chặn tệp.
Tìm hiểu thêm về nội dung tải xuống bị chặn.
Trên Windows: Trình quản lý tệp đính kèm của Windows có thể đã xóa tệp mà bạn cố gắng tải xuống. Để xem bạn có thể tải tệp nào xuống hoặc lý do tệp bị chặn, hãy kiểm tra cài đặt bảo mật Internet của Windows.
"Không có tệp" hoặc "Thiếu tệp"
Lỗi này có nghĩa là tệp mà bạn đang cố gắng tải xuống không tồn tại trên trang web này hoặc đã được chuyển sang một khu vực khác của trang web.
Để khắc phục lỗi này, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web hoặc cố gắng tìm tệp đó trên một trang web khác.
"Quét vi-rút không thành công" hoặc "Đã phát hiện thấy vi-rút"
Các lỗi trên nghĩa là có khả năng phần mềm quét vi-rút của bạn đã chặn không cho bạn tải tệp xuống.
- Kiểm tra phần mềm quét vi-rút để biết chi tiết về lý do tệp bị chặn.
- Trên Windows: Trình quản lý tệp đính kèm của Windows có thể đã xóa tệp mà bạn cố gắng tải xuống. Để xem bạn có thể tải xuống tệp nào hoặc lý do tệp bị chặn, hãy kiểm tra cài đặt bảo mật Internet của Windows.
Lỗi này có nghĩa là máy tính của bạn không còn đủ dung lượng để tải tệp đó xuống.
Cách khắc phục lỗi:
- Xóa một số tệp khỏi máy tính
- Dọn sạch Thùng rác
Các lỗi trên có nghĩa là Chrome không thể lưu tệp đó vào máy tính của bạn.
Cách khắc phục lỗi:
- Hủy quá trình tải xuống và thử lại.
- Thay vì nhấp vào tệp để tải xuống, hãy nhấp chuột phải vào liên kết và chọn Lưu liên kết dưới dạng.
- Đảm bảo tải tệp xuống vị trí bạn có thể truy cập trên máy tính, chẳng hạn như Màn hình hoặc thư mục Tài liệu. Bạn có thể thay đổi vị trí tải xuống.
Lỗi này có nghĩa là bạn không có quyền tải tệp xuống.
Để khắc phục lỗi này, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web hoặc máy chủ hoặc cố tìm tệp đó trên trang web khác.
"Bị cấm" hoặc "Đã xảy ra lỗi - Bị cấm"
Lỗi này có nghĩa là bạn không có quyền tải tệp này xuống từ máy chủ.
Để khắc phục lỗi, hãy truy cập trang web nơi lưu trữ tệp. Hãy kiểm tra xem bạn có cần đăng nhập [hoặc cung cấp một số thông tin xác thực khác] không. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web hoặc máy chủ hay thử tìm tệp đó trên một trang web khác.
Bạn vẫn không khắc phục được sự cố? Hãy nhận thêm trợ giúp trên Diễn đàn trợ giúp Chrome.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Lỗi bắt đầu bằng 0xC1900101 thường là lỗi trình điều khiển. Nếu bạn thấy bất kỳ mã lỗi nào trong số này, trước tiên hãy thử làm theo các bước sau đây để khắc phục sự cố.
Windows 10 download
- Hãy đảm bảo thiết bị của bạn có đủ dung lượng. Thiết bị của bạn cần phải có ít nhất 16 GB dung lượng trống để nâng cấp HĐH 32 bit hoặc 20 GB để nâng cấp HĐH 64 bit. Để biết thêm thông tin, hãy xem Giải phóng dung lượng ổ đĩa trong Windows 10.
- Chạy Windows Update một vài lần. Tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào khả dụng trong Windows Update, bao gồm các bản cập nhật phần mềm, bản cập nhật phần cứng và một số trình điều khiển bên thứ ba. Sử dụng bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc cho Windows 10 để khắc phục lỗi Windows Update.
- Kiểm tra trình điều khiển bên thứ ba và tải xuống bản cập nhật bất kỳ. Bạn có thể tìm thấy các trình điều khiển bên thứ ba và hướng dẫn cài đặt cho bất kỳ phần cứng nào mà bạn đã thêm vào thiết bị của mình trên trang web của nhà sản xuất.
- Tháo phần cứng phụ. Tháo tất cả các thiết bị lưu trữ và ổ đĩa bên ngoài, đế cắm cũng như phần cứng khác mà bạn có thể đã cắm vào thiết bị nhưng không cần thiết cho chức năng cơ bản.
- Kiểm tra Trình quản lý Thiết bị để tìm lỗi Chọn nút Bắt đầu , sau đó trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập trình quản lý thiết bị. Chọn Trình quản lý Thiết bị từ các kết quả. Trong cửa sổ bật lên, tìm bất kỳ thiết bị nào có dấu chấm than màu vàng bên cạnh [bạn có thể phải chọn từng danh mục để chuyển sang danh sách các thiết bị]. Nhấn và giữ [hoặc bấm chuột phải vào] tên thiết bị và chọn Cập nhật Phần mềm Trình điều khiển hoặc Gỡ cài đặt để hiệu chỉnh lỗi.
- Loại bỏ phần mềm bảo mật bên thứ ba. Hãy đảm bảo bạn biết cách cài đặt lại các chương trình của mình và có sẵn mọi khóa sản phẩm cần thiết. Bộ bảo vệ Windows sẽ giúp bảo vệ thiết bị của bạn trong thời gian chờ đợi.
- Sửa lỗi ổ cứng Chọn nút Bắt đầu , sau đó trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập dấu nhắc lệnh. Chọn Dấu nhắc Lệnh từ danh sách kết quả. Trong cửa sổ bật lên, nhập chkdsk/f C: rồi nhấn phím Enter. Quá trình sửa lỗi sẽ tự động bắt đầu trên ổ cứng và bạn sẽ được yêu cầu khởi động lại thiết bị.
- Khởi động lại sạch vào Windows. Tìm hiểu cách thực hiện.
- Khôi phục và sửa chữa các tệp hệ thống. Chọn nút Bắt đầu , sau đó trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập dấu nhắc lệnh. Chọn Dấu nhắc Lệnh từ danh sách kết quả. Trong cửa sổ bật lên, nhập DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth rồi nhấn phím Enter. [Tìm hiểu cách sửa chữa ảnh Windows]
Windows 10 download
Bảng sau đây liệt kê các lỗi cài đặt và nâng cấp thường gặp nhất cũng như một số cách bạn có thể thử để khắc phục các lỗi đó. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố khi nâng cấp hoặc cài đặt Windows 10, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Microsoft.
| 0xC1900208 – 0x4000C | Mã này có thể cho thấy rằng một ứng dụng không tương thích được cài đặt trên PC của bạn đang chặn quá trình nâng cấp hoàn tất. Hãy kiểm tra để đảm bảo gỡ cài đặt mọi ứng dụng không tương thích rồi thử nâng cấp lại. |
| 0xC1900107 | Một hoạt động dọn dẹp từ nỗ lực cài đặt trước đó vẫn đang chờ xử lý và yêu cầu khởi động lại hệ thống để tiếp tục nâng cấp. Khởi động lại thiết bị và chạy lại thiết lập. Nếu việc khởi động lại thiết bị không giải quyết được sự cố, hãy sử dụng các tiện ích Dọn dẹp Ổ đĩa và dọn dẹp các tệp tạm thời cũng như tệp hệ thống. Để biết thêm thông tin, hãy xem Dọn dẹp ổ đĩa trong Windows 10. |
| 0x80073712 | Tệp mà Windows Update cần có thể bị hỏng hoặc thiếu. Hãy thử sửa chữa các tệp hệ thống của bạn bằng cách: Chọn nút Bắt đầu và nhập dấu nhắc lệnh vào hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ. Chọn Dấu nhắc Lệnh từ danh sách kết quả. Trong cửa sổ xuất hiện, nhập DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth rồi nhấn phím Enter. |
| Mã này có thể cho biết rằng PC của bạn không đáp ứng các yêu cầu tối thiểu để tải xuống hoặc cài đặt bản nâng cấp lên Windows 10. | |
| 0x800F0923 | Mã này có thể cho thấy rằng trình điều khiển hoặc phần mềm khác trên PC của bạn không tương thích với bản nâng cấp lên Windows 10. Để biết thông tin về cách khắc phục sự cố này, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Microsoft. |
| 0x80200056 | Mã này có nghĩa là quá trình nâng cấp bị gián đoạn vì bạn vô tình khởi động lại PC hoặc đăng xuất khỏi PC. Hãy thử nâng cấp lại và bảo đảm bạn đã cắm PC với nguồn và luôn bật PC. |
| 0x800F0922 |
Lỗi này có nghĩa là PC không thể kết nối với máy chủ Windows Update. Nếu bạn đang sử dụng kết nối VPN để kết nối với mạng cơ quan, hãy ngắt kết nối khỏi mạng đó và tắt phần mềm VPN [nếu có] rồi thử nâng cấp lại. Lỗi này cũng có nghĩa là không đủ dung lượng trống trong phân vùng Dành riêng cho Hệ thống. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng phần mềm của bên thứ ba để tăng dung lượng của phân vùng System Reserved. |
|
Lỗi: Chúng tôi không thể hoàn tất cập nhật. Đang hủy các thay đổi. Đừng tắt máy tính của bạn. Lỗi: Cấu hình Windows Update không thành công. Đang khôi phục các thay đổi. |
Đây là các lỗi chung có thể xuất hiện bất cứ lúc nào khi bản cập nhật của Windows không hoạt động. Bạn cần xác định mã lỗi cụ thể để tìm ra cách tốt nhất để xử lý sự cố này. Bạn có thể tìm mã lỗi cho bản cập nhật không thành công bằng cách xem lịch sử cập nhật. Tìm bản cập nhật chưa được cài đặt, ghi lại mã lỗi rồi liên hệ với Bộ phận hỗ trợ Microsoft. Để xem lịch sử cập nhật của bạn trong Windows 8.1:
Để xem lịch sử cập nhật của bạn trong Windows 7:
|
| Lỗi: Bản cập nhật này không áp dụng cho máy tính của bạn. | Lỗi này có nghĩa là PC của bạn chưa cài đặt bản cập nhật bắt buộc. Hãy kiểm tra để đảm bảo tất cả các bản cập nhật quan trọng đều đã được cài đặt trên PC của bạn trước khi thử nâng cấp. |
| Mã này có thể cho biết rằng PC của bạn không có đủ dung lượng để cài đặt bản nâng cấp. Hãy giải phóng một ít dung lượng trên ổ đĩa và thử lại. |
Để theo dõi và tham khảo một số bài viết khác của chúng tôi về windows vui lòng truy cập tại đây. Cám ơn các bạn đã theo dõi.