Nhân viên sale thị trường là gì? Công việc của một nhân viên sale thị trường hiện nay có gì đặc biệt? Tại sao ngành nghề này lại được nhiều người theo đuổi hiện nay? Tất tần tật những vấn đề liên quan đến công việc của nhân viên chuyên sale thị trường sẽ được chúng tôi chia sẻ cụ thể đến bạn trong bài viết này.
Công việc của một nhân viên sale thị trường là gì?
Nhân viên sale thị trường được xem là người đóng vai trò quan trọng góp phần vào việc tìm kiếm khách hàng cho công ty. Có thể nói họ chính là người xông xáo nhất trong việc thúc đẩy sự tăng trưởng của doanh số tiêu thụ sản phẩm của công ty. Bạn có thể hiểu đơn giản nhân viên sale thị trường chính là người đóng vai trò tiếp thị đồng thời cũng là nhân viên kinh doanh.
Công việc của họ tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng, nghiên cứu thị trường và xu hướng người tiêu dùng. Nhờ đó họ có được những thông tin phân tích chi tiết và tiến hành nghiên cứu hành vi tiêu dùng. Mục tiêu là đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh bằng cách tìm ra những giải pháp thúc đẩy hành vi mua hàng, kết nối khách hàng và doanh nghiệp cao hơn.
>>>Tham khảo: Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
Mô tả chính xác công việc nhân viên sale thị trường
Công việc của một nhân viên sale thị trường cụ thể là:
- Tiến hành nghiên cứu thị trường kinh doanh, nghiên cứu khách hàng, hành vi tiêu dùng.
- Tìm hiểu về xu hướng kinh doanh hiện tại và tương lai để đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp mang tính hiệu quả cao.
- Tìm hiểu về danh sách khách hàng và phân tích mở rộng số liệu khách hàng tiềm năng.
- Tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm và chốt sale kèm theo khâu chăm sóc khách hàng.
- Gửi những số liệu thu thập được cho bộ phận kinh doanh để hỗ trợ và đề xuất những phương án kinh doanh cũng như chiến lược tiếp thị mới nhất.
- Chịu trách nhiệm cho việc hoàn thành những mục tiêu doanh số theo sự phân công cấp trên.
- Hỗ trợ nhân viên khác để đóng góp KPI chung cho phòng kinh doanh.
- Đề xuất những chương trình sự kiện để khai thác kênh thông tin tiếp thị sản phẩm mới
Những điều kiện để trở thành nhân viên sale thị trường
Để trở thành một nhân viên sale thị trường bạn cần phải đáp ứng điều kiện về chuyên môn, trình độ, kỹ năng nhất định. Phần lớn những công ty tuyển dụng vị trí nhân viên sale thị trường sẽ có yêu cầu ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành liên quan đến kinh doanh. Hay marketing, hoặc xuất nhập khẩu.
Những ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty tài chính, telesale sẽ càng tốt. Vì kinh nghiệm của họ có thể rút ngắn thời gian tìm hiểu và làm quen công việc. Ngoài ra nhân viên sale thị trường cũng cần có những kỹ năng như giao tiếp tốt, sức khỏe tốt. Và không ngại di chuyển thường xuyên.
Khả năng am hiểu công nghệ, sử dụng những phần mềm hỗ trợ thu thập và phân tích số liệu thị trường. Đặc biệt, một trong những kỹ năng quan trọng nhất với nhân viên sale thị trường chính là khả năng kết nối. Và xây dựng những mối quan hệ tốt với khách hàng. Càng nhiều mối quan hệ và mở rộng giao tiếp khách hàng sẽ giúp nhân viên sale chốt được nhiều đơn hơn.
Điểm khác biệt giữa nhân viên sale thị trường và nhân viên sale thông thường
Nhân viên sale thị trường và nhân viên sale thị trường không chỉ khác nhau về tên gọi. Kể cả công việc của họ cũng có những điểm khác nhau. Với nhân viên sale thị trường kiêm cả hai vai trò chính là vừa bán hàng và nghiên cứu thị trường đề xuất chiến lược kinh doanh.
Nói cách khác họ vừa là nhân viên kinh doanh và là nhân viên bán hàng, thực hiện cùng lúc 2 công việc. So với nhân viên sale thông thường họ chỉ chịu trách nhiệm chốt sale, tư vấn khách hãng, hỗ trợ hoạt động kinh doanh công ty.
Nhân viên sale thị trường đảm nhận vai trò trọng trách có phần nhiều hơn. Tính chất công việc của họ cũng phức tạp hơn. Đây cũng điểm khác biệt để doanh nghiệp tiến hành phân chia mức lượng. Và mở rộng khả năng thăng tiến hơn cho những nhân viên sale thị trường.
Tổng kết
Như vậy thông qua nội dung bài viết được công ty chúng tôi cung cấp, bạn đã có thể hiểu hơn về công việc của nhân viên sale thị trường là gì? Nếu như bạn đang có ý định trở nhân viên sale thị trường chuyên nghiệp sẽ vạch cho mình kế hoạch cụ thể. Để hoàn thiện chuyên môn và kỹ năng cần có khi ứng tuyển vào những tập đoàn lớn hiện nay.
Công ty Tuyển Dụng 365 hy vọng sẽ trở thành cầu nối đáng tin cậy giữa nhà tuyển dụng và người lao động hiện nay. Hỗ trợ công ty tuyển dụng nhân sự chất lượng và người lao động tìm kiếm công việc đúng với chuyên môn bản thân.
Mọi nhu cầu tư vấn, tham dự những buổi hướng dẫn từ những chuyên gia tuyển dụng hàng để nâng cao kinh nghiệm phỏng vấn xin việc có thể liên hệ với chúng tôi thông qua:
CÔNG TY TNHH CUNG ỨNG NHÂN LỰC VÀ GIẢI PHÁP NHÂN SỰ 365
Địa chỉ: B15 Đường Phạm Văn Đồng, KP. Unitown, P. Hoà Phú, Thủ Dầu Một, T. Bình Dương
Hotline: 035 2171 444
Email: |
Nhân viên sale thị trường là gì? Công việc của nhân viên thị trường là gì? Làm sao để trở thành nhân viên sale thị trường giỏi? Tất cả sẽ có trong bài viết dưới đây.
Nhân viên sale thị trường là gì
Tên gọi khác của nhân viên sale thị trường có thể là nhân viên phát triển thị trường, là những người có trách nhiệm thu thập thông tin được thống kê từ khách hàng và tình hình thực tế của thị trường. Sau đó, sẽ chuyển những thông tin này cho những chuyên viên marketing để họ nắm bắt và đưa ra chiến lược marketing phù hợp.
Để học Marketing được hiệu quả thì cần phải nắm bắt rõ thị hiếu và nhu cầu của khách hàng. Chính vì thế, giao tiếp trực tiếp với khách hàng giúp cho chiến lược marketing trở nên thực tế hơn, đây chính là nhiệm vụ của nhân viên sale thị trường.
Đây là vị trí hiện nay được rất nhiều các công ty tuyển dụng để tìm kiếm thị trường kinh doanh và gia tăng doanh số.
Công việc của nhân viên sale thị trường
Tìm hiểu, phân tích và nghiên cứu các động thái thị trường, các khách hàng mục tiêu, các dự án tiềm năng về sản phẩm công ty đang kinh doanh, từ đó đưa vào mẫu báo cáo của nhân viên thị trường
- Nghiên cứu và nắm vững lịch sử khách hàng và của các đối tác khác đang cung cấp
- Trên cơ sở đánh giá tiềm năng của thị trường, xây dựng các định hướng và chính sách cho thị trường hiện tại và tương lai.
- Lập kế hoạch phát triển thị trường theo định hướng thương hiệu và doanh số công ty đề ra cho tất cả các sản phẩm công ty đang kinh doanh
- Kết hợp với các nhóm kinh doanh tổ chức thực hiện [triển khai và điều phối] các chương trình phát triển thị trường: Khuyến mại, trưng bày…
- Phân bổ các suất khuyến mãi, trưng bày và chỉ rõ cách triển khai và theo dõi các chứng từ theo quy định
- Tìm kiếm, khai thác nguồn khách hàng mới. Gặp gỡ trao đổi với khách hàng, tư vấn và giới thiệu sản phẩm dịch vụ mà cty đang kinh doanh
- Tổ chức quản lý và kiểm soát các công cụ dụng cụ phục vụ phát triển thị trường
- Lên và thực hiện kế hoạch huấn luyện hàng tháng cho nhân viên bán hàng của đại lý.
- Đảm bảo nhân viên bán hàng hiểu rõ vai trò, nhiệm vụ, nắm chắc kiến thức về sản phẩm đang cung cấp cũng như thành thạo các bước bán hàng chuẩn.
>> Telesales và công việc của một telesales chuyên nghiệp là gì
>> Tự đánh giá bản thân trong công việc như thế nào là chính xác
Làm sao để trở thành nhân viên sale thị trường giỏi
Coi trọng số liệu thực tế vì những số liệu này sau khi nghiên cứu một cách nghiêm túc sẽ ảnh hưởng đến doanh thu, khách hàng của công ty,...Những số liệu này có thể dẫn đến tăng doanh thu, tăng lượng khách hàng nhưng cũng có thể làm giảm doanh thu. Một nhân viên sale thị trường giỏi nhất định không thể bỏ qua quy tắc này.
Tự tin: đặc thù công việc phải tiếp xúc với nhiều đối tượng, quá trình thu thập thông tin rồi phân tích, đối chiếu, so sánh và đưa ra kết luận phức tạp đòi hỏi sự tập trung và kiên định. Tự tin và quyết đoán sẽ giúp bạn làm việc chuyên nghiệp và nhanh nhẹn hơn.
Nhạy bén: biết nắm bắt những thông tin, cơ hội để thúc đẩy doanh thu, mở rộng số lượng khách hàng hay cho phép công ty gia nhập vào thị trường mới nhiều tiềm năng hay không?
Có kỹ năng cộng tác tốt: bạn sẽ là người cùng khách hàng để đưa ra giải pháp, vì vậy hãy để khách hàng thấy tự tin khi làm việc cùng bạn. Khi bạn đã có mối quan hệ tốt với khách hàng thì mọi điều sẽ diễn ra suôn sẻ.
Luôn chuẩn bị tâm lý bị từ chối. Bất kỳ cuộc nghiên cứu nào cũng có thể bị thất bại hoặc kết quả không như ý muốn, khách hàng từ chối, nhưng đây là chuyện hết sức bình thường. Hãy chuẩn bị tâm lý này từ trước, kiên trì nhiều hơn nữa.