Lỗi sản xuất apple thùa nhận từ ip x năm 2024

Màn hình bị sọc, đơ cảm ứng hay viền sơn bị tróc là những phàn nàn từ số người dùng iPhone X đợt đầu.

Ngay tại Việt Nam, dù iPhone X mới được bán ra với số lượng chưa nhiều ở thị trường xách tay, người mua cũng đã gặp phải tình trạng màn hình bị lỗi. Theo xác nhận từ một cửa hàng ở Thái Hà (Hà Nội), mẫu iPhone X bị một đường kẻ sọc màu xanh ở rìa màn hình bên phải dù máy không bị rơi hay va đập và thời gian sử dụng ngắn ngủi.

Tuy nhiên, so với một trường hợp kẻ sọc màn hình khác được chia sẻ trên mạng xã hội Weibo, mẫu iPhone ở Việt Nam vẫn còn may mắn hơn khi chỉ gặp một đường màu xanh. iPhone X là thế hệ smartphone đầu tiên mà Apple chuyển sang sử dụng công nghệ màn hình OLED thay vì LCD như tất cả các model đời trước.

Ngoài lỗi kẻ sọc, iPhone X còn bị phàn nàn về tình trạng đơ cảm ứng. Trên trang hỗ trợ trực tuyến của Apple, nhiều người dùng phàn nàn về điều này và cho biết ngay cả khi khôi phục lại cài đặt mặc định, tắt nóng cũng không khắc phục được. Hiện tượng ban đầu là chập chờn sau đó màn hình đơ toàn bộ.

Dù được DisplayMate đánh giá là smartphone có màn hình hiển thị tốt nhất thế giới, nhỉnh hơn cả Note8, một số người dùng vẫn không hài lòng khi màn hình iPhone X bị chuyển màu khi nghiêng máy. Đây là điều mà các thế hệ iPhone trước sử dụng công nghệ LCD không bị.

Tuy nhiên, hiện tượng này đã được Apple cảnh báo từ trước trên website của mình. Với việc chuyển sang công nghệ OLED, hãng cũng cho biết trước iPhone X còn có thể bị gặp hiện tượng lưu ảnh Burn-in trong một số trường hợp sử dụng. Đây là lỗi thường gặp trên TV Plasma trước kia.

Ngoài những phàn nàn về màn hình, không ít người dùng iPhone X đợt đầu cũng cho rằng có thể do đẩy nhanh quá trình xuất xưởng, sản phẩm được hoàn thiện chưa kỹ. Một cửa hàng ở Hà Nội cho biết đã gặp phải trường hợp iPhone X bong sơn ở khung viền thép ngay sau khi mở hộp. Ảnh: Hoàng Tuấn.

Theo SquareTrade, công ty cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho smartphone, iPhone X có thiết kế rất mong manh. Mặt kính phía trước và phía sau của máy rất dễ vỡ. Trong trường hợp rơi và phần mặt trước bị va chạm, không chỉ hỏng cảm ứng mà FaceID cũng có thể dừng hoạt động.

Không chỉ là mẫu iPhone dễ vỡ nhất từ trước đến giờ, chi phí sửa và thay thế màn hình của X cũng đắt đỏ khi lên tới 279 USD, hơn 1/4 giá máy.

Trước đó, Apple đã nâng giá các sản phẩm máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại lên mức kỷ lục mới. Các mẫu iPhones và Ipad cao cấp có mức giá lần lượt là 1.499 USD và 1.899 USD.

Theo thông báo của Apple, hiển thị màn hình trên iPhone X, phiên bản ra mắt năm 2017 với giá khởi điểm 999 USD, có thể gặp phải vấn đề cảm ứng do trục trặc phần cứng.

Màn hình của các điện thoại bị ảnh hưởng sẽ không phản hồi chính xác khi chạm vào hoặc thậm chí tự phản hồi mà không cần chạm.

Thông báo nêu rõ tập đoàn sẽ thay thế linh kiện này miễn phí. Apple cũng khẳng định lỗi này chỉ ảnh hưởng đến iPhone X đời đầu.

Mẫu điện thoại này hiện đã được nâng cấp lên hai phiên bản mới là iPhone XS và XR được "trình làng" vào mùa Thu này.

Đối với máy tính MacBook Pro 13-inch, mẫu này bị lỗi khiến mất dữ liệu và ổ cứng không hoạt động. Apple cũng xác nhận sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành cho những ổ cứng bị lỗi.

Trang điện tử của Apple nêu rõ chỉ có các ổ cứng với dung lượng 128GB và 256GB trong máy MacBook Pro 13-inch được bán trong 12 tháng (từ tháng 6/201) mới bị ảnh hưởng.

Năm ngoái, Apple đã tiến hành chương trình thay pin quy mô lớn sau khi thừa nhận việc cập nhật phần mềm sẽ làm giảm hiệu suất các mẫu iPhone có pin cũ.

Tháng 6 vừa qua, Apple thông báo sẽ thay thế miễn phí bàn phím của một số mẫu MacBook và MacBook Pro.

Loại bàn phím đi kèm máy tính xách tay mà Apple tung ra từ năm 2015 này đã vấp phải nhiều phàn nàn về lỗi phát ra tiếng ồn khi gõ và trục trặc đột ngột.

Apple đã cải tiến mẫu bàn phím vào năm nay với việc tăng thêm một lớp silicone bên dưới các phím bấm./.