Những ngày gần đây, khá nhiều người dùng Skype kêu trời vì lỗi sắp xếp tin nhắn không đúng thự tự mặc dù đã cài đặt thời gian trên máy. Mặc dù tin nhắn được gửi sau nhưng lại hiển thị trước có thể gây ra khó chịu cho người dùng và hiểu nhầm cho người đối diện.
Lỗi này đã được Skype thông báo trên trang web chính thức của hãng. Để fix lỗi này, người dùng cần cập nhật bản Skype mới nhất.
Tin nhắn bị sắp xếp lộn xộn trên Skype
1. Kiểm tra phiên bản Skype hiện tại đang dùng
Bước 1: Đăng nhập Skype Bước 2: Chọn Help => About Skype trên thanh menu. Khi đó, Skype sẽ cung cấp cho bạn thông tin về phiên bản Skype đang dùng.
Theo bảng trên, phiên bản Skype hiện tại được dùng là bản Skype 7.6.80.105.
2. Cập nhật Skype phiên bản mới nhất
Để cập nhật phiên bản Skype mới nhất, người dùng cần vào phần Help trên thanh menu và chọn Check for Update. Nếu có bản update mới nhất, bạn sẽ được Skype thông báo cập nhật. Nếu bản bạn dùng đang là phiên bản mới nhất, Skype sẽ gửi thông báo: " “You already have lastest version of Skype installed ”.
Tuy nhiên hiện tại Microsoft vẫn chưa cung cấp bản update mới nhất của Skype, các bạn có thể truy cập link sau://www.skype.com/fr/download-sky...s/downloading/ để cập nhật lại bản Skype hiện tại đang dùng. Điều này cũng sẽ giúp tin nhắn trở sắp xếp theo đúng thứ tự của chúng.
Bạn đặt cửa sổ chủ đề màu đen tương phản cao hoặc màu trắng tương phản cao trên máy tính đang chạy hệ điều hành Windows 10 hay Windows 8.1.
- Bạn đặt độ phân giải màn hình là 1024 x 768.
- Bạn tạo một cuộc họp bằng cách chọn menu Đáp ứng ngay bây giờ và sau đó chọn mở danh sách người dự>Tham gia hoạt động trong Microsoft Lync 2013 [Microsoft Skype dành cho doanh nghiệp].
- Bạn di con trỏ chuột vào một trong các tuỳ chọn tác vụ trong cửa sổ Hoạt động tham gia , và sau đó di chuyển con trỏ chuột đi.
Trong trường hợp này, chú thích tùy chọn hành động chuột bay lượn qua vẫn hiển thị trong cửa sổ.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản Cập Nhật tháng 9, 2016 [KB3114732] cho Lync 2013 [Skype dành cho doanh nghiệp].
Lưu ý Lync 2013 được nâng cấp lên Skype dành cho doanh nghiệp trong tháng 12 năm 2015.
Bạn cần thêm trợ giúp?
Bạn muốn xem các tùy chọn khác?
Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.
Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.
Skype, người bạn đồng hành đáng tin cậy trong công việc và cuộc sống hàng ngày. Nếu bỗng nhiên bạn gặp khó khăn, không thể đăng nhập vào Skype, hãy yên tâm vì chúng tôi đã sẵn sàng giúp bạn vượt qua tình huống này. Đừng bỏ lỡ bài viết hữu ích dưới đây.
Bí quyết khắc phục vấn đề khi Skype từ chối đăng nhập vào máy tính
Hướng dẫn này được thực hiện trên laptop Dell Inspiron, nhưng bạn có thể áp dụng tương tự trên mọi thiết bị chạy hệ điều hành Windows.
I. Giải quyết vấn đề không thể vào Skype
1. Hướng dẫn nhanh chóng
- Thử restart Skype và đăng nhập lại một lần nữa.
- Nếu vẫn không đăng nhập được, thực hiện gỡ bỏ ứng dụng Skype khỏi máy tính: Mở Control Panel, chọn Programs > Nhấn Programs and Features > Tìm Skype và chọn Uninstall > Khởi động lại máy tính sau khi gỡ bỏ Skype > Tải và cài đặt lại Skype phiên bản mới nhất và đăng nhập lại.
2. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Thử restart Skype và đăng nhập lại, nếu không đăng nhập được thì thực hiện gỡ bỏ ứng dụng Skype khỏi máy tính. Mở Control Panel, chọn Programs.
Mở Control Panel, chọn mục Programs
Bước 2: Nhấn chọn Programs and Features
Chọn mục Programs and Features
Bước 3: Tìm Skype và chọn Uninstall.
Tìm Skype và chọn Uninstall
Bước 4: Khởi động lại máy tính sau khi gỡ bỏ Skype
Khởi động lại máy tính sau khi gỡ bỏ Skype
Bước 5: Tải và cài đặt lại Skype phiên bản mới nhất và đăng nhập lại.
Tham khảo cách tải, cài đặt Skype trên máy tính Windows 7, 10 mới nhất 2020 để có phiên bản cập nhật nhé
Đối với Windows XP SP1 và SP2, bạn cần tải bổ sung gói hỗ trợ cho Windows để chạy Skype phiên bản mới.
Tải bản cập nhật mới nhất và Đăng nhập lại
II. Khắc phục lỗi Skype không thể đăng nhập
1. Hướng dẫn nhanh chóng
Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run > Nhập "msconfig" rồi nhấn OK > Chọn Boot, đánh dấu vào Safe boot, chọn Minimal > Nhấn OK > Khởi động lại để máy tính khởi động lại > Sau khi máy khởi động lại, nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ Run và nhập vào ô trống "%appdata%" > Nhấn OK > Tìm thư mục Skype rồi đổi tên cho thư mục này > Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run > Nhập "msconfig" rồi nhấn OK > Chọn Boot, đánh dấu vào Safe boot, chọn Minimal > Nhấn OK
2. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Bạn nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run. Sau đó nhập "msconfig" rồi nhấn OK.
Mở hộp thoại Run và nhập "msconfig", sau đó nhấn OK.
Bước 2: Trong cửa sổ mới, bạn chọn Boot, đánh dấu vào Safe boot, chọn Minimal. Nhấn OK > Khởi động lại để máy tính khởi động lại.
Chọn Boot, đánh dấu vào Safe boot, chọn Minimal
Nhấn Khởi động lại để máy tính restart
Bước 3: Sau khi máy khởi động lại, bạn nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ Run lần nữa. Nhập "%appdata%" và nhấn OK.
Mở hộp thoại Run, nhập %appdata%
Bước 4: Tìm thư mục Skype và đổi tên theo ý muốn.
Tìm thư mục Skype và đổi tên theo ý muốn
Bước 5: Thực hiện lại Bước 1. Trong cửa sổ mới, chọn Boot, sau đó hủy đánh dấu ô Safe boot. Bấm OK để khởi động lại máy.
Chọn Boot, sau đó hủy đánh dấu ô Safe boot. Bấm OK để khởi động lại máy
Nhấn Restart
III. Sự cố Skype has stopped working khi đăng nhập
1. Hướng dẫn nhanh
Click phải vào biểu tượng Skype ở thanh công cụ, chọn Thoát Skype > Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ Run > Nhập %appdata% và nhấn OK > Tìm và mở thư mục Skype > Xóa file share.xml.
2. Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Click phải vào biểu tượng Skype ở thanh công cụ, chọn Thoát Skype.
Click phải vào biểu tượng Skype ở thanh công cụ, chọn Quit Skype.
Bước 2: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ Run. Nhập %appdata% và nhấn OK
Mở hộp thoại Run, nhập %appdata% và nhấn OK
Bước 3: Tìm và mở thư mục Skype lên.
Tìm và mở thư mục Skype lên
Bước 4: Xóa file share.xml.
Xóa file share.xml.
Bước 5: Đăng nhập lại Skype để kiểm tra.
Đăng nhập lại vào Skype
- Khắc phục lỗi gõ tiếng Việt trên Skype thành công và nhanh chóng.
- Ẩn ngày sinh, thông báo trên Skype một cách dễ dàng và nhanh nhất.
- Đăng nhập và sử dụng Skype trên trình duyệt máy tính với 2 phương thức khác nhau.
Dưới đây là ba cách đơn giản nhất để sửa lỗi đăng nhập không thành công vào Skype. Chúc bạn thực hiện thành công. Nếu bạn thấy hữu ích, hãy chia sẻ với bạn bè và đừng ngần ngại để lại ý kiến của bạn.
Nguồn tham khảo: //support.skype.com/en/skype/all/
Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc và tăng trải nghiệm khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc: 1900 2083 hoặc email: [email protected]