Kỹ thuật viên spa là gì? Tiêu chí của một kỹ thuật viên spa như thế nào? Khi có kế hoạch kinh doanh spa thì đây là điều mà bạn cần nắm, hãy cùng Pendecor tìm hiểu những thông tin cần thiết qua bài viết dưới đây.
> Có thể bạn quan tâm:
Kỹ thuật viên spa là gì?
Kỹ thuật viên spa [trong tiếng Anh gọi là spa therapist], đây là người trực tiếp thực hiện các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, làm đẹp hoặc trị liệu của spa cho khách hàng theo tiêu chuẩn do spa quy định, giúp mang lại hiệu quả thư giãn tuyệt đối cho khách hàng.
Khi nhắc tới học kỹ thuật viên spa, nhiều bạn vẫn lầm tưởng kỹ thuật viên spa là chỉ làm nhiệm vụ chăm sóc da. Thực chất công việc của một kỹ thuật viên spa rất đa dạng chẳng hạn như massage mặt, massage body, nặn mụn, gội đầu dưỡng sinh, sử dụng thiết bị công nghệ cao trong điều trị các vấn đề về da, giải đáp và tư vấn dịch vụ cho khách hàng…
Tiêu chí của một kỹ thuật viên spa cần những gì?
“Những tiêu chí của kỹ thuật viên spa là gì?”, để trở thành một nhân viên spa chuyên nghiệp bạn không chỉ cần mỗi đam mê mà còn phải có sự trao dồi, học hỏi để đáp ứng những tiêu chí như sau:
Chuyên môn kỹ thuật
Kỹ thuật viên spa là người trực tiếp chăm sóc và trị liệu cho khách hàng nên bắt buộc phải có những kiến thức nền tảng về phân loại da, hóa chất, nguyên lý massage… và thành thạo các thao tác theo đúng tiêu chuẩn trong lĩnh vực spa.
Chuyên môn của kỹ thuật viên spa có thể kể tới gồm có kỹ năng tẩy da chết, đắp mặt nạ, massage, waxing, xử lý mụn, peel da, điện di, xông hơi… Mỗi động tác trong từng dịch vụ sẽ có tiêu chuẩn riêng nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách.
Ngoài ra, khi trở thành kỹ thuật viên của bất kỳ spa hay thẩm mỹ viện nào, bạn phải am hiểu về dịch vụ, sản phẩm mà cơ sở đó cung ứng cho khách hàng nhằm thuận lợi hơn khi tư vấn cho khách và hỗ trợ bán hàng.
Tác phong chuẩn mực
Kỹ thuật viên spa cần bảo đảm đồng phục theo đúng quy định trong giờ làm việc. Về phần tóc, nữ cần cố định phần tóc dài bằng kẹp tóc hoặc băng đô, nam chải gọn gàng.
Về tư thế, kỹ thuật viên spa nên di chuyển thẳng người và bước đi nhẹ nhàng, tránh gây ra tiếng động mạnh…
Đôi tay là thứ tiếp xúc trực tiếp lên làn da của khách hàng nên bạn phải chăm chút và giữ gìn cẩn thận. Móng tay nên được làm sạch và có độ dài thích hợp. Da tay phải mềm mại, mịn màng và luôn được vệ sinh sạch sẽ bằng xà phòng diệt khuẩn trước và sau khi thực hiện liệu trình cho khách.
Thái độ phục vụ khách hàng
Kỹ thuật viên spa phải luôn lịch sự, niềm nở, ân cần khi chào hỏi và phục vụ khách, chủ động cảm ơn – xin lỗi – xin phép đúng lúc. Khi khách đặt câu hỏi, bạn phải sẵn sàng hỗ trợ bằng thái độ nhẹ nhàng và thân thiện. Khi giao tiếp với khách hàng phải thể hiện sự quan tâm qua ánh mắt.
Qua giọng nói, khách hàng sẽ cảm nhận được thái độ của nhân viên spa dành cho họ. Vì thế, giọng nói cần rõ ràng, âm lượng vừa đủ, không cười lớn tiếng, không nói tục…
Đặc biệt, để giữ gìn uy tín của thương hiệu spa, kỹ thuật viên không được bình luận về khách hàng cũng như nói xấu đồng nghiệp gây tác động tới hình ảnh và uy tín của spa.
Cách cư xử với đồng nghiệp
Cùng làm việc trong một môi trường, các kỹ thuật viên spa cần vui vẻ phối hợp với nhau để quy trình phục vụ khách thuận lợi nhất, đồng thời không nên có hành vi gây hấn, đổ lỗi hoặc nói xấu lẫn nhau.
Tính chuyên nghiệp
Tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp là rất cần thiết ở một kỹ thuật viên spa. Tiêu biểu là bảo đảm đúng giờ giấc, thực hiện quy trình đúng theo tiêu chuẩn của spa, có ý thức bảo quản trang thiết bị, chủ động hỗ trợ khách, lan tỏa nguồn năng lượng tích cực…
Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về kỹ thuật viên spa là gì. Một spa có không gian đẹp mắt cũng những kỹ thuật viên chuyên nghiệp chắc chắn sẽ giúp việc kinh doanh hiệu quả. Nếu có nhu cầu tư vấn thiết kế spa xin vui lòng liên hệ Pendecor ngay hôm nay.
Công Ty TNHH Nội Thất Pendecor
- Trụ sở TPHCM: 40 Đường D5A, Khu dân cư Nam Long, Phường Phước Long B, TP Thủ Đức, TP.HCM
- Chi nhánh HN: Số 38, Liền kề 10, KĐT Văn Khê, Phường La Khê, Quận Hà Đông, TP.Hà Nội
- Hotline: 0909.203.206
- Mail:
Nghề Spa hiện nay đang “khuấy đảo” trong cộng đồng làm đẹp, được nhiều bạn trẻ tìm hiểu và theo học. Ngành này có sức NÓNG đến vậy lởi lẽ là do dễ học, cơ hội nghề nghiệp cao và thu nhập ổn định.
Nhưng làm sao để bạn biết mình có phù hợp với nghề và có tiềm năng để phát triển? Hãy để Miss Tram giải đáp cho bạn bằng những thông tin hữu ích của bài viết dưới đây nha!
Kinh nghiệm, tay nghề, kỹ năng
Đây có thể nói là tố chất quyết định việc bạn có trở thành một KTV Spa giỏi hay không. Và để đạt được điều này không có phương pháp nào hơn ngoài học tập, tìm hiểu và tích lũy.
Bạn cần phải nằm lòng cách nhận biết các loại da mặt, vấn đề về da, liệu trình, sản phẩm, máy móc, thao tác chuẩn… để mang lại hiệu quả điều trị tối ưu nhất.
Ngoại hình, khuôn mặt ưa nhìn
Không thể phủ nhận ngoại hình chính là một trong những yếu tố giúp KTV ưa nhìn và duyên dáng hơn trong mắt khách hàng. Đặc biệt là nước da mịn màng, tươi trẻ sẽ góp phần giúp khách hàng tin tưởng và dễ chịu hơn khi thực hiện các dịch vụ chăm sóc da.
Thái độ phục vụ, kỹ năng giao tiếp tốt
Không riêng gì ngành Spa mà trong tất cả các ngành dịch vụ luôn cần đến một thái độ phục vụ nhiệt tình, chu đáo, đưa ra những lời khuyên, tư vấn chi tiết về tình trạng da, chọn lựa sản phẩm và liệu trình phù hợp, nắm bắt tâm lý khách hàng … nhất định sẽ làm họ ưng ý và tỉ lệ quay lại Spa của bạn rất cao đấy.
Trên đây là những tốt chất cơ bản mà mỗi KTV Spa giỏi đều cần phải có, Miss Tram Academy chúc bạn rèn luyện, học tập thật tốt để trở thành một người thợ chính, thợ giỏi, đem lại nhiều niềm vui và nét đẹp tự nhiên cho nhiều khách hàng.
Tham khảo: KHÓA HỌC CHĂM SÓC – ĐIỀU TRỊ DA CHUYÊN NGHIỆP
Bí Quyết Kinh Doanh Spa – Thẩm Mỹ Viện Làm Đẹp