Zalo là mạng xã hội điện tử rất quen thuộc với người Việt Nam. Ứng dụng này xuất hiện trên mọi nền tảng từ di động đến PC và Web. Vì tính ứng dụng cao nên Zalo có thể đồng bộ tin nhắn giữa các thiết bị có cài ứng dụng này. Tuy nhiên, không phải lúc nào tin nhắn zalo cũng được đồng bộ trên thiết bị mới. Để khắc phục vấn đề này, Zalopc sẽ hướng dẫn chi tiết các bạn cách khắc phục lỗi Zalo không đồng bộ tin nhắn đơn giản nhất.
Nguyên nhân zalo không đồng bộ tin nhắn
Lỗi zalo trên máy tính không thể đồng bộ tin nhắn là do bạn chưa cho phép ứng dụng truy cập vào phần Thông báo trên thiết bị Hoặc mạng không vào được sau khi cài đặt và tạo tài khoản Zalo kể cả trên điện thoại. Để khắc phục lỗi này, bạn chỉ cần điều chỉnh phần có Thông báo cho ứng dụng Zalo.
Hướng dẫn đồng bộ tin nhắn zalo chi tiết
Đồng bộ tin nhắn lần đầu tiên đăng nhập Zalo trên máy tính
Bước 1: Bạn cần cài đặt phiên bản Zalo cho PC.
Bước 2: Sau khi đã cài đặt xong Zalo trên PC, bạn tiến hành đăng nhập vào dịch vụ. Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn cần đăng ký một tài khoản mới.
Bước 3: Ngay khi đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu zalo, màn hình sẽ hiển thị thông báo Đồng bộ hóa tin nhắn, lúc này các bạn ấn chọn Tiếp tục như hình dưới.
Đồng thời trên zalo mobile sẽ xuất hiện thông báo với nội dung: Bạn có đồng ý đồng bộ tin nhắn với thiết bị PC của mình không? Bạn cần chạm vào OK để đồng bộ giữa zalo trên máy tính và zalo trên điện thoại.
Khi đó, các tin nhắn Zalo sẽ được đồng bộ giữa điện thoại và máy tính.
Đồng bộ tin nhắn Zalo khi đổi điện thoại, chuyển sang máy tính mới
Trước khi chuyển và đăng nhập Zalo PC trên máy tính mới, bạn cần sao lưu dữ liệu trước. Khi đăng nhập Zalo trên máy mới, bạn tiến hành khôi phục dữ liệu là xong.
Bước 1: Trên Zalo cho máy tính hiện tại.
Bạn bấm vào biểu tượng Cài đặt, chọn Sao lưu / Khôi phục. Rồi chọn Sao lưu dữ liệu.
Một cửa sổ mới cho phép bạn chọn dữ liệu cần sao lưu. Bạn chọn loại dữ liệu muốn sao lưu, để ý đường dẫn lưu thư mục sao lưu và cuối cùng bấm Sao lưu.
Sau khi sao lưu xong, bạn cần copy file dữ liệu Zalo trên máy tính này sang máy mới để khôi phục.
Bước 2: Trên Zalo PC của máy tính mới.
Bạn đăng nhập tài khoản như bình thường, sau đó bấm vào biểu tượng Cài đặt. Chọn Sao lưu / Khôi phục, rồi bấm Khôi phục dữ liệu.
Cửa sổ mới hiện ra, bạn nhấn vào Chọn tệp và trỏ đến tệp đã lưu sau đó chọn Khôi phục như hình bên dưới.
Đồng bộ tin nhắn Zalo trên điện thoại.
Bước 1: Trên Zalo của điện thoại hiện tại [điện thoại cũ], bạn nhấn vào Thêm, rồi chọn biểu tượng Bánh răng cưa ở cửa sổ tiếp theo.
Bước 2: Lúc này bạn sẽ được đưa đến trang cài đặt zalo, tiếp tục ấn chọn Sao lưu và khôi phục tin nhắn và ấn chọn Sao lưu ở cửa sổ tiếp theo như hình dưới.
Bước 3: Nhấn Xác nhận nếu bạn muốn tạo bản sao lưu mới, phiên bản cũ sẽ không còn nữa.
Quá trình sao lưu sẽ diễn ra thành công, nếu bạn muốn sao lưu ảnh lên Google Drive thì nhấn có, sau đó chọn tài khoản Drive hoặc ngược lại nhấn không.
Bạn có thể bật tùy chọn sao lưu tin nhắn của mình định kỳ nếu bạn muốn.
Bước 4: Bây giờ bạn tiến hành đăng nhập tài khoản Zalo trên điện thoại mới.
Tại đây bạn vào Thêm. Cài đặt. Sao lưu và khôi phục tin nhắn, cuối cùng chọn Khôi phục tin nhắn như hình dưới.
Tiếp tục nhấn vào Khôi phục tin nhắn trong cửa sổ tiếp theo. Lúc này, quá trình khôi phục tin nhắn sẽ diễn ra, bạn cần nhấn Tiếp tục để hoàn tất.
Lời kết
Bài viết trên, Zalopc đã giúp các bạn tìm hiểu nguyên nhân zalo không đồng bộ tin nhắn. Bên cạnh đó cũng đã hướng dẫn các bạn cách đồng bộ tin nhắn zalo trên điện thoại và máy tính vô cùng đơn giản. Hi vọng rằng bài viết này sẽ giúp ích cho các bạn.
Hẹn gặp lại trong các bài viết tiếp theo!
Việc đồng bộ các tin nhắn, hình ảnh và dữ liệu trên Zalo rất quan trọng trong việc lưu trữ những thông tin quan trọng khi bạn đăng nhập tài khoản trên các thiết bị khác. Vậy bạn đã biết cách đồng bộ tin nhắn Zalo trên điện thoại sang máy tính và ngược lại chưa?
Nếu chưa thì hãy xem bài viết dưới đây của Sforum để biết cách sao lưu và đồng bộ tin nhắn trên Zalo nhanh chóng và dễ dàng chỉ trong vài bước.
Việc sao lưu và đồng bộ Zalo đem lại lợi ích gì?
- Khi thực hiện đồng bộ hóa Zalo sẽ giúp cho tin nhắn, hình ảnh và tất cả những dữ liệu trên Zalo.
- Giúp các tin nhắn, tệp dữ liệu được lưu lại khi đăng nhập trên các thiết bị khác.
- Hạn chế tối đa việc mất dữ liệu quan trọng khi điện thoại bị hư hỏng.
Đồng bộ tin nhắn Zalo từ điện thoại sang máy tính
Lưu ý: Cách này chỉ thực hiện thành công khi bạn đăng nhập tài khoản Zalo trên một chiếc máy tính khác. Để thực hiện đồng bộ tin nhắn trên Zalo trên điện thoại, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Trên giao diện chính của phần mềm Zalo trên PC > Tiến hành đăng nhập tài khoản của bạn bằng cách nhập số điện thoại và mật khẩu.
Bước 2: Khi vừa đăng nhập tài khoản xong, trên giao diện màn hình máy tính sẽ xuất hiện thông báo ” Zalo sẽ đồng bộ toàn bộ các hội thoại từ điện thoại lên máy tính này” > Click mục Đồng bộ ngay.
Bước 3: Lúc này, điện thoại của bạn sẽ nhận được một thông báo xác nhận từ hệ thống ” Đồng bộ tin nhắn lên máy tính?” > Nhấp chọn Đồng bộ ngay để quá trình đồng bộ tin nhắn, hình ảnh Zalo từ điện thoại sang máy tính được bắt đầu.
Quá trình đồng bộ tin nhắn sẽ diễn ra trong vài giây đến vài phút tùy thuộc vào dung lượng dữ liệu được sao lưu trên Zalo nhiều hay ít.
Có thể bạn quan tâm:
Cách đồng bộ tin nhắn Zalo từ điện thoại sang điện thoại mới
Nếu bạn đang cần chuyển sang điện thoại mới và muốn chuyển toàn bộ tin nhắn Zalo từ điện thoại cũ sang thì bạn thực hiện theo cách sau:
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần sao lưu dữ liệu trên điện thoại cũ trước bằng cách ấn vào biểu tượng hình người ở góc phải để truy cập vào mục Cá nhân > Ấn tiếp vào Cài đặt hình bánh răng cưa ở góc phải trên.
Bước 2: Bấm vào mục Sao lưu và khôi phục > Nhấp chọn Sao lưu trên cửa sổ này.
Bước 3: Lúc này, nếu bạn muốn sao lưu tin nhắn và hình ảnh lên Google Drive thì nhấn chọn Tiếp tục > Chọn một tài khoản Google Drive để sao lưu hình ảnh > Bấm Tiếp tục và đợi quá trình sao lưu dữ liệu trên điện thoại cũ diễn ra hoàn tất.
Bước 4: Giờ bạn hãy đăng nhập tài khoản Zalo trên điện thoại mới > Đăng nhập xong, một thông báo Khôi phục tin nhắn và ảnh cũ xuất hiện > Bấm chọn Khôi Phục và đợi quá trình khôi phục được diễn ra là hoàn tất.
Hướng dẫn đồng bộ tin nhắn Zalo từ PC sang điện thoại
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Zalo trên PC > Ở góc trái màn hình, bấm chọn Cài đặt [ biểu tượng bánh răng].
Bước 2: Chọn tab Đồng bộ tin nhắn > Nhấp chọn Đồng bộ ngay.
Bước 3: Màn hình máy tính sẽ xuất hiện thông báo yêu cầu bạn mở app Zalo trên điện thoại.
Bước 4: Cùng lúc đó, bạn sẽ nhận được thông báo của Zalo trên điện thoại > Bạn ấn Đồng bộ ngay, quá trình đồng bộ tin nhắn từ máy tính sang điện thoại sẽ được diễn ra lập tức.
Tạm kết
Như vậy, bạn đã hoàn tất việc đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính và điện thoại rồi đó. Chỉ cần vài bước đơn giản, việc sao lưu và đồng bộ dữ liệu và thông tin trên Zalo đã diễn ra hoàn tất. Chúc bạn thực hiện thành công.
- Xem thêm các bài viết về Thủ thuật Zalo