Ngày nay, nhu cầu quản lý sản phẩm, hàng hóa lưu trữ trong kho và thanh toán nhanh khi mua hàng đã trở thành nhu cầu thiết yếu trong công việc và cuộc sống của mỗi người. Do đó, máy quét mã vạch được sử dụng với tần suất ngày càng cao trong các hoạt động quản lý và kinh doanh của các cửa hàng và doanh nghiệp. Và dĩ nhiên trong quá trình sử dụng khó tránh khỏi những lỗi phát sinh.
Trong bài viết này, HACODE sẽ nêu ra 3 lỗi thường gặp khi sử dụng đầu đọc mã vạch và cách khắc phục các lỗi đó.
1. Đầu đọc không báo đèn đỏ
Bạn đang sử dụng đầu đọc mã vạch bình thường. Bỗng một ngày, cái đầu đọc mã vạch của bạn không hoạt động. Khi bạn bấm cò để tít mã vạch, nó vẫn im lìm, không có đèn báo gì cả.
Nguyên nhân:
- Không có nguồn điện một chiều 5V DC vào đầu đọc mã vạch. Tất nhiên không có điện thì máy quét mã vạch không thể hoạt động và đèn báo tín hiệu cũng không thể sáng lên.
- Cổng USB mà bạn đang cắm dây cáp là không chính xác hoặc đang không có điện vào.
Cách xử lý:
- Kiểm tra lại các cổng kết nối giữa đầu đọc mã vạch và máy tính. Các cổng này phải được kết nối thông suốt với nhau thì đầu đọc mã vạch mới có thể lấy điện truyền từ máy tính sang để hoạt động.
- Nếu đầu đọc mã vạch của bạn sử dụng cổng RS232 để kết nối với máy tính thì bạn cần phải dùng thêm một nguồn [adapter] bên ngoài có điện áp 5V DC để cấp nguồn cho đầu đọc hoạt động.
2. Dữ liệu không nhập vào máy tính khi quét mã vạch
Khi quét mã vạch bạn thấy thông tin về sản phẩm [ví dụ mã sản phẩm, tên sản phẩm, xuất xứ, giá bán] không được tự động nhập vào phần mềm trên máy tính [Word, Excel hoặc phần mềm bán hàng], mặc dù đầu đọc có phát ra tiếng “bíp” và đèn tín hiệu có phát ra ánh sáng đỏ.
Chẩn đoán nguyên nhân lỗi:
- Dây cáp kết nối đầu đọc mã vạch với máy tính bị đứt ngầm ở đoạn nào đó
- Đầu tiếp xúc của cổng USB ở máy tính có thể bị hỏng hoặc bị gỉ, do đó nó không thể truyền và nhận tín hiệu điện một cách ổn định qua đầu đọc mã vạch, dẫn tới tình trạng máy tính “không nhận” đầu đọc.
- Có thể bạn chưa thiết lập cấu hình chính xác cho đầu đọc để đọc loại mã vạch đó. Do vậy, đầu đọc mã vạch sẽ không thể chuyển đổi dữ liệu có trong mã vạch sang dạng chữ được.
Cách khắc phục:
- Thử rút dây cáp ra cắm lại thật chắc vào cổng kết nối hoặc cắm cáp sang cổng kết nối khác của máy tính.
- Nếu rút dây cáp ra cắm lại mà không có tác dụng, bạn nên thử dùng dây cáp khác tốt hơn, mới hơn để kết nối đầu đọc mã vạch với máy tính.
- Kiểm tra lại xem bạn đã dùng đúng loại dây cáp kèm theo của loại đầu đọc mã vạch đó hay chưa?
- Đầu đọc mã vạch thường có tờ hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất đi kèm theo trong hộp đựng sản phẩm. Bạn nên đọc kĩ tờ hướng dẫn sử dụng này để có thể thiết lập cấu hình chính xác cho sản phẩm trong trường hợp cần thiết. Việc này tùy thuộc vào từng dòng sản phẩm đầu đọc mã vạch.
3. Đầu đọc mã vạch không đọc được code 93
Đây là một trong những lỗi khiến dữ liệu về sản phẩm có trong mã vạch không nhập được vào phần mềm trên máy tính.
Đa số các loại đầu đọc mã vạch có thể đọc được hết các loại mã vạch thông dụng mà không cần cài đặt gì thêm. Nhưng đối với loại mã vạch đặc biệt là code 93 thì bạn cần “mở khóa” cho đầu đọc trước.
Để mở khóa cho đầu đọc mã vạch, bạn làm như sau:
Bạn xem hướng dẫn từng loại mã vạch ở trong tờ hướng dẫn sử dụng đi kèm theo trong hộp đựng sản phẩm. Sau đó, bạn dùng đầu đọc mã vạch quét mã vạch mẫu trong tờ hướng dẫn để mở khóa
Nếu đã áp dụng tất cả các cách trên mà đầu đọc vẫn bị lỗi?
Vậy thì khả năng cao là đầu đọc mã vạch của bạn đã bị lỗi main. Hãy đem nó đến đại lý của hãng sản xuất để bảo hành, hoặc mang tới công ty cổ phần giải pháp HACODE để được kiểm tra và sửa chữa kịp thời.
--------------------------------------------Để tìm hiểu thêm thông tin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP HACODE
VP Hà Nội: số 33 ngõ 71 Nguyễn Thị Định, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 024.7300.1138 - Hotline 0942.85.82.85
VP HCM: 812 Trường Chinh, P.15, Q.Tân Bình, HCM
Điện thoại: 028.7300.1138 - Hotline 0944.774.111
Email:
Website: www.hacode.vn
Là vật dụng phổ biến tại các quầy thu ngân, kho bãi, đầu đọc mã vạch cầm tay đang ngày càng chứng minh được chức năng của mình. Song với tần suất sử dụng cao độ, chắc hẳn bạn không ít hơn 1 lần đã gặp tình trạng máy bị lỗi, nó làm bạn khá bối rối khi khách hàng đang chờ tính tiền hay đơn hàng đang chờ kiểm. Hãy để thegioimavach.com mách bạn một số mẹo để giải quyết tình trạng máy đọc mã vạch cầm tay bị lỗi nhé!
Ngày đăng: 15-07-2020
1,520 lượt xem
Việc đang sử dụng mà máy quét mã vạch bỗng nhiên không hoạt động được và cũng không có báo đèn có thể xuất phát từ nguyên nhân sau:
- Do đầu đọc không có nguồn điện 5V DC vào máy đọc. Do đó máy sẽ không có điện nên sẽ không sáng đèn và không thể hoạt động được.
- Cổng USB [COM, Keyboard] đang cắm không chính xác hoặc không có tín hiệu điện.
Bạn cần kiểm tra lại các cổng kết nối giữa máy quét mã vạch và máy tính. Vì máy đọc mã vạch lấy nguồn điện từ máy tính nên các cổng này cần phải được kết nối thông suốt.
Nếu dùng dây RS-232 thì cần phải có thêm 1 nguồn phụ ở bên ngoài, 1 nguồn phụ [adapter] DC 5V sẽ cung cấp đủ điện cho đầu đọc mã vạch.
Máy đọc mã vạch cầm tay bị lỗi không quét được mã vạch
Một trong những lỗi thường gặp nhất khi dùng máy quét mã vạch cầm tay chính là không quét được mã, không có đèn hay chuông báo quét thành công.
Nguyên nhân gây ra có thể là do mã vạch của bạn bị cũ, do mã code in sai, hoặc do tính chất của giấy in, cũng có thể là do máy đọc bị hỏng mạch,… Nếu lỗi là vì mã vạch bạn có thể tìm mã vạch đạt chất lượng khác quét thử.
Máy đọc mã vạch cầm tay không quét được mã vạch
Nếu máy đọc mã vạch cầm tay bị lỗi, bạn nên thực hiện lại bước rút dây rồi cắm lại USB kết nối với máy tính để khởi động lại thiết bị. Hoặc có thể reset máy bằng cách quét mã code có dòng chữ “Factory reset default setting” hoặc ”Reset” trong sách hướng dẫn đính kèm theo hộp lúc mua máy. [Lưu ý: thao tác reset này sẽ đưa thiết bị về lại trạng thái như ban đầu lúc mới xuất xưởng]
Trong trường hợp máy hoàn toàn không đọc được tất cả các mã do hỏng mạch, hãy mang đến các trung tâm bảo hành để sửa chữa.
>>> Liên hệ ngay Hotline 0902 923 569 Thế Giới Mã Vạch để nhận tư vấn trực tiếp từ nhân viên.
Máy đọc mã vạch cầm tay bị lỗi không nhập được dữ liệu
Máy đọc mã vạch cầm tay bị lỗi không nhập được dữ liệu là sau khi thực hiện quét mã, máy vẫn kêu báo hiệu đã nhận, nhưng trong máy tính không hiển thị thông tin mã vạch sản phẩm.
Nguyên nhân có thể là do:
- Dây cáp kết nối từ đầu đọc mã vạch vào máy tính bị lỗi.
- Đầu tiếp xúc ở cổng USB có thể bị han gỉ.
- Có thể bạn chưa cài đặt cấu hình chính xác cho mã vạch cần đọc, do vậy máy quét sẽ không thể chuyển đổi dữ liệu sang dạng chữ được.
- Bạn chưa chọn vị trí mà dữ liệu được quét sẽ truyền đến.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại dây cắm hoặc bàn phím máy tính xem có hoạt động bình thường hay không.
- Rút ra cắm lại hoặc đổi sang một cổng USB khác là được.
- Kiểm tra lại vị trí đặt con trỏ chuột, click đúng vào vị trí mà bạn cần dữ liệu quét truyền đến.
>>> Tham khảo thêm: Khắc phục lỗi máy quét mã vạch không được
Máy đọc mã vạch cầm tay bị lỗi không đọc được mã Code 93
Mã Code 93 là một dạng mã vạch ngắn, có kích thước nhỏ nhưng chứa được nhiều thông tin hơn các loại mã thông thường. Code 93 ngày nay rất thường được sử dụng và hầu như phổ biến. Vì vậy, máy không đọc được mã code 93 sẽ gây rắc rối không nhỏ cho người dùng. Nếu máy đọc mã vạch bị lỗi chỉ không đọc được mã Code 93 mà vẫn đọc được các mã vạch khác thì có thể là bạn chưa bật Code 93 của máy.
Cách khắc phục:
Bạn có thể tham khảo sách hướng dẫn lập trình Barcode [thường nằm trong phần User Manual hoặc User Guide của máy] và tìm cách bật Code 93 lên. Hoặc, bạn cài đặt lại chương trình máy quét theo tình trạng mặc định của nhà cung cấp thì mới đọc được mã code này.
Nếu như bạn đã làm theo các cách trên mà không thể khắc phục được lỗi của máy, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua Hotline 0902 923 569 Thế Giới Mã Vạch, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Công ty TNHH Thế Giới Mã Vạch
Hotline: 0902 923 569
Email:
Địa chỉ: 33/1 Hoàng Diệu, P.10, Q.Phú Nhuận, TP.HCM