Hướng dẫn từng bước cuối cùng để tiếp thị qua email

Email Marketing là một trong những chiến lược lâu đời nhất. Thực tế là nó đã được quản lý để duy trì quá phổ biến trong những năm qua có thể được quy cho sự đơn giản của nó. Đây là một trong những cách dễ nhất và hiệu quả nhất để kết nối với khách hàng tiềm năng của bạn. Hơn 70% nhà tiếp thị toàn cầu xem Email Marketing như một kênh tiếp thị tuyệt vời. Trên thực tế, theo email marketing statistics, email marketers claim that email marketing can give them a return on investment of as high as $44 for every dollar that you spend on it.

Tuy nhiên, không phải ai bắt đầu sử dụng Email Marketing đều có thể hy vọng sẽ đạt được những con số đó ngay lập tức. Trước tiên, bạn cần phải tinh chỉnh chiến lược và xử lý tiếp thị qua email của mình để đạt đến điểm mà bạn bắt đầu nhận ROI tốt. Đó là lý do tại sao chúng ta đã đưa ra hướng dẫn tiếp thị email cuối cùng này cho người mới bắt đầu để giúp bạn bắt đầu trên con đường của mình để gửi email thành công tiếp thị.

Hướng dẫn từng bước cuối cùng để tiếp thị qua email:

Email đang tiếp thị là gì?

Email Marketing là một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số rất hiệu quả về việc gửi email đến khách hàng và khách hàng tiềm năng hiện tại của bạn để nhận được nhiều chuyển đổi hơn. Khi được triển khai chính xác, nó có thể chuyển đổi người mua một lần thành khách hàng lặp lại và có triển vọng để thực hiện mua hàng đầu tiên của họ.

Tại sao email tiếp thị hoạt động

Dự đoán rằng vào năm 2023, sẽ có hơn 4 tỷ người dùng email trên toàn cầu. Để đặt điều này trong bối cảnh, nó dự đoán rằng Instagram sẽ chỉ 1.2 billion users by 2023. Its clear email remains one of the biggest communication channels, regardless of the upsurge in social media.

Tóm lại, email là một cách trực tiếp, hiệu quả về chi phí mà bạn có thể kết nối với khách hàng tiềm năng của mình và quan trọng hơn, nuôi dưỡng chúng. Nếu bạn vẫn chưa hoàn toàn bị thuyết phục xem bạn có nên đầu tư vào tiếp thị qua email hay không, đây là hai lý do sẽ thay đổi suy nghĩ của bạn.

Bạn kiểm soát người bạn nhắm mục tiêu

Email Marketing là hình thức tiếp thị trực tiếp nhất và cung cấp cho bạn rất nhiều quyền kiểm soát cho những người mà bạn muốn gửi thông tin liên lạc tiếp thị của mình. Vì những người này đã chọn đăng ký email của bạn, họ đã quan tâm đến thương hiệu của bạn. Đó là lý do tại sao, với tiếp thị qua email, bạn chỉ có thể nhắm mục tiêu các khách hàng tiềm năng có liên quan.

Hơn nữa, bạn sở hữu danh sách các thuê bao của bạn. Chỉ dựa vào phương tiện truyền thông xã hội cung cấp cho bạn ít kiểm soát hơn rất nhiều đối với khách hàng tiềm năng của bạn. Ví dụ: nếu bạn bị phạm tội lạm dụng xu hướng trên nền tảng truyền thông xã hội như Instagram hoặc Twitter, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ và với việc bạn sẽ mất quyền truy cập vào tất cả những khách hàng tiềm năng đó.

Mặt khác, với Email Marketing, bạn sẽ luôn có danh sách các thuê bao của mình trong tầm tay. Có, chắc chắn, một số sẽ hủy đăng ký theo thời gian [giống như những người theo dõi sẽ hủy theo dõi bạn trên phương tiện truyền thông xã hội] và các email của bạn có thể được đánh dấu là thư rác, nhưng nếu bạn chỉ cần tuân thủ khả năng cung cấp email cơ bản và hủy đăng ký giá không phải là một vấn đề .

Nó trở nên chuyển đổi nhiều hơn

Như đã đề cập trước đó, tiếp thị qua email sẽ khá nhiều ROI, tốt hơn nhiều so với hầu hết các hình thức tiếp thị. Theo một báo cáo về tác động kinh tế của Google, một doanh nghiệp chỉ trung bình 2 đô la doanh thu cho mỗi $ 1 họ chi cho quảng cáo của Google. Trong khi SEO [$22.24] is 10 times higher than Google Ads, it still doesnt come close to emails ROI of more than $40 for every dollar that you spend on it.

Đây là một phần, do thực tế là bạn gửi email cho những người đã đăng ký email của bạn. Những người này dễ dàng hơn để chuyển đổi hơn vì họ đã quan tâm đến thương hiệu của bạn và các dịch vụ của nó.

Làm thế nào để thành công trong tiếp thị qua email

Bây giờ bạn đã biết những lợi ích của việc tiếp thị qua email và cách nó vượt qua các chiến lược khác trong một số khu vực nhất định, hãy thảo luận về một số cách để có được kết quả tốt nhất. Từ việc xây dựng danh sách email của bạn để tạo các chiến dịch cho một số giải pháp phần mềm tiếp thị email phổ biến nhất, đây là tất cả các khía cạnh quan trọng nhất để tạo một chiến lược tiếp thị email thành công.

Xây dựng danh sách email của bạn

Bước đầu tiên trong việc chạy một chiến dịch tiếp thị email thành công là xây dựng danh sách email của bạn. Điều đó đang được nói, bạn cần xem xét đối tượng mục tiêu của bạn là ai khi bạn grow your email subscriber list so that you can effectively target the right people with your marketing communications.

Sự thật được kể, phải mất thời gian, nỗ lực và kiên nhẫn. Tốt nhất là sử dụng một số quy trình để thu thập địa chỉ email từ các nguồn khác nhau.

Trang web của bạn là nơi tốt nhất để khiến mọi người đăng ký email của bạn và xây dựng danh sách email của bạn. Thêm một mẫu đăng ký email trên trang "Giới thiệu" của bạn và tất cả các trang đích được truy cập nhiều nhất của bạn. Khi tạo biểu mẫu đăng ký email, hãy đảm bảo rằng nó ngắn và không có quá nhiều trường. Rất nhiều người có thể chỉ cần rời đi mà không đăng ký chỉ vì có vẻ như quá nhiều nỗ lực để điền vào mẫu đơn. Vì vậy, hãy giữ các hình thức của bạn ngắn và đơn giản bằng cách chỉ bao gồm các trường quan trọng. Như một vấn đề thực tế, nhiều doanh nghiệp thực sự chỉ giới hạn nó với một lĩnh vực, đó là địa chỉ email.

Bạn cũng nên đặt các nút gọi hành động tại các vị trí chiến lược trên trang web của mình nhắc nhở khách truy cập trang web của bạn cung cấp thông tin email của họ. Những địa điểm này bao gồm tiêu đề, chân trang và thanh bên của bạn. Ngoài các nút gọi hành động tĩnh, bạn cũng có thể sử dụng các cửa sổ bật lên yêu cầu khách truy cập trang web cho địa chỉ email của họ.

Ngoài việc sử dụng trang web của bạn, bạn cũng có thể sử dụng quy trình thanh toán như một cơ hội để yêu cầu khách hàng đăng ký email quảng cáo của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể bao gồm một nút đăng ký trong một email giao dịch như một đơn hàng và xác nhận vận chuyển.

Một cách tuyệt vời khác để khiến mọi người đăng ký email của bạn là sử dụng nam châm dẫn hoặc nội dung gated. Điều này về cơ bản có nghĩa là cung cấp cho mọi người nội dung có giá trị để trao đổi để trao đổi để chia sẻ địa chỉ email của họ. Nam châm dẫn thường là vật liệu kỹ thuật số khiến bạn không có gì hoặc rất ít để tạo ra. Đây có thể là bất cứ điều gì từ một ebook đến một hướng dẫn tài nguyên, nhưng phải có liên quan đến đối tượng mục tiêu của bạn.

Không chỉ có liên quan, nhưng nó cũng sẽ là thứ mà những người đăng ký sẽ có thể có được ngay lập tức và tiêu hóa dễ dàng. Mặc dù bạn muốn bao gồm thông tin hữu ích, hãy viết một luận văn mini là không có cách nào để đi về nó.

Tại HUB tiếp thị của người có ảnh hưởng, ví dụ, chúng tôi, ví dụ, sử dụng báo cáo điểm chuẩn tiếp thị của chúng tôi như một nam châm dẫn đầu. Hơn 103.000 người sáng tạo đã đăng ký nhận bản tin hàng tuần của chúng tôi cho đến nay, chứng minh đó là nam châm dẫn đó, khi được thực hiện đúng, làm việc như ma thuật.

Các loại nam châm chính phổ biến khác là:

  • Gói tiền thưởng
  • THỬ NGHIỆM MIỄN PHÍ
  • Lịch
  • Nghiên cứu điển hình
  • Hội thảo trên web
  • Cheat tờ

Phân khúc danh sách của bạn

Bây giờ bạn đã kiên nhẫn đã phát triển danh sách đăng ký email của mình, bạn sẽ muốn sử dụng danh sách đó hiệu quả nhất có thể. Đây là nơi phân đoạn danh sách email đi vào hình ảnh. Theo giám sát chiến dịch, các nhà tiếp thị sử dụng các chiến dịch được phân khúc được hưởng doanh thu tăng 760%.

Nói tóm lại, nó đề cập đến quá trình chia các thuê bao email của bạn thành các nhóm nhỏ hơn bằng cách sử dụng các tiêu chí cụ thể. Bằng cách này, bạn sẽ có thể gửi email cho họ nội dung được cá nhân hóa, và họ sẽ tìm thấy thú vị hơn.

Như một vấn đề thực tế, nó sẽ làm cho nó dễ dàng hơn nhiều khi đến lúc tạo nên dòng chủ đề và cơ thể của email. Ví dụ: bạn có thể sử dụng vị trí như một tiêu chí và sử dụng email để thông báo cho các thuê bao từ khu vực cụ thể đó về một cửa hàng mới mở ra.

Mặc dù, thật dễ dàng để quá nhiệt tình. Vì vậy, thay vì tuân thủ các tiêu chí rộng lớn hơn sẽ giúp bạn tạo các email có liên quan, có liên quan. Ngoài vị trí, bạn cũng có thể sử dụng sở thích và giới tính để phân đoạn danh sách của bạn.

Sử dụng các mẫu email

Bước tiếp theo là thiết kế và gửi email cho người đăng ký của bạn. Đây có lẽ là phần quan trọng nhất trong toàn bộ quá trình tiếp thị email. Các email của bạn càng hấp dẫn, thì ROI mà bạn sẽ nhận được càng cao.

Tuy nhiên, việc tạo email từ đầu không phải là cách thông minh nhất để hoàn thành công việc. Phải mất nhiều thời gian hơn, nỗ lực và tiền để làm điều đó. Thay thế tốt nhất cho đó là tạo các mẫu email của riêng bạn hoặc lấy chúng từ các trang web của bên thứ ba. Bất cứ cách nào bạn quyết định, bạn muốn đảm bảo rằng các mẫu email của bạn ghi lại tính cách của thương hiệu của bạn và giúp người đăng ký của bạn dễ dàng đọc. Vì vậy, hãy chú ý đến các thành phần như xuất chi, kiểu chữ, màu sắc, phương tiện trực quan và các cuộc gọi để hành động.

May mắn thay, có một số trang web cung cấp Mẫu email miễn phí mà bạn có thể tùy chỉnh và sử dụng. Bạn có thể tìm thấy các mẫu cho các loại email khác nhau mà bạn có thể cần phải gửi đến các thuê bao của mình như một doanh nghiệp.

Bạn có thể, ví dụ, hãy xem Làng xanh của Pixelbuddha Mẫu email HTML. Vì nó siêu tối giản, nó khá linh hoạt khiến bạn dễ dàng tùy chỉnh nó cho nhiều loại email.

Nguồn: pixelbuddha.net.

Các mẫu email HTML, như thế này, thực sự có thể cứu bạn vô số thời gian và tiền bạc [như một vấn đề thực tế, nhiều trong số này có sẵn miễn phí]. Vì các mẫu email HTML có thể được tùy chỉnh và tái sử dụng, bạn có thể bao gồm hình ảnh, hiệu ứng và liên kết của riêng bạn để đảm bảo rằng tính cách của thương hiệu của bạn không bị mất trong quá trình này.

Như một vấn đề thực tế, tính nhất quán này mà bạn sẽ chỉ nhận được khi sử dụng các mẫu sẽ giúp bạn tìm chuyên nghiệp. Nó sẽ trấn an người nhận của bạn và giúp miêu tả bạn là một thương hiệu đáng tin cậy.

Tạo một chiến dịch nhỏ giọt email

Tất cả những nỗ lực của bạn để xây dựng một danh sách thuê bao đáng kể và chọn một tập hợp các mẫu sẽ vô ích, nếu nội dung của bạn không hoạt động theo mong đợi. Nội dung của bạn quan trọng rất nhiều. Đó là thông qua việc chia sẻ thông tin có giá trị mà các thuê bao của bạn sẽ tìm thấy có liên quan rằng bạn có thể nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng của mình. Hãy công bằng, bạn không thể mong đợi độc giả của mình vẫn duy trì các thuê bao hoạt động nếu bạn không chia sẻ nội dung tuyệt vời thường xuyên.

May mắn thay, các nhà tiếp thị email có một cuộc gọi rất mạnh mẽ cho tay áo của họ - email nhỏ giọt nhỏ. Nói tóm lại, nó đề cập đến một chuỗi các email sẽ được gửi qua email tự động cho một nhóm các thuê bao được phân đoạn. Bạn tạo nội dung trước và sau đó bạn sẽ sử dụng phần mềm tiếp thị email [nhiều hơn về điều đó sau] để gửi nó vào đúng thời điểm. Thông thường, các sự kiện cụ thể, như bỏ rơi giỏ hàng, sẽ hoạt động như một kích hoạt.

Các loại chiến dịch nhỏ giọt email phổ biến

Có nhiều mục tiêu bạn có thể có khi tạo một chiến dịch nhỏ giọt email, đây là một vài trong số các ví dụ phổ biến nhất.

Một chuỗi chào mừng

Mỗi thương hiệu cần tạo một chuỗi chào mừng. Bạn sẽ gửi loại chiến dịch nhỏ giọt này đến các thuê bao ngay sau khi chúng tham gia danh sách gửi thư của bạn và bạn thường sẽ bắt đầu trình tự này bằng cách cảm ơn họ đã đăng ký.

Đó cũng là một ý tưởng tốt để yêu cầu họ xác nhận địa chỉ email của họ. Bước bổ sung này có thể giúp bạn tăng tốc độ giao hàng của mình và giảm khả năng thuê bao không hoạt động mà bạn sẽ trong mọi trường hợp phải loại bỏ một vài tháng sau đó.

Sau khi cảm ơn họ và xác nhận địa chỉ email của họ, ví dụ, bạn có thể gửi email với dấu nhắc gọi hành động để đọc bài đăng trên blog mới nhất của bạn. Về cơ bản, bạn muốn sử dụng nó như một cơ hội để gây ấn tượng với những người đăng ký mới của mình và biến chúng thành khách hàng trả tiền.

Một khóa học nhỏ

Mặc dù có nhiều loại nam châm dẫn ở dạng tải xuống kỹ thuật số một lần như bảng cheat hoặc danh sách kiểm tra, bạn cũng có thể chọn trải ra các nam châm dẫn của mình trong suốt một vài email để tạo một loại Chiến dịch nhỏ giọt. Với cách tiếp cận này, bạn sẽ gửi một loạt các email có thông tin có giá trị trong khoảng thời gian vài ngày hoặc thậm chí vài tuần.

Bạn cũng có thể sử dụng loại cấu trúc này khi bạn cung cấp một hội thảo trên web như một nam châm dẫn. Bạn sẽ gửi email với lời mời đăng ký và sau đó bạn có thể gửi cho họ một email nhắc nhở và theo dõi sau sự kiện để tóm tắt một số Takeaways khóa [Nói cách khác, chia sẻ nội dung có giá trị hơn].

Cuộc bỏ rơi giỏ hàng

Email phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi là rất quan trọng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Với sự trợ giúp của một dòng email phục hồi giỏ hàng tự động bị bỏ rơi, các cửa hàng trực tuyến có thể giành lại một số doanh số bị mất.

Với một chiến dịch như vậy, bạn thường sẽ gửi email đầu tiên trong vòng vài giờ để nhắc nhở họ về các mặt hàng của họ đang chờ trong giỏ hàng của họ và giữ thương hiệu của bạn trong tâm trí của họ. Tùy thuộc vào kết quả, sau đó bạn có thể theo dõi email đó với một email cảm ơn họ đã mua hàng hoặc một lời nhắc nhở khác có thể là một mã giảm giá có thể khuyến khích khách hàng hoàn thành giao dịch.

Nguồn: Grammarly.com.

Ngữ pháp, ví dụ, cung cấp một khoản tiền thưởng 75 đô la cho các kế hoạch cao cấp hàng năm của nó. Trong khi bạn không phải cung cấp giảm giá lớn như vậy, nó sẽ đủ hấp dẫn để nó có hiệu quả. Rất khó có khả năng giảm 5% sẽ thực hiện thủ thuật.

Nếu bạn sẽ cung cấp một số loại ưu đãi, bạn cũng nên bao gồm thời gian giới hạn rõ ràng như ngữ pháp đã được thực hiện. Bằng cách này, bạn tạo cảm giác cấp bách để họ chuyển đổi nhanh chóng.

Trong khi hầu hết các công cụ tiếp thị email sẽ cung cấp một tính năng để giúp bỏ rơi giỏ hàng, cũng có Plugins Giỏ hàng bị bỏ rơi mà bạn có thể sử dụng. Trên thực tế, một số trong số chúng thậm chí còn có sẵn miễn phí, do đó không có lý do gì để không theo dõi trên xe đẩy bị bỏ rơi.

Upelling hoặc bán chéo

Sau khi một khách hàng đã mua một mặt hàng, nó không phải là kết thúc của con đường. Bạn cũng có thể tạo một chiến dịch nhỏ giọt email để khuyến khích sản xuất hoặc bán chéo. Bằng cách này, bạn có thể bật khách hàng lặp lại khách hàng.

Để làm điều này, bạn sẽ đề nghị các phụ kiện có liên quan trước khi đơn hàng của họ được vận chuyển. Ngoài ra, nếu đó là một cái gì đó có thể tiêu thụ như thức ăn cho chó, bạn có thể gửi cho họ ưu đãi cho các sản phẩm mới khi bạn biết đó là khoảng thời gian cho một đơn đặt hàng mới.

Lập kế hoạch trình tự email của bạn

Đối với các chiến dịch nhỏ giọt email để hoạt động, bạn cần quyết định có bao nhiêu email bạn muốn gửi và khoảng thời gian giữa mỗi email. Không có quy tắc khó khăn và nhanh về độ dài của một chuỗi email. Về cơ bản, bạn muốn gửi một email vừa đủ để đạt được mục tiêu của mình.

Liên quan đến tần suất, các email giáo dục có thể được gửi cứ hai ngày một lần. Nếu bạn đang quảng bá một lần bán lớn, bạn thậm chí có thể gửi tới bốn email trong khoảng 24 giờ. Bí quyết là tìm điểm ngọt ngào giữa các email bán hàng và những email cung cấp giá trị. Phần lớn các email của bạn sẽ cung cấp giá trị, trong khi chỉ khoảng 20% ​​email của bạn sẽ tập trung vào việc giành được việc bán hàng đó.

Bạn không chỉ nên xác định các chủ đề cho các email riêng lẻ, mà còn nên lập kế hoạch cuộc gọi của mình để hành động cho các email khác nhau. Mỗi email nên có ít nhất một dấu nhắc kêu gọi hành động như chia sẻ bài đăng trên blog mới nhất của bạn, đăng ký hội thảo trên web, đánh giá dịch vụ của bạn hoặc mua một sản phẩm.

Theo dõi hiệu suất

Email Marketing không phải là một chiến lược tạo và quên-CNTT. Bạn cũng cần giữ các tab về cách email của bạn đang thực hiện để có được kết quả tốt nhất. Được trang bị kiến ​​thức này, sau đó bạn có thể thực hiện thử nghiệm A / B để cải thiện các chiến dịch tiếp thị qua email của mình.

Khi phân tích các chiến dịch của bạn, bạn sẽ muốn đo một vài số liệu email quan trọng như tỷ lệ mở [nhiều hơn về điều này sau], tỷ lệ nhấp và tỷ lệ hủy đăng ký.

Bạn sẽ luôn khiến những người chọn hủy đăng ký khỏi danh sách email của bạn. May mắn thay, trung bình này sẽ ít hơn 1%. Nếu tỷ lệ hủy đăng ký của bạn cao hơn, đó là một dấu hiệu cho thấy những gì bạn đang làm hiện không hoạt động.

Tỷ lệ nhấp qua đề cập đến số lượng người đăng ký thực sự nhấp vào nút gọi hành động hoặc hình ảnh. Đo tỷ lệ phần trăm này sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng tốt hơn về việc bạn có đủ chuyển đổi bằng email không. Màn hình chiến dịch đo tỷ lệ nhấp trung bình ở mức khoảng 3%, trong khi theo hiểu biết thông minh, nó có thể cao tới 10%. Vì vậy, bạn sẽ muốn đảm bảo tỷ lệ nhấp của bạn ít nhất là không bao giờ giảm xuống dưới 3%.

Trong khi cả hai mức giá này đều quan trọng, tỷ lệ mở của bạn rất quan trọng. Tỷ lệ mở của bạn rất quan trọng là chúng tôi đang dành toàn bộ phần để bạn có thể cải thiện tốc độ mở của mình. Nói tóm lại, tốc độ mở email đề cập đến tỷ lệ phần trăm người nhận email đã mở một email sau khi họ nhận được nó.

Tỷ lệ mở của bạn là một dấu hiệu đáng tin cậy về cách thức hấp dẫn email của bạn và thành công chung của các chiến dịch của bạn. Nếu tỷ lệ mở của bạn thấp hơn tỷ lệ mở trung bình cho ngành công nghiệp của bạn, thì đó có thể là một dấu hiệu mà bạn không nhắm mục tiêu đúng loại người, nội dung của bạn không hoạt động, hoặc tệ hơn cả hai.

Một tỷ lệ mở tốt để đuổi theo là về 17% [đó là mức trung bình chung cho tất cả các ngành công nghiệp]. Điều đó đang được nói, tỷ lệ mở trung bình có thể khác nhau khá đáng kể so với ngành này sang ngành tiếp theo. Ví dụ, các tổ chức tôn giáo được hưởng tỷ lệ mở trung bình gần 30%, trong khi bán lẻ hầu như không được 11%. Vì vậy, tốt nhất là bạn trước tiên bạn kiểm tra để xem tỷ lệ mở của ngành cụ thể của bạn là gì.

Nội dung liên quan:
  • 11 mẫu tiếp thị email tốt nhất cho năm 2022
  • Top 40 công cụ tiếp thị email miễn phí cho năm 2022
  • 17 ý tưởng tiếp thị qua email để tăng doanh nghiệp

Cải thiện tỷ lệ mở của bạn

Nói một cách thẳng thắn, tất cả công việc của bạn cho đến bây giờ sẽ vô ích nếu bạn không chú ý nhiều đến việc cải thiện tỷ lệ mở email của mình. Rốt cuộc, việc sử dụng nếu không ai đọc email của bạn, phải không? Từ các dòng chủ đề của bạn đến thời gian, Dưới đây là một số kỹ thuật để có được tỷ lệ mở cao hơn cho email của bạn:

Sử dụng các dòng chủ đề hấp dẫn

Theo OptinMonster, 47% số người đánh giá email hoàn toàn bởi các dòng chủ đề của họ. Vì vậy, trong khi chúng ngắn hơn nhiều so với cơ thể của thông điệp email của bạn, điều đó không có nghĩa là bạn nên dành ít thời gian hơn cho chúng.

Dòng chủ đề hiệu quả tò mò tò mò. Họ sử dụng các từ hành động và động từ mạnh khuyến khích người nhận hành động. Trong khi hấp dẫn, đôi khi tốt hơn là tránh sử dụng các từ quảng cáo quá mức như "thỏa thuận" hoặc "miễn phí" vì các loại từ này có thể kích hoạt bộ lọc thư rác.

các ứng dụng hành động khác để chế tạo các dòng chủ đề quyến rũ là:

  • Thêm một số hoặc chỉ số bổ sung uy tín vào dòng chủ đề của bạn và tạo ra sự tò mò.
  • Thêm một biểu tượng cảm xúc vào các dòng chủ đề của bạn để làm cho nó sáng và sáng tạo, một phẩm chất mà mọi người thường có xu hướng thích.
  • Cá nhân hóa các dòng chủ đề email của bạn, nếu có thể, để lấy ngay sự chú ý của mục tiêu của bạn.
  • Tạo cảm giác cấp bách hoặc sự khan hiếm bằng cách bao gồm các cảnh báo về các giao dịch sẽ sớm hết hạn. Điều này đặc biệt hiệu quả khi các thuê bao của bạn chủ yếu là Gen Z hoặc Millây.

Thời gian đúng

Thời gian mà bạn gửi email của bạn có thể có tác động đáng kể đến tỷ lệ mở của bạn. Để xác định thời gian tốt nhất để gửi email của bạn, bạn nên hoàn thành một số bài kiểm tra A / B. Mặc dù, điều này sẽ mất thời gian.

Trong khi đó, bạn có thể tham khảo dữ liệu được thu thập bởi màn hình chiến dịch, Omnisend và Klaviyo. Tùy thuộc vào loại email marketing metrics you want to measure, theyve found the best day to send an email is a Tuesday or a Thursday.

Liên quan đến thời gian, nói chung, thời gian tốt nhất để gửi email tiếp thị là khi những người đăng ký của bạn thường sẽ nghỉ ngơi. Omnisend và Hubspot đã xác định 1 P.M. Là một trong những thời điểm tốt nhất, trong khi Omnisend cũng đã liệt kê 8 giờ sáng và 4 p.m. như thời gian tối ưu.

Loại bỏ các thuê bao không hoạt động

Chúng tôi biết rằng một trong những lời khuyên đầu tiên của chúng tôi là xây dựng danh sách thuê bao của bạn. Vì vậy, những gì chúng tôi khuyên bạn nên bây giờ rất có thể sẽ nhầm lẫn cho bạn rất nhiều. Mặc dù, bằng cách loại bỏ những người nhận không hoạt động khỏi danh sách thuê bao của bạn, bạn có thể giảm khả năng các email của bạn sẽ được gắn cờ là thư rác. Rốt cuộc, nếu họ chưa mở một trong những email của bạn trong một thời gian, họ đang sử dụng gì bạn phục vụ bạn? Câu trả lời - Không có.

Theo một báo cáo của Litmus, phần lớn các nhà tiếp thị loại bỏ các thuê bao không hoạt động sau thời gian không hoạt động tối đa là 15 tháng. Bằng cách không hoạt động, nó thường là bất kỳ thuê bao nào không tham gia với bất kỳ email nào trong 6 tháng qua.

Nếu nó sẽ khiến bạn cảm thấy tốt hơn, bạn có thể gửi thêm một email trước khi xóa chúng hoàn toàn. Email này có thể thu hút họ, nhưng đừng hy vọng của bạn.

Vì nó có thể là một bài tập đau đớn để xóa những người đăng ký mà bạn đã làm việc chăm chỉ để thêm vào danh sách của mình, đó là một bài tập tốt để gửi cho thuê bao của bạn một email nhanh chóng mỗi lần và một lần nữa chỉ để kiểm tra lại xem thông tin của họ vẫn là chính xác hay không. Bạn sẽ không muốn thua một thuê bao, những người vẫn quan tâm đến thương hiệu của bạn vì họ đã thay đổi địa chỉ email của họ.

Tránh thư mục thư rác

Chúng tôi đã đề cập hai cách, cập nhật danh sách của bạn và tránh các từ spammy, có thể làm giảm cơ hội kết thúc ở nơi mà email đến chết. Dưới đây là một số cách khác có thể giúp bạn tránh các bộ lọc thư rác:

  • Đảm bảo rằng tất cả mọi người trong danh sách của bạn thực sự đã đăng ký để tham gia danh sách thuê bao của bạn. Như chúng ta đã giải thích, nó không kêu gọi khoa học tên lửa để phát triển danh sách thuê bao của bạn và do đó không có lý do tại sao bạn nên mua danh sách email. Chắc chắn, sẽ mất thời gian để phát triển danh sách những người đăng ký của bạn, nhưng nó đáng giá.
  • Sử dụng địa chỉ IP tốt và tên miền được xác minh khi bạn gửi chiến dịch email của bạn.
  • Thêm một cách đơn giản để đăng ký hủy đăng ký nếu họ chọn làm như vậy.

Giữ nó cá nhân

Dòng đối tượng cá nhân và tin nhắn hoạt động tốt hơn nhiều. Điều này có thể là thách thức khi bạn thực sự viết thư cho [hy vọng] hàng ngàn người đăng ký.

Để dễ dàng hơn, hãy tưởng tượng rằng bạn đang viết thư cho một người bạn. Điều này sẽ giúp bạn tạo nội dung cá nhân và ít tách rời hơn. Nói về điều đó, để tạo các dòng chủ đề sẽ khuyến khích người nhận đọc thêm, bạn cần biết người mua của bạn ở vị trí đầu tiên của ai.

Điểm đau của họ là gì? Họ coi trọng điều gì? Điều gì khiến họ phấn khích. Một dòng chủ đề email cung cấp để giải quyết các vấn đề cấp bách nhất của họ chắc chắn sẽ được mở.

Tối ưu hóa cho các thiết bị di động

Theo email Thứ Hai, 7 trên 10 người dùng email di động Xóa một email được định dạng kém chỉ trong ba giây. Xem xét rằng điện thoại di động là thiết bị được sử dụng rộng rãi nhất để mở các email quảng cáo ở Hoa Kỳ [máy tính để bàn chỉ chiếm 17% of email opens], you have to ensure that your emails are easy to read and attractive to mobile users.

Để giúp bạn tối ưu hóa email của mình cho thiết bị di động, đây là một số mẹo thực tế:

  • Sử dụng các dòng chủ đề ngắn hơn [trên thực tế, không phân biệt thiết bị, các dòng chủ đề ngắn hơn chỉ hoạt động tốt hơn].
  • Tránh các phông chữ nhỏ có thể khó đọc hơn khi sử dụng thiết bị di động.
  • Để đảm bảo email có thể tải nhanh, sử dụng hình ảnh nhỏ.
  • Thêm ít nhất một cuộc gọi để hành động trong các email của bạn có thể nhìn thấy rõ và đủ lớn để dễ dàng nhấn. Nếu bạn đang có kế hoạch sử dụng nhiều CTA, đừng đặt những thứ này quá gần nhau, người dùng dễ dàng nhấp vào nút sai.

Sử dụng nền tảng tiếp thị email để tự động hóa email và nhiều hơn nữa

Sau tất cả được nói và làm, bạn phải hiểu rằng việc chạy một chiến dịch tiếp thị qua email cho hàng chục ngàn người đăng ký không phải là một công việc đơn giản. Phải mất thời gian và nỗ lực để quản lý toàn bộ quá trình. Do đó, đó là một ý tưởng tốt để sử dụng một nền tảng tiếp thị email để giúp bạn quản lý quá trình tốt hơn. Hầu hết các nền tảng này cung cấp một tính năng tự động hóa email cho phép bạn tự động gửi email số lượng lớn.

Dưới đây là một số công cụ tiếp thị email tốt nhất mà bạn có thể sử dụng:

Engagebay.

Được tin tưởng bởi hơn 28.000 khách hàng, Engagebay được đặt tên là một trong 10 giải pháp tự động hóa tiếp thị phát triển nhanh nhất trong năm 2019. Nó cung cấp tất cả các tính năng tiếp thị email mà bạn cần. Bạn có thể sử dụng nó để xây dựng một danh sách email bằng các hình thức web trực quan của nó sử dụng chức năng kéo và thả. Ngoài ra, nó cũng có trình tạo trang đích kéo và thả, nếu bạn muốn phát triển danh sách thuê bao của mình với sự trợ giúp của các trang đích.

Khi bạn có một danh sách các thuê bao email lớn, nó cho phép bạn nuôi dưỡng những người dẫn dắt đó bằng cách phân đoạn đối tượng của bạn và thêm các trường được cá nhân hóa vào email. Với sự trợ giúp của các tính năng quy trình làm việc của nó, bạn cũng có thể tạo các chuỗi email có thể được quản lý bởi các kích hoạt hoặc độ trễ thời gian. Phần tốt nhất là giống như các hình thức web và trang đích của nó, điều này cũng hoạt động bằng cách kéo và thả.

Trong khi kế hoạch miễn phí của nó không cung cấp nhiều chức năng như của EmailoCtopus, các gói khác của nó cũng hiệu quả về chi phí. Chỉ với $ 30 mỗi người dùng mỗi tháng, bạn sẽ có thể gửi 25.000 email có thương hiệu lên 50.000 liên hệ.

EmailoCtopus.

Được thành lập vào năm 2014, EmailoCtopus cung cấp dịch vụ tiếp thị email trực quan và đã giúp hơn 68.000 tổ chức. Ưu điểm chính của việc đăng ký một trong những kế hoạch của mình là sự đơn giản của cách tiếp cận mọi thứ. Ví dụ: nếu bạn muốn tùy chỉnh một trong các mẫu của nó, nó cung cấp trình soạn thảo kéo và thả để hợp lý hóa quy trình này. Về cơ bản, bạn có thể đặt các chiến dịch email của mình trên Autopilot.

Nó không chỉ là tuyệt vời cho các chiến dịch email, mà còn có thể giúp bạn phát triển danh sách thuê bao của bạn. Ứng dụng của nó có trình xây dựng trang đích có ích nếu bạn muốn tạo các biểu mẫu đăng ký để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Ngoài ra, bạn chỉ cần sử dụng nó để nhập các thuê bao hiện tại một cách dễ dàng.

Liên quan đến giá của nó, đó là một trong những giải pháp hiệu quả nhất về chi phí. Nó cung cấp một kế hoạch miễn phí cho tối đa 2.500 người đăng ký và 10.000 email hàng tháng. Nếu bạn có hơn 2.500 người đăng ký, bạn sẽ cần đăng ký gói Pro bắt đầu từ 24 đô la mỗi tháng.

Omnisend.

Đây là một công cụ kết hợp doanh số, tiếp thị qua email và tiếp thị SMS tất cả trong một. Bạn có thể tích hợp các chức năng kinh doanh khác nhau với Email Marketing và chạy các chiến dịch email tinh vi.

Nó có một trình xây dựng kéo đơn giản, kéo và thả làm cho nó thú vị để thiết kế email của bạn. Nó cũng rất tốt để chạy các chiến dịch email nhỏ giọt vì tính năng tăng cường chiến dịch của nó. Điều này sẽ gửi một email tương tự cho một thuê bao một lần nữa nếu họ không mở nó ngay lần đầu tiên giúp bạn có được tỷ lệ mở cao hơn.

Trên hết, Omnisend không chỉ giúp bạn quản lý chiến dịch mà còn xây dựng danh sách email của bạn. Bạn có thể tạo các biểu mẫu đăng ký email được tối ưu hóa để có được khách truy cập trang web của mình để chia sẻ thông tin email của họ.

MailChimp.

Đây là nền tảng tiếp thị email phổ biến nhất được các thương hiệu và nhà tiếp thị đáng tin cậy trên toàn thế giới. Đó là một nền tảng tất cả trong một có thể giúp bạn quản lý tất cả các khía cạnh của chiến dịch tiếp thị email của bạn.

Nó có các mẫu email mà bạn có thể sử dụng để tạo các loại email doanh nghiệp khác nhau, trong khi Studio của nó là một công cụ thiết kế giúp bạn tạo email hấp dẫn từ đầu. Hơn nữa, bạn có thể lưu trữ hình ảnh có thương hiệu của riêng bạn và các yếu tố hình ảnh khác để đảm bảo rằng email của bạn theo dõi tất cả các nguyên tắc thương hiệu.

Nó cũng có một tính năng tự động hóa email tuyệt vời mà bạn có thể sử dụng để gửi email hàng loạt vào đúng thời điểm cho đúng người. Ví dụ: khi người dùng đăng ký email của bạn, bạn có thể gửi email Chào mừng tự động bằng công cụ này.

MailChimp cũng có tích phân tích hợp cung cấp những hiểu biết hữu ích về hiệu suất và cách của chiến dịch để cải thiện nó. Nó cũng bao gồm thử nghiệm A / B sẽ giúp bạn kiểm tra các dòng và nội dung khác nhau. Với thông tin này trong tầm tay của bạn, nó trở nên dễ dàng hơn nhiều để điều chỉnh các chiến dịch của bạn để có kết quả tốt hơn.

Aweber.

Đây là một trong những Công cụ tự động hóa email hàng đầu và được trang bị nhiều tính năng hữu ích. Bạn có thể xây dựng và lưu danh sách email của mình, thiết kế email hấp dẫn, gửi email tự động và nhiều hơn nữa với sự trợ giúp của công cụ này.

Nó cũng cung cấp các mẫu email và công cụ thiết kế mà bạn có thể sử dụng để tùy chỉnh email của mình. Ngoài ra, nếu bạn muốn tạo email của riêng mình từ đầu, bạn có thể bỏ qua các mẫu và sử dụng công cụ thiết kế thông minh của nó.

Hơn nữa, nó cũng đi kèm với một công cụ Analytics tích hợp có thể giúp bạn xác định các lĩnh vực cải tiến và tối ưu hóa các chiến dịch trong tương lai của bạn. Sau đó, bạn có thể sử dụng Analytics để cải thiện phân đoạn email của mình.

Gói mọi thứ lên

Email Marketing là một kỹ thuật tiếp thị truyền thống vẫn rất phù hợp trong cảnh quan tiếp thị ngày nay. Như một vấn đề thực tế, theo nghiên cứu được hoàn thành bởi Viện tiếp thị nội dung [CMI] gần 90% các nhà tiếp thị B2B ở Bắc Mỹ sử dụng email là cách chính của họ để nuôi dưỡng sự dẫn dắt của họ. Hơn nữa, đó cũng là một trong những kỹ thuật tiếp thị hiệu quả nhất về chi phí có thể giúp bạn có được nhiều chuyển đổi hơn cho ít hơn.

Mặc dù có nhiều bánh răng trong quá trình này, bài đăng này đã bao gồm tất cả những điều cơ bản quan trọng nhất về tiếp thị qua email và làm thế nào để bắt đầu với nó. Từ cách xây dựng danh sách những người đăng ký khá lớn đối với các dòng chủ đề thành phần mềm, bạn sẽ cảm thấy thoải mái khi bắt đầu đầu tư vào tiếp thị qua email ngay bây giờ hoặc đã phát hiện ra Nuggets vàng để giúp cải thiện các chiến dịch hiện tại của bạn.

Nó cần có thời gian. Bạn sẽ không thấy kết quả mà bạn đang mong đợi lần đầu tiên. Bạn sẽ cần theo dõi, thực hiện một vài thay đổi, kiểm tra lại và theo dõi một số khác. Vì vậy, tốt nhất là sử dụng các mẫu và nắm lấy tự động hóa tiếp thị qua email. Rốt cuộc, bạn không muốn thức dậy lúc mấy giờ vào buổi sáng chỉ để gửi một email theo cách thủ công.

Các câu hỏi thường gặp

Là tiếp thị qua email vẫn có liên quan?

Email Marketing vẫn cực kỳ quan trọng. Đối với người mới bắt đầu, nó có thể giúp bạn có được một ROI trên 40 đô la cho mỗi đô la mà bạn dành cho nó. Điều đó cao hơn nhiều so với ROI của các chiến lược tiếp thị phổ biến khác như SEO. Các nhà tiếp thị chỉ đơn giản là không thể bỏ qua tiếp thị email vì nó quá lớn của một nền tảng. Dự kiến ​​đến năm 2023 sẽ có 4,3 tỷ người dùng email! Tất cả trong tất cả, đó là một cách tuyệt vời để xây dựng một cộng đồng và tham gia với khán giả của bạn ở cấp độ trực tiếp hơn.

Có bất kỳ nền tảng tiếp thị email tốt có miễn phí không?

Có, như một vấn đề thực tế, có một số nền tảng tiếp thị email tốt mà bạn có thể sử dụng miễn phí. Chúng bao gồm MailChimp, MailerLite, Aweber và Convertkit. Tất cả các nền tảng tiếp thị email này cung cấp một số loại gói miễn phí, nhưng giới hạn số lượng danh bạ bạn có thể thêm. MailChimp có lẽ là phổ biến nhất và cho phép bạn thêm tối đa 2.000 liên hệ với gói miễn phí. Nó đặc biệt phù hợp với các công ty khởi nghiệp và người mới bắt đầu và bao gồm các tính năng như tự động hóa email, phân đoạn dữ liệu, mẫu và biểu mẫu.

Các chiến dịch nhỏ giọt email là gì?

Tóm lại, một chiến dịch nhỏ giọt email là một loại chiến dịch tiếp thị email bao gồm một vài email được tự động gửi qua email vào danh sách đăng ký email của bạn vào các ngày cụ thể bằng cách sử dụng lịch trình đặt trước. Vì những email này được tính thời gian, chúng có hiệu quả hơn nhiều so với các email được gửi một lần được gửi vào thời điểm ngẫu nhiên. Từ những người đăng ký chào đón khách hàng trên tàu để giải quyết sự từ bỏ giỏ hàng, có nhiều loại chiến dịch nhỏ giọt email mà bạn có thể tạo.

Phân khúc email là gì và bạn nên sử dụng nó?

Nói tóm lại, phân đoạn email là khi bạn chia danh sách thuê bao email của bạn thành các nhóm nhỏ hơn bằng cách sử dụng các tiêu chí như vị trí, giới tính, lịch sử mua hàng và sở thích để phân loại các thuê bao của bạn. Lợi ích của việc sử dụng phân đoạn email là nó giúp bạn gửi chúng email được cá nhân hóa mà họ sẽ tìm thấy nhiều hơn, có giá trị và thú vị hơn. Từ dòng chủ đề đến nội dung, có nhiều yếu tố khác nhau mà bạn có thể cá nhân hóa. Tất cả những điều được xem xét, cá nhân hóa hoàn toàn là chìa khóa để tăng tỷ lệ mở của bạn.

Một email bỏ qua là gì?

Email giỏ hàng bị bỏ rơi là những email được gửi cho khách hàng đã thêm các mục vào giỏ hàng của họ, nhưng sau đó không bao giờ hoàn thành quá trình thanh toán. Nó được các doanh nghiệp sử dụng để chuyển đổi triển vọng thành khách hàng trả tiền. Khi tạo một email như vậy, bạn thường sẽ bao gồm một dòng chủ đề hấp dẫn, giới thiệu, danh sách các mục đang chờ trong giỏ hàng và một dấu nhắc chuyển sang hành động. Nếu bạn muốn, bạn cũng có thể bao gồm giảm giá hoặc ưu đãi như một động lực bổ sung hoặc chỉ bằng chứng xã hội, giống như đánh giá sản phẩm, để khuyến khích.

Video liên quan

Chủ Đề