đánh giá So Sánh So sánh

Giáo d c so sánh qu c t năm 2024
  • 1. DOANH Giáo d c Kinh doanh trong nhà trư ng, các cơ s ñào t o ngh và k thu t Ch ñ 8 Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? Các tác gi George Manu Robert Nelson John Thiongo Klaus Haftendorn Biên d ch, Ch nh s a và Biên t p sang ti ng Vi t Lê Vân Anh Hoàng Văn Dương Tr nh Th Anh Hoa Nguy n Th Hoàng Y n & M t s Chuyên gia c a Vi n khoa h c Giáo d c Vi t Nam Văn phòng T ch c Lao ñ ng Qu c t [ILO] t i Vi t Nam Trung tâm Đào t o Qu c t [ITC] c a ILO, Turin, Ý
  • 2. n thu c Trung tâm Đào t o Qu c t [ITC] c a ILO 2008 Xu t b n ph m này ñư c b o v b i Đi u 2 c a Công ư c B n quy n Toàn c u. Các yêu c u sao chép, d ch thu t hay chuy n ñ i m t ph n hay toàn b n i dung ph i xin phép Trung tâm Đào t o Qu c t c a ILO. Trung tâm s n sàng ti p nh n các yêu c u như v y. Tuy nhiên, các trích ño n ng n có th ñư c sao ch p mà không c n gi y phép n u như có chú thích rõ v ngu n tài li u. Giáo d c Kinh doanh ISBN: 978-92-9049-487-4 Xu t b n l n ñ u 1996 Xu t b n l n th hai 2000 Xu t b n l n th ba 2002 Xu t b n l n th tư 2004 Xu t b n có hi u ch nh 2005 Xu t b n có hi u ch nh 2007 Xu t b n có hi u ch nh 2008 Xu t b n thí ñi m ti ng Vi t l n ñ u tháng 12 năm 2006 Xu t b n thí ñi m ti ng Vi t có hi u ch nh l n hai tháng 9 năm 2007 Xu t b n thí ñi m ti ng Vi t có hi u ch nh l n ba tháng 12 năm 2007 Xu t b n thí ñi m ti ng Vi t có hi u ch nh l n b n tháng 02 năm 2009 Xu t b n thí ñi m ti ng Vi t có hi u ch nh l n năm tháng 11 năm 2009 Các ñ a danh s d ng trong các xu t b n ph m c a Trung tâm Đào t o Qu c t c a ILO tuân th cách làm c a Liên hi p qu c. Vi c trình bày các tài li u c a cơ quan này không hàm ý th hi n quan ñi m hay b t kì ñi u gì khác v phía Trung tâm liên quan t i th ch c a các qu c gia, khu v c hay vùng lãnh th ho c c a các cơ quan quy n l c, hay liên quan t i ranh gi i ho c biên gi i. Các tác gi c a nh ng bài vi t, nghiên c u và các công trình khác ch u hoàn toàn trách nhi m v quan ñi m th hi n trong nh ng bài vi t, nghiên c u hay công trình khác mà h th c hi n và vi c xu t b n không có nghĩa là Trung tâm ng h các quan ñi m ñư c th hi n trong tài li u. Có th nh n ñư c các n ph m c a Trung tâm, cũng như danh m c các n ph m m i khi liên h v i ñ a ch sau: Phòng n ph m Trung tâm Đào t o Qu c t c a ILO Viale Maestri del Lavoro 10 10127 Turin, Italy Tel: +39 11 693-6693 Fax: +39 11 693-6352 E-mail: publications@itcilo.org //www.itcilo.org Phòng thư vi n Văn phòng ILO t i Hà N i, Vi t Nam 48-50 Nguy n Thái H c Hà N i, Vi t Nam Tel: +8443 734 09 02 Fax: +8443 734 09 04 Email: hanoi@ilo.org //www.itcilo.org
  • 3. ñ u Nư c C ng hoà Xã h i Ch nghĩa Vi t Nam là m t nư c có dân s tr và ñang gia tăng. Hàng năm có kho ng hơn m t tri u thanh niên gia nh p th trư ng lao ñ ng ñ tìm ki m vi c làm. Chính ph Vi t Nam ư c tính ñ n năm 2010 s c n ph i t o ra kho ng tám tri u ch làm vi c m i ñ ñáp ng nhu c u vi c làm ngày càng tăng. Đi u h t s c quan tr ng là thanh niên khi gia nh p th trư ng lao ñ ng c n ph i có trình ñ giáo d c và kĩ năng c n thi t ñ tìm vi c. T ch c Lao ñ ng Qu c t [ILO] ñã xây d ng b tài li u Giáo d c Kinh doanh [KAB] bao g m các tài li u ñào t o v Giáo d c Kinh doanh. B tài li u KAB ñư c xây d ng như c u n i trong quá trình h c viên chuy n t gh nhà trư ng ra nơi làm vi c. Nó cung c p cho thanh niên nh ng ki n th c và kĩ năng quan tr ng trư c khi kh i s kinh doanh và trang b cho h không nh ng ki n th c v cách thành l p doanh nghi p mà còn v cách làm vi c hi u qu v i các doanh nghi p v a và nh và các doanh nghi p khác. Năm 2005, ILO ñã gi i thi u b tài li u KAB t i Vi t Nam thông qua Chương trình thí ñi m v Vi c làm cho Thanh niên. ILO ñã h tr Vi n Khoa h c Giáo d c Vi t nam [VNIES], thông qua nhóm chuyên gia c a VNIES xây d ng Giáo trình m i v Giáo d c Kinh doanh [KAB] cho các trư ng Trung h c Ph thông [THPT] Vi t Nam b ng cách d ch và ch nh s a b tài li u KAB sang ti ng Vi t. T năm 2006 ñ n 2008, v i s h tr tài chính t D án PRISED c a SIDA-ILO/VCCI [Gi m nghèo thông qua h tr t ng th phát tri n doanh nghi p nh ] và t Văn phòng ILO t i khu v c châu Á - Thái Bình Dương [ILO ROAP] t i Băng C c, VNIES và Trung tâm Đào t o và Phát tri n Ngu n nhân l c [TS-HRD] thu c B Giáo d c và Đào t o [MOET] ñã h p tác v i ILO t i Vi t nam tri n khai thí ñi m giáo trình KAB t i các trư ng THPT, Trung tâm Giáo d c Thư ng xuyên và D y ngh [TTGDTX-DN], Trung tâm K thu t T ng h p – Hư ng nghi p [TTKTTH-HN] t i các t nh: Thanh Hoá, Ngh An, Đà N ng, Qu ng Ngãi, TP H Chí Minh, Trà Vinh và Bình Phư c. K t qu c a nh ng chương trình thí ñi m này ñã ñư c các cơ quan tham gia ñánh giá r t cao. Sau thí ñi m, VNIES th hi n mong mu n l ng ghép m t s ph n quan tr ng c a KAB vào chương trình sách giáo khoa m i cho h th ng trư ng THPT trong tương lai. TS-HRD cũng r t quan tâm ñ n vi c ch nh s a l i KAB ñ có th ñưa KAB tr thành m t môn h c t ch n chính th c trong ho t ñ ng giáo d c ngh ph thông c a các TTGDTX-DN, TTKTTH-HN. Phiên b n m i 2009 có ch nh s a này là l n xu t b n th năm c a KAB b ng ti ng Vi t. Phiên b n ch nh s a b ng ti ng Vi t l n này có nh ng ñ c ñi m sau: có nh ng ý ki n ph n h i t nh ng chương trình thí ñi m trư c ñây; có ý ki n ñóng góp c a các ñ i bi u ñã tham gia l p t p hu n cho Giáo viên [TOT] t i Đà L t vào tháng 12 năm 2008; có nh ng c p nh t l ng ghép nh n th c v gi i c a các chuyên gia v gi i ñ n t Văn phòng ILO ROAP t i Băng C c, Thái Lan; có các bài h c m i, ñ ng th i so n theo c u trúc và các bư c gi ng c a phiên b n g c có ch nh s a năm 2008. T năm 2008-2010, thông qua D án Th trư ng Lao ñ ng c a ILO-EC-MoLISA và v i s h p tác c a T ng c c D y ngh thu c B Lao ñ ng - Thương binh và Xã h i [MoLISA], ILO ti p t c thí ñi m chương trình KAB t i 10 Cơ s d y ngh thu c các t nh Ninh Bình, Đà N ng, Lâm Đ ng, Thành ph H Chí Minh, B n Tre nh m m c tiêu xây d ng m t Chi n lư c dài h n v KAB cho h th ng giáo d c ngh nghi p c a Vi t Nam. Xin chuy n l i c m ơn ñ c bi t ñ n PGS-TS. Lê Vân Anh, Ths. Tr nh Th Anh Hoa, Ths. Nguy n Th Hoàng Y n thu c VNIES, ông Hoàng Văn Dương [ILO] và các chuyên gia v Gi i ñ n t Văn phòng ILO ROAP t i Băng C c, Thái Lan - nh ng ngư i ñã tham gia trong quá trình biên d ch, ch nh s a và hoàn thi n b giáo trình Giáo d c Kinh Doanh phiên b n 2009 này. Xin chân thành c m ơn nh ng ñóng góp k thu t trong vi c xây d ng tài li u g c ban ñ u c a GS.TS. Nguy n H u Châu, PGS.TS. Đào Thái Lai [VNIES], ông Lê Ng c Châu, bà Tr n Lan Anh, bà Ph m Nguyên Cư ng và các Giáo viên cao c p SIYB, bà Đ Th Thanh Bình, bà Đào Mai Thanh, ông Bas Rozemuller và ông Kees Van Der Ree [ILO], các giáo viên và cán b qu n lí tham gia chương trình thí ñi m KAB các t nh. Tháng 11 năm 2009 Rie Vejs Kjeldgaard Giám ñ c Văn phòng ILO t i Hà N i, Vi t Nam
  • 4. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 4 Ch ñ 8 Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? M c tiêu c a Ch ñ : Giúp cho h c viên có th theo ñu i nh ng k ho ch ñ kh i s m t doanh nghi p. Các bài h c c a ch ñ : Trang BÀI 1: CHU N B M T K HO CH KINH DOANH [9 TI T]........................... 5 BÀI 2: ĐÁNH GIÁ CÁC Y U T TRONG KH I S KINH DOANH [1 TI T] ... 30 BÀI 3: CÁC NGU N THÔNG TIN VÀ S H TR [3 TI T]......................... 34 BÀI 4: DUY TRÌ TƯ DUY DOANH NHÂN [3 TI T]...................................... 52
  • 5. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 5 BÀI 1: CHU N B M T K HO CH KINH DOANH [9 TI T] I. M c tiêu Sau khi h c xong bài này, các h c viên s có kh năng: • Xác ñ nh ñư c quá trình vi t m t k ho ch kinh doanh sau khi tìm hi u các bư c chính c a vi c vi t m t b n k ho ch kinh doanh; • Vi t ñư c m t b n k ho ch kinh doanh theo m u hư ng d n. • Có thái ñ tích c c và ch ñ ng tìm ki m và phân tích thông tin trong quá trình xây d ng b n k ho ch kinh doanh. II. N i dung bài h c 1. Nh ng câu h i khi l p K ho ch kinh doanh 2. C u trúc c a m t b n K ho ch kinh doanh 3. Chu n b xây d ng K ho ch kinh doanh thông qua nghiên c u trư ng h p Café Ti n III. Tài li u và phương ti n • Gi y A0, bút d , bìa màu • Máy chi u • HÌNH CHI U 1 • BÀI T P 1 • TÀI LI U PHÁT TAY 1, 2, 3 IV. G i ý các ho t ñ ng d y h c Ho t ñ ng 1: Nh ng câu h i khi l p K ho ch kinh doanh 1. Giáo viên phát cho h c viên m i ngư i ba t gi y màu và yêu c u ghi ba câu h i mà h c viên th y c n thi t cho vi c l p k ho ch kinh doanh. Sau khi vi t xong, giáo viên yêu c u h c viên lên dính các câu h i mà h v a ghi lên b ng. 2. Giáo viên phân lo i các câu h i, có th k t h p dùng HÌNH CHI U 1 ñ t ng h p thành 10 d ng câu h i thư ng ñư c ñ t ra khi l p k ho ch kinh doanh. 3. Giáo viên chia l p thành 10 nhóm nh , m i nhóm s th o lu n ñ tr l i 1 câu h i trong s 10 câu h i. Sau ñó, giáo viên yêu c u l n lư t t ng nhóm lên trình bày, nhóm khác b sung. 4. Giáo viên căn c TÀI LI U PHÁT TAY 1 ñ b sung và chính xác hoá nh ng câu tr l i cho h c viên. Sau khi ñã cùng h c viên th o lu n và tr l i xong 10 câu h i, giáo viên phát TÀI LI U PHÁT TAY 1 cho h c viên và yêu c u h c viên v nhà nghiên c u thêm. Lưu ý v l ng ghép gi i
  • 6. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 6 1. Khi xây d ng k ho ch kinh doanh, c nam và n c n xác ñ nh ñư c nh ng ñi m m nh và ñi m y u c a mình. Đi u quan tr ng là ph i nh n th c ñư c nh ng y u t này và l ng ghép chúng trong quá trình xây d ng k ho ch kinh doanh b i nó s góp ph n thành công trong vi c th c hi n các ho t ñ ng kinh doanh sau này. 2. Giáo viên c n nh n m nh v i h c viên r ng c n tách các s li u v gi i tính, nhu c u và mong mu n c a nam và n [bao g m c khách hàng, nhà cung c p và ñ i th c nh tranh]. K t lu n: • L p k ho ch kinh doanh là m t quá trình ñòi h i ngư i th c hi n ph i tích c c và trung th c tìm ki m thông tin, phân tích th trư ng và th c t trong các nh n ñ nh và nh ng con s d ki n. Ho t ñ ng 2: C u trúc c a m t b n K ho ch Kinh doanh 1. Giáo viên nêu câu h i, theo các b n, b n K ho ch kinh doanh g m có nh ng n i dung gì? T i sao các b n nghĩ c n ph i có nh ng n i dung ñó trong b n K ho ch kinh doanh? 2. Giáo viên yêu c u h c viên ñ c TÀI LI U PHÁT TAY 2 ñ gi i thích và b sung cho h c viên n m ñư c c u trúc ch y u c a b n K ho ch kinh doanh. 3. Giáo viên có th phôtô M u K ho ch kinh doanh trong Ch ñ 9 ñ phát cho h c viên ñ c và nghiên c u. 4. Giáo viên nói v i h c viên r ng bư c ti p theo, chúng ta s th c hành xây d ng m t b n K ho ch kinh doanh thông qua m t nghiên c u trư ng h p. K t lu n: • Trư c khi ñi vào xây d ng chi ti t m t b n K ho ch kinh doanh, c n xây d ng m t ñ cương v i c u trúc rõ ràng, ñ y ñ , c th và có k t c u lôgíc, ch t ch . Ho t ñ ng 3: Chu n b xây d ng K ho ch kinh doanh thông qua nghiên c u trư ng h p Café Ti n 1. Giáo viên chia h c viên trong l p thành t ng ñôi và yêu c u các ñôi h c viên ñ c BÀI T P 1 nói v Café Ti n trong kho ng 30 phút. Sau ñó, yêu c u h c viên nêu nh ng câu h i chung liên quan ñ n nghiên c u trư ng h p n u có. 2. Giáo viên chia h c viên thành 8 nhóm nh . Yêu c u các nhóm l n lư t th o lu n và vi t các câu tr l i ra gi y A0. Nhóm 1: Th o lu n và tr l i câu h i t 1-5 Nhóm 2: Th o lu n và tr l i câu h i t 6-10 Nhóm 3: Th o lu n và tr l i câu h i t 11-15 Nhóm 4: Th o lu n và tr l i câu h i t 16-20 Nhóm 5: Th o lu n và tr l i câu h i t 21-25 Nhóm 6: Th o lu n và tr l i câu h i t 26-30 Nhóm 7: Th o lu n và tr l i câu h i t 31-35 Nhóm 8: Th o lu n và tr l i câu h i t 36-39
  • 7. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 7 3. Giáo viên yêu c u t ng nhóm lên trình bày k t qu th o lu n nhóm, các nhóm khác b sung ý ki n. 4. Giáo viên t ng h p ý ki n và nh n m nh thông tin c n thi t ph i tr l i trong m i câu h i. Trong quá trình cùng phân tích, t ng h p và k t lu n các câu h i v i h c viên, giáo viên s d ng TÀI LI U PHÁT TAY 3 ñ chính xác hoá ñáp án các câu tr l i cho h c viên. K t lu n: • Đ chu n b l p m t k ho ch kinh doanh, c n ph i thu th p các thông tin c n thi t và d ki n các kh năng có th có v th trư ng liên quan ñ n công vi c kinh doanh. V. K t lu n chung • Đ chu n b kinh doanh c n ph i có k ho ch kinh doanh. • Vi c xây d ng k ho ch kinh doanh c n xác ñ nh m c tiêu dài h n và ng n h n c a vi c kinh doanh, xác ñ nh rõ khi nào ti n hành nh ng ho t ñ ng kinh doanh. • C n tích c c, trung th c trong tìm ki m thông tin, phân tích th trư ng và các d li u. • C n th c t trong các nh n ñ nh và nh ng con s ư c tính. • Sau khi xây d ng xong K ho ch kinh doanh, c n xem l i các ph n và nghiên c u kh năng có th th c hi n các ho t ñ ng như th nào ñ ñ t ñư c l i nhu n t i ña. VI. G i ý ñánh giá và ki m tra 1. K ho ch kinh doanh là gì? Hãy ch n câu tr l i ñúng trong s các câu sau. A. M t b n k ho ch c a Chính ph mô t cách kinh doanh. B. M t l trình ñ làm ch và ñi u hành m t doanh nghi p. C. M t k ho ch hàng năm v vi c ph i s n xu t bao nhiêu. D. M t văn b n th hi n m c tiêu và m c ñích c a m t doanh nghi p và xác ñ nh rõ khi nào ñ t ñư c nh ng m c tiêu. Đáp án: B, D [Tham kh o TÀI LI U PHÁT TAY 1]
  • 8. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 8 CH Đ 8, Bài 1 HÌNH CHI U 1 NH NG CÂU H I KHI L P K HO CH KINH DOANH 1. K ho ch kinh doanh là gì? 2. T i sao ph i l p k ho ch kinh doanh? 3. Khi nào c n l p m t b n k ho ch kinh doanh? 4. Có m y lo i k ho ch kinh doanh? 5. Ai là ngư i l p k ho ch kinh doanh? 6. Vi t m t k ho ch kinh doanh như th nào? 7. C n ph i hoàn thành cái gì trong k ho ch kinh doanh? 8. Hình th c m t b n k ho ch kinh doanh như th nào? 9. K ho ch kinh doanh bao g m nh ng gì? 10. C u trúc m t b n k ho ch kinh doanh như th nào?
  • 9. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 9 CH Đ 8, Bài 1 TÀI LI U PHÁT TAY 1 1. K ho ch kinh doanh là gì? A. M t tài li u gi i thích rõ ràng các m c ñích và các m c tiêu c a m t doanh nghi p và ñ cương phác th o làm th nào và khi nào h có th ñ t ñư c k t qu ñó. B. M t hư ng d n có c u trúc ñ ñ t ñư c m c tiêu kinh doanh. C. M t l trình ñ s h u và v n hành m t doanh nghi p. D. M t ñ xu t, trong ñó mô t cơ h i kinh doanh. E. M t chương trình hành ñ ng chi ti t v ch ra ñư c m i khía c nh c a ñ xu t kinh doanh ñó. 2. T i sao ph i l p k ho ch kinh doanh? K ho ch kinh doanh h tr : • Duy trì s t p trung c a b n vào các m c tiêu và các chi n lư c ñã ñ ra. • Huy ñ ng tài chính t bên ngoài. • Hư ng d n b t ñ u m t công vi c kinh doanh. • Hư ng d n qu n lí m t công vi c kinh doanh. • Liên l c rõ ràng v i các bên quan tâm. • Ch ra công vi c kinh doanh c a b n có nh ng cơ h i thành công. • Ch ra th trư ng t t cho s n ph m ho c d ch v c a b n. • So sánh công vi c kinh doanh th c t khác v i d ñoán. 3. Khi nào vi t m t b n k ho ch kinh doanh? • Khi nghĩ ñ n vi c làm kinh doanh. • Trư c khi b t ñ u kh i s doanh nghi p. • Khi có yêu c u c p nh t công vi c kinh doanh. • Khi c n thu th p thông tin m i. • Khi c n có thêm kinh nghi m m i. 4. Có m y lo i k ho ch kinh doanh? • Dành cho doanh nghi p bán l . • Dành cho doanh nghi p bán buôn. • Dành cho doanh nghi p cung c p d ch v .
  • 10. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 10 • Dành cho doanh nghi p s n xu t. • Dành cho ñơn v c p v n. • Dành cho ch s h u/qu n lí. • Dành cho b t kỳ lo i hình kinh doanh nào khác. 5. Ai là ngư i l p k ho ch kinh doanh? • Ngư i ch /qu n lí vi t m t b n k ho ch kinh doanh khi h b t ñ u kh i s m t doanh nghi p. • M t cơ quan tư v n/h tr , ho c m t chuyên viên như k toán có th giúp b n vi t m t s ph n c a k ho ch kinh doanh ñ nó tr nên bài b n. • M t chương trình máy tính v i mô hình m u có th ñư c ch nh s a và s d ng ñ phù h p v i công vi c kinh doanh c a b n. M ng Internet cũng có th cung c p các ví d tham kh o. 6. L p m t k ho ch kinh doanh như th nào? • B ng cách xác ñ nh t t c các câu h i có liên quan ñ n vi c kinh doanh. • B ng cách xác ñ nh rõ nh ng thông tin nào c n thi t ñ tr l i t t c các câu h i. • B ng cách thu th p ñư c t t c nh ng thông tin c n thi t . • B ng cách so sánh v i nh ng kh năng khác. • B ng cách ñưa ra m t quy t ñ nh cho m i câu h i. 7. Cái gì c n ph i hoàn thành trong m t b n k ho ch kinh doanh? • Ngư i ch doanh nghi p s xem xét k ho ch kinh doanh c a mình m t cách thư ng xuyên ñ ki m tra các hành ñ ng và các k ho ch ñư c th c hi n nh t quán hay không. • Ngư i ch doanh nghi p s trình bày k ho ch kinh doanh c a mình t i ngân hàng khi th o lu n v vi c vay v n. • Ngư i ch doanh nghi p s th o lu n t ng ph n khác nhau c a k ho ch kinh doanh v i nhóm có cùng s quan tâm. 8. Hình th c m t b n k ho ch kinh doanh như th nào? • K ho ch kinh doanh nên ñư c ñánh máy và ñư c ñóng bìa ñ p. • Hình th c bên ngoài c a b n k ho ch kinh doanh nên ñ p. • Nên có m t ph l c. • Nên có ph n tóm t t. • M i b n pho to nên ñư c ñánh s . • B n nên ký hi u ñ th hi n rõ ai là ngư i trình bày. • Đ dài c a k ho ch kinh doanh tùy thu c vào tính ch t c a công vi c kinh doanh.
  • 11. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 11 9. K ho ch kinh doanh bao g m nh ng gì? • Các khách hàng. • Các ñ i th c nh tranh. • Các nhà cung c p. • Các chuyên gia tài chính. • Ngư i lao ñ ng. • S n ph m. • Đ a ñi m. • Thi t b . 10. C u trúc m t b n k ho ch kinh doanh như th nào? • T bìa. • M c l c. • L i nói ñ u. • Mô t doanh nghi p. • Thông tin v ngư i ch doanh nghi p ho c ngư i xúc ti n công vi c kinh doanh. • K ho ch marketing. • K ho ch t ch c nhân s . • K ho ch th c hi n. • K ho ch tài chính. • Các ph l c. [Tham kh o M u K ho ch kinh doanh trong Ch ñ 9]
  • 12. Bài 1 BÀI T P 1 Café Ti n Dung năm nay 25 tu i. M cô r t thành công trong vi c kinh doanh cho thuê thi t b xây d ng và cha cô là gia sư d y nh c tư. trư ng trung h c, Dung là thành viên c a câu l c b T nhiên c a trư ng. Dung cũng là thư ký c a Câu l c b Doanh nghi p năng ñ ng [CLB] - ñơn v ñã h tr cho phong trào thanh niên trư ng. Thông qua CLB, Dung ñã làm vi c t i “Quán Café Ti n” - m t ñ i lý kinh doanh th c ph m t nhiên r t thành công thành ph . ñó, cô ñã có kinh nghi m và th c hành các cách m c a hàng Café Ti n thông qua vi c tham gia vào t t c các công vi c và th o lu n kinh doanh v i nhân viên và ông ch . Cô ñã ñư c nh n ch ng ch lo i gi i sau khi k t thúc khóa h c c a mình. Sau ñó vài năm, Dung theo h c chuyên ngành chính v Công ngh Thông tin và Truy n thông và chuyên ngành ph v qu n lí khách s n nh t i m t trư ng cao ñ ng. Cô ñã thi t k và th c hi n m t h th ng công ngh thông tin và truy n thông cho nh ng khách s n nh trong 3 tháng th c t p c a mình. D án này ñã nh n ñư c gi i nh t trong 1 cu c thi v “ý tư ng sáng t o”. Sau khi t t nghi p và làm vi c m t th i gian ng n t i 1 khách s n khá l n trong thành ph , Dung có ñ kh năng th c hi n và giành ñư c h p ñ ng qu n lí quán Café Ti n n m ñ i di n v i c ng chính c a trư ng mà cô ñã h c. Quán Café Ti n n m t ng 1 và phía trư c là bãi c ñ p c a ngôi trư ng ñó. Dung cung c p các thông tin sơ lư c và th o lu n v i m i ngư i xung quanh quán Café Ti n. M t ngư i ph n ñã ñi u hành quán Café Ti n kho ng 10 năm trư c, theo gi y phép kinh doanh c a chính quy n thành ph , sau này bà ñã thành l p hãng ch bi n th c ph m và cung c p cho các siêu th ñ a phương. G n ñây, bà ñã chuy n ra nư c ngoài sinh s ng và m r ng kinh doanh t i ñó. Quán Café Ti n r t r ng rãi, t p trung vào các ñ i tư ng trong trư ng h c v i kho ng 3000 ngư i [bao g m nhân viên, công nhân và h c viên] và 3000 ngư i dân trong thành ph , m t s ngư i khách qua ñư ng và m t s ngư i khác làm vi c trong các văn phòng và các công ty g n trư ng. Quán Café Ti n m c a lúc 7 gi sáng, ñóng c a lúc 8 gi t i và ph c v cho kho ng 900 khách nam, n m i ngày. Quán Café Ti n ph c v t n nơi ñ i v i khách hàng g n và có d ch v ñem ñ n t n nhà và ph c v tr c ti p t i nhà [t ph c v và có nhân viên ph c v ]. Có 4 quán Café Ti n khác g n nơi nh n nh p nh t c a thành ph . Quán Café Ti n th nh t có xu hư ng r t ñông khách nhưng ñ a ñi m l i h p. Quán Café Ti n th 2 là m t cơ s ho t ñ ng theo hình th c như ng quy n qu c t và giá c r t cao. Quán Café Ti n th 3 t ng th 3 c a tòa nhà bên c nh và quán th 4 n m m t ph khu t phía sau và là lo i quán “cóc”. Quán Café Ti n d ki n có thu nh p ròng kho ng là 120 tri u ñ ng m t năm. Thu nh p ròng trung bình m t tháng là 10 tri u ñ ng sau khi ñã tr 28% thu thu nh p t l i nhu n trư c thu . T t c hàng hóa bán ra ñ u ch thu b ng ti n m t. Chi phí các m t hàng và th c ph m bán ra và các chi phí tr c ti p hàng tháng khác chi m kho ng 50% doanh thu, t t c các chi phí gia tăng chi m 28%, thu giá tr gia tăng 5% và lãi ròng là 17%. T ng doanh thu hàng tháng là 60 tri u
  • 13. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 13 ñ ng và chi phí c a các hàng hóa/các lo i th c ph m ñ bán là 30 tri u. Các chi phí ho t ñ ng khác bao g m 2 tri u ñ ng ti n thuê nhà, 450,000 ñ ng ti n nư c, 600,000 ñ ng ti n ñi n tho i, 700,000 ñ ng ti n ñi n, 500,000 ñ ng ti n ñi l i, 200,000 ñ ng ti n văn phòng ph m, 800,000 ñ ng ti n s a ch a b o dư ng và v sinh, 450,000 ñ ng lãi su t ti n vay và 300,000 ñ ng dành cho chi phí khác. S ti n nói trên g n như không thay ñ i trong t t c các tháng c a năm. Quán Café Ti n m i tháng tr 9 tri u ñ ng ti n lương cho 11 nhân viên, bao g m c ch quán. Có 2 ñ u b p [có th thêm ngư i tùy theo yêu c u], 1 th qu , 1 ngư i trông c a hàng/mua bán nguyên li u, 4 ngư i ch y bàn và 2 ngư i quét d n. T t c ñ u dư i s qu n lí c a Dung. T t c nhân viên ñ u thành th o công vi c k t khi m c a hàng vì t t c ñ u có ch ng ch ph c v khách s n và căng tin phù h p v i các v trí h ñ m nh n. Trư c khi quán Café Ti n m c a tr l i, ph i c n 200 tri u ñ ng s d ng cho các vi c sau: 30 tri u ñ ng cho hàng hoá [d tr ], 55 tri u ñ ng ñ mua xe t i nh cũ, 25 tri u ñ ng ti n thi t b kho, 18 tri u ñ ng ti n dao, kéo và d ng c bàn ăn, 30 tri u ñ ng trang thi t b nhà b p, 23 tri u ñ ng cho thi t b , 5 tri u ñ ng cho t t c các công vi c chu n b cho vi c m l i c a hàng và 14 tri u ñ ng ti n m t. Dung có m t n a s ti n t ti n ti t ki m c a cô. M cô s cho vay m t n a không tính lãi, trong khi ñó ngân hàng có th cho cô vay ph n n a còn l i v i lãi su t 10%/ năm. Dung cũng d ki n kh u hao hàng tháng cho các tài s n c ñ nh là 1 tri u ñ ng. Thêm vào ñó, quán Café Ti n n m trong cùng m t tòa nhà cùng v i m t trung tâm thông tin và m t qu y Café Ti n Internet, do câu l c b ch doanh nghi p c a trư ng ñi u hành. Quán Café Ti n ph c v ñ u ng nóng, ñ ăn nhanh, hoa qu , salát rau và kem cũng như th c ăn nh có l i cho s c kh e. Giá c ch p nh n ñư c và n m trong ph m vi cho phép c a khách hàng, trong ñó v n duy trì ch t lư ng Café Ti n như trư c ñây. Dung d ñ nh ti p t c qu n lí quán Café Ti n như v y. Tuy nhiên ñ thu hút ñư c nhi u khách hàng hơn, cô tri n khai k ho ch như sau: Thi t k các t qu ng cáo th t ñ p, l p ñ t b ng qu ng cáo ñi n t v i nh ng thông ñi p thú v , chơi nh c ch t lư ng cao, gi i thi u s n ph m ñ n t ng khách hàng, s d ng ñ ngh có ch t lư ng và ñ ñ c ti n nghi, c i t o c nh quan chung và trang trí n i th t, ñ cao tính nhã nh n c a nhân viên và tính nhanh chóng c a d ch v , duy trì ch t lư ng v sinh và s ch s kh p m i nơi, tránh s ùn t c trong c a hàng b ng vi c b trí riêng r các v trí theo các lo i d ch v khác nhau. Cô cũng có k ho ch th c hi n các ho t ñ ng b sung khác như: B o tr giáo d c cho 10 tr em tr i tr nhi m HIV/AIDS, tài tr cho qu ngư i cao tu i, tư v n cho ph n , nam gi i có k ho ch t kinh doanh, cũng như tham gia các bu i mít tinh c a y ban c i thi n môi trư ng thành ph . T nh ng thông tin trong ñ xu t quán Café Ti n c a Dung, hãy ghi câu tr l i c a b n vào ph n ñ tr ng phía dư i m i câu h i sau. 1. B n có th thu th p ñư c nh ng thông tin cá nhân gì v Dung t mô t trên? 2. Dung ñã nghiên c u thông tin như th nào ñ quy t ñ nh b t ñ u kinh doanh quán Café Ti n? 3. T i sao ñây l i là ý tư ng hay cho Dung khi t mình kinh doanh b ng cách m quán Café Ti n?
  • 14. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 14 4. B n có th mô t b n ch t và cơ c u t ch c c a Café Ti n t các thông tin ñã ñư c ñưa ra? 5. T i sao Dung thích ñ a ñi m Café Ti n và coi ñó như là m t l i th so v i các v trí khác? 6. Nh ng kĩ năng, ñ c ñi m và kinh nghi m nào cho th y Dung s thành công trong công vi c kinh doanh? 7. Các s n ph m và nh ng d ch v nào ñư c ph c v quán Café Ti n? 8. Nhu c u c a khách hàng ñ i v i các s n ph m và d ch v trong 1 quán Café Ti n như th nào? 9. Ai là nh ng khách hàng ti m năng c a Café Ti n? 10. K ho ch c a Dung ñ thu hút nh ng khách hàng ñ u tiên cho quán Café Ti n c a cô là gì ? 11. Bao nhiêu khách hàng s ñư c ph c v t i nhà hàng trong m t ngày? 12. Khách hàng c a Dung ñ n t nh ng khu v c nào?
  • 15. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 15 13. Th ph n c a Café Ti n là bao nhiêu? 14. Đi u gì cho th y Café Ti n có cơ h i phát tri n ? 15. Nh ng ñi m l i th cho th y Café Ti n có kh năng thành công hơn các ñ i th khác? 16. Nh ng chi n lư c nào mà Dung d ñ nh th c hi n ñ thu hút nhi u khách hàng hơn n a cho quán Café Ti n c a cô? 17. C n bao nhiêu nhân viên ph c v ñ cho quán ho t ñ ng có hi u qu nh t? 18. Nh ng nhi m v nào ñư c giao cho t ng nhân viên ñ th c hi n công vi c trong quán Café Ti n? 19. Nh ng ph m ch t gì c a nhân viên c n có ñ h có th th c hi n hi u qu các nhi m v c a mình? 20. Sơ ñ t ch c nhân s c a Café Ti n như th nào? 21. Nh ng d ch v chuyên nghi p ho c bên ngoài nào s ñư c Dung s d ng ñ h tr công vi c kinh doanh c a cô?
  • 16. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 16 22. Nh ng lo i trang thi t b nào mà Café Ti n s d ng ñ h tr cho vi c cung c p các s n ph m và d ch v ch t lư ng cho các khách hàng ? 23. Nh ng yêu c u b t bu c nào ñ i v i quán Café Ti n ñ ho t ñ ng theo ñúng lu t? 24. T ng s v n mà Dung c n ñ b t ñ u m quán Café Ti n? 25. V n ñóng góp c a Dung là bao nhiêu trong ngu n tài chính c a quán? 26. Dung d ñ nh vay bao nhiêu ti n? 27. Nh ng tài li u nào mà Dung c n có ñ giúp cô vay thêm v n? 28. Nh ng h sơ và báo cáo nào c n ph i có ñ kinh doanh Café Ti n? 29. T ng doanh s c a quán trong m t tháng và m t năm là bao nhiêu? 30. Nh ng chi phí nào c n thi t ñ quán Café Ti n b t ñ u ho t ñ ng?
  • 17. ph i có bao nhiêu v n lưu ñ ng ñ ho t ñ ng quán Café Ti n? 32. T ng giá tr tài s n c ñ nh cho quán Café Ti n là bao nhiêu? 33. T ng chi phí cho m i kho n chi cho quán Café Ti n là bao nhiêu như sau: • D tr [hàng hoá, th c ph m] • Lao ñ ng [t t c nhân viên] • Chi phí ho t ñ ng [thuê văn phòng, ñi n....] 34. Doanh s và chi phí c a Café Ti n cho năm ñ u tiên là bao nhiêu? Ch ra doanh s và d báo chi phí cho năm ñ u tiên theo m u sau. Tháng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 T ng Doanh thu Doanh s b ng ti n m t T ng doanh thu Chi phí Chi phí hàng hoá-th c ph m Chi phí lao ñ ng Chi phí ho t ñ ng Chi phí chu n b m quán Café Chi tr lãi kho n vay Kh u hao tài s n c ñ nh T ng chi phí L i nhu n trư c thu Thu thu nh p [28% Lãi ròng
  • 18. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 18 35. Café Ti n thu ñư c bao nhiêu ti n cho ñ n cu i năm ñ u tiên? Ch ra d báo lưu chuy n ti n m t c a Café Ti n cho năm ñ u theo m u sau. Kho n m c THÁNG HO T Đ NG Kh i ñ u 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 T NG Dư ñ u kỳ Ti t ki m c a Dung Vay gia ñình Vay Ngân hàng Thu bán hàng T ng thu ti n m t Chi ti n m t D tr và chi phí hàng bán Chi nhân công Chi phí trư c khi ho t ñ ng Chi phí ho t ñ ng Xe t i Thi t b kho hàng Thi t b n u ăn D ng c bàn ăn Đ ñ c trong nhà hàng Lãi su t kho n vay Thu T ng chi ti n m t Dư cu i kỳ
  • 19. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 19 36. Cu i năm th nh t Dung có th thu ñư c bao nhiêu l i nhu n? Ch ra báo cáo thu nh p d tính cho năm th nh t theo m u sau. D ki n k t qu ho t ñ ng s n xu t - kinh doanh năm ñ u [Đơn v tính: 1,000 ñ ng] 1. Doanh thu bán hàng ti n m t 2. Chi phí hàng bán 3. Lãi g p CÁC KHO N CHI PHÍ 4. Lao ñ ng 5. Ti n thuê ñ a ñi m 6. Ti n nư c 7. Đi n tho i 8. Đi n 9. V n chuy n, ñi l i 10. Văn phòng ph m 11. B o dư ng 12. Tr lãi su t ti n vay 13. Kh u hao 14. Chi chu n b m quán 15. Chi phí khác 16. T ng các kho n chi phí [16 = 4 -> 15] 17. T ng chi phí ho t ñ ng [2 +16] 18. L i nhu n trư c thu [3 - 16] 19. Thu thu nh p doanh nghi p ư c tính 20. Lãi ròng [sau thu ] [20 = 18 - 19]
  • 20. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 20 37. T ng giá tr c a Café Ti n ñ n cu i năm th nh t? Ch ra d báo b ng cân ñ i thu chi cho năm th nh t theo m u sau. D ki n B ng cân ñ i k toán vào cu i năm th nh t [Đơn v tính: 1,000 ñ ng] TÀI S N Tài s n lưu ñ ng Ti n m t [s dư cu i năm] Hàng [d tr ] T ng c ng tài s n lưu ñ ng: Tài s n c ñ nh Xe t i Kho hàng D ng c bàn ăn D ng c n u ăn Đ ñ c Giá tr ban ñ u c a tài s n c ñ nh T ng giá tr tài s n N N gia ñình N ngân hàng T ng n Ph n s h u c a Dung T ng n và ph n s h u c a Dung 38. T ng l i nhu n c a Café Ti n chi m bao nhiêu ph n trăm trong doanh thu? 39. Nh ng ñi u gì ñã cho th y Dung là m t nhà doanh nghi p có trách nhi m ñ i v i xã h i, ngư i c ng hi n m t ph n giá tr cho xã h i?
  • 21. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 21 CH Đ 8, Bài 1 TÀI LI U PHÁT TAY 2 C u trúc m t b n k ho ch kinh doanh Khi d th o m t b n k ho ch kinh doanh, c n th y r ng ñ t k ho ch là m t khâu quan tr ng trong quá trình phát tri n kinh doanh. Đ t k ho ch giúp doanh nhân xác l p nh ng m c tiêu dài h n và ng n h n c a vi c kinh doanh m i. Đ c bi t, m t b n k ho ch kinh doanh có nh ng ph n sau ñây: • Kh ng ñ nh kh năng thành công trong kinh doanh [b ng nh ng thông tin cá nhân và kinh nghi m kinh doanh]. • Xác ñ nh rõ ràng nh ng ho t ñ ng ñ ñi u hành kinh doanh thành công. • Tìm ra t t c các ngu n l c có s n cho vi c kinh doanh và xem chúng có th k t h p như th nào ñ ñ t ñư c l i nhu n t i ña. • Tìm ra nh ng tiêu chí hoàn thành m i công ño n c a ho t ñ ng kinh doanh ñ so sánh ñ i chi u v i th c t th c hi n. Đi u ñó ñư c s d ng ñ ki m tra các ho t ñ ng kinh doanh ñang di n bi n. Thông tin cá nhân: M c ñ u tiên trong b n k ho ch là mô t thông tin cá nhân, bao g m: Tên tu i, ñ a ch , thư ñi n t , s ñi n tho i, h c v n, tình tr ng gia ñình, gi i tính, tu i và hi n tr ng s c kho . Kinh nghi m kinh doanh: Kh năng c a doanh nhân ñ s n xu t ra s n ph m và n m b t nhu c u c a th trư ng c n ñư c nêu rõ. Trên cơ s ñó, ñ ng l c và kinh nghi m c a cá nhân là tiêu chu n quan tr ng nh t ñ ñánh giá tính hi u qu c a m t doanh nghi p. C u trúc và mô t doanh nghi p: Đ i v i m t doanh nghi p trong giai ño n hình thành, c n nêu ra hình th c pháp lý và cơ c u v v n cũng như mô t quá trình s n xu t . C nh tranh th trư ng: Trong ph n này nh ng thông tin sau ñây c n ñư c nêu rõ: Quy mô th trư ng, s phát tri n ti m năng và s chia s th ph n trên th trư ng; kh năng c nh tranh ti m năng trong tương lai và hi n t i; nh ng cơ h i m r ng sang ñ a ñi m kinh doanh khác. Ho t ñ ng s n xu t ho c quá trình bán s n ph m ho c d ch v : Nh ng chi ti t chuyên môn v k thu t có th không c n nêu. Nhưng vi c mô t các s n ph m ho c d ch v c a doanh nghi p s làm rõ ràng ý tư ng v hàng hoá mà doanh nghi p bán. Do ñó, ñi u quan tr ng nh t trong ph n này là mô t t i sao s n ph m ho c d ch v c a doanh nghi p l i t t hơn c a các ñ i tác c nh tranh.
  • 22. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 22 Th c tr ng tình hình tài chính: V n c n thi t ñ kh i ñ ng công vi c kinh doanh c n ñư c ch rõ, v i tài s n và n , ch ra t l ñóng góp c a ch doanh nghi p. B t kỳ ai kh i ñ u m t công vi c kinh doanh cũng c n có m t lư ng v n góp nh t ñ nh. T l ti n m t và tài s n góp vào doanh nghi p càng cao thì càng ít ph i vay thêm v n. N u vay ti n ho c có ngu n ti n g i ngân hàng nào ñó thì có ba lo i tài li u c n ñ minh ch ng cho th c tr ng và giá tr ngu n tài chính c a b n: b n kê tài kho n cá nhân ngân hàng và gi y xác nh n c a ngân hàng, b n khai hoàn thu cá nhân và thư gi i thi u c a các doanh nghi p. B n kê khai th c tr ng tình hình tài chính cá nhân, bao g m c kê khai tài s n c a cá nhân theo giá tr th trư ng hi n hành và ti n ñi vay c a gia ñình ho c ti n vay c a ngư i ngoài không ph i trong gia ñình. B n kê thu thu nh p nh ng năm trư c ñây không c n dùng ñ n, song n u có, b n có th s d ng ñ ch ng minh ngu n thu nh p c a mình. Nh ng thư gi i thi u t các nhà chuyên môn, các nhà cung c p, các doanh nhân ñang hành ngh có th s d ng làm minh ch ng cho uy tín và ñ tin c y ñ i v i b n. Ph n tài chính trong b n k ho ch còn mô t vi c s d ng v n vay trong vi c kinh doanh và kh năng thanh toán tr v n. Nó còn là s cam k t r ng vi c kinh doanh có th ñư c ñi u hành có k t qu . Cu i cùng nó cũng ñư c dùng như tài li u h a h n s thanh toán v n vay như ñã cam k t.
  • 23. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 23 CH Đ 8, Bài 1 TÀI LI U PHÁT TAY 3 Hư ng d n tr l i m i câu h i liên quan ñ n quán Café Ti n như sau: 1. Ghi chép thông tin cá nhân c a Dung như: Các tên khác, ñ a ch , e-mail, s ñi n tho i, h c v n, tình tr ng gia ñình, gi i tính và tu i tác theo ñ a ñi m. 2. Nh n m nh các phương pháp thu th p thông tin như: Th o lu n, ph ng v n các khách hàng ti m năng, nhân viên, nghiên c u h sơ, tài li u và nh ng ñ i tác c nh tranh. 3. Liên k t nh ng lý do kinh t , tâm lý, xã h i trong kinh doanh v i vi c m Café Ti n c a Dung. 4. Nêu nh ng ưu ñi m c a lo i hình kinh doanh cá th ñ i v i m t công vi c kinh doanh nh trong giai ño n ñ u như trư ng h p c a Dung. 5. Đ a ñi m ñ p cũng t o nên thành công c a Dung trong kinh doanh. Nêu b t nh ng nét ñ c trưng v kinh t như: Đ a ñi m c nh tranh, giao thông thu n ti n, khách hàng/dân cư, kh năng có th truy c p, cách b trí ñ a ñi m và v n ñ thông tin. 6. Xác ñ nh các thông tin như: Thông tin cá nhân, ñ ng l c, kinh nghi m, quá trình ñào t o và các tiêu chí khác, giúp Dung có th ñi u hành c a hàng Café Ti n m t cách thành công. 7. Li t kê các s n ph m và d ch v bán trong nhà hàng Café. Chú ý, ch nên t p trung kinh doanh m t s s n ph m, ñây là l i khuyên ñ i v i m t doanh nghi p nh . 8. Nh n m nh quán Café ñã kinh doanh nh ng s n ph m có t hơn mư i năm và nh ng s n ph m ñó ñư c khách hàng ưa thích. Quán Café ñã làm ăn có lãi ñáng k . 9. Li t kê các khách hàng ti m năng như sinh viên, giáo viên, công nhân, nhân viên văn phòng và khách vãng lai. Nêu nh ng ñ c ñi m c a h . 10. Thu hút và duy trì lư ng khách hàng thư ng lui t i quán thư ng xuyên là m t chi n lư c ñúng ñ n. 11. Ghi nh n là ít nh t m i ngày có chín trăm khách ñư c ph c v và kh năng còn có th nhi u hơn th . Li t kê các ngu n khách hàng như: Các t ch c, các khu buôn bán nơi nhà hàng Café ñ t ñ a ñi m k c nh ng văn phòng g n và khách vãng lai. 12. Khách hàng c a Dung là nh ng ngư i dân trong thành ph , khách hàng qua ñư ng và h c sinh, cán b sinh s ng, h c t p và làm vi c g n khu v c quán Café Ti n. 13. Lưu ý v th ph n chi m mư i lăm ph n trăm [15%] và kh năng còn tăng hơn n a. 14. Kh năng tăng trư ng ñư c căn c theo nh ng xu hư ng, ñ c ñi m, cơ h i khác có th ñư c khai thác, cho phép nhà hàng Café ñ phát tri n hơn n a [căn c vào hoàn c nh ñ a phương]. 15. Nêu b t các ñ c ñi m như v trí, giá c , cách trình bày, không gian và s thu n ti n ñã t o ra l i th c nh tranh cho nhà hàng Café Ti n 16. Xác ñ nh ít nh t trên mư i chi n lư c xúc ti n nh m c i ti n ch t lư ng s n ph m, d ch v và môi trư ng chung, b u không khí xung quanh và v b ngoài c a nhà hàng.
  • 24. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 24 17. Nêu mư i m t [11] nhân viên c n cho vi c ñi u hành nhà hàng k c ngư i giám sát. 18. Li t kê nhi m v c a m i ngư i làm công và các ph n vi c h ñ m nhi m. 19. Cho bi t ch c danh c a m i nhân viên và nh ng ph m ch t tương ng t ng ngư i ph i có. 20. V sơ ñ qu n lí trong ñó ngư i giám sát ho c ch nhà hàng ñ ng ñ u và nh ng ngư i làm công khác c p dư i. 21. Ch p n i các ho t ñ ng Dung ti n hành trong quá trình thành l p nhà hàng v i các ngu n cung c p chuyên môn phù h p như: Lu t sư, chuyên gia tài chính, công ty kinh doanh ñ a c, k sư và các nhà chuyên môn khác s c n ñ n. 22. Li t kê trang thi t b , công c , máy móc, thi t b c ñ nh và nh ng thi t b khác s ñư c s d ng trong nhà hàng. 23. Xác ñ nh nh ng h p ñ ng tho thu n, gi y phép kinh doanh c a thành ph , m c thu ph i n p và m t s quy ñ nh mà Dung ph i tuân th . 24. Li t kê tài s n c ñ nh và hi n hành ñ có th m nhà hàng, v i v n kho ng hai trăm tri u. 25. Lưu ý v n t có c a Dung tr giá 100 tri u t ti n ti t ki m c a cô. 26. Lưu ý vi c ngân hàng cho cô vay 50 tri u v i lãi su t 10% và m cô có th cho vay 50 tri u không ph i tr lãi . 27. Xác ñ nh nh ng tài li u ch ng minh như: Ch ng ch ngh nghi p, các b ng khen, thư khen, b n khai ngân hàng và hoàn thu . 28. Li t kê nh ng b n ghi và báo cáo mà Dung lưu gi như: S ngân phi u, gi y biên nh n, ti n tiêu trong văn phòng, b ng lương, phi u mua hàng, b n khai thu , báo cáo lưu chuy n ti n m t, b n kê thu nh p, b ng cân ñ i k toán v.v… 29. Lưu ý s li u doanh thu d báo là 60 tri u ñ ng hàng tháng, do ñó s là 720 tri u ñ ng/năm. 30. Chi phí trư c khi b t ñ u ho t ñ ng là 5 tri u và ñưa ra các ví d phù h p. 31. Tính toán v n lưu ñ ng là 44 tri u bao g m 14 tri u ti n m t và 30 tri u cho th c ph m và hàng d tr . 32. T ng s tài s n c ñ nh là 151 tri u ñ ng, g m xe t i cũ [55 tri u], kho hàng [25 tri u], d ng c bàn ăn [18 tri u], d ng c n u ăn [30 tri u] và ñ ñ c trong nhà [23 tri u]. T m tính giá tr kh u hao kho ng 1 tri u/1 tháng. 33. Tính t ng s chi phí hàng tháng [ñơn v tính: 1,000 ]: Đ d tr và th c ph m s d ng: 30,000 Lao ñ ng [ti n lương]: 9,000 Chi phí qu n lí khác [ti n thuê nhà, ñi n, nư c,...]: 6,000 T ng c ng: 45,000
  • 25. n doanh thu và chi phí cho năm th nh t t i nhà hàng Café Ti n như sau: Bán hàng và Chi phí, d ki n cho năm ñ u - Đơn v tính: 1,000 ñ ng Tháng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 T ng Doanh thu Doanh s b ng ti n m t 60,00 0 60,00 0 60,00 0 60,000 60,00 0 60,00 0 60,00 0 60,00 0 60,000 60,00 0 60,00 0 60,00 0 720,000 T ng doanh thu 60,0 00 60,0 00 60,0 00 60,00 0 60,0 00 60,0 00 60,0 00 60,0 00 60,000 60,0 00 60,0 00 60,0 00 720,000 Chi phí Chi phí hàng hoá-th c ph m 30,00 0 30,00 0 30,00 0 30,000 30,00 0 30,00 0 30,00 0 30,00 0 30,000 30,00 0 30,00 0 30,00 0 360,000 Chi phí lao ñ ng 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 108,000 Chi phí ho t ñ ng 5,550 5,550 5,550 5,550 5,550 5,550 5,550 5,550 5,550 5,550 5,550 5,550 66,600 Chi phí chu n b m quán Café 5,000 5,000 Chi tr lãi kho n vay 450 450 450 450 450 450 450 450 450 450 450 450 5,400 Kh u hao tài s n c ñ nh 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 1,000 12,000 T ng chi phí 51,0 00 46,0 00 46,0 00 46,00 0 46,0 00 46,0 00 46,0 00 46,0 00 46,000 46,0 00 46,0 00 46,0 00 557,000 L i nhu n trư c thu 9,000 14,00 0 14,00 0 14,000 14,00 0 14,00 0 14,00 0 14,00 0 14,000 14,00 0 14,00 0 14,00 0 163,000 Thu thu nh p [28%] 2,520 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 46,520 Lãi ròng 6,48 0 10,0 00 10,0 00 10,00 0 10,0 00 10,0 00 10,0 00 10,0 00 10,000 10,0 00 10,0 00 10,0 00 116,480 Ghi chú: Gi s là kho n vay trên ch ph i tr g c vào cu i kỳ; kho n chi phí m quán ñư c coi là chi phí ho t ñ ng; tài s n c ñ nh có m c kh u hao hàng tháng là kho ng 1,000,000 ñ ng.
  • 26. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 26 35. D ki n ti n m t c a nhà hàng Café Ti n trong năm ñ u như sau: B ng K ho ch lưu chuy n ti n m t trong năm ñ u - Đơn v tính: 1,000 ñ ng Kho n m c THÁNG HO T Đ NG Kh i ñ u 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 T NG Dư ñ u kỳ 14,000 26,480 37,480 48,480 59,480 70,480 81,480 92,480 103,48 0 114,48 0 125,48 0 136,48 0 Ti t ki m c a Dung 100,000 100,000 Vay gia ñình 50,000 50,000 Vay Ngân hàng 50,000 50,000 Thu bán hàng 60,000 60,000 60,000 60,000 60,000 60,000 60,000 60,000 60,000 60,000 60,000 60,000 720,000 T ng thu ti n m t 200,00 0 74,00 0 86,48 0 97,48 0 108,48 0 119,48 0 130,48 0 141,480 152,480 163,48 0 174,48 0 185,48 0 196,48 0 1,830,28 0 Chi ti n m t 0 D tr và chi phí hàng bán 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 30,000 390,000 Chi nhân công 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 9,000 108,000 Chi phí trư c khi ho t ñ ng 5,000 5,000 Chi phí ho t ñ ng 5,550 5,550 5,550 5,550 5,550 5,550 5,550 5,550 5,550 5,550 5,550 5,550 66,600 Xe t i 55,000 55,000 Thi t b kho hàng 25,000 25,000 Thi t b n u ăn 30,000 30,000 D ng c bàn ăn 18,000 18,000 Đ ñ c trong nhà hàng 23,000 23,000 Lãi su t kho n vay 450 450 450 450 450 450 450 450 450 450 450 450 5,400 Thu 2,520 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 46,520 T ng chi ti n m t 186,00 0 47,520 49,000 49,000 49,000 49,000 49,000 49,000 49,000 49,000 49,000 49,000 49,000 772,520 Dư cu i kỳ 14,000 26,480 37,480 48,480 59,480 70,480 81,480 92,480 103,48 0 114,48 0 125,48 0 136,48 0 147,48 0 1,057,76 0
  • 27. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 27 36. Tình hình thu nh p c a Café Ti n năm ñ u: D ki n K t qu Ho t ñ ng S n xu t - Kinh doanh Năm ñ u [Đơn v tính: 1,000 ñ ng] 1. Doanh thu bán hàng ti n m t 2. Chi phí hàng bán 3. Lãi g p 720,000 360,000 360,000 CÁC KHO N CHI PHÍ 4. Lao ñ ng 5. Ti n thuê ñ a ñi m 6. Ti n nư c 7. Đi n tho i 8. Đi n 9. V n chuy n, ñi l i 10. Văn phòng ph m 11. B o dư ng 12. Tr lãi su t ti n vay 13. Kh u hao 14. Chi chu n b m quán 15. Chi phí khác 16. T ng các kho n chi phí [16 = 4 -> 15] 108,000 24,000 5,400 7,200 8,400 6,000 2,400 9,600 5,400 12,000 5,000 3,600 197,000 17. T ng chi phí ho t ñ ng [2 +16] 557,000 18. L i nhu n trư c thu [3 - 16] 163,000 19. Thu thu nh p doanh nghi p ư c tính 46,520 20. Lãi ròng [sau thu ] [20 = 18 - 19] 116,480
  • 28. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 28 37. Tình hình cân ñ i tài s n c a Café Ti n cu i năm th nh t: D ki n B ng cân ñ i k toán vào cu i năm th nh t [Đơn v tính: 1,000 ñ ng] TÀI S N Tài s n lưu ñ ng Ti n m t [s dư cu i năm] Hàng [d tr ] 147,480 30,000 T ng c ng tài s n lưu ñ ng: 177,480 Tài s n c ñ nh Xe t i Kho hàng D ng c bàn ăn D ng c n u ăn Đ ñ c 55,000 25,000 18,000 30,000 23,000 Giá tr ban ñ u c a tài s n c ñ nh T ng giá tr tài s n 151,000 328,480 N N gia ñình N ngân hàng 50,000 50,000 T ng n Ph n s h u c a Dung T ng n và ph n s h u c a Dung 100,000 228,480 328,480
  • 29. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 29 38. Tính toán lãi g p c a nhà hàng Café: Doanh thu - chi phí hàng bán ra [giá v n] = Lãi g p Có nghĩa là: 60,000,000 – 30,000,000 = 30,000,000 T l L i nhu n biên = Lãi g p x 100 trên doanh s doanh s T l L i nhu n biên = 30,000,000 x 100 = 50% trên doanh s 60,000,000 39. Hãy ch ra b n ho t ñ ng xã h i mà Dung ti n hành c ng ñ ng, bên c nh vi c qu n lí nhà hàng Ti n Café.
  • 30. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 30 BÀI 2: ĐÁNH GIÁ CÁC Y U T TRONG KH I S KINH DOANH [1 TI T] I. M c tiêu Sau khi h c xong bài này, các h c viên s có kh năng: • Xác ñ nh ñư c nh ng v n ñ có th g p ph i khi kh i s kinh doanh. II. N i dung bài h c 1. Nh ng v n ñ có th g p ph i khi kh i s kinh doanh 2. Liên h b n thân v nh ng v n ñ có th g p ph i khi kh i s kinh doanh III. Tài li u và phương ti n • Gi y A0, bút d • TÀI LI U PHÁT TAY 1 IV. G i ý các ho t ñ ng Ho t ñ ng 1. Th o lu n nhóm v nh ng v n ñ có th g p ph i khi kh i s kinh doanh 1. Giáo viên chia l p thành các nhóm nh , phát TÀI LI U PHÁT TAY 1 và yêu c u các nhóm ñ c tài li u và th o lu n trong nhóm v nh ng v n ñ có th g p ph i khi kh i s kinh doanh. 2. Giáo viên yêu c u các nhóm ch ra nh ng câu h i/v n ñ khó tr l i/gi i quy t nh t có nêu trong tài li u, yêu c u các nhóm th o lu n cách tr l i/gi i quy t câu h i/v n ñ ñó. 3. Giáo viên yêu c u ñ i di n t ng nhóm lên trình bày k t qu th o lu n nhóm và các nhóm khác b sung. 4. Giáo viên t ng h p ý ki n. K t lu n: • Các v n ñ có th g p ph i khi kh i s m t doanh nghi p có th là: Trình ñ b n thân; khách hàng và th trư ng; ñi u hành doanh nghi p; duy trì s sách; s d ng tr giúp bên ngoài; huy ñ ng và qu n lí tài chính; l a ch n hình th c pháp lý phù h p. Ho t ñ ng 2: Liên h b n thân v nh ng v n ñ có th g p ph i khi kh i s kinh doanh 1. Giáo viên yêu c u h c viên t mình suy nghĩ v nh ng câu h i trong TÀI LI U PHÁT TAY 1, xác ñ nh nh ng câu h i quan tr ng mà b n thân h c viên c n tr l i trư c khi kh i s kinh doanh. H c viên có th b sung nh ng câu h i khác mà h quan tâm. 2. Sau khi ñã xác ñ nh ñư c nh ng câu h i quan tr ng ñ i v i b n thân mình, giáo viên yêu c u h c viên t tìm cách tr l i nh ng câu h i ñó. N u h c viên g p khó khăn trong vi c tìm câu tr l i, giáo viên yêu c u h c viên chia s nh ng suy nghĩ và khó khăn c a mình v i c l p.
  • 31. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 31 Giáo viên t ch c cho c l p th o lu n và chia s v i nhau ñ tìm ra nh ng câu tr l i t t nh t cho nh ng câu h i mà t ng cá nhân h c viên c m th y khó tr l i. 3. Giáo viên nh n m nh: T ñ t câu h i và tìm cách tr l i chúng là m t phương pháp t t ñ thu lư m thông tin trư c khi kh i s kinh doanh. K t lu n: • Trư c khi kh i s kinh doanh, b n nên ñ t câu h i ñ thu lư m thông tin ph c v cho công vi c tương lai c a b n. • B n c n tìm cách tr l i/gi i quy t nh ng v n ñ khó khăn có th g p ph i trư c khi kh i s kinh doanh. V. K t lu n chung • Có m t ý tư ng kinh doanh t t chưa ñ m b o r ng vi c kinh doanh s thành công. H c viên c n hi u r ng vi c lên k ho ch kinh doanh ñúng ñ n là r t c n thi t trư c khi kh i s kinh doanh. • M t y u t quan tr ng trong xác ñ nh kh năng thành công trong kinh doanh là xem xét các ñ i th c nh tranh trên th trư ng. Bi t ñư c ñ i th c nh tranh ñang làm gì s giúp ngư i kinh doanh ñưa ra các quy t ñ nh sáng su t. • H c viên c n bi t r ng, ñ t câu h i là m t phương pháp hay ñ thu th p thông tin trư c khi kh i s kinh doanh. H i v trình ñ b n thân, tài chính, khách hàng, ñi u hành kinh doanh, s d ng tr giúp bên ngoài và duy trì s sách k toán s giúp gi m thi u các v n ñ r c r i thư ng g p khi kh i s kinh doanh.
  • 32. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 32 CH Đ 8, Bài 2 TÀI LI U PHÁT TAY 1 Gi m thi u v n ñ khúc m c khi kh i s kinh doanh Các câu h i sau ñây s giúp xác ñnh li u b n có ñi u ki n thu n l i ñ kh i s m t doanh nghi p không? A. Trình ñ b n thân 1. T i sao b n cho b n r ng mình có th kh i s và v n hành m t doanh nghi p m t cách thành công? 2. Gia ñình b n có h tr b n kh i s doanh nghi p? 3. B n làm vi c trong m t doanh nghi p tương t như cái mà b n ñang mu n kh i s chưa? 4. B n ñư c ñào t o v lo i hình kinh doanh mà mình mu n kh i s chưa? B. Khách hàng và th trư ng 1. B n chu n b m t k ho ch ti p th hay chưa? 2. Làm th nào khách hàng phân bi t ñư c doanh nghi p c a b n v i các doanh nghi p c nh tranh? S n ph m và d ch v khác bi t ra sao? 3. B n có chính sách cho khách hàng n ti n không? 4. Nh ng k thu t ti p th nào s ñư c áp d ng ñ thu hút khách hàng? 5. Làm sao b n xác ñ nh ñư c khách hàng mu n gì? C. Đi u hành doanh nghi p 1. B n xác ñ nh, tuy n l a và ñào t o nhân viên ra sao? 2. Làm sao xác ñ nh ñư c lương và các kho n phúc l i dành cho nhân viên? 3. Đ a ñi m kinh doanh c a b n có thu n ti n cho khách hàng không [b n xe buýt, ch ñ xe….]? 4. Đ a ñi m kinh doanh có di n tích ñ m r ng không? 5. B n ñã cân nh c các khía c nh tích c c và tiêu c c c a vi c làm ch s h u duy nh t hay h p tác, l p công ty TNHH ho c HTX chưa? 6. B n có bi t mình c n nh ng thi t b , hàng hóa gì và chi phí như th nào chưa?
  • 33. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 33 D. Duy trì s sách 1. B n l p h th ng s sách ñ theo dõi d li u v thu nh p, chi tiêu, bán ch u [kho n ph i thu] và vi c mua hàng tr ch m [kho n ph i tr ] hay chưa? 2. B n có th chu n b và phân tích báo cáo tài chính không? 3. B n có bi t r ng, vi c ki m soát hàng hoá t t s làm gi m chi phí kinh doanh hay không? 4. B n có bi t cách duy trì s lương, báo cáo và thanh toán thu ? 5. B n có c n h tr ñ duy trì báo cáo tài chính c a doanh nghi p hay không? E. S d ng s tr giúp bên ngoài 1. B n ñã th o lu n v cách l p s sách và các th t c tài chính khác v i k toán chưa? 2. B n ñã th o lu n v i lu t sư v các yêu c u và quy ñ nh pháp lý ñ i v i doanh nghi p chưa? 3. B n ñã th o lu n v i nhân viên ngân hàng v các khía c nh tài chính c a doanh nghi p mình chưa? 4. B n ñã th o lu n v các cơ h i và thách th c c a doanh nghi p v i các ch doanh nghi p khác trong c ng ñ ng chưa? F. Tài chính 1. B n có ñ ti n ñ kh i s và v n hành doanh nghi p trong t i thi u sáu tháng không? 2. Trong b n năm t i, khi làm thuê cho ngư i khác b n có ki m ñư c nhi u ti n hơn là kh i s kinh doanh riêng không? 3. B n có bi t nhà cung c p nào có d ch v t t nh t, giá c th p nh t và các phương th c tín d ng t t nh t không? 4. Trên cơ s các s li u tài chính chính xác, b n ñã so sánh giá thành c a vi c mua l i doanh nghi p hi n có v i chi phí kh i s m t doanh nghi p m i chưa? 5. B n ñã tìm ki m t t c các ngu n v n có th hay chưa? G. L a ch n hình th c pháp lý phù h p 1. Kh i s m t doanh nghi p s bao g m nh ng chi phí pháp lý nào? 2. Trách nhi m c a ngư i ch doanh nghi p ph thu c như th nào vào hình th c pháp lý? 3. Hình th c pháp lý nh hư ng th nào ñ n vi c huy ñ ng v n? 4. Hình th c pháp lý s thay ñ i thu ra sao? 5. Duy trì doanh nghi p ph thu c vào hình th c pháp lý như th nào?
  • 34. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 34 BÀI 3: CÁC NGU N THÔNG TIN VÀ S H TR [3 TI T] I. M c tiêu Sau khi h c xong bài này, các h c viên s có kh năng: • Xác ñ nh và s d ng ñư c các ngu n thông tin và s tr giúp cho công vi c kinh doanh trong tương lai. II. N i dung bài h c 1. Lo i thông tin và ngu n thông tin mà các doanh nhân tương lai c n ñ n 2. Phương pháp thu th p thông tin và nh n ñư c s tr giúp 3. Tìm hi u v nh ng cơ h i ñào t o ñ kh i s kinh doanh 4. Ph ng v n doanh nhân, cán b qu n lí nhà nư c, tư v n kinh doanh và nhân viên ngân hàng III. Tài li u và phương ti n • Gi y A0, bút d , bìa màu • Máy chi u • HÌNH CHI U 1, 2, 3, 4 • TÀI LI U PHÁT TAY 1, 2, 3, 4 • M i m t doanh nhân nam, m t doanh nhân n , m t nhà tư v n kinh doanh, m t nhân viên c a Phòng thương m i và Công nghi p, m t cán b nhà nư c ph trách ñăng kí kinh doanh, m t nhân viên ngân hàng ñ n nói chuy n v i l p. IV. G i ý các ho t ñ ng Ho t ñ ng 1. Các nhóm thông tin và ngu n thông tin mà các doanh nhân tương lai c n ñ n 1. Giáo viên nói v i h c viên r ng vào ngày mai, chúng ta s có bu i ph ng v n và nói chuy n v i hai doanh nhân tr thành ñ t ñang qu n lí các doanh nghi p nh , và nh ng ngày ti p theo chúng ta có cơ h i ñư c trò chuy n v i nhà tư v n kinh doanh, cán b nhà nư c ph trách vi c ñăng ký kinh doanh và nhân viên ngân hàng ñ tìm hi u nh ng v n ñ liên quan ñ n vi c kh i s kinh doanh. Hôm nay chúng ta c n trao ñ i ñ chu n b cho vi c trò chuy n và ph ng v n các v khách quý c a chúng ta. 2. Giáo viên yêu c u h c viên li t kê ra nh ng nhóm thông tin mà doanh nhân tương lai c n ñ n ñ b t ñ u kh i s kinh doanh. Khi h c viên ñã th o lu n xong, giáo viên yêu c u các h c viên báo cáo k t qu suy nghĩ c a mình, giáo viên có th dùng HÌNH CHI U 1 ho c nhóm các câu tr l i c a h c viên theo 5 nhóm thông tin lên b ng tương ng v i HÌNH CHI U 1. 3. Giáo viên chia l p thành 5 nhóm [n u l p ñông có th chia thành 10 nhóm], giao cho m i nhóm th o lu n v m t nhóm thông tin. Nhóm 1 th o lu n: Nhóm thông tin v th trư ng Nhóm 2 th o lu n: Nhóm thông tin v k thu t
  • 35. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 35 Nhóm 3 th o lu n: Nhóm thông tin v công ngh và truy n thông Nhóm 4 th o lu n: Nhóm thông tin v tài chính Nhóm 5 th o lu n: Nhóm thông tin v pháp lu t. 4. Các nhóm c n li t kê ra t t c nh ng lo i thông tin và s tr giúp mà h nghĩ m t doanh nhân tương lai s c n ñ n. Bên c nh ñó, h c viên cũng ph i ch ra các ngu n có th l y nh ng thông tin ñó, các cơ quan, tác nhân có th cung c p s tr giúp. 5. Sau khi h c viên ñã hoàn thành th o lu n, giáo viên phát TÀI LI U PHÁT TAY 1 v Nhóm thông tin và Ngu n thông tin cho h c viên ñ c và so sánh v i k t qu làm vi c c a nhóm. Giáo viên chi u HÌNH CHI U 2 và so sánh n i dung trong HÌNH CHI U v i câu tr l i c a các nhóm. K t lu n: • Đ kh i s kinh doanh, doanh nhân tương lai c n thu th p r t nhi u thông tin và s tr giúp. • Doanh nhân c n xây d ng m t t p tài li u bao g m nh ng nh ng ñ a ch c a các cơ quan, t ch c, cá nhân mà b n c n ti p xúc ñ thu th p thông tin và yêu c u ñư c tr giúp. Ho t ñ ng 2: Phương pháp thu th p thông tin và nh n ñư c s tr giúp 1. Giáo viên chi u HÌNH CHI U 3 v các phương pháp thu th p thông tin và nh n ñư c s tr giúp và yêu c u h c viên th o lu n v HÌNH CHI U. 2. Giáo viên h i h c viên nh ng phương pháp nào là khó th c hi n nh t và vì sao? Giáo viên yêu c u h c viên th o lu n ñ tìm cách th c hi n nh ng phương pháp mà h c viên cho là khó. 3. Giáo viên cho h c viên ñ c TÀI LI U PHÁT TAY 2 v nơi thu th p thông tin và s tr giúp. Sau khi h c viên ñ c xong tài li u, giáo viên yêu c u h c viên ch ra nh ng ai có th cung c p nh ng lo i thông tin ñó. 4. Giáo viên yêu c u h c viên xác ñ nh nh ng ngu n thông tin nào có th ñư c mi n phí, nh ng ngu n thông tin nào ph i tr ti n. 5. Giáo viên phát TÀI LI U PHÁT TAY 3 ñ h c viên so sánh v i suy nghĩ c a h . K t lu n: • Có r t nhi u phương pháp thu th p thông tin khác nhau, m i phương pháp ñ u có ưu ñi m và h n ch c a nó, có nh ng thông tin ñư c c p mi n phí, có nh ng thông tin c n ph i tr ti n. • Doanh nhân tương lai c n tranh th s tr giúp c a nh ng ngư i thân, tìm ki m nh ng ngu n thông tin mi n phí ñ gi m chi phí trư c khi kh i s doanh nghi p. Ho t ñ ng 3: Tìm hi u v nh ng cơ h i ñào t o ñ kh i s kinh doanh 1. Giáo viên phát cho m i h c viên ba bìa màu, yêu c u h c viên vi t lên m i bìa màu m t lo i ki n th c hay kĩ năng mà các em mu n ñư c h c thêm ñ kh i s kinh doanh. 2. Giáo viên yêu c u h c viên ñ c các th màu c a mình, giáo viên cùng h c viên nhóm nh ng ki n th c và kĩ năng ñ có ñư c m t danh sách nh ng nhóm ki n th c và kĩ năng mà các em mong mu n ñư c h c thêm.
  • 36. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 36 3. Giáo viên tìm hi u thông tin v các cơ quan cung c p ñào t o có ch t lư ng và chi phí h p lý cho h c viên tham kh o: Ví d Hi p h i Doanh nghi p; Phòng thương m i và Công nghi p Vi t Nam; Phòng ñào t o ngh c a S Lao ñ ng - Thương binh và Xã h i, các Trung tâm h tr phát tri n kinh doanh, các D án h tr phát tri n kinh doanh trên ñ a bàn và các vùng lân c n cho h c viên tham kh o. 4. Giáo viên phát TÀI LI U PHÁT TAY 4 và 5 cho h c viên và yêu c u h v nhà ñ c và nghiên c u thêm. 5. Giáo viên nói v i h c viên r ng, trong nh ng ngày t i, các h c viên s có cơ h i nói chuy n và ph ng v n các v khách quý, nh ng ngư i có th cung c p nh ng thông tin r t b ích cho vi c kh i s kinh doanh. Yêu c u các h c viên v nhà t xác ñ nh nh ng thông tin mà mình c n h i, lên danh sách các câu h i c n thi t ñ ph ng v n các v khách. K t lu n: • Có r t nhi u cơ h i ñào t o và nâng cao ki n th c v kh i s kinh doanh. Doanh nhân tương lai c n tìm hi u các chương trình ñào t o và tham gia h c nh ng chương trình c n thi t và có ích cho công vi c kinh doanh trong tai c a mình. Ho t ñ ng 4: Ph ng v n doanh nhân, cán b qu n lí nhà nư c, tư v n kinh doanh, nhân viên Phòng thương m i và Công nghi p, nhân viên ngân hàng… [vào nh ng ngày ti p theo] 1. Giáo viên ñón các v khách quý, n ñ nh t ch c gi i thi u v l p h c, v chương trình KAB và m c tiêu bu i trò chuy n và c m ơn các v khách ñã nh n l i m i ñ n nói chuy n v i l p. Giáo viên yêu c u c l p ñ ng d y nhi t li t v tay chào các v khách quý. 2. Giáo viên m i các v khách gi i thi u qua v b n thân: Tên, ngh nghi p, công vi c hi n nay, ñi u mà các v khách c m th y tâm ñ c nh t trong công vi c và s nghi p c a mình. 3. Giáo viên l n lư t yêu c u h c viên nêu câu h i mà mình quan tâm cho các v khách, giáo viên lưu ý các em không h i l i nh ng câu h i ñã ñư c h i trư c ñó. 4. Giáo viên làm ngư i d n chương trình [MC] và chuy n câu h i ñ n các v khách có th tr l i, sau m i câu tr l i, giáo viên có th h i h c viên ñã hi u câu tr l i chưa, có c n làm rõ thêm v n ñ gì n a không. 5. Khi ñã h t câu h i, giáo viên m t l n n a c m ơn các v khách và m i c l p ñ ng d y v tay chào và c m ơn các v khách quý. Lưu ý l ng ghép v gi i 1. C n ñ m b o có t l c n b ng nam n trong s các khách m i, nh t là doanh nhân và các nhà lãnh ñ o. C n giúp h c viên hi u r ng m t trong nh ng tr ng i l n ñ i v i ph n khi làm kinh doanh là khó ti p c n ñư c nh ng t ch c và m ng lư i h tr phát tri n kinh doanh. C n m i n doanh nhân thành ñ t ñ n nói chuy n v nh ng tr ng i khó khăn g p ph i và cách mà doanh nhân n ñó ñã vư t qua ñ thành công trong kinh doanh. Giúp h c viên tìm hi u doanh nhân n ñã thi t l p m ng lư i ñ i tác và ñ ng minh trong kinh doanh như th nào, cách làm này s giúp nh ng h c viên n t tin hơn ñ tr thành doanh nhân. 2. Cũng có th m i ñ i di n c a hi p h i kinh doanh, câu l c b n doanh nhân, hi p h i doanh nhân n ñ n nói chuy n v nh ng ho t ñ ng và d ch v h tr doanh nhân n hi n có. 3. Giáo viên có th tìm hi u thêm nh ng t ch c, cơ quan, câu l c b hi n có trong vùng có nh ng ho t ñ ng và d ch v h tr doanh nhân n : Phòng thương m i và Công nghi p Vi t Nam, H i ph n , Gi i thư ng Bông sen vàng dành cho n doanh nhân tiêu bi u…vv.
  • 37. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 37 V. K t lu n chung • Thông tin mà các doanh nhân tương lai c n ñ n là: Thông tin v th trư ng, k thu t, công ngh thông tin và truy n thông, tài chính, pháp lý. • Có th có ñư c ngu n thông tin ñó t : Niên giám ñi n tho i, danh sách các doanh nghi p, h i doanh nghi p, t p chí, ngân hàng, phương ti n truy n thông, thư vi n, các chuyên gia tư v n, các t ch c h tr , tri n lãm/h i ch , các trang Web. • Các phương pháp ñ nh n ñư c s tr giúp: Quan h cá nhân, quan sát th c t , ph ng v n, thư, ñ c tài li u, báo, trang Web và m ng Internet. • Nơi cung c p thông tin và tr giúp: Các t ch c xã h i, báo chí, chương trình ñào t o, các chuyên gia tư v n, thư vi n, Internet, nh ng nhà cung c p d ch v phát tri n kinh doanh, cơ quan qu n lí nhà nư c. • Ngư i có th cung c p thông tin và s tr giúp: Ngư i lao ñ ng, khách hàng, nhà cung c p, các ch kinh doanh khác, các nhà chuyên môn, nhà cung c p cung c p d ch v phát tri n kinh doanh, các trang Web, chuyên viên các cơ quan nhà nư c.
  • 38. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 38 CH Đ 8, Bài 3 HÌNH CHI U 1 CÁC NHÓM THÔNG TIN MÀ DOANH NHÂN TƯƠNG LAI C N Đ N ■ Th trư ng ■ K thu t ■ Công ngh thông tin và truy n thông ■ Tài chính ■ Pháp lý
  • 39. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 39 CH Đ 8, Bài 3 HÌNH CHI U 2 CÁC NGU N THÔNG TIN ■ Danh m c gi i thi u s n ph m ■ Các hi p h i kinh doanh ■ Các n ph m c a chính ph ■ Các ngân hàng ■ Các phương ti n truy n thông ■ Thư vi n ■ Các chuyên gia tư v n ■ Các t ch c h tr , t ch c phi chính ph ■ Các cơ quan qu n lí nhà nư c ■ Tri n lãm, h i ch ■ M ng Internet/Các trang web GHI CHÚ: 1. S p x p h sơ d li u theo m i lo i thông tin v i các ví d và các ñ a ch c th . 2. Vì b n có th d dàng b ng p b i các thông tin s n có, do ñó b n ch nên t p trung vào nh ng thông tin th t ch t lư ng ñ tr giúp công vi c kinh doanh c a b n.
  • 40. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 40 CH Đ 8, Bài 3 TÀI LI U PHÁT TAY 1 Các nhóm thông tin và s tr giúp Các nhóm thông tin và s h tr : a. Thông tin th trư ng 1. Thông tin v : • Nhà cung c p nguyên li u, hàng hoá và d ch v • Khách hàng - s c mua c a h • C nh tranh t các nhà kinh doanh khác • Các kênh phân ph i các s n ph m, d ch v • Đ nh giá hàng hoá và d ch v • Chi n lư c xúc ti n bán hàng • Cơ h i th trư ng. 2. Ngu n thông tin: • Khách hàng • Nhà cung c p • Sách báo và ca-ta-lô/danh m c gi i thi u s n ph m • Thư vi n • Các hi p h i kinh doanh • H i ch thương m i • M ng Internet b. Thông tin k thu t 1. Thông tin v : • Văn phòng thi t k , s n ph m, văn phòng ph m, trang web .... • Tính ch t s n ph m và d ch v b n quan tâm • Các d ng c và thi t b c n thi t • Các nguyên li u c n thi t cho quá trình s n xu t • L a ch n công ngh • Nh ng l i khuyên v ñ a ñi m và văn phòng làm vi c 2. Ngu n thông tin: • B n bè và ñ ng nghi p
  • 41. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 41 • Cơ quan ñánh giá tiêu chu n ch t lư ng • Hi p h i c a các nhà s n xu t • Các vi n nghiên c u phát tri n công nghi p • Các khu công nghi p • M ng Internet. c. Công ngh thông tin và truy n thông [ICT] 1. Thông tin v : • Ph n c ng, ph n m m và h th ng m ng • Các chương trình ph n m m k toán và s n xu t • Các trang Web kinh doanh • Các cơ s d li u phù h p v i kinh doanh • Internet • Đi n tho i c ñ nh và di ñ ng 1. Ngu n thông tin • M ng lư i kinh doanh ñ a phương • Các t p chí thương m i; các tài li u tham kh o • Các n ph m thương m i d. Thông tin v tài chính 1. Thông tin v : • Các quy ñ nh pháp lu t v tài chính c n thi t • Ngu n tài chính kinh doanh • Nh ng ñi u ki n và xu hư ng kinh t trong c ng ñ ng c a b n • Qu n lí và ki m soát tài chính • H th ng k toán và lưu gi s sách • Nh ng chương trình ph n m m • Các yêu c u v ki m toán • Các v n ñ v thu • Các ñi u ki n mua bán kinh doanh • Qu phúc l i dành cho ngư i th t nghi p • Các công ty cho thuê tài chính • Các cơ s ti t ki m và cho vay v n • Qu h tr cho nh ng nhóm ngư i thi t thòi trong xã h i [ngư i tàn t t, ph n , dân t c ít ngư i] • Các công ty như ng quy n 2. Ngu n thông tin:
  • 42. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 42 • Qu h tr r i ro • Ngân hàng và các cơ quan tài chính khác • Các qu tín d ng nh • Các ñơn v cho vay và h tr phát tri n • Các qu dành cho ph n • Qu tín d ng ña phương • Các thành viên trong gia ñình và b n bè • Nhà cung c p và tín d ng t các nhà kinh doanh khác • M ng Internet e. Thông tin pháp lu t 1. Thông tin v : • M u h sơ thành l p doanh nghi p • Làm th nào có ñư c gi y phép kinh doanh • Các v n ñ v s h u trí tu • Đăng ký kinh doanh • Nh ng ñ a ñi m mà các doanh nghi p có th ñ t văn phòng.... • Các h p ñ ng 2. Ngu n thông tin: • Các công ty lu t • Các cơ quan chính ph có liên quan • Thư vi n • M ng Internet • Các ñơn v cung c p d ch v phát tri n doanh nghi p • Lu t lao ñ ng • Các hi p h i kinh doanh • Các t ch c ñ i di n cho ngư i s d ng lao ñ ng • Các t ch c c a ngư i lao ñ ng CH Đ 8, Bài 1
  • 43. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 43 HÌNH CHI U 3 CÁC PHƯƠNG PHÁP Đ NH N S TR GIÚP QUAN H CÁ NHÂN • Các nhà doanh nghi p • Các nhà chuyên môn • Các khách hàng QUAN SÁT • Các h i ch thương m i CÁC CU C PH NG V N • Khách hàng • Nhà cung c p • Các ñ i th c nh tranh • Các nhà phân ph i • Ngư i lao ñ ng cũ • Nh ng nhà qu n lí • Các chuyên gia và nh ng nhà chuyên môn THƯ TR C TI P Đ C • Các báo cáo và s li u th ng kê • Phương ti n thông tin ñ i chúng • Các lo i sách • Các văn ki n, tài li u chính sách pháp lu t • Các hư ng d n thi hành lu t • Thông tin c a Chính ph • Các hi p h i thương m i TÌM KI M CÁC TRANG WEB VÀ M NG INTERNET • Các ñ i th c nh tranh • Các th trư ng • Thông tin công nghi p • Các cơ quan chính ph
  • 44. Bài 3 TÀI LI U PHÁT TAY 2 L y thông tin và s tr giúp ñâu 1. S li u ngành r t h u ích trong khi so sánh công vi c kinh doanh này v i nh ng vi c kinh doanh tương t khác. S li u này có ñư c t các hi p h i thương m i ho c nh ng t ch c c a chính ph và nó bao g m nh ng t l như: Doanh thu, kh u tr , chi phí và lãi su t, doanh s bán hàng hàng tháng. 2. Các hi p h i có th cung c p các d ch v như v n ñ ng hành lang chính tr , ti n hành nghiên c u, t ch c các chương trình giáo d c và ñào t o, tri n khai công ngh m i, tr l i các câu h i và th c m c c a các thành viên, ph bi n các thông tin qua báo, t p chí và các báo cáo ñ c bi t. 3. Đ t mua các báo và t p chí thương m i cũng là m t phương pháp hay. Các doanh nhân nên dành th i gian ñ ñ c các bài báo ñ c bi t quan tr ng ñ hi u rõ nh ng xu hư ng m i và s phát tri n có liên quan ñ n công vi c kinh doanh c a mình. Lưu các bài báo phù h p theo h th ng d li u c a riêng mình ñ làm tài li u tham kh o sau này. 4. Các chương trình ñào t o giúp doanh nhân xây d ng k ho ch bài b n nh m nâng cao kĩ năng và kh năng qu n lí. Các vi n, t ch c và hi p h i ñã thi t k ra các khoá h c và các chương trình ñào t o dành cho ngư i l n. Các doanh nhân nh n th c ñư c kh năng phát tri n cá nhân và t n d ng các l i th này. 5. Các chuyên gia tư v n có th giúp ñ m t cách tr c ti p và gián ti p. C n chú ý ñ c bi t ñ n cách ti p c n và nh ng k thu t mà các chuyên gia tư v n gi i quy t v n ñ . Khi tìm ki m các gi i pháp cho các v n ñ trong tương lai, b n có th ph i ñóng vai như m t nhà tư v n cho chính mình và có th s d ng các k thu t tương t như th . 6. Thư vi n là ngu n thông tin cơ s . Các cơ quan chính ph có r t nhi u lo i n ph m r t h u ích. M t s trư ng cao ñ ng và ñ i h c có các thư vi n dùng ñ tra c u tài li u và có th s n sàng cung c p các bài báo ñã phát hành trư c ñây. Các vi n nghiên c u và m t s công ty l n cũng có thư vi n v i nhi u lo i n ph m ñư c phân lo i theo ch ñ riêng. Các hi p h i thương m i và các t ch c lao ñ ng có th cũng có thư vi n v i nhi u tư li u liên quan ñ n t ng ch ñ nh t ñ nh. Nh ng thư vi n này là kho lưu tr thông tin r t h u ích ñ i v i doanh nghi p nh . Sách, báo, t p chí, và các báo cáo có th cung c p thông tin, giúp gi i quy t m t s v n ñ trong ho t ñ ng kinh doanh. 7. M ng Internet có th s d ng ñ ti n hành nghiên c u và tìm ki m thông tin cũng như các s li u h u ích. Thư ñi n t có th ñư c s d ng ñ liên l c v i các nhà cung c p thông tin có trang web. 8. Nh ng ñơn v cung c p d ch v phát tri n doanh nghi p. Nhi u ñơn v cung c p các d ch v phát tri n kinh doanh s hư ng d n cho doanh nghi p nhi u khía c nh khác nhau trong ho t ñ ng kinh doanh. 9. Các cơ quan qu n lí nhà nư c. Các cơ quan qu n lí nhà nư c có liên quan nhi u ñ n qu n lí doanh nghi p là Phòng ñăng kí kinh doanh thu c U ban Nhân dân qu n, huy n ñ i v i ñăng ký kinh doanh H kinh doanh cá th , H p tác xã, T h p tác ho c Phòng ñăng ký kinh doanh thu c S K ho ch và Đ u tư ñ i v i ñăng ký doanh nghi p. Các cơ quan như thu , h i quan, công an, cũng tham gia qu n lí nhà nư c v doanh nghi p. S lao ñ ng - Thương binh và Xã h i, S y t , S giáo d c cũng có th liên quan và cung c p thông tin.
  • 45. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 45 CH Đ 8, Bài 3 TÀI LI U PHÁT TAY 3 Ai là ngư i có th cung c p thông tin và s h tr CÁC NGU N THÔNG TIN MI N PHÍ 1. Ngư i lao ñ ng: Có r t ít doanh nhân có th t làm m i vi c, nên h c n ngư i lao ñ ng có kh năng giúp h gi i quy t ph n l n các v n ñ x y ra hàng ngày. Đi u này cho phép h dành nhi u th i gian ñ lên các k ho ch dài hơi khác. Ngư i lao ñ ng có th cung c p các câu tr l i cho nh ng v n ñ c th trong kinh doanh. Ví d , ngư i ch doanh nghi p có th ñ ngh nhân viên c a mình tư v n và tr giúp v cách bày hàng hoá ho c thái ñ c a khách hàng. Nhân viên là nh ng ngư i cho nh ng l i khuyên có giá tr trong trư ng h p h bi t r ng nh ng ý ki n và nh ng g i ý c a h ñư c ñánh giá cao. 2. Khách hàng: Là ngư i có th cung c p thông tin ñ c bi t v các s n ph m và d ch v c a doanh nghi p. Chúng ta có th trưng c u ý ki n c a khách hàng b i vì chính h là ngu n thông tin tuy t v i v ñi m m nh và y u c a ho t ñ ng kinh doanh. 3. Nhà cung c p: M t ñi u hi n nhiên là các nhà cung c p nên quan tâm ñ n s thành công c a doanh nghi p, b i vì chính s thành công c a h ph thu c vào công vi c kinh doanh c a doanh nghi p. R t nhi u nhà cung c p có th ñưa ra các l i khuyên qu n lí giá tr b i h có th gi i thích các doanh nghi p thành công khác v n hành như th nào và ñưa ra nh ng g i ý v cách th c c i ti n công vi c kinh doanh. 4. Các ch doanh nghi p khác: Ph n l n các doanh nghi p có chung các v n ñ và ngư i ch doanh nghi p thư ng mong mu n th o lu n v n ñ c a mình v i nh ng ngư i khác. Đôi khi, tính c nh tranh trong kinh doanh là y u t h n ch vi c trao ñ i th ng th n gi a các doanh nghi p. N u doanh nghi p không cùng ngành ngh và không c nh tranh v i cùng m t ñ i tư ng khách hàng thì h có th s n sàng chia s ý ki n v nh ng gi i pháp cho các v n ñ chung. B ng cách này, t t c các ch doanh nghi p có th ñư c l i t vi c trao ñ i và c i thi n các ho t ñ ng kinh doanh c a h . 5. Chuyên viên các cơ quan qu n lí nhà nư c. Chuyên viên các cơ quan qu n lí nhà nư c bi t khá nhi u thông tin v chính sách h tr c a nhà nư c ñ i v i vi c thành l p doanh nghi p, nh ng ngư i kh i s kinh doanh có th nói chuy n v i các chuyên viên thu c nh ng Phòng ban ch c năng ñ tìm hi u nh ng thông tin v chính sách h tr c a nhà nư c, v các quy ñ nh c a nhà nư c liên quan ñ n ho t ñ ng kinh doanh trong tương lai c a mình. 6. Các trang Web mi n phí. Các chuyên gia công ngh thông tin và truy n thông s ch d n cho b n vào các trang web mi n phí. Hãy tham kh o ý ki n c a h .
  • 46. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 46 7. CÁC NGU N THÔNG TIN PH I TR TI N 1. Các nhà chuyên môn. S d ng tài năng c a các nhà chuyên môn, ví d như nh ng ngư i thi t k trang web, các chuyên gia công ngh thông tin, các chuyên gia tư v n tài chính, nhân viên ngân hàng, nhà tư v n qu n lí, công ty b o hi m, nhân viên k toán, nhân viên thư vi n, các công ty b t ñ ng s n, thanh tra, lu t sư ñ tr giúp trong vi c gi i quy t các v n ñ kinh doanh. Các doanh nghi p nên xây d ng t t kĩ năng ñ t câu h i ñ có ñư c càng nhi u l i khuyên và thông tin t nh ng nhà chuyên môn. M i nhà chuyên môn là m t ngu n thông tin ti m n, nhưng nh ng nhà kinh doanh ph i có kh năng gi i thích yêu c u c a chính h m t cách rõ ràng và h i nh ng câu h i liên quan ñ n nh ng gì mà h c n ñ các nhà chuyên môn có th ñưa ra nh ng l i khuyên có giá tr . 2. Nhà cung c p d ch v phát tri n kinh doanh. S d ng danh m c ñ liên h v i các nhà cung c p d ch v phát tri n kinh doanh.
  • 47. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 47 CH Đ 8, Bài 3 TÀI LI U PHÁT TAY 4 Nh ng ghi chú b sung Nhi u v n ñ gây nên s th t b i trong kinh doanh; có th kh c ph c ñư c n u doanh nhân có ñư c thông tin và s tr giúp trong các lĩnh v c ñó. S th t b i ho c không s n sàng trong vi c tìm ki m thông tin và s tr giúp s làm các v n ñ trong kinh doanh ngày càng ph c t p ñ i v i nh ng ngư i ñi u hành doanh nghi p nh - ngư i ñư c cho là có tài trong m i khía c nh c a công vi c kinh doanh. Ch doanh nghi p nh không có l a ch n nào khác ngoài vi c s d ng h p lý ngu n thông tin phù h p v i h . Ni m mong ư c và cơ h i ñ kh i s doanh nghi p ch ñư c ñ m b o n u ñư c cung c p nhi u thông tin. Quan ñi m cho r ng m t doanh nghi p có th thành công mà không c n các thông tin liên quan là hoàn toàn sai l m. Trong nhi u trư ng h p doanh nhân không nh n bi t ñư c các thông tin và s tr giúp s n có mà h ch c g ng tìm ki m và s d ng chúng m t cách tích c c. • Các ch doanh nghi p không ý th c ñư c t t c các v n ñ gây nên s th t b i cho các doanh nghi p nh ; trong khi th c t t l này là khá cao. • Thông thư ng các ch doanh nghi p nh không có ki n th c c n thi t ñ hi u t t các khía c nh c a ho t ñ ng kinh doanh. • Các ch doanh nghi p nh có ít ho c không có nhân viên h tr công tác qu n lí trong công ty. • Các ch doanh nghi p thư ng ñ cao b n thân v quy n t ra quy t ñ nh. • Các ch doanh nghi p có r t ít th i gian ñ tham kh o ý ki n tư v n c a ngư i khác v các v n ñ kinh doanh c a h . • Các ch doanh nghi p luôn ti p nh n m t cách l a ch n ñ i v i nh ng l i khuyên ho c g i ý t ngư i khác. Thông tin và nh ng ý ki n có th có t nhi u ngu n khác nhau. M i ngư i l i nhìn nh n các v n ñ theo cách khác nhau, tuỳ thu c vào v trí, chuyên môn và kinh nghi m c a h . Khi th o lu n v i nhi u ngư i nhi u quan ñi m khác nhau, b n s có nhi u ý tư ng m i trong vi c gi i quy t v n ñ c th c a b n. Vi c tham kh o nhi u ngu n thông tin khác nhau s tăng cư ng kh năng ra quy t ñ nh c a b n. Càng có nhi u thông tin, b n càng d ñưa ra m t quy t ñ nh thông minh. Khi b n bi t cách làm th nào ngu n thông tin có th giúp b n, b n càng có nhi u kh năng s d ng các ngu n thông tin này trong tương lai. Khi b n ch ng t mình quan tâm ñ n các ý ki n và nh ng g i ý c a ngư i khác thì nhi u kh năng h s cung c p thêm s tr giúp và l i khuyên. Các doanh nhân thư ng xuyên c n thông tin và l i khuyên, nhưng h l i có ít th i gian và ti n b c. Các ch doanh nghi p nh c n tìm ki m thông tin và s giúp ñ t nhi u ngu n khác nhau t bên ngoài. Các ch doanh nghi p c n l ng nghe k lư ng các l i khuyên. H không c n thi t ph i làm theo nó, nhưng s có ñư c s hi u bi t t t nh t v tình hu ng kinh doanh.
  • 48. Bài 3 TÀI LI U PHÁT TAY 5 [A] Các cơ h i ñào t o 1. T ñánh giá b n thân là m t doanh nhân • Phát tri n ý tư ng kinh doanh • Đánh giá th trư ng và d th o k ho ch marketing/ti p th • T ch c vi c kinh doanh • Đ nh giá cho các s n ph m ho c d ch v • Ư c ñoán v n ban ñ u • L p k ho ch tài chính • Hi u bi t v trách nhi m kinh doanh và ch n hình th c pháp lý cho vi c kinh doanh • Đánh giá thông tin và l p k ho ch hành ñ ng Thông qua: • Tham d các bu i h i th o ñào t o v kh i s kinh doanh • Đ c tài li u v kh i s kinh doanh 2. C i ti n vi c kinh doanh • Marketing/ti p th • Mua hàng • Ki m soát hàng t n • Tính chi phí • S sách k toán • L p k ho ch kinh doanh • Con ngư i và năng su t Thông qua: • Tham d các bu i h i th o ñào t o v c i ti n vi c kinh doanh • Đ c tài li u v c i ti n kinh doanh 3. M r ng vi c kinh doanh
  • 49. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 49 • Qu n lí chi n lư c • Qu n lí marketing/ti p th • Qu n lí ngu n nhân l c • Qu n lí tài chính Thông qua: • Tham d các bu i h i th o ñào t o v m r ng kinh doanh • Đ c tài li u v m r ng kinh doanh. [B] Nhà doanh nghi p và d ch v phát tri n kinh doanh 1. Vi n qu n lí • Kĩ năng doanh nhân • Khoá h c v sáng t o • Khoá h c v kh i s doanh nghi p • Khoá h c v phát tri n kinh doanh • Khoá h c v các v n ñ ñ nh hư ng trong kinh doanh • Xu t b n ph m 2. H tr qu n lí • Tư v n • C v n, tham v n • Tri n lãm • H p ñ ng ph • Xu t b n ph m 3. Vi n ñào t o kinh doanh • Kĩ năng kinh doanh • K toán và tài chính • Qu n lí Marketing • Hành chính và chính sách qu n lí 4. Thông qua • Các bu i h i th o ñào t o • Sách hư ng d n • Tư v n cá nhân • Công ngh thông tin và truy n thông - ICT
  • 50. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 50 [C] Cơ h i liên k t m ng lư i 1. Các hi p h i doanh nghi p • Các ñ i tác h tr doanh nghi p • Các phòng thương m i • Liên hi p các doanh nghi p nh • Hi p h i các nhà s n xu t hàng hoá • Di n ñàn các doanh nghi p tư nhân • Các hi p h i buôn bán chuyên nghi p • Các t ch c và hi p h i doanh nghi p nh • Các hi p h i th th công • Các t ch c ngư i làm công • T ch c các nhóm ñ c bi t d b t n thương 2. Các nhà cung c p • Tín d ng • Thông tin • Tư v n 3. Các nhà chuyên môn • Tư v n • Thông tin • Làm vi c cho b n • Các nhà cung c p d ch v phát tri n kinh doanh 4. Thông qua • Các thành viên m i nh p h i • Tham gia các h i ngh /di n ñàn • Tri n lãm • Cu c g p cá nhân • Các cu c h p • Đ c sách báo • Tham kh o các Websites [D] Các h th ng khuy n khích doanh nghi p nh 1. Ti n tr c p ñ u tư
  • 51. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 51 • Đ ñ t nhà xư ng m t s vùng • Đ s d ng thi t b ñ c bi t [chuyên dùng] 2. Kho hàng công nghi p • Lò p • S n xu t 3. H th ng khuy n khích xu t kh u • Khu ch xu t • S n xu t theo cam k t [giao kèo] • H th ng ñ n bù xu t kh u 4. H th ng khuy n khích nh p kh u • Chính sách gi m thu nh p kh u • Đi u ch nh m c thu nh p kh u 5. Thông qua: • Đơn xin h tr • Đ c sách báo • Đ n tr c ti p các cơ quan, cơ s có liên quan và h i v cách làm ăn • Truy c p vào các websites h tr • Truy c p vào các websites c a Chính ph • Theo dõi các phương ti n thông tin ñ i chúng.
  • 52. TRÌ TƯ DUY DOANH NHÂN [3 TI T] I. M c tiêu Sau khi h c xong bài này, các h c viên s có kh năng: • Xác ñ nh ñư c nh ng c m nh n, suy nghĩ, cư x và hành ñ ng c a m t doanh nhân; • Có ñư c s t tin và suy nghĩ tích c c, c i m v kh i nghi p kinh doanh; • Xác ñ nh ñư c các m c tiêu và có thái ñ tích c c theo ñu i m c tiêu; • Xây d ng ñư c m t k ho ch hành ñ ng cho b n thân; II. N i dung bài h c 1. C m nh n, suy nghĩ, cư x và hành ñ ng như m t doanh nhân; 2. Xây d ng s t tin cho b n thân; 3. Xác ñ nh và theo ñu i m c tiêu; 4. Xây d ng K ho ch hành ñ ng c a b n thân; III. Tài li u và phương ti n • Gi y A0, bút d , bìa màu • Máy chi u • HÌNH CHI U 1, 2, 3 • TÀI LI U PHÁT TAY 1, 2, 3 • BÀI T P 1, 2, 3, 4, 5 IV. G i ý các ho t ñ ng d y h c Ho t ñ ng 1. C m nh n, suy nghĩ, cư x và hành ñ ng như m t doanh nhân 1. Giáo viên phát cho h c viên 4 th màu, yêu c u h c viên hãy tư ng tư ng mình là m t doanh nhân thành ñ t, m i ngư i hãy vi t lên 2 suy nghĩ và 2 hành ñ ng như m t doanh nhân. Giáo viên lưu ý v i h c viên là vi t to, rõ và m i th ch vi t 1 ý. 2. Giáo viên yêu c u h c viên ñ c nh ng th màu c a mình lên, ñ i v i m i ý ki n, giáo viên có th yêu c u h c viên th o lu n t i sao h cho r ng doanh nhân có nh ng c m nh n, suy nghĩ, cư x và hành ñ ng như v y. 3. Giáo viên t ng h p k t qu th o lu n và s d ng HÌNH CHI U 1 và 2 ñ k t lu n. K t lu n: • Đ có th tr thành m t ngư i kinh doanh thành công, b n nên ph n ñ u ñ có ñư c c m nh n, suy nghĩ, cách cư x và hành ñ ng c a m t doanh nhân.
  • 53. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 53 Ho t ñ ng 2. Xây d ng s t tin cho b n thân 1. Giáo viên h i trong l p b n nào hát hay, b n nào múa ñ p, b n nào nh y ñ p và m i các b n ñó lên l p th hi n nh ng năng khi u c a mình. 2. Sau khi các b n th hi n xong nh ng năng khi u, giáo viên h i các b n y nh ñâu mà các b n có ñư c s t tin khi th hi n mình trư c ñám ñông. 3. Giáo viên phát BÀI T P 1 cho t ng ñôi m t, yêu c u h c viên ñ c cho nhau nghe v bài thơ và th o lu n v i nhau ñi u gì làm b n th y thích bài thơ ñó. 4. Giáo viên yêu c u ñ i di n m t s nhóm trình bày k t qu th o lu n c a nhóm mình, nhóm khác b sung. 5. Giáo viên phát BÀI T P 2 cho h c viên làm theo cá nhân, sau khi các em ñã làm xong, hãy h i các em ña ph n tr l i CÓ hay KHÔNG. Giáo viên nói r ng, ngư i t tin ña ph n s có câu tr l i là KHÔNG, và ch tr l i là CÓ ñ i v i câu 8, câu 12 và câu 27. Giáo viên yêu c u h c viên xem l i nh ng câu tr l i c a mình. Đ i v i nh ng câu mà h c viên tr l i là CÓ [không ph i các câu 8, 12, 27], hãy yêu c u các em suy nghĩ t i sao mình l i tr l i là CÓ, li u các em có th làm gì ñ có th tr l i là KHÔNG trong tương lai ñư c hay không. 6. Giáo viên phát TÀI LI U PHÁT TAY 1 cho h c viên ñ c, sau khi các em ñ c xong, giáo viên yêu c u h c viên làm BÀI T P 3 và chia s suy nghĩ c a mình v i ngư i b n bên c nh. 7. Giáo viên t ch c th o lu n c l p v s t tin là gì và làm sao ñ xây d ng ñư c s t tin cho b n thân. Giáo viên ghi các ý ki n c a h c viên lên b ng ñ t ng h p và khái quát hoá bài h c v s t tin. Lưu ý l ng ghép v gi i: 1. Giáo viên c n ñ c bi t chú tr ng khuy n khích s t tin cho n , b i do ñ nh ki n c a xã h i, văn hoá, t p t c nên n thư ng r t rè, không m nh d n tham gia các ho t ñ ng giao lưu xã h i b ng nam. C n ñ m b o giúp h c viên tin tư ng r ng c nam và n ñ u có th tr thành doanh nhân thành ñ t. 2. Giáo viên c n ñóng vai trò h tr giúp nh ng h c viên còn có nh ng khó khăn, thi t thòi, m c c m, t ti và giúp h c viên th o lu n ñ t ng bư c làm thay ñ i các ñ nh ki n, quan ni m xã h i c n tr s phát tri n c a nam ho c n . K t lu n: • Trong kinh doanh cũng như trong cu c s ng, b n ph i luôn t tin và rèn luy n ñ có kh năng t tin, có ý chí vươn lên, thì m i có th giành ñư c th ng l i. Ho t ñ ng 3. Xác ñ nh và theo ñu i m c tiêu 1. Giáo viên chia l p thành các nhóm nh và phát cho h c viên gi y, bút và BÀI T P 4, yêu c u h c viên ñ c và th o lu n nhóm làm BÀI T P 4 và tr l i thêm m t s câu h i sau: A. Làm th nào ñ ñ t ra m c tiêu? B. Làm th nào ñ theo ñu i th c hi n m c tiêu? C. Làm th nào ñ ñánh giá m c tiêu? D. Khi nào nên ñi u ch nh m c tiêu? 2. Giáo viên yêu c u ñ i di n t ng nhóm lên trình bày k t qu th o lu n nhóm, sau ñó nhóm khác b sung.
  • 54. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 54 3. Giáo viên phát TÀI LI U PHÁT TAY 2 cho h c viên ñ c và yêu c u h ñ i chi u n i dung c a tài li u v i k t qu th o lu n c a nhóm. K t lu n: • Nên ñ t t ng m c tiêu nh , phù h p v i th c t , th c hi n m c tiêu ñúng th i gian, c n ñánh giá quá trình th c hi n m c tiêu ñ xác ñ nh nguyên nhân n u chưa hoàn thành m c tiêu và ñi u ch nh m c tiêu n u chưa phù h p v i th c t . Ho t ñ ng 4: Xây d ng K ho ch hành ñ ng c a b n thân 1. Giáo viên phát TÀI LI U PHÁT TAY 3 cho h c viên và yêu c u h ñ c và th o lu n v i ngư i bên c nh v nh ng vi c c n ph i làm ñ xây d ng K ho ch hành ñ ng cho b n thân ñ chu n b kh i s kinh doanh. 2. Giáo viên phát BÀI T P 5, yêu c u các em t xây d ng K ho ch hành ñ ng cho b n thân và chia s v i ngư i b n bên c nh. 3. Giáo viên khuy n khích h c viên nêu câu h i và t ch c th o lu n v nh ng câu h i mà h c viên nêu ra trong quá trình xây d ng K ho ch hành ñ ng c a mình. 4. Giáo viên nh n m nh r ng K ho ch hành ñ ng c n ph i th c t và ph i là m t K ho ch mà các b n có s t tin, cam k t th c hi n chúng trong th i gian t i. 5. Giáo viên c m ơn h c viên ñã tham gia nhi t tình trong su t khoá h c và chúc các em có ñư c nh ng ý tư ng kinh doanh hay và th c s có cơ h i. Giáo viên chúc các em thành công trong vi c l p k ho ch th c hi n kinh doanh và chúc các em thành công trong cu c s ng. K t lu n: • Đ có th b t ñ u kh i s kinh doanh, m i ngư i c n ph i t xây d ng cho mình m t K ho ch hành ñ ng. • M t k ho ch hành ñ ng bao g m: T phân tích, d th o K ho ch hành ñ ng cá nhân, th c hi n K ho ch và ph i thư ng xuyên ki m tra ñ nh kỳ. V. K t lu n chung • Mu n kinh doanh, b n c n có nh ng suy nghĩ, c m nh n, cư x , hành ñ ng như m t doanh nhân; • Luôn t tin vào kh năng c a b n thân và rèn luy n ñ có kh năng t tin, có ý chí vươn lên, thì m i có th giành ñư c th ng l i; • Hãy ñ t ra các m c tiêu th c t , kh khi và có cam k t theo ñu i m c tiêu cho b n thân; • Mu n kh i s kinh doanh, c n có K ho ch hành ñ ng và luôn cam k t theo ñu i th c hi n K ho ch hành ñ ng c a mình.
  • 55. Bài 4 HÌNH CHI U 1 C M NH N VÀ SUY NGHĨ NHƯ M T DOANH NHÂN Vư t qua nh ng suy nghĩ truy n th ng và các thông l thông thư ng. Nghĩ v s kh i ñ u v i quy mô nh . Nghĩ m t cách th c t v tài chính. Luôn nghĩ v nh ng ý tư ng kinh doanh có th th c hi n ñư c. Nghĩ v nh ng gì mà m i ngư i s n lòng mua. Nghĩ v nh ng gì s làm cho mình thành công. Nghĩ v chi phí - l i nhu n c a ho t ñ ng kinh doanh. Nghĩ v nh ng công vi c khác nhau có th làm. Nghĩ v gia ñình và nh ng ngư i có th ng h và giúp ñ b n. Nghĩ theo tư duy c a m t ngư i thành ñ t. Suy nghĩ k v nh ng tình hu ng ph c t p.
  • 56. Bài 4 HÌNH CHI U 2 CƯ X VÀ HÀNH Đ NG NHƯ M T DOANH NHÂN Có s n ph m và d ch v t t, có giá tr ñ i v i ngư i khác. Dùng nh ng kĩ năng, kinh nghi m và kh năng mình có. Ti p nh n và s d ng ngôn ng c a ngư i thành ñ t. Ti n v phía trư c và làm m i vi c b ng chính kh năng c a mình. Có thái ñ tích c c và có ý chí vươn lên. Kiên quy t và có ñ ng l c ph n ñ u b t c vi c gì mình ñ m nhi m. Tiên phong và hư ng d n ngư i khác. Xây d ng k ho ch v nh ng ñi u b n mu n làm. Kh i xư ng các ho t ñ ng trong b t kỳ hoàn c nh nào. Nuôi dư ng ni m hy v ng và không bao gi b cu c m t cách d dàng. Ăn m c ch nh t ñ thu hút chú ý và s kính tr ng. C n có s c kh e, năng ñ ng và nhi t tình. Ch p nh n vô ñi u ki n giá tr th c c a mình.
  • 57. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 57 CH Đ 8, Bài 4 BÀI T P 1 Đ c bài thơ dư i ñây c ph n A và B cho b n bên c nh nghe. Yêu c u b n ñ c l i cho mình nghe - Th o lu n v i b n mình v nh ng ñi u mà các b n c m th y thích t hai bài thơ ñó? A. Thái ñ suy nghĩ. Anh có th làm nhi u ñi u như anh nghĩ Nhưng anh s không bao gi hoàn thành ñư c nhi u hơn. B n tr ơi, n u anh s c chính b n thân mình Thì anh ch ng có m t cái gì gi l i cho mình Vì th t b i ñ n t chính b n thân mình ñ y, ch có anh t hi u Và anh có th th ng, tuy ph i ñ i ñ u v i nh ng gì t h i nh t N u anh c m th y anh s làm ñư c. Edgar. A. Guest B. N i tâm c a con ngư i N u nghĩ r ng b n th t b i, b n s g p th t b i N u nghĩ b n không th ñương ñ u, b n s b cu c N u b n mu n chi n th ng, nhưng l i nghĩ mình không th th ng Thì ñúng là s không th ng, dù ch là m t nhi m v d dàng N u anh nghĩ anh s m t, anh ñã ñánh m t B i vì trên ñ i này anh s th y Th ng l i ch b t ñ u b ng ý chí con ngu i T t c ñ u t ý ñ nh c a anh Cu c chơi s m t h t hoàn toàn Cu c ñua tranh lư t nhanh trư c gió Bi t bao ngư i nhát gan ñã ngã Ngay trư c c khi công vi c b t ñ u Nghĩ l n và vi c làm s l n Thi n c n s t t l i ñ ng sau Nghĩ r ng anh có th , anh s có th T t c ñ u t ý ñ nh c a anh N u anh nghĩ anh s vư t lên, anh s vư t Anh ñã nghĩ vươn t i t m cao Anh ñã có ñ s c t tin Đi u ñó c n, trư c khi vào cu c Đ anh nh n gi i thư ng trong cu c ñua này Cu c chi n ñ u cho ñ i s ng không ph i ch luôn ñ n V i nh ng ngư i kho nh t ho c nhanh hơn Mà s m mu n th ng l i s ñ n V i nh ng ai nghĩ r ng mình có th th ng Edgar A. Guest
  • 58. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 58 CH Đ 8, Bài 3 BÀI T P 2 B n có t tin không? Nh ng câu h i sau có th quan tr ng ñ i v i b n. Nó giúp b n hi u v s t tin c a mình. Có th b n không tr l i ñư c m t s câu h i, song hãy c g ng l a ch n nh ng câu nào b n th y ñúng v i mình nh t. Đ i v i m t s câu b n chưa t ng tr i nghi m, b n cũng có th nghĩ xem n u g p tình hu ng như v y, b n s hành ñ ng như th nào? CÓ KHÔNG 1. B n có hay quên không? ---- ---- 2. Tâm tr ng c a b n có lúc nào thay ñ i mà chính b n cũng không hi u vì sao hay không? ---- ---- 3. B n có c m th y b nhi u ngư i qu y r y không? ---- ---- 4. Có nh ng th t b i ñ n v i b n mà không ph i l i do b n hay không? ---- ---- 5. Có khi nào b n nghĩ r ng mình g p nhi u th t b i? ---- ---- 6. Có khi nào b n n n lòng khi th y mình không th làm t t ñư c công vi c? ---- ---- 7. Khi ph i nói trư c công chúng b n có th y khó khăn không? ---- ---- 8. B n có thư ng t ki m ch ñư c mình không? ---- ---- 9. B n có thư ng c m th y r t bu n ho c chán n n không? ---- ---- 10. B n có d b t n thương v tình c m không? ---- ---- 11. B n có th y không tho i mái ch n ñông ngư i không? ---- ---- 12. B n có s n sàng g p nh ng ngư i l không? ---- ---- 13. B n có thi u t tin không? ---- ---- 14. B n có hay càu nhàu, g t g ng không? ---- ---- 15. Trong công vi c b n có chóng b m t không? ---- ---- 16. B n có nghĩ r ng ngư i ta th y b n có nhi u khuy t ñi m hơn là b n tư ng? ---- ---- 17. Có lúc nào b n lư ng l v vi c làm gì ti p theo không? ---- ----
  • 59. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 59 18. B n có lo l ng r ng có th ph m sai l m không? ---- ---- 19. B n có nh ng k ho ch không th c hi n ñư c không? ---- ---- 20. B n có nghĩ r ng nói chung mình không h p d n b ng ngư i cùng gi i không? ---- ---- 21. B n có hay “t ái” trư c nhi u vi c không? ---- ---- 22. B n có d khóc không? ---- ---- 23. B n có nghĩ r ng mình là ngư i d b kích ñ ng không? ---- ---- 24. B n có c m th y th t khó k t b n không? ---- ---- 25. B n có d b n n chí không? ---- ---- 26. B n có thư ng th y tình c m c a mình y u ñu i không? ---- ---- 27. B n có th y tương lai sáng s a ñ i v i mình không? ---- ----
  • 60. Bài 4 TÀI LI U PHÁT TAY 1 Hãy t tin và luôn nghĩ r ng “TÔI CÓ TH ” Nhi u ngư i trong chúng ta t ra thi u t tin. H s làm nh ng công vi c khó, thư ng tránh ho c không làm n u có th . H tìm m i cách thoái thác ñ bi n b ch trư c b n bè ho c ngay c ñ i v i chính mình. H thư ng “gác m i vi c l i”. Nh ng ngư i như v y l i thư ng r t rè không tho i mái trư c ñông ngư i, t ti cho r ng nh ng ngư i khác có kh năng hơn mình. H c m th y mình kém c i hơn ngư i khác. M i ngư i c n t tin chính mình, tin r ng có nh ng vi c mình có th làm t t. Anh c n làm công vi c c a mình và tin r ng s thành công. Khi th t b i và có ph n n n chí, anh không ñư c b cu c. C n c g ng hoàn thành t t m i vi c và nghĩ r ng không có vi c gì là nh và ñơn gi n. Th ng l i trong nh ng vi c nh có th giúp ta m nh d n làm nh ng vi c khó hơn. B t k nam hay n n u mu n h c t p t t c n t n d ng m i cơ h i may m n ñ rèn luy n s t tin. M i BÀI T P ho c bài ñ c giáo viên cho ñ u là cơ h i t t cho vi c rèn luy n. M i l n m t bài h c ñư c ti p thu t t, ñ y ñ , ñúng th i gian thì s t tin ñư c tăng thêm. H c viên nào mà chu n b t t bài nói ho c vi t t t m t bài chính là luy n ñư c lòng t tin. Cũng như v y h c viên c n toàn tâm toàn ý làm công vi c c a mình và tham gia tích c c vào các ho t ñ ng c a nhà trư ng cũng như giúp gia ñình làm các vi c v t nhà. T p giáo trình này ñã hư ng cho các b n suy nghĩ v vi c b t ñ u công vi c kinh doanh trong tương lai. Nghĩ v công vi c kinh doanh là bư c ñ u tiên, còn nhi u bư c khác n a ph i làm trư c khi nhà doanh nghi p có th nói r ng ñã th c s thành công. Vi c h c không th quá c ng nh c th ñ ng vì b n ch t năng ñ ng c a th gi i chúng ta ñang s ng và kinh doanh. Trên h t, các b n c n có m t tri t lý th t rõ ràng v kinh doanh ñ làm ñ ng cơ thúc ñ y trên ñư ng l p nghi p. Thành công hay th t b i trong bư c ñ u tr thành ch doanh nghi p ph thu c vào b n. Nh ng ngư i khác ch có th h tr cho quy t ñ nh c a b n. Đi u quan tr ng ñó là nh ng hành ñ ng c a chính b n, ch không ph i là hành ñ ng c a nh ng ngư i khác. Đi u quan tr ng n a là ph i có m c tiêu và nh ng d ñ nh th t rõ ràng có th giúp b n theo ñu i ti n trình c a vi c kinh doanh. Vi c hi u rõ và ch p nh n s th t b i ñôi khi là khó tránh và qua m i l n th t b i l i rút ra ñư c nh ng bài h c b ích ñó m i là ñi u quan tr ng. Tr i qua nh ng c g ng b n b b n có th ñ t ñư c t t c nh ng ñi u b n ñã mu n làm. Thái ñ tích c c và cách nhìn l c quan v cu c s ng s giúp b n không b r i trí ho c m t can ñ m và ngay c nh ng tr ng thái tiêu c c ñôi khi b n g p ph i trong ph n l n các trư ng h p cũng ch a ñ ng nh ng ñi u tích c c. Cũng ph i ghi nh n r ng, s hoàn thi n là ñi u lý tư ng và không nh t thi t c ph i th c hi n ñư c th t ñ y ñ . Làm vi c theo hư ng ñ t ñư c k t qu là ñi u ch p nh n ñư c v i b n và v i nh ng ngư i khác, và như th b n s tránh ñư c nhi u tr ng i. Hãy làm cho m i c g ng c a b n có m c ñích rõ ràng và th hi n chúng ñ góp ph n làm tăng nh ng tham v ng kinh doanh c a b n. Qua cách ñ t v n ñ như v y, b n s thích thú v i m i hình thái c a ñ i s ng hàng ngày.
  • 61. Kinh Doanh Ch ñ 8: Nh ng bư c ti p theo ñ tr thành doanh nhân? 61 CH Đ 8, Bài 3 BÀI T P 3 V i m i câu nói dư i ñây, nêu lý do và ñi n vào ph n ñ tr ng CÂU NÓI: Hãy t tin mình và tin vào ñi u anh có th làm ñư c. B I VÌ:________________________________________________________ ______________________________________________________________ CÂU NÓI: Hãy t hài lòng v mình và v ngư i khác. B I VÌ:________________________________________________________ ______________________________________________________________ CÂU NÓI: Tôi can ñ m ng h cái mà tôi tin tư ng. B I VÌ:________________________________________________________ ______________________________________________________________ CÂU NÓI: Tôi s ng hoà h p v i nh ng ngư i khác. B I VÌ:________________________________________________________

Bài Viết Liên Quan

Thay lốp xe đạp điện giá bao nhiêu năm 2024
Maybelline superstay matte ink heroine review năm 2024
Chuyển sang tính từ so sánh hơn năm 2024
Câu hỏi phỏng vấn của đoàn đánh giá ngoài năm 2024
Giáo án toán mầm non so sánh cao thấp năm 2024
Review blush on maybelline wooden rose năm 2024
Xế cưng đánh giá xe kona năm 2024
Hướng dẫn công bố giá bóng đèn lead năm 2024
Luận vay so sánh lãi suất cho vay năm 2024
So sánh ren radial và 3 8 10 năm 2024
Đào tạo đánh giá rủi ro iso 9001 2023 năm 2024
Đánh giá note 5 hàn quốc năm 2024
Bạn đáng giá bao nhiêu tiếng anh năm 2024
So sánh chuỗi với mảng trong js năm 2024
Bài tập chuyên đề so sánh trong tiếng anh năm 2024
So sánh giá gỗ sồi và gỗ xoan đào năm 2024
Kem che khuyết điểm the saem giá bao nhiêu năm 2024
So sánh hiệu năng x và xr năm 2024
So sánh chuẩn truyền dẫn rs232 và rs485 năm 2024
So sánh tế bào dộng vật và thực vật năm 2024

Toplist mới

#1
Top 5 đáp án sách giáo dục địa phương lớp 6 2023
6 tháng trước
#2
Top 9 ý nghĩa nhan đề của bài thơ quê hương 2023
6 tháng trước
#3
Top 6 thủy thủ mặt trăng pha lê tập 27 thuyết minh 2023
6 tháng trước
#4
Top 8 trong một nhóm a, theo chiều tăng của điện tích hạt nhân thì 2023
6 tháng trước
#5
Top 8 de thi học kì 2 lớp 12 môn toán có đáp an trắc nghiệm file word 2022 2023
6 tháng trước
#6
Top 7 chuyện tình nàng trinh nữ tên thi ý nghĩa 2023
6 tháng trước
#7
Top 3 lương y dương thị minh chữa bệnh tiểu đường 2023
6 tháng trước
#8
Top 2 nồi chiên không dầu 2good s20 điện máy xanh 2023
6 tháng trước
#9
Top 9 trẻ sơ sinh bị đỏ mắt chảy ghèn 2023
6 tháng trước

Bài mới nhất

Các đề kiểm tra toán học kỳ 2 lơp 3 năm 2024
Cho thuê văn phòng ảo tại mỹ đình hn năm 2024
Lỗi bug splat liên minh huyền thoại win 7 năm 2024
Top 100 nhac pop au my hay nhat năm 2024
Giải bài 37 sgk toán 9 tập 1 trang 61 năm 2024
Công ty mua ô tô được hoàn thuế như nào năm 2024
Mục tiêu của xã hội hóa giáo dục nghề nghiệp năm 2024
Bán đất la văn cầu phước đồng nha trang năm 2024
Sửa lỗi không viết được dấu trong lol năm 2024
Ho chi minh city online buy sell trade top 10 năm 2024

Chủ Đề

Hỏi Đáp Toplist Là gì Địa Điểm Hay Mẹo Hay programming mẹo hay Học Tốt Nghĩa của từ Công Nghệ đánh giá Khỏe Đẹp Bao nhiêu Top List bao nhieu bao nhiêu hướng dẫn So Sánh Bài tập So sánh Tiếng anh Xây Đựng Bài Tập Ngôn ngữ Sản phẩm tốt Ở đâu Dịch Thế nào Hướng dẫn Đại học Tại sao Máy tính Khoa Học Món Ngon Vì sao Bao lâu Hà Nội